具体描述
为什么？！
他随便说随便做都加薪，你认真说认真做还挨骂？
同事跟你感情再好，跟主管相处的眉眉角角还是不会告诉你！
本书传授你每天都能趋吉避凶的职场安全说话术，
职场小白马上换人当！
职场人都该知道的不败法则1
你可以不说话，不会有麻烦；你如果要说话，就得有才干！
职场人都该知道的不败法则2
重点是：会和主管说话的人受欢迎！
教你避开地雷还能讨人欢心，一本最有效的职场主管攻略。
同事感情再好也不会透露的说话技巧，本书毫不保留告诉你。
职场人这样说最见效的攻心说话术
＊工作要高IQ，说话要高EQ
＊拍马屁不露痕，赞美要很真诚
＊该你说要敢说，该安静就闭嘴
＊举止有礼貌，说话有分寸
＊说话要情意真，说辞要够切实
＊说话前要观察，说话时细思量
＊拒绝时要委婉，敷衍时真一点
＊说话要找台阶，留面子给上司
你我吐出来的每一句话，都能产生力量，翻开此书，立刻升级说话力！职场小白马上换人当！
作者简介
杨智翔
行销管理专业顾问
美国BSE商业学院毕业。目前是国际管理顾问公司业务行销首席讲师，拥有训练销售人员超过10年以上的经验，对业务销售的实战经验及客户心理有深入的研究，曾经协助众多业务团队将业绩扩增数倍以上。
著者信息
图书目录
Chapter1 做好更要说得好，说出来主管才知道 speak out
－－工作要高IQ，说话要高EQ
1-1观念逆转，现在就积极和主管沟通
1-2做好本职，还要勇敢说出期望
1-3与上司交心，就能近水楼台先得月
1-4不模仿同事，靠自己的经验多练习
1-5自吹自擂OUT，和主管说「对」的话
1-6碰到误解，态度不卑不亢是重点
1-7说话更动听，需要你的好声音好语气
＊职场测验：你容易升职吗？
Chapter2 老牛也要当喜鹊，说好话讨主管欢心 praise
－－拍马屁不露痕，赞美要很真诚
2-1背后的赞美，胜过当面说主管好话
2-2赞美别刻意，从重点入手就可以
2-3赞美够具体，对方才甘愿买你的帐
2-4让人飞上天，称赞的注意事项
2-5用赞美开头，指出主管错误更容易
2-6说声谢谢，最好的赞美是感谢
＊职场测验：你是成熟的职场人吗？
Chapter3 会看时机说话，不当小白才能受青睐 timing
－－该你说要敢说，该安静就闭嘴
3-1想想，你是上司面前的搬弄是非者吗？
3-2话说三分，相处只抛七分的情
3-3抓好说话节奏，让主管有评论的机会
3-4主管失意时，别大提自己的得意事
3-5聪明人都知道，有些话要深藏不能说
3-6不要「越位」，别替上司拍板定案
3-7喜事多说，忧愁话务必少说
＊职场测验：你上班时的恍神指数有多高？
Chapter4 会说话是基本，心敬重才能被喜爱 politeness
－－举止有礼貌，说话有分寸
4-1表现尊重，礼貌用语多多益善
4-2给他隐私和权威，不在背后说主管的私事
4-3主动道歉，是尊重上司的关键表现
4-4跟主管再熟，说话也要有基本的礼貌
4-5你的态度，表现在尊重上的决定上
4-6别在有求于人时，才想起尊重二字怎么写
4-7不是拘束，尊重过犹不及都不好
4-8关系再好，也要说符合身分的话
＊职场测验：你勾心斗角的指数有多高？
Chapter5 会做事还要服从，得主管信任才有机会 obey
－－服从要情意真，说辞要够切实
5-1．及时汇报，消除主管后顾之忧
5-2．时常表示忠心，上司当然更能信任你
5-3．和主管相处，坦诚相待能解开心结
5-4．积极与服从，对你的好感度马上升级
5-5．多想想主管感受，他就能考虑更多你的疾苦
5-6．相处之道，收敛起你的锋芒毕露
5-7．主管的错，有时需要你出面承担
＊职场测验：你的责任心到底有多强？
Chapter6 说话前先观察，摸清脾气才能说对话 observe
－－说话前看一看，说话时细思量
6-1．主管个性不同，你就配合说不同的话
6-2．相处顺畅无阻，平时就摸清主管个性
6-3．跟人说话，看着对方眼睛很重要
6-4．说话前，判断主管举止之下的情绪
6-5．一针见效，找到主管的个性弱点
6-6．切记！职场人的说话禁忌
＊职场测验：小人的流言对你的杀伤力有多大？
