全美首席谈判大师罗杰．道森新绝对成交限量套书(共三书) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Roger Dawson

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庆贺 全美首席谈判大师 罗杰道森2012年来台!
经典谈判销售圣经限量典藏!

　　本套书共有三书:
　　●《新绝对成交: 谈判大师<15周年>第一手典藏销售圣经》(IBN9789861577838)、
　　●《绝对成交PART2: 销售大师独家披露完全说服秘诀》(ISBN 9789574937172)、
　　●《别烦了,问题其实不难解决》(ISBN9789861578224)

　　1.《新绝对成交:谈判大师<15周年>第一手典藏销售圣经》(含1书加MP3有声书)

　　★★★★★ Amazon 亚马逊网路书店五颗星好评推荐!
　　全美首席商业谈判大师的独家祕诀传授
　　随着道森的指引，让您的技巧更臻完美
　　让您在这场赛局中，位居上风

　　全球商场时势变化快速,从事行销、业务等各行各业的您虽可从「读心术」、「识人术」旁敲侧击方式了解客户想法外,但真正上场与客户交手时极可能因谈判经验不足各种因素而失去扼腕。

　　《新绝对成交》十五周年第一手典藏销售圣经教您在面临各种商场险恶环境下-如何建立你在谈判时气势？什么叫「故意狮子大开口」、如何在谈判初期表现「以退为进」策略？怎样让步才不吃亏？还有让对方光彩点头的小技巧、如何透过肢体语言解读别人的想法？怎么做才能摆平拿上级单位当挡箭牌的人。

　　教您实际操演正反方谈判术，达成高利润交易也不得罪客户!

　　2.《绝对成交PART2》：你将从本书学到的卓越技巧

　　说服能力来自于许多技巧的总合，在本书中我将一一说明这些有效、好用的技巧。

　　首先，是利用心理压力来影响买方决策。要知道，在生意场上买主总是千方百计想要找到对付你的方法，一旦我们了解潜藏在买主背后的说服目的时，必须学习如何应对它，并使自己成为一个比买主还具说服力的人，好在面临说服时懂得善加保护自己。

　　你在本书中也将学到热情的重要性，这可不是业务员大集合时所营造的那种虚应的激昂气氛，而是对产品或服务充分投入并由衷散佈分享他人的热情。我将教你如何对买主展现你的热情，而如果你对自己的产品或服务没有任何情感的话，我也将教你如何培养热情。

　　接着，我将谈到关于信任感的重要性。除非买主认为你是个有信用的人，否则他们很难被你说服，因此，建立可信度的重要性与影响力绝对超乎你的想像。你可能觉得很纳闷，为什么有些人竭尽所能地表达他的诚意，却无法获得你的信任；而有些人看起来是那么的粗鲁无礼，一副难以令人信任的样子，却总是能顺利说服他人？别担心，我将在本书中教导你如何建立信任感。

　　我也将教你几个人们如何说服他人的终极秘诀。当你看完本书，就会明白在日常生活中，你是如何在毫无知觉的情况下被他人说服的。从今以后，你将不会再轻易地被别人牵着鼻子走了。

　　我也将教你独特的语言技巧，让你得以胜任说服的工作。你将学得一系列技巧应用在口语沟通上，并让买主认同你的销售观点。同时也将学得充分表达心意的说话技巧，并以适当的、让人无法抵挡的谈吐魅力掳获人心。

　　3.《别烦了,问题其实不难解决》

　　罗杰．道森透过他的演说、有声课程、着作，指导数以千计的人们如何谈判、说服与做决策，现在他把焦点放在每个人都需要的一件事上：解决人生难题的方法。

　　《别烦了,问题其实不难解决》一书，提出七大技巧、保证有效的策略，让你能解决人生各种的问题。一旦你学会这些内容，必将享有更大的成就：

　　视每一个难题为黄金契机
　　让直觉引导你
　　评估你的可行选项
　　看不出对策时，就创造出选项
　　一开始就避免问题
　　多做一些！

作者简介

罗杰．道森（Roger Dawson）

　　完全谈判协会（Power Negotiation Institute）创办人，也是美国谈判艺术领域最顶尖的专家之一。道森经常教导各地企业领袖利用他的完全谈判技巧来提升公司利润。他训练过许多大型企业的主管人员，其中包括通用食品（General Foods）、通用汽车（General Motors）、全录（Xerox）、IBM与哈佛医学院，更在世界各地举办过许多的研讨会。

