1小时读懂！图解杜拉克入门 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者

出版者出版社：商周出版订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：朱丽真

出版日期出版日期：2012/04/13

语言语言：繁体中文

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发表于2024-05-09

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图书描述

花时间、花大钱从成千上百的书中
寻求开释，不如先从这一本开始！
从工作族、主管，到创业、经营者的烦恼，
杜拉克的「管理」替你解开所有困惑！

　　「管理」不单只是商业用语，而是我们要打造全新社会时所不可缺少的概念。

　　这本《1小时读懂！图解杜拉克入门》，便是斟酌这样的背景，辅以插图、表格、要点整理等，以简单明了的方式为工作族进行解说。浓缩管理大师杜拉克40本着作精华，用最简短的篇幅，有系统地整理出工作族非知不可、且经得起时间考验的管理知识，让你在最短的时间得到所有工作上烦恼的解答。

　　没唸过管理学院也能懂！
　　从社会新鲜人到企业经营者终生受用

　　对于职场人士的困扰，杜拉克的管理学如是说！

　　◎为什么要继续工作？
　　思考自己想要「因为什么而被记住」→P.18

　　◎想要提升自己的强度
　　所谓强度，是不同于「能力」的→P.30

　　◎想要想出新的创意
　　创新有七大契机→P.64

　　◎希望做为领导者能获得信任
　　从「行动」中培养领导能力→P.80

　　◎想要确立经营策略
　　以五大问题为轴心，拟定策略→P.136

　　◎想要培养有能力的人才
　　基本之道不是「适才适所」，而是「适所适才」→P.156

　　◎公司的管理状况得几分？
　　杜拉克式「管理计分卡」→P.192

　　◎如何靠创业投资成功？
　　成功的创业条件→P.206

本书特色

　　1.配合图说，让你1小时读懂管理大师彼得．杜拉克的经营管理学说！

　　2.以1小时看完5个阶段（入门、基本、初级、中级、上级），等于读过杜拉克约40本的着作！

　　3.每个章节后面，都有杜拉克管理学说的关键字解说，强化吸收力。

　　4.本书附有「杜拉克的管理工具」，可快速检视个人状况。

　　表述形式清楚，深入浅出，并依照读者需求规划，针对不同年龄层及工作经验的读者设定篇章，图解方式浅显易懂，让读者可以一次认识及了解管理大师的毕生重要理论。

作者简介

森冈谦仁

　　经营 / 资讯系统之管理顾问。（1994年创立的）有限公司董事长。他针对中小企业乃至于大企业等对象提供建言，教导他们经营管理技巧，以及如何借由经营革新、内部制度的改善、行销、营业革新、资讯系统的改革和业务改革计画等，将IT统合为一体，在企业训练领域有卓越成效。中小企业顾问。

　　另外，他任职于「杜拉克管理学研究会」，并且担任「向杜拉克学习！『有成效的目标管理之条件』、『创造顾客的行销策略』」、「最高资讯负责人养成讲座」等讲座的讲师。除了多本经营管理方面的着作之外，也在杂志撰文连载。

著者信息

1小时读懂！图解杜拉克入门 pdf epub mobi txt 电子书下载

图书目录

前言
本书的读法与用法

阶段1
学习杜拉克
给工作族的管理入门

1 我们为什么要工作？
2 人事异动不如所愿
3 不想输给对手
4 想要提升自己的优势
5 该从哪里开始呢？
6 想要善用时间
7 主管不够可靠
8 捅了大篓子

．关键字加深印象！杜拉克的管理
．进阶阅读

阶段2
学习杜拉克
给前辈们的管理基础

9 为什么「顾客至上」？
10 提携后进是很累人的
11 想要有新点子
12 想要有更高的评价
13 是否应该深耕单一专业领域？
14 与公司的价值观不合
15 想要具备领导能力
16 希望受职场晚辈信赖

．关键字加深印象！杜拉克的管理
．进阶阅读

阶段3
学习杜拉克
给主管与经理人的初级管理

17 想用ＰＤＣＡ管理下属
18 希望提高团队的生产力
19 下属不听指示
20 从前的作法不再适用
21 不知道怎么考核下属
22 对于效率低的会议该如何是好
23 想让职场人际关系变得更好
24 希望成为有自信的经理人

．关键字加深印象！杜拉克的管理
．进阶阅读

阶段4
学习杜拉克
给领袖与经理人的中级管理

25 获利至上主义不好吗？
26 想要确实拟出经营策略
27 经营团队没有作用
28 有所谓的理想组织吗？
29 ＩＴ对经营有多重要？
30 重新审视ＩＴ
31 培养不出人才
32 该晋升为怎样的人？
33 想要加强行销
34 希望打造擅长创新的组织
35 应该扩大公司规模到什么程度？
36 透过全球化取得成果
37 政府规定繁琐
38 环保问题该如何解决？
39 应履行社会责任到什么程度？
40 公司的管理状况得几分？