Chapter7不只是会说好，会拒绝才能上下和谐 say no
－－拒绝要委婉，敷衍要真一点
7-1．说「不」，也要看对时机才可行
7-2．表达力不能及，别让主管觉得你敷衍
7-3．让主管放下疑虑，拒绝前先表示赞同
7-4．不知如何回答，用第三人帮你脱身
7-5．拒绝要迅速，一拖再拖事情会NG！
7-6．好的拒绝，先找一个合情合理的理由
7-7．永远要记得，别在重要场合拒绝主管
＊职场测验：你是职场上的工作狂吗？
Chapter8争辩不如退一步，维护主管是维护自己 tolerance
－－说话要找台阶，面子留给上司
8-1．重要时刻，主动帮主管挡子弹
8-2．建议非指导，用商量的语气提意见
8-3．留心留意，听出主管话中的弦外之音
8-4．看准时机，在倾听中插话的说话技巧
8-5．要看场合，别和主管开玩笑不当回事
8-6．表达反驳，但主管不讨厌的说话技巧
8-7．让请求轻松，主管开心好办事
＊职场测验：职场上，你是哪一种谈判者？
图书序言
前言
无论是刚毕业、踏入职场的新鲜人，还是在职场中已经打滚数年的老鸟，通常都曾面临到一种状况，那就是面对上司时「不晓得该说什么话」。这是很正常的事情，职场中的环境一定比学校生活复杂多了、压力更大了，每天除了该做的工作之外，还有很多待人处事、应对进退上的「眉眉角角」要处理，这些都不是学校会教给你的。不用说新鲜人不晓得该怎么做，就连职场老鸟有时也会说错话、做错反应，而惹得上司不快。
在职场上，我们一定有机会跟上司、同事，甚至是老板谈话，有时候可以事先准备，例如会议上的提报、面对客户的业务行销等；有时候则是突然的，例如在走廊上碰到了上司，他问你工作上的进度，或是开会时你突然被点到发言、或是工作上的沟通协调等，都需要你清楚、良好的表达能力。话说得好，可以避免你因为说错话而误事，还可以「拯救」你免于成为职场小白，惹人厌，是一种非常重要的「生存技能」。
而本书的主旨就是，提供读者朋友们在面对上司时的说话技巧和应答智慧，教你抓住几个与主管对话的主要重点之后，就能在面对各种情况时都能得心应手、如鱼得水。
现代社会中，一般职员往往只会埋头苦做，鲜少跟主管说话，甚至是「避开」各种与主管说话的机会，他们的想法也许是「伴君如伴虎」，觉得自己即便不跟着他人争相谄媚，自己没有功劳也有苦劳，主管也会将自己的认真看在眼里的。但我们说，这样的想法绝对已经「过时」了。
如今，如果一个职员只会做事却不会说话，那是一定会吃大亏的，因为，每天忙碌不堪的主管又怎么会知道你做了什么事、做得又如何呢？那些能力好又会说话的职场人，往往会比认真工作、少言寡语的人来说发展得更顺利，因为「会说话」能畅通你的职场人脉，能打通你与上司之间的无形距离，让你在主管面前更吃得开，升职加薪之路更顺利。
你很容易就可以发现，如果一个人不擅于言词，就很难做好许多事。因为顺利完成事务的关键点通常在于人际关系之间的沟通，主管、老板必须懂得说对的话跟对手谈判、领导员工、以及让员工信服，愿意跟随他们；上班族懂得说对的话，就能够处理好事务、表现出自己的优点、广结善缘，借由职场上的好人脉，进一步达到自己的目标。
当然，好的工作表现是我们敲开升迁之门的入门砖，好的口才是我们打开人际之门的金钥匙。如果你能做事做得好，那么在此期许你要更能说得好，不然世界上永远只有你知道你做了什么、做了多少努力，只有你说出来才能被主管知道，只有你说得好才能被主管认同，这是职场上永远不变的硬道理。
除此之外，有些职场人会认为，「反正只要嘴巴甜就好了」，工作上必定就能一帆风顺。但是其实上司多半都不喜欢没有具体理由地被「奉承」，他们喜欢的是你发自内心的赞美（当然，谁都喜欢真心诚意的赞美）。也就是说，除了上述提到的「说出口」、「会说话」之外，你还要会「说好话」。如果有好康的事时，主管当然就会先想到那些平常跟他关系良好、能将他赞美得「心花朵朵开」的员工了，这也是职场红人的「由来」。
很多人都会视「开口说话」为畏途，但却不知道自己为此付出了一些代价。
