具體描述
為什麼？！
他隨便說隨便做都加薪，你認真說認真做還挨罵？
同事跟你感情再好，跟主管相處的眉眉角角還是不會告訴你！
本書傳授你每天都能趨吉避凶的職場安全說話術，
職場小白馬上換人當！
職場人都該知道的不敗法則1
你可以不說話，不會有麻煩；你如果要說話，就得有纔乾！
職場人都該知道的不敗法則2
重點是：會和主管說話的人受歡迎！
教你避開地雷還能討人歡心，一本最有效的職場主管攻略。
同事感情再好也不會透露的說話技巧，本書毫不保留告訴你。
職場人這樣說最見效的攻心說話術
＊工作要高IQ，說話要高EQ
＊拍馬屁不露痕，贊美要很真誠
＊該你說要敢說，該安靜就閉嘴
＊舉止有禮貌，說話有分寸
＊說話要情意真，說辭要夠切實
＊說話前要觀察，說話時細思量
＊拒絕時要委婉，敷衍時真一點
＊說話要找颱階，留麵子給上司
你我吐齣來的每一句話，都能産生力量，翻開此書，立刻升級說話力！職場小白馬上換人當！
作者簡介
楊智翔
行銷管理專業顧問
美國BSE商業學院畢業。目前是國際管理顧問公司業務行銷首席講師，擁有訓練銷售人員超過10年以上的經驗，對業務銷售的實戰經驗及客戶心理有深入的研究，曾經協助眾多業務團隊將業績擴增數倍以上。
著者信息
圖書目錄
Chapter1 做好更要說得好，說齣來主管纔知道 speak out
－－工作要高IQ，說話要高EQ
1-1觀念逆轉，現在就積極和主管溝通
1-2做好本職，還要勇敢說齣期望
1-3與上司交心，就能近水樓颱先得月
1-4不模仿同事，靠自己的經驗多練習
1-5自吹自擂OUT，和主管說「對」的話
1-6碰到誤解，態度不卑不亢是重點
1-7說話更動聽，需要你的好聲音好語氣
＊職場測驗：你容易升職嗎？
Chapter2 老牛也要當喜鵲，說好話討主管歡心 praise
－－拍馬屁不露痕，贊美要很真誠
2-1背後的贊美，勝過當麵說主管好話
2-2贊美彆刻意，從重點入手就可以
2-3贊美夠具體，對方纔甘願買你的帳
2-4讓人飛上天，稱贊的注意事項
2-5用贊美開頭，指齣主管錯誤更容易
2-6說聲謝謝，最好的贊美是感謝
＊職場測驗：你是成熟的職場人嗎？
Chapter3 會看時機說話，不當小白纔能受青睞 timing
－－該你說要敢說，該安靜就閉嘴
3-1想想，你是上司麵前的搬弄是非者嗎？
3-2話說三分，相處隻拋七分的情
3-3抓好說話節奏，讓主管有評論的機會
3-4主管失意時，彆大提自己的得意事
3-5聰明人都知道，有些話要深藏不能說
3-6不要「越位」，彆替上司拍闆定案
3-7喜事多說，憂愁話務必少說
＊職場測驗：你上班時的恍神指數有多高？
Chapter4 會說話是基本，心敬重纔能被喜愛 politeness
－－舉止有禮貌，說話有分寸
4-1錶現尊重，禮貌用語多多益善
4-2給他隱私和權威，不在背後說主管的私事
4-3主動道歉，是尊重上司的關鍵錶現
4-4跟主管再熟，說話也要有基本的禮貌
4-5你的態度，錶現在尊重上的決定上
4-6彆在有求於人時，纔想起尊重二字怎麼寫
4-7不是拘束，尊重過猶不及都不好
4-8關係再好，也要說符閤身分的話
＊職場測驗：你勾心鬥角的指數有多高？
Chapter5 會做事還要服從，得主管信任纔有機會 obey
－－服從要情意真，說辭要夠切實
5-1．及時匯報，消除主管後顧之憂
5-2．時常錶示忠心，上司當然更能信任你
5-3．和主管相處，坦誠相待能解開心結
5-4．積極與服從，對你的好感度馬上升級
5-5．多想想主管感受，他就能考慮更多你的疾苦
5-6．相處之道，收斂起你的鋒芒畢露
5-7．主管的錯，有時需要你齣麵承擔
＊職場測驗：你的責任心到底有多強？
Chapter6 說話前先觀察，摸清脾氣纔能說對話 observe
－－說話前看一看，說話時細思量
6-1．主管個性不同，你就配閤說不同的話
6-2．相處順暢無阻，平時就摸清主管個性
6-3．跟人說話，看著對方眼睛很重要
6-4．說話前，判斷主管舉止之下的情緒
6-5．一針見效，找到主管的個性弱點
6-6．切記！職場人的說話禁忌
＊職場測驗：小人的流言對你的殺傷力有多大？
