发表于2025-04-05
以企业在应用管理资讯系统的情境为个案背景,介绍各种企业管理资讯系统和应用,逐步地引领读者进入企业资讯系统应用的ERP、EC、SCM、CRM、KM等管理资讯系统的殿堂。
此外,也提出规划开发管理资讯系统的发展,例如使传统企业的管理资讯系统重生、企业再改造的方式,并运用厂商的丰富实例,说明管理资讯系统如何应用于各产业的管理,来创造竞争优势。
本书非常适合作为各大专院校管理资讯系统课程和个案相关教学读本及实务界进修之用。重点如下:
1.「个案探讨」:以制造业、服务业、金融业等各行业特性为案例,循序渐进从概念、规划、系统、实务、到整合而贯穿文中,可供学生分组讨论。
2.教学分组导向:全书共5篇16章,以教学为导向,符合授课时数需求,另有习题和问题探讨。
3.理论和实务结合:融合业界与学界的实务经验和理论架构,包含导入标准表格,导入方法论,个案规划和实务探讨。
4.整合和资讯导向:为讲究企业整体最佳化,故有谈到e-business、CRM等和Web X.0的整合,以及最新的资讯应用。
作者简介
陈瑞阳
学历
清华大学工业工程与管理系博士
双硕士-国立政治大学科管所EMBA硕士、元智大学工业工程硕士
研究领域/专长
目前
企业经营辅导,科技管理和企业e化规划/谘询/建置/导入、ERP、KM、CRM、SCM、B2Bi、PDM、MES、DW。
发展
智慧型代理人、整合性科技管理、产品开发、服务导向架构、知识管理系统、模煳决策树。展望:智慧型的资讯化科技管理
第一篇 基础环境篇
第1章 管理资讯系统概论
第2章 管理资讯系统环境
第3章 管理资讯系统的发展
第二篇 系统发展方法篇
第4章 管理资讯系统的规划
第5章 管理资讯系统的软体环境
第6章Web平台的管理资讯系统
第三篇 电子商务经营策略篇
第7章 管理资讯系统的企业应用
第8章 企业资源规划
第9章 客户关系管理系统
第10章 供应链管理
第11章 知识管理系统
第12章 电子商务
第13章 网路安全
第四篇 应用系统实务篇
第14章 管理资讯系统部门的建构
第15章 电子化企业
第五篇 新兴议题篇
第16章 整合型的管理资讯系统
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