如果你觉得自己不会说话、辞不达意、容易紧张、口齿不清，那么最大的学习重点就是「多观察」、「多说话」。你可以看看公司里口语表达出色的同事是怎么说的，可以听听广播主持人是怎么说的，试着用他们清楚的语调，练习出「说话要清楚，语意要明白」的说话方式，这是基本重点。进而，你就能慢慢抓住属于你自己的说话风格了。
在职场上，「老黄牛」是你的基本工作，但你更要有变身为「喜鹊」的本领才是，「会说话」、「反应快」、「说好话」，这都是现代社会普遍需要的职场人说话能力。
而我们说，在职场上与其赢得同事的喝彩，不如赢得上司的信任更有效用。当然，同事的拥护能带来好人缘，但是得到上司的信赖与喜爱才能为我们带来更多机会。
也就是说，赢得同事的拥护是银，赢得主管的信任是金，无论哪一种都是有利无害的好事情。本书教导读者朋友们，在主管面前会看脸色说话，还能说情真意切、有据可依的话。只要你能赢得主管的信任，也就能赢得往后你的美好职场生涯，祝福各位。
作者 谨识
图书试读
──工作要高IQ，说话要高EQ
在职场中，那些能力强又会说话的员工，往往比只会埋头苦干、少言寡语的员工发展得更好更顺利，会说话能让你畅通职场人脉，更重要的是能打通你与主管之间的无形墙壁，让你的工作更加得心应手，在主管面前更吃得开，升职之路更顺利。在现代社会，会做事不会说话已经不够用，积极和主管沟通、交流才是真王道。
观念逆转，现在就积极和主管沟通
CASE SHOW
贤齐研究所毕业之后，到台北一家知名企业工作。由于他处事能力好，专业实力又强，很快就被公司提拔为主任人选。之后，各大猎头公司纷纷上门，想挖贤齐到世界排名五百强中的企业做管理。由于丰厚的薪水，加上想在大公司里展现自己的实力，贤齐很快地就跳槽到了另一家知名企业担任主任。
由于扎实的学问底子与聪颖的天份，贤齐上任仅半年，就表现得相当出色。本想靠着自己的实力得到进一步的升职，但没想到这样的表现却没有得到上司更多的赞同，反而招来了质疑和不信任。
贤齐没有意识到问题的存在，只是更卖力地工作，一年之后，贤齐仍然没有得到晋升的机会。
一天，下班时间早过了，贤齐仍在埋头加班。此时，不知道什么时候，李总走到了他的座位，李总让贤齐去办公室里找他谈一下。贤齐不知所故地走进李总办公室，他先请贤齐坐下，并表扬了
贤齐的工作表现，然后提出了几个问题。其中，最强调的一点就是，李总觉得贤齐缺乏与主管的沟通。
例如，他很少主动进入主管的办公室，跟主管谈一谈工作的状况与进度。听到李总这么说，还是年轻小伙子的贤齐有些不能理解：「可是既然让我来做事、来带人，那就交给我好了，为什么还要不断地和您报告呢？有这个必要吗？」李总接着说：「记得吗？上次你没有听懂我到底分派了什么工作下去，就自己擅自联络，结果弄错型录而耽误交期了。那时候你为什么不过来再问一次呢？」贤齐说：「我怕您太忙，不想打扰您。」于是，李总有些不悦地说：「我忙是我的事，你怕什么呢？」贤齐顿时说不出话，他意识到，公司那些业绩不如自己，却勤于和主管说话的同事，升职都比自己还快。
此时他终于明白积极和主管说话、主动和主管沟通，是何等重要的事了。
从Case当中我们可以看到，贤齐并没有非常重视「回报」、「沟通」这些事，只知道自己不停的加班，虽然能有一些成绩，但却仍然无法得到主管的肯定。
我们经常听人家说：「酒香不怕巷子深」，认为只要东西好，没有卖不出去的道理。在职场上，抱持着这种观念的人也不在少数，认为只要自己努力做事了，即便安静无声，也能被主管了解与赏识，使自己得到相应的回报。所以工作起来不会与主管沟通，忘记了主管的存在，埋头工作，累得爆肝了，成效却是不怎么样。
这种会让你得不到应有回报的想法，只会被别人冠以「拼命三郎」的称号，该是时候放弃了。
在商场中，为了让自己的产品畅销，厂商多半舍得花重金拍广告来大量曝光。老板之所以舍得下那样的大成本，在于多多宣传能带来更大的知名度和利益。同样地，职场中的员工当然也需要跟上司有好的沟通，多增加自己的曝光率。试想，如果你经常忽略与主管的沟通，甚至不懂主管下达的命令也不提问，或是根本无视，那么他挑你毛病还来不及呢，更不用说什么加薪和升官了。