Chapter7不隻是會說好，會拒絕纔能上下和諧 say no
－－拒絕要委婉，敷衍要真一點
7-1．說「不」，也要看對時機纔可行
7-2．錶達力不能及，彆讓主管覺得你敷衍
7-3．讓主管放下疑慮，拒絕前先錶示贊同
7-4．不知如何迴答，用第三人幫你脫身
7-5．拒絕要迅速，一拖再拖事情會NG！
7-6．好的拒絕，先找一個閤情閤理的理由
7-7．永遠要記得，彆在重要場閤拒絕主管
＊職場測驗：你是職場上的工作狂嗎？
Chapter8爭辯不如退一步，維護主管是維護自己 tolerance
－－說話要找颱階，麵子留給上司
8-1．重要時刻，主動幫主管擋子彈
8-2．建議非指導，用商量的語氣提意見
8-3．留心留意，聽齣主管話中的弦外之音
8-4．看準時機，在傾聽中插話的說話技巧
8-5．要看場閤，彆和主管開玩笑不當迴事
8-6．錶達反駁，但主管不討厭的說話技巧
8-7．讓請求輕鬆，主管開心好辦事
＊職場測驗：職場上，你是哪一種談判者？
圖書序言
前言
無論是剛畢業、踏入職場的新鮮人，還是在職場中已經打滾數年的老鳥，通常都曾麵臨到一種狀況，那就是麵對上司時「不曉得該說什麼話」。這是很正常的事情，職場中的環境一定比學校生活復雜多瞭、壓力更大瞭，每天除瞭該做的工作之外，還有很多待人處事、應對進退上的「眉眉角角」要處理，這些都不是學校會教給你的。不用說新鮮人不曉得該怎麼做，就連職場老鳥有時也會說錯話、做錯反應，而惹得上司不快。
在職場上，我們一定有機會跟上司、同事，甚至是老闆談話，有時候可以事先準備，例如會議上的提報、麵對客戶的業務行銷等；有時候則是突然的，例如在走廊上碰到瞭上司，他問你工作上的進度，或是開會時你突然被點到發言、或是工作上的溝通協調等，都需要你清楚、良好的錶達能力。話說得好，可以避免你因為說錯話而誤事，還可以「拯救」你免於成為職場小白，惹人厭，是一種非常重要的「生存技能」。
而本書的主旨就是，提供讀者朋友們在麵對上司時的說話技巧和應答智慧，教你抓住幾個與主管對話的主要重點之後，就能在麵對各種情況時都能得心應手、如魚得水。
現代社會中，一般職員往往隻會埋頭苦做，鮮少跟主管說話，甚至是「避開」各種與主管說話的機會，他們的想法也許是「伴君如伴虎」，覺得自己即便不跟著他人爭相諂媚，自己沒有功勞也有苦勞，主管也會將自己的認真看在眼裏的。但我們說，這樣的想法絕對已經「過時」瞭。
如今，如果一個職員隻會做事卻不會說話，那是一定會吃大虧的，因為，每天忙碌不堪的主管又怎麼會知道你做瞭什麼事、做得又如何呢？那些能力好又會說話的職場人，往往會比認真工作、少言寡語的人來說發展得更順利，因為「會說話」能暢通你的職場人脈，能打通你與上司之間的無形距離，讓你在主管麵前更吃得開，升職加薪之路更順利。
你很容易就可以發現，如果一個人不擅於言詞，就很難做好許多事。因為順利完成事務的關鍵點通常在於人際關係之間的溝通，主管、老闆必須懂得說對的話跟對手談判、領導員工、以及讓員工信服，願意跟隨他們；上班族懂得說對的話，就能夠處理好事務、錶現齣自己的優點、廣結善緣，藉由職場上的好人脈，進一步達到自己的目標。
當然，好的工作錶現是我們敲開升遷之門的入門磚，好的口纔是我們打開人際之門的金鑰匙。如果你能做事做得好，那麼在此期許你要更能說得好，不然世界上永遠隻有你知道你做瞭什麼、做瞭多少努力，隻有你說齣來纔能被主管知道，隻有你說得好纔能被主管認同，這是職場上永遠不變的硬道理。
除此之外，有些職場人會認為，「反正隻要嘴巴甜就好瞭」，工作上必定就能一帆風順。但是其實上司多半都不喜歡沒有具體理由地被「奉承」，他們喜歡的是你發自內心的贊美（當然，誰都喜歡真心誠意的贊美）。也就是說，除瞭上述提到的「說齣口」、「會說話」之外，你還要會「說好話」。如果有好康的事時，主管當然就會先想到那些平常跟他關係良好、能將他贊美得「心花朵朵開」的員工瞭，這也是職場紅人的「由來」。
很多人都會視「開口說話」為畏途，但卻不知道自己為此付齣瞭一些代價。
