用「放大镜」去看人的优点；
用「显微镜」去看人的机会；
用「望远镜」去看人的未来；
用「透视镜」去看人的内在；
用「哈哈镜」去看人的趣味。

　　作为一个管理者，尤其对一个认真努力的管理者而言，如果你说的总是比听的、问的多，容易造成官大学问大、老马识途地说教，如果再加上陈腔滥调、了无新意时，换来的回应，将使自己感到更深层的无力与孤独。许多高位者声称自己是高处不胜寒，看回来，这是走到了管理者的信念误区，却未能察觉问题的根本所在。或许是对人际互动缺乏敏感度或不在意，以至于文不对题、未能对症下药，才会鸡同鸭讲，话一既出产生伤人又自伤的田地，那么单位缺乏向心力、目标动力或是执行力，便是稀松平常的戏码天天上演了。

　　「人」的事业总有「人」的问题要面对处理，而其中十之八九都涉及到情绪，然而，处理不处理皆要看自己（或团队）的目标而论。任何一项与目标不一致的行动或情绪都是前进的干扰，如何降低干扰，将绊脚石转化为垫脚石，这种化阻力为助力、善用资源达成目标的「富能教练文化」，被视为一种结合科学与艺术的领导管理模式。作为一个教练型领导人，须认知教练的重要性，不断地支持其选手或团队取得人生中的金牌。

　　「镜子：与教练对话」共分为三篇，介绍教练原理与案例。

【第一篇】
　　透过各种相关教练定义、概念以及「富能教练模式」，来说明教练原理、教练能力、构思教练步骤等各项观念，并作为第二篇各个教练案例的论述基础。

【第二篇】
　　以八类教练对话案例逐地说明，让教练掌握技术，循序渐进地进行教练对话的练习。

【第三篇】
　　为能支持运用本书所谈及的教练原理与技术，展开一段立即可行的教练实践旅程，我们在本篇介绍几个简单有效的工具，帮助你踏出教练学习的第一步，也帮助已在教练学习领域实践的朋友们，再次自我锻鍊精进，并在团队的发展过程中，策略性地导入教练文化，创造金牌的团队。

作者简介

傅丽英

工作经历
　　富能教练顾问有限公司　教练课程导师及企业教练
　　文化大学推广教育中心　讲师
　　南山人寿　教育训练部协理：
　　曾任部门主管，规划系统化培训制度，导入企业教练文化，筹备南山企业大学
　　南山人寿　业务经理：
　　曾任荣誉会北区会长、高峰会议副会长、AIG全球最佳业务主管、寿险公会表扬最佳寿险外勤人员

学历　证照
　　政治大学公共行政研究所硕士班毕
　　政治大学理财规划高阶人员硕士学分班
　　金融研训院理财专业人员
　　寿险公会人身保险业务员，投资型保险业务员，财富管理人员
　　国际教练联合会(ICF)认证专业教练
　　国际NLP学院 NLP执行师
　　理查班德勒认证 NLP执行师
　　ANLP认证 NLP执行师
　　NLP高阶执行师

第一篇 富能教练模式
1. 打开教练的视窗
2. 富能教练原理
3. 教练的核心职能
4. 教练驱动力
5. 教练构思步骤（GOALS)

第二篇 与教练对话
1. A型人生，遇见更好的自己
2. 如果飞得够高
3. 每个人都有自己以为的北方
4. 把回应当礼物
5. 在黑暗中找光
6. 还鸟笼自由
7. 凡事都有好消息
8. 付出 / 索取哈哈镜

第三篇 教练实践计画
1. 教练实践工具
2. 导入教练文化，建立教练团
3. 棒棒日记

结语