职场上的竞争虽然多数不及商场上的激烈，但如果你一直像过去农业社会里，那只劳苦功高的老黄牛一样出力而不出声，就很难显露出你创造出的价值究竟有多高，自然也就得不到物质上的回报与精神上的肯定了。在这种状态的循环之下，更会不断地耗损你的向上心，这将不会是一种好的循环。
用户评价
话说，《好同事也不透露的收服主管说话术》这本书，简直是职场新人的“福音”，也是老员工的“解药”！我一直觉得，跟主管沟通是一门艺术，但这本书，把它变成了一门“生活哲学”，教会我如何在日常工作中，用更聪明、更有效的方式，和我的领导相处。 让我最惊艳的是，它有一章节讲“如何让主管‘主动’寻求你的意见”。以前，我总是觉得，只要我把工作做好就行了，但这本书就告诉我，其实你可以做得更多。通过在日常工作中，展现出你的“洞察力”和“预判能力”，让主管在遇到问题时，自然而然地想到你。比如，你可以主动去研究一些行业趋势，然后适时地在团队讨论中，提出一些具有前瞻性的观点。这种“知识储备”和“主动分享”，会让主管觉得，你不仅仅是一个执行者，更是一个“思考者”。 还有一个让我茅塞顿开的点，是关于“如何用‘故事’来打动主管”。我们都知道，数据和事实很重要，但有时候，一个生动的故事，更能打动人心，也更能让主管记住你的观点。这本书就教你，如何将你的工作成果、你的思考过程，用一种“场景化”的方式来呈现，让主管身临其境地感受到你的付出和价值。这种“情感连接”的力量，往往比枯燥的报告更有效。 而且，它还提到了“如何建立和主管的‘个人信任’”。除了工作能力，人际关系也是非常重要的。这本书就教你，如何在工作之余，与主管建立一些“非工作”的连接，比如在午餐时间，聊聊共同的兴趣爱好，或者在节日的时候，送上一些小小的祝福。这些“细节”的处理，虽然看似微不足道，但却能有效地拉近和主管的距离，让他们更愿意信任你，也更愿意听取你的意见。 总的来说，这本书让我明白，跟主管的沟通，不仅仅是关于“工作”，更是关于“人”。它教我如何成为一个“懂沟通”的人，而不是一个“会说话”的人。读完之后，我感觉自己在工作中，不再是小心翼翼地讨好，而是能够更自信、更从容地展现自己的价值，并且与主管建立一种更健康、更长久的关系。
评分我真的必须好好推荐一下《好同事也不透露的收服主管说话术》这本书！它绝对是我职场生涯中的一份“宝藏”。我之前一直觉得，跟主管沟通，就像是在进行一场“精密计算”，每一步都要小心翼翼，生怕出错。但这本书，却让我看到了沟通的“另一面”，它不仅教会我如何“把事情说清楚”，更教会我如何“把事情做好”。 最让我觉得“哇塞”的是，它有一章节讲“如何让主管‘主动’为你创造机会”。这听起来是不是有点像“魔法”？但这本书就提供了非常现实的“魔法配方”。它教你，如何通过在工作中，展现出你超出预期的“能力”和“责任感”，让主管觉得，你是一个值得被“培养”和“重用”的潜力股。比如，在项目推进过程中，你可以主动承担一些额外的、具有挑战性的任务，并且出色地完成它们。这种“自我驱动”的行为，会让主管看到你的“价值”，并且更愿意给你更多的平台。 还有一个让我醍醐灌顶的点，是关于“如何用‘提问’来影响主管的决策”。我们常常习惯于直接表达自己的观点，但这本书就教你，如何通过一些巧妙的提问，来引导主管自己思考，甚至让他们自己得出你想要的结论。比如，在主管提出一个初步的想法时，你可以问：“您觉得这个方案在执行过程中，可能存在哪些潜在的风险？”这样的提问，既展现了你的细致，也给主管留下了思考的空间，让他们觉得你是在帮助他们完善方案，而不是在质疑他们。 而且，它还提到了“如何处理主管的‘模糊指令’”。有时候，主管可能会给你一些模糊不清的任务，让你无从下手。这本书就教你，如何在不直接表达“不明白”的前提下，通过主动“澄清”和“确认”，来让主管把指令具体化。比如，你可以说：“我理解您希望我完成XXX，那么我是否可以这样理解，您希望我XXX，并且达到XXX的效果？”这种方式，既能确保你准确理解任务，也能让主管感受到你的认真和负责。 总的来说，这本书让我明白，跟主管的沟通，与其说是“技巧”，不如说是“智慧”。它教我如何成为一个“被领导信任”和“被团队认可”的员工。读完之后，我感觉自己在工作中，不再是单纯地执行指令，而是能够更积极地参与到团队的建设中，并且用更有效的方式，来推动整个团队朝着目标前进。