如果你覺得自己不會說話、辭不達意、容易緊張、口齒不清，那麼最大的學習重點就是「多觀察」、「多說話」。你可以看看公司裏口語錶達齣色的同事是怎麼說的，可以聽聽廣播主持人是怎麼說的，試著用他們清楚的語調，練習齣「說話要清楚，語意要明白」的說話方式，這是基本重點。進而，你就能慢慢抓住屬於你自己的說話風格瞭。
在職場上，「老黃牛」是你的基本工作，但你更要有變身為「喜鵲」的本領纔是，「會說話」、「反應快」、「說好話」，這都是現代社會普遍需要的職場人說話能力。
而我們說，在職場上與其贏得同事的喝彩，不如贏得上司的信任更有效用。當然，同事的擁護能帶來好人緣，但是得到上司的信賴與喜愛纔能為我們帶來更多機會。
也就是說，贏得同事的擁護是銀，贏得主管的信任是金，無論哪一種都是有利無害的好事情。本書教導讀者朋友們，在主管麵前會看臉色說話，還能說情真意切、有據可依的話。隻要你能贏得主管的信任，也就能贏得往後你的美好職場生涯，祝福各位。
作者 謹識
圖書試讀
──工作要高IQ，說話要高EQ
在職場中，那些能力強又會說話的員工，往往比隻會埋頭苦乾、少言寡語的員工發展得更好更順利，會說話能讓你暢通職場人脈，更重要的是能打通你與主管之間的無形牆壁，讓你的工作更加得心應手，在主管麵前更吃得開，升職之路更順利。在現代社會，會做事不會說話已經不夠用，積極和主管溝通、交流纔是真王道。
觀念逆轉，現在就積極和主管溝通
CASE SHOW
賢齊研究所畢業之後，到颱北一傢知名企業工作。由於他處事能力好，專業實力又強，很快就被公司提拔為主任人選。之後，各大獵頭公司紛紛上門，想挖賢齊到世界排名五百強中的企業做管理。由於豐厚的薪水，加上想在大公司裏展現自己的實力，賢齊很快地就跳槽到瞭另一傢知名企業擔任主任。
由於紮實的學問底子與聰穎的天份，賢齊上任僅半年，就錶現得相當齣色。本想靠著自己的實力得到進一步的升職，但沒想到這樣的錶現卻沒有得到上司更多的贊同，反而招來瞭質疑和不信任。
賢齊沒有意識到問題的存在，隻是更賣力地工作，一年之後，賢齊仍然沒有得到晉升的機會。
一天，下班時間早過瞭，賢齊仍在埋頭加班。此時，不知道什麼時候，李總走到瞭他的座位，李總讓賢齊去辦公室裏找他談一下。賢齊不知所故地走進李總辦公室，他先請賢齊坐下，並錶揚瞭
賢齊的工作錶現，然後提齣瞭幾個問題。其中，最強調的一點就是，李總覺得賢齊缺乏與主管的溝通。
例如，他很少主動進入主管的辦公室，跟主管談一談工作的狀況與進度。聽到李總這麼說，還是年輕小夥子的賢齊有些不能理解：「可是既然讓我來做事、來帶人，那就交給我好瞭，為什麼還要不斷地和您報告呢？有這個必要嗎？」李總接著說：「記得嗎？上次你沒有聽懂我到底分派瞭什麼工作下去，就自己擅自聯絡，結果弄錯型錄而耽誤交期瞭。那時候你為什麼不過來再問一次呢？」賢齊說：「我怕您太忙，不想打擾您。」於是，李總有些不悅地說：「我忙是我的事，你怕什麼呢？」賢齊頓時說不齣話，他意識到，公司那些業績不如自己，卻勤於和主管說話的同事，升職都比自己還快。
此時他終於明白積極和主管說話、主動和主管溝通，是何等重要的事瞭。
從Case當中我們可以看到，賢齊並沒有非常重視「迴報」、「溝通」這些事，隻知道自己不停的加班，雖然能有一些成績，但卻仍然無法得到主管的肯定。
我們經常聽人傢說：「酒香不怕巷子深」，認為隻要東西好，沒有賣不齣去的道理。在職場上，抱持著這種觀念的人也不在少數，認為隻要自己努力做事瞭，即便安靜無聲，也能被主管瞭解與賞識，使自己得到相應的迴報。所以工作起來不會與主管溝通，忘記瞭主管的存在，埋頭工作，纍得爆肝瞭，成效卻是不怎麼樣。
這種會讓你得不到應有迴報的想法，隻會被彆人冠以「拼命三郎」的稱號，該是時候放棄瞭。
在商場中，為瞭讓自己的産品暢銷，廠商多半捨得花重金拍廣告來大量曝光。老闆之所以捨得下那樣的大成本，在於多多宣傳能帶來更大的知名度和利益。同樣地，職場中的員工當然也需要跟上司有好的溝通，多增加自己的曝光率。試想，如果你經常忽略與主管的溝通，甚至不懂主管下達的命令也不提問，或是根本無視，那麼他挑你毛病還來不及呢，更不用說什麼加薪和升官瞭。
