具体描述
本书将很不容易懂得TQM有系统的整理为TQM本质、营运架构、实施要项、支援手法，让各公司实践TQM时，有遵循参考的实践范本~！！
◎ 达成品质为中心经营的有效实践法！
◎ 全公司所有部门全员参与的品质管理！
◎ 最适合台湾企业之TQM实践法！！
企业要能永续经营持续发展，必须实施以品质为中心的经营。
要做好以品质为中心的经营，最重要的就是要推行TQM（Total Quality Management）。
本书是作者将例年来推行TQM的过程中所累积的理念及经验汇集而成，内容共分为五章，首先说明TQM的概念与本质；其次是实施面，说明TQM的架构与TQM的实施要项；最后说明实施TQM时的各种支援手法。
作者简介
钟朝嵩
荣膺：
1. 第二届国家品质奖
2. 第十届品质管制个人奖
3. 应聘为韩国规格协会主持全国品管巡回讲座
4. 应聘为新加坡生产力局主持品管圈全国诊断及讲座
5. 获日本科学技术连盟(JUSE)感谢状，感谢促进两国品管交流
6. 主办1977年、1980年、1983年、1988年、2001年国际品管圈大会在台湾举行(ICQCC-Taipei)
7. 召集并主持台、日、韩、泰、新加坡、菲律宾、印度、香港、马来西亚等九国代表组织ICQCC协调委员会(ICQCC COORDINATING COMMITTEE)
经历：
先后任教于台北科技大学、中原大学、成功大学工管研究所、中央大学统计研究所。
着有基础品质管理、品质管理(全)、工厂实验计划法、相关与回归分析、品管圈活动推行与营运、品管圈实际演练法(Q-PAT)、实施品管圈活动手册、公司标准化实践法、品质经营体实践法(QMU)、应用Excel的统计品管与解析、应用Excel的统计品质解析．检定与推定、6 Sigma实践法、平衡计分卡方针管理等书。
曾受聘顾问辅导包括统一企业、巨大机械(捷安特)、台塑、荣成纸业、台南企业、台元纺织、台湾东电化、正新橡胶、福特六和、彰化银行、和成欣业、松下电器、达方电子、福懋兴业、联华电子等上百家国内知名企业。对台湾TQM的推动及成效贡献卓着。
著者信息
图书目录
1.TQM概念
1-1 TQM的发展历程
1-2 何谓全面品质管理
1-3 改善企业体质
1-4 品质管理的新意义
2. TQM本质
2-1 维实．改善与改革
2-2 品质保证
2-3 品质成本
2-4 全公司全员参与
3. TQM的营运架构
3-1 标准化
3-2 教育训练
3-3 部门别管理
3-4 机能别管理
3-5 方针管理
4. TQM实施要项
4-1 新产品开发
4-2 作程管制
4-3 作程改革
4-4 供应商管理
4-5 全面生产保全(TPM)
4-6 5S活动
4-7 TQM诊断
5. TQM支援手法
5-1 QC 七大手法
5-2 统计方法
5-3 新QC七大手法
5-4品质保证应用手法
图书序言
图书试读
用户评价
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