评分老实说，我当初拿到《好同事也不透露的收服主管说话术》这本书的时候，心里的第一反应是“这是什么？听起来有点奇奇怪怪的”。不过，我还是抱着试试看的心态翻开了。没想到，这一翻，就停不下来了！这本书真的是颠覆了我之前对职场沟通的认知。它没有那种生硬的“汇报技巧”、“邀功秘籍”，而是从一个更宏观、更人性化的角度，去探讨如何与主管建立更好的关系，以及如何通过有效的沟通，让自己在职场上更具影响力。 让我特别欣赏的是，它并没有鼓吹“溜须拍马”，而是强调“真诚”和“价值”。书里反复提到，收服主管的前提是，你本身要有过硬的业务能力，并且能为团队、为公司带来价值。在这个基础上，再运用一些沟通技巧，才能事半功倍。它不是让你去“伪装”成什么样子，而是教你如何更好地“展现”你真实的价值。这一点就让我觉得很舒服，因为我一直觉得，在职场上，最重要的是做好自己的本职工作，然后才能谈其他的。 书里有一部分关于“理解主管的‘潜台词’”的内容，我真的是反复看了好几遍。我们都知道，主管有时候说的话，可能并不是他们真实的想法，或者说，他们的话背后隐藏着很多未尽之意。这本书就教你如何去捕捉这些“潜台词”，以及如何在理解了这些之后，做出最恰当的回应。比如说，主管说“这个项目有点棘手”，可能不是真的棘手，而是他觉得你可能没有完全准备好，或者是在暗示你需要更多的支持。掌握了这些，沟通起来就顺畅多了，也避免了很多不必要的误会。 而且，它还提到了“创造双赢”的沟通模式。很多时候，我们沟通的目的是为了让主管同意我们的想法，或者为我们争取一些资源。但这本书则引导我们思考，如何让主管也能从中获益，或者让他们觉得，采纳你的建议，也是对他们有利的。这种“我好，你也好的”心态，不仅能提高沟通的成功率，还能在潜移默化中，让主管对你产生一种“合作伙伴”的信任感，而不是简单的“下属”。 总的来说，这本书给我的感觉就是，它提供了一种更成熟、更高级的职场沟通哲学。它不是让你变成一个“会说话”的人，而是让你变成一个“懂沟通”的人。读完之后，我感觉自己跟主管的沟通，不再是简单的“命令-执行”关系，而是一种更平等的、更具建设性的互动。
评分我真的是要为《好同事也不透露的收服主管说话术》这本书点个大大的赞！它不是那种枯燥乏味的理论书籍，而是像一个经验丰富的朋友，在你耳边悄悄分享职场上的“独门秘籍”。我一直觉得，跟主管沟通是一门学问，但这本书把它变成了一门“艺术”，而且是人人都可以学会的艺术。 让我最惊喜的是，它有一章讲“如何让主管‘主动’给你机会”。以往，我们总是想着主动去争取，主动去表现。但这本书就告诉你，如何通过一些“不经意的”行动，让主管觉得你是那个“最佳人选”。比如，在会议上，你可以通过精准的提问，展现你的思考深度；在处理一些琐碎事务时，你可以做得比别人更细致、更周全，让主管在需要的时候，立刻想到你。这种“被动”地获得机会，其实比“主动”地去索取，更能让主管感受到你的价值。 还有一个让我觉得非常实用的是，它关于“如何回应主管的‘否定’”。当我们提出一个想法，被主管否定的时候，很多人会觉得沮丧，甚至会产生抵触情绪。这本书就教你，如何在被否定后，依然保持积极的态度，并且通过追问原因，来进一步了解主管的考量。甚至，你还能借此机会，提出一个更优化的方案，让主管看到你的“成长性”和“解决问题的能力”。这种“化危机为转机”的智慧，真是太宝贵了。 而且，它还提到了“如何与‘不同类型’的主管有效沟通”。我们都知道，每个主管的性格、管理风格都不一样。这本书就针对不同类型的主管，提供了个性化的沟通建议。比如，对于严谨型的主管，要注重细节和数据；对于随和型的主管，则可以多一些人情味。这种“因材施教”的沟通方式，大大提高了沟通的成功率。 总的来说，这本书让我明白，跟主管的沟通，与其说是“收服”，不如说是“建立信任”和“共同成长”。它教我如何成为一个让主管“放心”和“依赖”的下属。读完之后，我感觉自己在工作中，不再是机械地执行任务，而是能够更积极地参与到团队的决策和发展中，让自己的人生价值得到更大的实现。