職場上的競爭雖然多數不及商場上的激烈，但如果你一直像過去農業社會裏，那隻勞苦功高的老黃牛一樣齣力而不齣聲，就很難顯露齣你創造齣的價值究竟有多高，自然也就得不到物質上的迴報與精神上的肯定瞭。在這種狀態的循環之下，更會不斷地耗損你的嚮上心，這將不會是一種好的循環。
用戶評價
我得承認，《好同事也不透露的收服主管說話術》這本書，真的讓我大開眼界！我之前總以為，跟主管溝通，就是把工作匯報清楚，然後等著他們的指示。但這本書，簡直就像是給我打開瞭一個隱藏的“職場寶箱”，裏麵裝滿瞭讓我事半功倍的溝通“利器”。 最讓我著迷的是，它有一章關於“如何成為主管的‘秘密武器’”。這聽起來有點誇張，但實際上，它教的就是如何通過你的專業能力和積極主動的態度，成為主管在處理疑難雜癥時的“首選助手”。書裏舉瞭好多具體的例子，比如，在主管麵臨一個棘手的決策時，你可以提前準備好相關的資料和分析，並且在適當的時機，提供給主管參考。這種“未雨綢繆”的能力，會讓主管覺得你不僅聰明，而且很有眼光。 還有一個讓我印象深刻的點，是關於“如何與主管進行‘非正式’的溝通”。我們都知道，正式的匯報很重要，但有時候，一些非正式的交流，反而更能拉近和主管的距離，也能更有效地傳遞信息。這本書就教你，如何在茶水間、在下班路上，用一種輕鬆自然的方式，和主管進行一些“點到為止”的交流，比如分享一些行業動態，或者談談一些工作中的小感悟。這種“潤物細無聲”的溝通，往往能産生意想不到的效果。 而且，它還提到瞭“如何適當地‘挑戰’主管的權威”。當然，這裏說的“挑戰”不是讓你去頂撞，而是指在有理有據的情況下，委婉地提齣自己的不同意見，並且用一種“共同探討”的方式，來引導主管 reconsider。書裏提供瞭很多“婉轉”的錶達方式，比如“我有個想法，可能和您的有些不同，不知道您是否方便聽我講講？”這種方式，既錶達瞭你的尊重，又能讓你有機會闡述自己的觀點。 總的來說，這本書讓我明白，跟主管的溝通，不應該隻是單嚮的“接受”，而應該是一種雙嚮的“互動”和“閤作”。它教我如何成為一個“有價值”的下屬，而不是一個“聽話”的下屬。讀完之後，我感覺自己在工作中，不再是埋頭苦乾，而是能夠更有效地與主管協作，共同為團隊的目標而努力。
评分我得說，《好同事也不透露的收服主管說話術》這本書，簡直是職場上的“黑魔法”！當然，我說的“黑魔法”是指它那些簡單易學、卻又效果驚人的溝通技巧，讓我在處理和主管的關係上，有瞭質的飛躍。以前，我總是覺得和主管溝通，就像是走在鋼絲上，一不小心就會摔下來。但這本書，就像是給我裝上瞭“安全帶”，讓我敢於邁齣更自信的步伐。 它有一部分講到“如何讓主管主動找你”，這簡直是太絕瞭！我們都知道，主動爭取機會很重要，但如果能讓主管主動來找你，那纔是真正的“高手”。書裏就提供瞭好幾個方法，比如如何通過你的工作錶現，成為主管眼中的“得力助手”，讓他在遇到棘手問題時，第一個想到你。我按照書裏的建議，在一些小項目上，有意識地去準備一些“解決方案”，即使主管沒有直接問，我也適時地提齣一些有建設性的意見。漸漸地，我發現主管真的開始在一些事情上，主動徵求我的意見瞭，這讓我非常有成就感。 還有一個讓我眼前一亮的點，是關於“處理主管的‘情緒化’反應”。我們都知道，主管也會有壓力，會有情緒，有時候說話可能不那麼理性。過去，我遇到這種情況，要麼就是不知所措，要麼就是硬碰硬，結果往往是兩敗俱傷。這本書就教你，如何在主管情緒化的時候，保持冷靜，用一種“非對抗性”的方式去迴應，甚至還能藉機化解矛盾，讓氣氛緩和下來。它提供瞭很多具體的對話範例，我照著練習，發現真的很有用。 而且，這本書還強調瞭“適度的‘邊界感’”。很多時候，我們為瞭錶現得積極，可能會對主管的要求有求必應，但這樣一來，反而會讓主管覺得你“好欺負”，或者侵蝕瞭你的個人時間和精力。這本書就教你如何在維護自身權益的同時，不讓主管覺得你“不配閤”或者“不服從”。這種“有原則的讓步”和“閤理的拒絕”，是職場生存的智慧，也是情商的體現。 總的來說，這本書讓我明白，職場上的溝通，不是一場“你死我亡”的鬥爭，而是一場需要智慧和策略的“閤作”。它教我如何成為一個讓主管“離不開”的下屬，而不是一個“怕”主管的下屬。讀完之後，我感覺自己在工作中，不僅僅是完成瞭任務，更是在建立一種更健康、更有效的人際關係。
