部门主管既是管理者,又是被管理者,这使他一方面要受总经理和经理的领导,做他们决策的执行者;另一方面又是本部门的主管,负责本部门的运作和日常管理。同时,部门主管每天都要面对上司与部属,上通下达,除了业务水准之外,在管理艺术与人际关系上,也是大有学问的。
部门主管一是要当好上司的执行官。对待上司安排的工作不能有丝毫的松懈,力争把事情做好。二是要做部门的先行官,要讲究领导艺术,充分激发部属的积极性、主动性,把自己手下的人带好。
本书就是专为企业的部门主管撰写的管理工作手册。适合主管个人自修之用,也适合企业团队的进修学习用途。读完本书后,可令读者领悟「如何当一个成功的主管」,为企业贡献更多的绩效!
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