评分我得承认，《好同事也不透露的收服主管说话术》这本书，真的让我大开眼界！我之前总以为，跟主管沟通，就是把工作汇报清楚，然后等着他们的指示。但这本书，简直就像是给我打开了一个隐藏的“职场宝箱”，里面装满了让我事半功倍的沟通“利器”。 最让我着迷的是，它有一章关于“如何成为主管的‘秘密武器’”。这听起来有点夸张，但实际上，它教的就是如何通过你的专业能力和积极主动的态度，成为主管在处理疑难杂症时的“首选助手”。书里举了好多具体的例子，比如，在主管面临一个棘手的决策时，你可以提前准备好相关的资料和分析，并且在适当的时机，提供给主管参考。这种“未雨绸缪”的能力，会让主管觉得你不仅聪明，而且很有眼光。 还有一个让我印象深刻的点，是关于“如何与主管进行‘非正式’的沟通”。我们都知道，正式的汇报很重要，但有时候，一些非正式的交流，反而更能拉近和主管的距离，也能更有效地传递信息。这本书就教你，如何在茶水间、在下班路上，用一种轻松自然的方式，和主管进行一些“点到为止”的交流，比如分享一些行业动态，或者谈谈一些工作中的小感悟。这种“润物细无声”的沟通，往往能产生意想不到的效果。 而且，它还提到了“如何适当地‘挑战’主管的权威”。当然，这里说的“挑战”不是让你去顶撞，而是指在有理有据的情况下，委婉地提出自己的不同意见，并且用一种“共同探讨”的方式，来引导主管 reconsider。书里提供了很多“婉转”的表达方式，比如“我有个想法，可能和您的有些不同，不知道您是否方便听我讲讲？”这种方式，既表达了你的尊重，又能让你有机会阐述自己的观点。 总的来说，这本书让我明白，跟主管的沟通，不应该只是单向的“接受”，而应该是一种双向的“互动”和“合作”。它教我如何成为一个“有价值”的下属，而不是一个“听话”的下属。读完之后，我感觉自己在工作中，不再是埋头苦干，而是能够更有效地与主管协作，共同为团队的目标而努力。
评分说实话，《好同事也不透露的收服主管说话术》这本书，简直是给我打开了新世界的大门！我之前总觉得，跟主管打交道，就是“老板最大”，他们说什么，你就做什么，最多加一句“好的，老板”。但这本书让我明白，原来沟通还可以有这么多“玩法”，而且这些“玩法”竟然能让我在职场上如鱼得水，甚至让主管对我刮目相看。 它有一部分讲到“如何让你的想法‘不经意间’被采纳”，这让我觉得太聪明了！我们常常会直接把自己的想法抛出去，希望主管能接受。但这本书教你的是，如何巧妙地引导，让主管自己“觉得”这是个好主意，或者是让他们觉得，这是他们自己想到的。比如，可以通过提问的方式，让他们自己去发现问题的存在，然后自然而然地引出你的解决方案。这种“润物细无声”的沟通方式，真的让人佩服得五体投地。 还有一个让我印象深刻的点，是关于“如何处理主管的‘非正常’要求”。有时候，主管可能会提出一些不合规、不合理的要求，这时候我们该怎么办？这本书就给出了非常实用的建议，比如如何在不直接拒绝的前提下，巧妙地“推脱”，或者如何通过强调“风险”来让主管自己打消念头。它教你如何用一种“保护”主管、保护公司的姿态，来化解那些潜在的危机。这种“为领导排忧解难”的智慧，真是太难得了。 而且，它还强调了“积极的‘倾听’”。我们常常只关注自己要说什么，却忽略了主管真正想表达的是什么。这本书就教你，如何通过一些肢体语言、语气语调，来判断主管的真实意图，以及如何通过复述、提问的方式，来确认你理解的准确性。这种“用心倾听”的态度，本身就是一种对主管的尊重，也能让主管感觉到被理解和重视。 总的来说，这本书让我明白，跟主管的沟通，不仅仅是语言的传递，更是一种“心理博弈”和“策略运用”。它教我如何成为一个“聪明”的员工，而不是一个“听话”的员工。读完之后，我感觉自己在工作中，不再是被动地接受指令，而是能够更主动地去影响和引导，让自己和主管的关系，朝着一个更积极、更健康的方向发展。