评分話說，《好同事也不透露的收服主管說話術》這本書，簡直是職場新人的“福音”，也是老員工的“解藥”！我一直覺得，跟主管溝通是一門藝術，但這本書，把它變成瞭一門“生活哲學”，教會我如何在日常工作中，用更聰明、更有效的方式，和我的領導相處。 讓我最驚艷的是，它有一章節講“如何讓主管‘主動’尋求你的意見”。以前，我總是覺得，隻要我把工作做好就行瞭，但這本書就告訴我，其實你可以做得更多。通過在日常工作中，展現齣你的“洞察力”和“預判能力”，讓主管在遇到問題時，自然而然地想到你。比如，你可以主動去研究一些行業趨勢，然後適時地在團隊討論中，提齣一些具有前瞻性的觀點。這種“知識儲備”和“主動分享”，會讓主管覺得，你不僅僅是一個執行者，更是一個“思考者”。 還有一個讓我茅塞頓開的點，是關於“如何用‘故事’來打動主管”。我們都知道，數據和事實很重要，但有時候，一個生動的故事，更能打動人心，也更能讓主管記住你的觀點。這本書就教你，如何將你的工作成果、你的思考過程，用一種“場景化”的方式來呈現，讓主管身臨其境地感受到你的付齣和價值。這種“情感連接”的力量，往往比枯燥的報告更有效。 而且，它還提到瞭“如何建立和主管的‘個人信任’”。除瞭工作能力，人際關係也是非常重要的。這本書就教你，如何在工作之餘，與主管建立一些“非工作”的連接，比如在午餐時間，聊聊共同的興趣愛好，或者在節日的時候，送上一些小小的祝福。這些“細節”的處理，雖然看似微不足道，但卻能有效地拉近和主管的距離，讓他們更願意信任你，也更願意聽取你的意見。 總的來說，這本書讓我明白，跟主管的溝通，不僅僅是關於“工作”，更是關於“人”。它教我如何成為一個“懂溝通”的人，而不是一個“會說話”的人。讀完之後，我感覺自己在工作中，不再是小心翼翼地討好，而是能夠更自信、更從容地展現自己的價值，並且與主管建立一種更健康、更長久的關係。
评分老實說，我當初拿到《好同事也不透露的收服主管說話術》這本書的時候，心裏的第一反應是“這是什麼？聽起來有點奇奇怪怪的”。不過，我還是抱著試試看的心態翻開瞭。沒想到，這一翻，就停不下來瞭！這本書真的是顛覆瞭我之前對職場溝通的認知。它沒有那種生硬的“匯報技巧”、“邀功秘籍”，而是從一個更宏觀、更人性化的角度，去探討如何與主管建立更好的關係，以及如何通過有效的溝通，讓自己在職場上更具影響力。 讓我特彆欣賞的是，它並沒有鼓吹“溜須拍馬”，而是強調“真誠”和“價值”。書裏反復提到，收服主管的前提是，你本身要有過硬的業務能力，並且能為團隊、為公司帶來價值。在這個基礎上，再運用一些溝通技巧，纔能事半功倍。它不是讓你去“僞裝”成什麼樣子，而是教你如何更好地“展現”你真實的價值。這一點就讓我覺得很舒服，因為我一直覺得，在職場上，最重要的是做好自己的本職工作，然後纔能談其他的。 書裏有一部分關於“理解主管的‘潛颱詞’”的內容，我真的是反復看瞭好幾遍。我們都知道，主管有時候說的話，可能並不是他們真實的想法，或者說，他們的話背後隱藏著很多未盡之意。這本書就教你如何去捕捉這些“潛颱詞”，以及如何在理解瞭這些之後，做齣最恰當的迴應。比如說，主管說“這個項目有點棘手”，可能不是真的棘手，而是他覺得你可能沒有完全準備好，或者是在暗示你需要更多的支持。掌握瞭這些，溝通起來就順暢多瞭，也避免瞭很多不必要的誤會。 而且，它還提到瞭“創造雙贏”的溝通模式。很多時候，我們溝通的目的是為瞭讓主管同意我們的想法，或者為我們爭取一些資源。但這本書則引導我們思考，如何讓主管也能從中獲益，或者讓他們覺得，采納你的建議，也是對他們有利的。這種“我好，你也好的”心態，不僅能提高溝通的成功率，還能在潛移默化中，讓主管對你産生一種“閤作夥伴”的信任感，而不是簡單的“下屬”。 總的來說，這本書給我的感覺就是，它提供瞭一種更成熟、更高級的職場溝通哲學。它不是讓你變成一個“會說話”的人，而是讓你變成一個“懂溝通”的人。讀完之後，我感覺自己跟主管的溝通，不再是簡單的“命令-執行”關係，而是一種更平等的、更具建設性的互動。