　　罗杰．道森(Roger Dawson)为同时获颁美国国家演讲人协会颁发专业演讲者CSP/ CPAE两项认证殊荣,全球仅61人同时拥有此殊荣!!

译者简介

陈仪

　　曾任专业投资公司高阶投资主管、投信基金经理人、专业投顾之投资研究部主管，拥有十余年的实际金融投资经验。译有《大冲撞》、《在平的世界找牛市》、《资本主义的代价》、《笑傲股市2》、《投资顾问怕你发现的真相》、《Chinamerica》等书，译着甚丰。

施淑芳

　　国立政治大学广告研究所硕士，曾任职于奥美广告公司行销研究中心，曾译有《200个行销创意妙方》（合译）。

袁世珮

　　台湾大学新闻研究所硕士暨外国语文学系学士，现任媒体记者，翻译资历16年，译有《狮与冠的传奇：丽思．卡尔顿独一无二的黄金经营哲学》、《行销不必再喊选我选我》、《What！原来这样就能成功》、《带人，不能只靠加薪》等书，译着颇丰。

掌控全局的商业智慧：深度解析谈判的艺术与策略 在这个竞争日益激烈的商业环境中，无论您是企业高管、销售精英，还是日常生活中需要进行协商的个体，掌握高效的谈判技巧都如同拥有了一把开启成功的金钥匙。我们为您精心挑选的这套图书，旨在系统性地剖析现代商业谈判的复杂性，提供一套全面、实战性强、且经受时间考验的策略与工具箱。它不是对某一特定畅销书的简单复述，而是对谈判学核心原理、心理战术、以及复杂情境应对的深度挖掘与整合。 第一卷：谈判的底层逻辑——构建你的核心思维框架 本书将带您深入探究谈判行为背后的心理学和经济学原理。我们不满足于教授“话术”，而是着力于构建一个稳固的思维基石。 一、超越“零和博弈”的思维转变： 传统的谈判观常将过程视为一方赢、一方输的零和游戏。本书首先挑战这一固有观念，强调“价值创造”和“共赢扩展”的可能性。我们将详细阐述如何通过深入的需求挖掘，识别出双方潜在的、未被充分利用的协同利益点。这要求谈判者具备高度的洞察力，能够穿透表面的价格争执，直达对方的核心驱动力。我们将介绍“利益-立场”分析法的高级应用，并辅以实际案例，展示如何将潜在冲突转化为合作共赢的契机。 二、信息不对称与知识的权力： 知识就是谈判桌上的筹码。本书会详细阐述在谈判前、中、后阶段，信息收集和管理的重要性。这不仅包括对市场行情、竞争对手策略的研究，更涵盖了对谈判对手“真实意图”的精准画像。我们将探讨如何设计一系列试探性问题，如何在不暴露自身底牌的前提下，引导对方主动释放关键信息。同时，我们也会深入讨论信息披露的艺术，何时亮出王牌，何时保持审慎，确保信息优势最大化。 三、决策理论与锚定效应的运用： 谈判本质上是一系列决策的集合。本书引入了行为经济学的核心概念，特别是“锚定效应”在报价和还价阶段的微妙影响。