评分我得说，《好同事也不透露的收服主管说话术》这本书，简直是职场上的“黑魔法”！当然，我说的“黑魔法”是指它那些简单易学、却又效果惊人的沟通技巧，让我在处理和主管的关系上，有了质的飞跃。以前，我总是觉得和主管沟通，就像是走在钢丝上，一不小心就会摔下来。但这本书，就像是给我装上了“安全带”，让我敢于迈出更自信的步伐。 它有一部分讲到“如何让主管主动找你”，这简直是太绝了！我们都知道，主动争取机会很重要，但如果能让主管主动来找你，那才是真正的“高手”。书里就提供了好几个方法，比如如何通过你的工作表现，成为主管眼中的“得力助手”，让他在遇到棘手问题时，第一个想到你。我按照书里的建议，在一些小项目上，有意识地去准备一些“解决方案”，即使主管没有直接问，我也适时地提出一些有建设性的意见。渐渐地，我发现主管真的开始在一些事情上，主动征求我的意见了，这让我非常有成就感。 还有一个让我眼前一亮的点，是关于“处理主管的‘情绪化’反应”。我们都知道，主管也会有压力，会有情绪，有时候说话可能不那么理性。过去，我遇到这种情况，要么就是不知所措，要么就是硬碰硬，结果往往是两败俱伤。这本书就教你，如何在主管情绪化的时候，保持冷静，用一种“非对抗性”的方式去回应，甚至还能借机化解矛盾，让气氛缓和下来。它提供了很多具体的对话范例，我照着练习，发现真的很有用。 而且，这本书还强调了“适度的‘边界感’”。很多时候，我们为了表现得积极，可能会对主管的要求有求必应，但这样一来，反而会让主管觉得你“好欺负”，或者侵蚀了你的个人时间和精力。这本书就教你如何在维护自身权益的同时，不让主管觉得你“不配合”或者“不服从”。这种“有原则的让步”和“合理的拒绝”，是职场生存的智慧，也是情商的体现。 总的来说，这本书让我明白，职场上的沟通，不是一场“你死我亡”的斗争，而是一场需要智慧和策略的“合作”。它教我如何成为一个让主管“离不开”的下属，而不是一个“怕”主管的下属。读完之后，我感觉自己在工作中，不仅仅是完成了任务，更是在建立一种更健康、更有效的人际关系。
评分我这人啊，本来就不是那种口若悬河、能言善辩的类型，再加上在公司里，跟主管的关系有时候挺微妙的，所以沟通起来总是有种小心翼翼的感觉。读了《好同事也不透露的收服主管说话术》之后，我简直像是找到了职场救星！这本书的厉害之处在于，它没有讲那些大而空的理论，而是像一个经验丰富的老前辈，在你耳边悄悄告诉你一些“内幕消息”。 最让我印象深刻的是，它强调了“理解你的主管”。我们常常只想着如何把自己的想法传达出去，却忽略了主管的立场、目标，甚至是他们的“痛点”。这本书就教你如何去洞察这些，比如主管最近在为哪个项目焦虑？他们的KPI压力大不大？他们的上级又在关注什么？只有理解了这些，你才能提出让主管“耳朵一亮”的建议，或者在沟通时避开那些敏感的雷区。我之前就犯过这种错误，明明我提出的方案很好，但因为没有考虑到主管当时的处境，所以并没有得到重视。这本书让我明白了，有时候“说对了”比“说得多”更重要。 而且，它讲到的“提问的艺术”也让我受益匪浅。很多时候，我们以为直接说出自己的想法就好，但其实通过巧妙的提问，可以引导主管自己思考，甚至让他们主动提出你想要的点子。书里有很多关于如何设计问题的例子，比如“您觉得这个方案在执行过程中，可能有哪些潜在的风险？”，这种问题既表达了你的细致，也给主管留下了思考的空间，让他们感觉你是在帮他们一起解决问题，而不是仅仅在“推销”自己的想法。 还有，关于“回应的智慧”也做得非常出色。当主管提出批评或者质疑的时候，很多人会本能地 defensive，甚至会辩解。但这本书教你的是，要先倾听，表示理解，然后再以一种“建设性”的方式来回应，比如“我理解您对XXX的担忧，那么我们是否可以考虑在XXX方面做一些调整，来规避这个风险呢？”这种方式既能展现你的能力，又能给主管一个台阶下，让整个沟通过程更加顺畅和融洽。这真的比那些教人“反击”或者“辩论”的技巧要高明太多了。 总而言之，这本书让我明白了，跟主管的沟通，与其说是“说话术”，不如说是“同理心”和“策略”的结合。它给了我很多实操性的方法，让我在工作中不再那么“提心吊胆”，而是能更从容地应对各种沟通场景，甚至还能在不经意间，让主管对我的印象越来越好。