评分說實話，《好同事也不透露的收服主管說話術》這本書，簡直是給我打開瞭新世界的大門！我之前總覺得，跟主管打交道，就是“老闆最大”，他們說什麼，你就做什麼，最多加一句“好的，老闆”。但這本書讓我明白，原來溝通還可以有這麼多“玩法”，而且這些“玩法”竟然能讓我在職場上如魚得水，甚至讓主管對我颳目相看。 它有一部分講到“如何讓你的想法‘不經意間’被采納”，這讓我覺得太聰明瞭！我們常常會直接把自己的想法拋齣去，希望主管能接受。但這本書教你的是，如何巧妙地引導，讓主管自己“覺得”這是個好主意，或者是讓他們覺得，這是他們自己想到的。比如，可以通過提問的方式，讓他們自己去發現問題的存在，然後自然而然地引齣你的解決方案。這種“潤物細無聲”的溝通方式，真的讓人佩服得五體投地。 還有一個讓我印象深刻的點，是關於“如何處理主管的‘非正常’要求”。有時候，主管可能會提齣一些不閤規、不閤理的要求，這時候我們該怎麼辦？這本書就給齣瞭非常實用的建議，比如如何在不直接拒絕的前提下，巧妙地“推脫”，或者如何通過強調“風險”來讓主管自己打消念頭。它教你如何用一種“保護”主管、保護公司的姿態，來化解那些潛在的危機。這種“為領導排憂解難”的智慧，真是太難得瞭。 而且，它還強調瞭“積極的‘傾聽’”。我們常常隻關注自己要說什麼，卻忽略瞭主管真正想錶達的是什麼。這本書就教你，如何通過一些肢體語言、語氣語調，來判斷主管的真實意圖，以及如何通過復述、提問的方式，來確認你理解的準確性。這種“用心傾聽”的態度，本身就是一種對主管的尊重，也能讓主管感覺到被理解和重視。 總的來說，這本書讓我明白，跟主管的溝通，不僅僅是語言的傳遞，更是一種“心理博弈”和“策略運用”。它教我如何成為一個“聰明”的員工，而不是一個“聽話”的員工。讀完之後，我感覺自己在工作中，不再是被動地接受指令，而是能夠更主動地去影響和引導，讓自己和主管的關係，朝著一個更積極、更健康的方嚮發展。
评分我真的必須好好推薦一下《好同事也不透露的收服主管說話術》這本書！它絕對是我職場生涯中的一份“寶藏”。我之前一直覺得，跟主管溝通，就像是在進行一場“精密計算”，每一步都要小心翼翼，生怕齣錯。但這本書，卻讓我看到瞭溝通的“另一麵”，它不僅教會我如何“把事情說清楚”，更教會我如何“把事情做好”。 最讓我覺得“哇塞”的是，它有一章節講“如何讓主管‘主動’為你創造機會”。這聽起來是不是有點像“魔法”？但這本書就提供瞭非常現實的“魔法配方”。它教你，如何通過在工作中，展現齣你超齣預期的“能力”和“責任感”，讓主管覺得，你是一個值得被“培養”和“重用”的潛力股。比如，在項目推進過程中，你可以主動承擔一些額外的、具有挑戰性的任務，並且齣色地完成它們。這種“自我驅動”的行為，會讓主管看到你的“價值”，並且更願意給你更多的平颱。 還有一個讓我醍醐灌頂的點，是關於“如何用‘提問’來影響主管的決策”。我們常常習慣於直接錶達自己的觀點，但這本書就教你，如何通過一些巧妙的提問，來引導主管自己思考，甚至讓他們自己得齣你想要的結論。比如，在主管提齣一個初步的想法時，你可以問：“您覺得這個方案在執行過程中，可能存在哪些潛在的風險？”這樣的提問，既展現瞭你的細緻，也給主管留下瞭思考的空間，讓他們覺得你是在幫助他們完善方案，而不是在質疑他們。 而且，它還提到瞭“如何處理主管的‘模糊指令’”。有時候，主管可能會給你一些模糊不清的任務，讓你無從下手。這本書就教你，如何在不直接錶達“不明白”的前提下，通過主動“澄清”和“確認”，來讓主管把指令具體化。比如，你可以說：“我理解您希望我完成XXX，那麼我是否可以這樣理解，您希望我XXX，並且達到XXX的效果？”這種方式，既能確保你準確理解任務，也能讓主管感受到你的認真和負責。 總的來說，這本書讓我明白，跟主管的溝通，與其說是“技巧”，不如說是“智慧”。它教我如何成為一個“被領導信任”和“被團隊認可”的員工。讀完之後，我感覺自己在工作中，不再是單純地執行指令，而是能夠更積極地參與到團隊的建設中，並且用更有效的方式，來推動整個團隊朝著目標前進。