我们将提供一系列实操指南，教您如何设置一个有效且具有说服力的初始锚点，以及当对手抛出具有攻击性的锚点时，如何进行技术性地“去锚定”或重新定位讨论焦点，防止己方陷入被动。 第二卷：实战中的心理博弈——高压环境下的临场反应 谈判的真正考验发生在压力和不确定性之中。第二卷专注于磨练谈判者的临场应变能力和情绪控制力。 一、理解与利用权力动态： 权力在谈判中是相对的，而非绝对的。本书将为您提供一套全面的“权力评估工具”，帮助您客观衡量自己在特定情境下的谈判地位，无论是基于资源、专业知识、还是替代方案（BATNA）的强度。更重要的是，我们将分析如何通过非语言沟通、时间管理以及联盟构建等软性策略，来提升自身的感知权力，即使在初始地位处于劣势的情况下也能争取到有利空间。 二、识别与应对谈判风格： 面对不同性格的谈判对手——从强硬的控制者到拖延的规避者，再到情绪化的进攻者——我们需要灵活切换应对模式。本书提供了详细的“谈判者类型学”，并为每种类型设计了针对性的反制或合作策略。例如，如何有效应对“最后通牒”战术而不显得软弱，以及如何利用沉默和暂停来打破对方的节奏。 三、情绪智力在关键时刻的作用： 情绪是谈判桌上最具破坏性，也最具建设性的因素。本书强调情绪智力的培养，包括自我调节和同理心。我们将探讨如何识别对方的潜在压力点和情绪触发器，并学习如何“镜像”或“调和”对方的情绪，为理性的讨论铺平道路，避免因冲动反应而导致价值流失。 第三卷：复杂场景下的策略部署——从合同到跨文化协商 本卷将视角拉高，关注那些需要长期规划和多方协调的复杂谈判场景。 一、多方谈判的结构化管理： 在涉及多个利益相关方（如合资企业谈判、多部门预算分配）的复杂情境中，如何避免联盟的瓦解和议程的失控？本书提供了建立“谈判联盟矩阵”的方法，帮助参与者明确共同目标，同时管理内部的次级冲突。重点讲解了如何设计分阶段的议程，确保关键决策点在最优的时机被提出和解决。 二、长期关系维护与合同的后续执行： 顶级的谈判者深知，成交并非终点，而是长期合作的起点。本书探讨了如何在谈判中植入“未来保障条款”，确保合同的长期有效性和可执行性。我们将分析如何平衡短期利益的获取与长期合作伙伴关系的健康度，特别是处理“违约”或“情势变更”等后续风险时的协商技巧。 三、跨文化谈判的敏感性与适应性： 在全球化的商业背景下，文化差异可能成为最大的隐形障碍。本书提供了跨文化交流的实用框架，重点分析了高语境文化与低语境文化在沟通、信任建立和时间观念上的差异。学习如何识别文化差异引发的误解，并调整自身的表达方式和谈判节奏，以建立跨越文化障碍的有效桥梁。 通过对这三卷内容的系统学习，读者将不仅掌握一系列具体的谈判技巧，更能内化一套深刻的商业洞察力，使您在任何商业博弈中，都能以更自信、更周全、更有策略性的姿态，达成您期望的卓越成果。这不是一套速成指南，而是值得您反复研读、并在实践中不断印证的深度商业工具书。