．关键字加深印象！杜拉克的管理
．进阶阅读

阶段5
学习杜拉克
给创新者的高级管理

41 想要有第二人生
42 如何靠创业投资成功？
43 想创业
44 想要在ＮＰＯ等社会部门工作
45 要让ＮＰＯ等社会部门成功
46 退休后想要隐居
47 希望有办法因应经营环境的激烈变动
48 二十一世纪，我们公司该何去何从？

．关键字加深印象！杜拉克的管理
．杜拉克年表
．进阶阅读

结语
书末附录明天起就能派上用场！杜拉克的管理工具

图书序言

1为什么「顾客至上」？
明明看不起对方……
在某次会议上，大家纷纷表示「产品卖不好是因为顾客不懂得产品的好」、「有些顾客不看说明书就直接客诉」，对外都说顾客至上，背地里却总说「都是顾客不好」。

●要先问「顾客是谁」
不论是公司、医院或者学校，若没有顾客愿意掏钱买服务或者产品，都是无法经营的，所有的工作都得从问「顾客是谁」开始。

★经营事业的目的是要「创造顾客」
杜拉克于五十几年前写的《彼得‧杜拉克的管理圣经》中提到，「事业的目的在创造顾客」。优衣库（Uniqlo）经营者柳井正（日本迅销公司董事会长兼ＣＥＯ﹝Fast Retailing Co.﹞）受到这句话感动，经常会参考杜拉克的做法，这件事情大家都知道。
那么，杜拉克所谓的「创造顾客」是什么意思呢？其实不光是增加顾客数目。
在柳井正社长率领的迅销公司的经营方针中写到，「改变服装、改变常识、改变世界」，这就是「希望顾客穿着不同以往的服装，借此发现全新的自己，愿每个人都能有丰富的人生」。所以，「创造顾客」似乎也包括帮助顾客发现全新的自己与人生。

★行销的原则是「跟顾客学习」的态度
杜拉克经常提到发生在某家医院的故事，说到医院打算执行会议上决定的事项，并开始新作为时，一位护士问院长，「那些事情对患者有帮助吗？」
平常忙于医院经营的院长听到护士这么一说，虽然觉得对方出言不逊，但也不好反驳说「经营医院比患者更重要」。最理想的当然是院长本身以患者为第一，以身作则，也如此教育医院同仁。
取悦病患与顾客是行销的原则，跟顾客学习的态度也是组织的原则，对待顾客表里不一的组织，在管理方面是有失诚信的。
「顾客至上」这几个字不是写在经营理念中放着好看的，也不是经营者挂在嘴边的体面话，化作行动、以身作则才是杜拉克所谓的管理。

2想要有新点子
最怕被问到「有没有新点子？」
月会上主管问我「想想如何提高营收的点子」，老实说，我没有办法想出好点子。

●主管都希望创新
不管在哪家公司，做主管的都会要求下属「想办法做出好成绩」、「发挥创意想出不同以往的产品与服务」，但是急就章的点子不可能让主管满意，他们要求的一定是创新（改革）。

★把自己当成老板
当主管问部下「有没有好点子」时，其实是因为他也被顶头上司问了相同问题，正在头大。
再追究下去，还是老板的那句老话，「希望员工工作时都把自己当成老板」。就跟收入减少时会想尽办法开源节流一样，公司业绩下滑时，把它当成自己的事，认真看待并且想办法解决，就是把自己当成老板的意思。

★发动创新的七个契机
杜拉克说，创新源自七个契机。
（1）事情出乎预料地成功或者失败时。
（2）业绩、理解、价值观、程序等有不一致与不协调时。
（3）感觉需要有新的工作流程、推动者、知识等时。
（4）产业与市场结构出现变化时（网路商店的发展等）。
（5）人口结构改变时。
（6）认知出现变化时（重视养生、环保等）。
（7）发现新技术与知识时（电动汽车的发明等）。
也就是说，不要对期待与现实之间的落差、变化置之不理。

★努力创新跟「站上打击区」很像
要先分析期待与现实之间的落差、变化，这时要努力找出现在或未来的需求（需要什么、不够什么）。只要发现到任何一个需求，就要舍弃过往的做法，认真思考「自己的公司、职场、工作有没有办法满足此一需求？」这样一定能够想出可以化为全新行动的点子。要跟主管讨论，不怕失败，展开新的行动。
杜拉克把工作的成果比喻为打击率，指出我们随时被公司要求「站在改革这个打击区」，「打出结果这个球」。