是创新？还是在制造馊主意瞎忙？

　　缺乏效率的创新，只会为企业或个人蒐集无用的馊主意，制造一堆堆垃圾创意，甚至拖累公司。有没有一种创新方法，省时、省力又省钱，可以即时为企业辟出一条高效的创新捷径，持续领先竞争者一步，不被对手吃掉！

　　创新达人夏皮洛以20年实战经验，有系统地从创新迷思、创新流程、策略、评量、员工和创意等六大面向，打破「跳出思考框架」、「专业至上」、「雇用行事风格一致的人」……等风行多年似是而非的创新迷思，提出高效能的崭新创新之道。夏皮洛巧妙地从爱因斯坦、爱迪生、Ｆ１赛车团队、电影《圣战奇兵》印第安纳琼斯教授、海德公园的演讲者角落、金字塔……等汲取创新灵感，对照英国石油漏油事件、ＮＡＳＡ太空之旅、联合利华魔丽迅白牙膏、老字号铁鎚牌苏打粉、ＡＴＭ普及……等案例为本书增添许多趣味性与实用价值，６堂课４０招轻就能创新你的创新方法，迅速有效觅得可行的黄金创意！

　　20,000名创新顾问导师
　　奇异、娇生、雀巢、英国石油、富达投资等知名企业创新顾问
　　创新达人史蒂芬．夏皮洛
　　6堂课40要诀升级你的创新脑，远离馊主意！

　　轻松跟着爱因斯坦、爱迪生、《圣战奇兵》印第安纳琼斯博士、F1赛车、《美国偶像》……聪明学创新！

●不跳出思考框架，而是找出更好的框架

　　与其告诉员工跳脱思考框架，倒不如给他们一个「更好的框架」，让他们可以在里头搞创意。这类限制反有助提高创意，找到有用的解决方案。爱因斯坦曾说：「如果我有一个小时拯救世界，那么我会用五十九分钟釐清问题，以一分钟找出解决之道。」而大多数公司都把整整六十分钟花在找无关紧要的问题解决方案上。明确定义所要克服的挑战可以引导创新的努力，提供有用的限制条件来界定出那个「更好的思考框架」。

●带着印第安纳琼斯教授的软帽和鞭子，走出办公室

　　在一九八九年印第安纳琼斯系列冒险电影《圣战奇兵》中，印第安纳琼斯教授告诫学生们要「忘记你对于失落城市、异国游历和世界探索的任何想法，我们不要跟着地图找到埋没的宝藏，『X』这个符号永远不会标示出那个位置。要找到真正的宝藏，你必须离开办公室，亲自用你的双眼去研究顾客。

●仿效电视实境秀，公司－员工双赢

　　奎尔是办公用品龙头史泰博的子公司，採取了一个很有创意的作法，在组织内部引进挑战导向创新，效法电视实境秀《谁是接班人》，推出了一个称之为「奎尔富翁」的内部竞赛。这种作法不仅鼓励团队内部合作，还能产生良性竞争。一个月后，每支队伍将他们的解决方案提交给高阶主管组成的评审小组。这些团队开发出了颇具创意的解决方案。每个人都享受了一段美好时光，而且每个月的优胜队伍可以挑选一家餐厅，和董事长共进晚餐。这种竞赛的优点之一是可以驱走员工「做对事」的压力，而为办公室增添了乐趣。结果是，找到不同凡响的解决方案。

本书特色

　　1.本书明确指出创新是现代企业在激烈市场竞争中胜出的关键。

　　2.一般企业会以标竿企业作为「最佳实务」(Best Practice)，加以模仿，例如有名的〝Toyota Way〞，但是作者强调「最佳实务」是笨方法，因为模仿别人，除了不能超越别人外，也无法因应多变的市场环境。

　　3.作者除了强调「最佳实务是笨方法」，还特别强调「创新方法本身也要创新」，并提出40个创新要诀，对于个人创业与一般企业极具参考价值。

作者简介

史蒂芬．夏皮洛　Stephen M. Shapiro

　　创新文化、创新合作与开放式创新的顶尖权威。二十年来，他在全球四十个国家始终宣扬一个理念：只有当组织有效地将不同观点的员工聚集在一起，创新才会发生。夏皮洛在着作：《24/7创新》（24/7 Innovation）、《大创意指南》（The Little Book of BIG Innovation Ideas）二书中，分享其创新哲学。他在埃森哲管理顾问公司（Accenture）担任顾问十五年期间，旗下训练的创新顾问超过二万名。他的前一本着作《个性扑克牌》（Personality Poke）协助了全球二万五千人创建高绩效创新团队。