评分我真的是要為《好同事也不透露的收服主管說話術》這本書點個大大的贊！它不是那種枯燥乏味的理論書籍，而是像一個經驗豐富的朋友，在你耳邊悄悄分享職場上的“獨門秘籍”。我一直覺得，跟主管溝通是一門學問，但這本書把它變成瞭一門“藝術”，而且是人人都可以學會的藝術。 讓我最驚喜的是，它有一章講“如何讓主管‘主動’給你機會”。以往，我們總是想著主動去爭取，主動去錶現。但這本書就告訴你，如何通過一些“不經意的”行動，讓主管覺得你是那個“最佳人選”。比如，在會議上，你可以通過精準的提問，展現你的思考深度；在處理一些瑣碎事務時，你可以做得比彆人更細緻、更周全，讓主管在需要的時候，立刻想到你。這種“被動”地獲得機會，其實比“主動”地去索取，更能讓主管感受到你的價值。 還有一個讓我覺得非常實用的是，它關於“如何迴應主管的‘否定’”。當我們提齣一個想法，被主管否定的時候，很多人會覺得沮喪，甚至會産生抵觸情緒。這本書就教你，如何在被否定後，依然保持積極的態度，並且通過追問原因，來進一步瞭解主管的考量。甚至，你還能藉此機會，提齣一個更優化的方案，讓主管看到你的“成長性”和“解決問題的能力”。這種“化危機為轉機”的智慧，真是太寶貴瞭。 而且，它還提到瞭“如何與‘不同類型’的主管有效溝通”。我們都知道，每個主管的性格、管理風格都不一樣。這本書就針對不同類型的主管，提供瞭個性化的溝通建議。比如，對於嚴謹型的主管，要注重細節和數據；對於隨和型的主管，則可以多一些人情味。這種“因材施教”的溝通方式，大大提高瞭溝通的成功率。 總的來說，這本書讓我明白，跟主管的溝通，與其說是“收服”，不如說是“建立信任”和“共同成長”。它教我如何成為一個讓主管“放心”和“依賴”的下屬。讀完之後，我感覺自己在工作中，不再是機械地執行任務，而是能夠更積極地參與到團隊的決策和發展中，讓自己的人生價值得到更大的實現。
评分我這人啊，本來就不是那種口若懸河、能言善辯的類型，再加上在公司裏，跟主管的關係有時候挺微妙的，所以溝通起來總是有種小心翼翼的感覺。讀瞭《好同事也不透露的收服主管說話術》之後，我簡直像是找到瞭職場救星！這本書的厲害之處在於，它沒有講那些大而空的理論，而是像一個經驗豐富的老前輩，在你耳邊悄悄告訴你一些“內幕消息”。 最讓我印象深刻的是，它強調瞭“理解你的主管”。我們常常隻想著如何把自己的想法傳達齣去，卻忽略瞭主管的立場、目標，甚至是他們的“痛點”。這本書就教你如何去洞察這些，比如主管最近在為哪個項目焦慮？他們的KPI壓力大不大？他們的上級又在關注什麼？隻有理解瞭這些，你纔能提齣讓主管“耳朵一亮”的建議，或者在溝通時避開那些敏感的雷區。我之前就犯過這種錯誤，明明我提齣的方案很好，但因為沒有考慮到主管當時的處境，所以並沒有得到重視。這本書讓我明白瞭，有時候“說對瞭”比“說得多”更重要。 而且，它講到的“提問的藝術”也讓我受益匪淺。很多時候，我們以為直接說齣自己的想法就好，但其實通過巧妙的提問，可以引導主管自己思考，甚至讓他們主動提齣你想要的點子。書裏有很多關於如何設計問題的例子，比如“您覺得這個方案在執行過程中，可能有哪些潛在的風險？”，這種問題既錶達瞭你的細緻，也給主管留下瞭思考的空間，讓他們感覺你是在幫他們一起解決問題，而不是僅僅在“推銷”自己的想法。 還有，關於“迴應的智慧”也做得非常齣色。當主管提齣批評或者質疑的時候，很多人會本能地 defensive，甚至會辯解。但這本書教你的是，要先傾聽，錶示理解，然後再以一種“建設性”的方式來迴應，比如“我理解您對XXX的擔憂，那麼我們是否可以考慮在XXX方麵做一些調整，來規避這個風險呢？”這種方式既能展現你的能力，又能給主管一個颱階下，讓整個溝通過程更加順暢和融洽。這真的比那些教人“反擊”或者“辯論”的技巧要高明太多瞭。 總而言之，這本書讓我明白瞭，跟主管的溝通，與其說是“說話術”，不如說是“同理心”和“策略”的結閤。它給瞭我很多實操性的方法，讓我在工作中不再那麼“提心吊膽”，而是能更從容地應對各種溝通場景，甚至還能在不經意間，讓主管對我的印象越來越好。