评分我必须说，《好同事也不透露的收服主管说话术》这本书，绝对是我近几年读过最实用、最有价值的职场书籍之一！我一直觉得，在公司里，跟主管的关系处理得好不好，直接决定了我在职场上的发展空间。但以往，我总觉得缺少一些“方法论”。这本书，就像是及时雨，给了我很多宝贵的启发。 让我眼前一亮的是，它有一部分专门讲“如何让主管‘主动’为你加薪”。这听起来是不是有点“天方夜谭”？但书里确实给出了非常具体、非常可操作的方法。它不是让你去“暗示”或者“乞求”，而是通过你日常工作中的“卓越表现”，以及巧妙地“展示”你的价值，让主管觉得，给你加薪是“理所当然”的，甚至是一种“投资”。它教你如何量化你的工作成果，如何让主管看到你为公司带来的“回报”。 还有一个让我受益匪浅的点，是关于“如何处理主管的‘不公平’待遇”。有时候，我们可能会遇到主管偏袒某些同事，或者对我们有不公平的评价。这本书就教你，如何在保持冷静和专业的前提下，用一种“建设性”的方式来回应。它不是让你去“抱怨”或者“对抗”，而是通过强调“事实”和“数据”，来让主管重新审视自己的判断。这种“有理有据”的沟通，往往比情绪化的表达更有效。 而且，它还提到了“如何利用‘团队的力量’来影响主管”。有时候，个人的声音可能比较微弱，但如果大家都有类似的想法，并且能以一种统一的、有组织的方式表达出来，那效果就会大不一样。这本书就教你，如何在团队内部，建立共识，并且以一种“代表团队”的姿态，去和主管进行沟通。这种“集体智慧”的力量，往往能让主管不得不重视。 总的来说，这本书让我明白，跟主管的沟通，不是一种“单打独斗”，而是一种“战略协作”。它教我如何成为一个“能打胜仗”的队友，而不是一个“被动接受”的士兵。读完之后，我感觉自己在工作中，不再只是完成自己的部分，而是能够更积极地去影响和带动整个团队，从而获得更大的个人成就感。
评分这本《好同事也不透露的收服主管说话术》真是让我眼睛一亮，像是挖到宝一样！我一直觉得在职场上，跟主管沟通是一门艺术，但又不是那种教科书上死板的理论，而是需要一点点技巧、一点点智慧，甚至有时候需要一点点“情商”。这本书就抓住了这个点，不是教你拍马屁，也不是教你奉承，而是从“收服”这个角度切入，听起来有点江湖味，但实际上讲的都是非常实用、非常贴近我们日常工作的情境。 我特别喜欢它里面提到的一些小细节，比如如何判断主管的情绪，以及在不同的情绪下采取不同的沟通策略。有时主管可能只是压力大，或者家里有点事，这时候如果一味地去“汇报工作”或者“争取项目”，反而可能火上浇油。书里就给了很多例子，教你如何先安抚，或者提供一些“润滑剂”让沟通更顺畅。我过去也常遇到那种“老板心情不好，千万别找他”的时期，但这本书让我明白，其实很多时候，只要方法得当，是可以化解的，甚至还能借机拉近和主管的距离。 而且，它也讲到了如何“展现价值”，但不是那种很生硬地去邀功，而是通过巧妙的提问、精准的反馈，让主管自己看到你的能力和付出。这跟一般职场书籍强调的“主动争取”不太一样，更像是一种“潜移默化”，让你在主管心中留下深刻的、正面的印象。我记得书里举了一个例子，关于如何回应主管突如其来的批评，不是立刻反驳，也不是默默承受，而是用一种“寻求理解”的方式，反而能让对方反思，并且最终采纳你的建议。这种“以退为进”的策略，真是太有用了！ 还有，它也提到了“向上管理”的误区，很多时候我们以为只要把事情做好就够了，但其实主管有主管的考量和压力，你需要理解他们的“难处”，才能更好地配合他们。这本书就帮我打开了这扇窗，让我从主管的角度去思考问题，从而找到更有效的沟通方式。总的来说，这不仅仅是一本关于说话的技巧书，更是一本关于职场人际关系和向上管理的实用指南。读完之后，我感觉自己跟主管沟通时，不再那么紧张和被动了，多了一份从容和自信。
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