　　夏皮洛除了是一位创新顾问、演说家和作者之外，他也是意诺新（InnoCentive）公司的创新传道长（Chief  Innovation Evangelist）。《华尔街日报》（The Wall Street Journal）、《新闻週刊》（Newsweek）、《投资者财经日报》（Investor’s Business Daily）、《企业家杂志》（Entrepreneur Magazine）和《纽约时报》（The New York Times）等知名报刊都曾专题报导其事蹟。他的客户包括了史泰博（Staples）、奇异（GE）、英国石油（BP）、娇生集团 （Johnson & Johnson）、富达投顾（Fidelity Investments）、培生教育出版集团（Pearson Education）、雀巢（Nestle）和必治妥（Bristol-Myers Squibb）等企业。

【专文推荐】跳出创新的迷思 温肇东
【绪论】 壳海觅针

第1堂课　创新迷思－－创新你的创新方法
要诀 1 非最适者生存，是可适者生存
创新是永远领先竞争者一步
2 如何避免沦为昙花一现？
该是把创新提升到公司最前线的时候了
3 请员工出主意不是好主意
要提高创新讯杂比，首要之务就是停止请员工出主意
4 不跳出思考框架，而是找出更好的框架
要捕鱼，就到有鱼的地方去
5 专业是创新之敌
最佳解决方案有时会超出组织四周围墙 　　

第2堂课 创新流程－－把挑战说清楚，讲明白
要诀 6 输水管与下水道的差别，就在于管道中流动的东西
管理创新管道，就像管理投资组合
7 金发女孩原则
找出解决方案关键的一步：清楚地界定挑战
8 没有所谓的「万事通」
每个人都是无知的，只是领域不同罢了
9 爱迪生的创新观点哪里错了？
你的组织能负担七百次不成功的尝试吗？
10 思科、LG家电、奇异跟《美国偶像》有何共同点？
竞赛VS. 悬赏，孰优孰劣？
11 竞争或合作，那就是问题之所在
哪种模式对于你的挑战最有效，取决于你
12 群众的智慧是淘汰提案，不是决定赢家
委众是要寻求解决方案，而非广纳意见

第3堂课 创新策略－－实地洞悉顾客潜意识需求
要诀13 印第安纳琼斯的启示
观察顾客，挖掘出他们未说出口的需求
14 你的市场调查逊毙了
创新者必须走入顾客心中最隐密的角落
15 当顾客解痛的阿斯匹林
帮助他们解除痛苦，顾客就会上门
16 从独特能力中找创新
你最重要的能力究竟为何？
17 「一体适用」只是神话
找到一个难以复制的独家特色
18 最佳实务有时是笨方法
仿效最佳实务，意味着你没有保持领先
19 简化是最好的创新
如何让产品变得更平易近人？

第4堂课 创新评量－－做对评量，激励有方
要诀20 马斯洛激励理论
激励员工的方法各异，无法「一体适用」
21 评估什么，就得到什么，但可以获得想要的结果吗？
无法评量，便无法管理
22 F1赛车欲速则不达－－绩效矛盾
找到最佳工作绩效「击球点」振臂一挥
23　时间压力是创意杀手
紧绷状态下，创意被扼杀
24 失败永远是一个可能性
不能从失败中学习，它就只是一个失败
25 用不同眼光看世界
积极扮演唱反调的讨厌鬼

第5堂课 多样化员工－－录用「异己」，决策下放
要诀 26 雇用你不喜欢的人
创意与创新来自对立
27 为什么金字塔是世界七大奇观之一？
把创新深耕至组织各阶层
28 「由上而下」的管理哲学可以丢掉了
将决策下放至拥有最佳资讯与能力来执行的个人
29 仿效电视实境秀
每一个人最后都是赢家
30 让知识工作者专注于知识工作
从现在开始聪明工作

第6堂课 激发创意－－跟 0 / 馊主意说再见！
要诀31 鼓励员工站上他们的「肥皂箱」
克服脑力激盪会议的徒劳无获
32 两点之间最短的距离是直线
关键字就是「连结」
33 别人已经解决了你的问题
解决方案可以源自任何地方
34 一鱼多吃
如何把没有市场潜力的产品变成摇钱树
35 不要对创新说「NO」
不要再出现「对啊，可是」这些字眼了
36 化不可能为可能
「不可能或不切实际的解决方案有哪些？」延伸思考
37 易地而处－－改变看世界的泸镜
想要有创意，我们必须用崭新眼光看世界
38 创新就像小孩游戏
大人的游戏会限制创意
39 吃角子老虎
得到一个致胜组合，回报可能非常大
40 预测竞争对手下一步棋
创意结合情境式规划

【附录A】实现创新的科技
【附录B】发现你的创新类型