评分☆☆☆☆☆

这本书彻底改变了我对“沟通”的认知。我以前总以为，沟通就是你一言我一语地把话说清楚。但这本书让我看到了沟通更深层次的含义——它是一种连接，一种理解，更是一种影响。作者用了很多生动的案例，让我明白，即使是最简单的对话，背后也蕴含着复杂的心理学原理。 最让我惊喜的是，书中关于“非语言沟通”的部分。我一直以为说出来的话才最重要，但作者却花了很大的篇幅来讲解肢体语言、眼神交流、语气语调的重要性。他指出，很多时候，对方接收到的信息，百分之八十都来自于这些非语言的信号。这让我意识到，自己以前在沟通中，竟然忽略了如此重要的信息来源。通过学习如何解读和运用这些非语言信号，我感觉自己与人交流的“信号接收器”和“信号发射器”都得到了极大的升级，能够更精准地捕捉对方的情绪，也能更有效地传达自己的意图。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就是一本“如何把话说进对方心坎里”的宝典！我一直以为“成交”就是把东西卖出去，然后就结束了。但这本书让我明白，真正的“成交”是建立一种持续的关系，是让对方心甘情愿地成为你的拥护者。作者在书中反复强调的“超越期望”的理念，让我开始重新审视自己过去的一些做法。 我记得书中有一个关于“如何处理拒绝”的例子，让我茅塞顿开。以前我遇到拒绝，总是会沮丧，觉得是自己做得不够好。但作者却教我，拒绝并不可怕，关键在于如何从拒绝中学习，并将其转化为下一次成功的契机。他提供了一系列的方法，教你如何在被拒绝后，依然保持积极的态度，并通过询问原因，了解对方的顾虑，为下一次沟通做好铺垫。这种“从失败中寻找机会”的思维方式，是我之前从未有过的。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个比较内向的人，尤其在面对陌生人或者需要“推销”自己或产品的时候，总是会感到不自在，甚至有些抗拒。这本书的出现，简直就是给我打了一剂强心针。作者用一种非常鼓励和赋权的方式，让我看到了谈判和成交并非只有一种“强势”的模式。他所倡导的“合作式谈判”，强调的是一种双赢的理念，让我在面对任何沟通场景时，都能少一些焦虑，多一些自信。 尤其让我印象深刻的是关于“建立信任”的章节。我以前总觉得信任是靠时间慢慢积累的，很难在短时间内建立。但是，书里提供了一些非常具体、操作性强的建议，比如如何通过真诚的赞美、共同的兴趣点，甚至是展现自己的脆弱，来拉近与对方的距离。这些方法看似简单，却能极大地改变对方对你的看法，让你从一个“销售员”变成一个值得信赖的“伙伴”。这种“润物细无声”的建立信任的方式，让我觉得既神奇又实用。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是“原来成功成交可以这么简单！”。我一直以为谈判是一场你死我活的较量，充满了策略和博弈，需要极高的情商和智商。但这本书却告诉我，很多时候，所谓的“难搞”客户或者僵局，并非源于不可调和的矛盾，而是我们自身沟通方式的局限。作者强调了“同理心”的重要性，让我明白，站在对方的角度去理解他们的需求、担忧和期望，才是建立信任、化解冲突的第一步。 书中提到的“倾听的技巧”更是让我受益匪浅。我以前总急于表达自己的观点，生怕错过任何一个推销的机会，结果反而让对方感到被忽视。这本书教会我，真正有效的倾听，不仅仅是用耳朵去听，更是用心去感受。学会适时地回应、提问，以及捕捉对方话语中的潜台词，能够让你更深入地了解对方的真实想法，从而做出更精准的回应。这种“听”比“说”更重要的理念，彻底改变了我以往的沟通模式。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我打开了新世界的大门！一直以来，我都觉得自己和“销售”或者“谈判”这类词汇沾不上边，总觉得那是一种需要天赋和技巧的事情，离我遥不可及。然而，当我翻开这本书，那种感觉瞬间被颠覆了。作者用一种非常接地气、循序渐进的方式，把我从一个对谈判一无所知的门外汉，变成了一个敢于尝试、并且真的看到成效的人。 印象最深刻的是关于“提问的艺术”这一部分。我以前总以为提问只是为了获取信息，但这本书让我意识到，提问本身就是一种强大的说服工具。通过精心设计的开放式问题，你不仅能了解对方的需求和顾虑，更能引导对方朝着你期望的方向思考，甚至让他们自己得出“这个产品/方案就是我想要的”结论。这种“让对方自己说服自己”的方式，比我苦口婆心地推销要有效得多，也自然得多。而且，书中还提供了很多不同场景下的提问范例，从日常交流到商业洽谈，几乎涵盖了生活的方方面面，我感觉自己随时随地都可以拿来用。