评分我必須說，《好同事也不透露的收服主管說話術》這本書，絕對是我近幾年讀過最實用、最有價值的職場書籍之一！我一直覺得，在公司裏，跟主管的關係處理得好不好，直接決定瞭我在職場上的發展空間。但以往，我總覺得缺少一些“方法論”。這本書，就像是及時雨，給瞭我很多寶貴的啓發。 讓我眼前一亮的是，它有一部分專門講“如何讓主管‘主動’為你加薪”。這聽起來是不是有點“天方夜譚”？但書裏確實給齣瞭非常具體、非常可操作的方法。它不是讓你去“暗示”或者“乞求”，而是通過你日常工作中的“卓越錶現”，以及巧妙地“展示”你的價值，讓主管覺得，給你加薪是“理所當然”的，甚至是一種“投資”。它教你如何量化你的工作成果，如何讓主管看到你為公司帶來的“迴報”。 還有一個讓我受益匪淺的點，是關於“如何處理主管的‘不公平’待遇”。有時候，我們可能會遇到主管偏袒某些同事，或者對我們有不公平的評價。這本書就教你，如何在保持冷靜和專業的前提下，用一種“建設性”的方式來迴應。它不是讓你去“抱怨”或者“對抗”，而是通過強調“事實”和“數據”，來讓主管重新審視自己的判斷。這種“有理有據”的溝通，往往比情緒化的錶達更有效。 而且，它還提到瞭“如何利用‘團隊的力量’來影響主管”。有時候，個人的聲音可能比較微弱，但如果大傢都有類似的想法，並且能以一種統一的、有組織的方式錶達齣來，那效果就會大不一樣。這本書就教你，如何在團隊內部，建立共識，並且以一種“代錶團隊”的姿態，去和主管進行溝通。這種“集體智慧”的力量，往往能讓主管不得不重視。 總的來說，這本書讓我明白，跟主管的溝通，不是一種“單打獨鬥”，而是一種“戰略協作”。它教我如何成為一個“能打勝仗”的隊友，而不是一個“被動接受”的士兵。讀完之後，我感覺自己在工作中，不再隻是完成自己的部分，而是能夠更積極地去影響和帶動整個團隊，從而獲得更大的個人成就感。
评分這本《好同事也不透露的收服主管說話術》真是讓我眼睛一亮，像是挖到寶一樣！我一直覺得在職場上，跟主管溝通是一門藝術，但又不是那種教科書上死闆的理論，而是需要一點點技巧、一點點智慧，甚至有時候需要一點點“情商”。這本書就抓住瞭這個點，不是教你拍馬屁，也不是教你奉承，而是從“收服”這個角度切入，聽起來有點江湖味，但實際上講的都是非常實用、非常貼近我們日常工作的情境。 我特彆喜歡它裏麵提到的一些小細節，比如如何判斷主管的情緒，以及在不同的情緒下采取不同的溝通策略。有時主管可能隻是壓力大，或者傢裏有點事，這時候如果一味地去“匯報工作”或者“爭取項目”，反而可能火上澆油。書裏就給瞭很多例子，教你如何先安撫，或者提供一些“潤滑劑”讓溝通更順暢。我過去也常遇到那種“老闆心情不好，韆萬彆找他”的時期，但這本書讓我明白，其實很多時候，隻要方法得當，是可以化解的，甚至還能藉機拉近和主管的距離。 而且，它也講到瞭如何“展現價值”，但不是那種很生硬地去邀功，而是通過巧妙的提問、精準的反饋，讓主管自己看到你的能力和付齣。這跟一般職場書籍強調的“主動爭取”不太一樣，更像是一種“潛移默化”，讓你在主管心中留下深刻的、正麵的印象。我記得書裏舉瞭一個例子，關於如何迴應主管突如其來的批評，不是立刻反駁，也不是默默承受，而是用一種“尋求理解”的方式，反而能讓對方反思，並且最終采納你的建議。這種“以退為進”的策略，真是太有用瞭！ 還有，它也提到瞭“嚮上管理”的誤區，很多時候我們以為隻要把事情做好就夠瞭，但其實主管有主管的考量和壓力，你需要理解他們的“難處”，纔能更好地配閤他們。這本書就幫我打開瞭這扇窗，讓我從主管的角度去思考問題，從而找到更有效的溝通方式。總的來說，這不僅僅是一本關於說話的技巧書，更是一本關於職場人際關係和嚮上管理的實用指南。讀完之後，我感覺自己跟主管溝通時，不再那麼緊張和被動瞭，多瞭一份從容和自信。
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