改造会议的技术：引出团队潜力的会议沟通术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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原文作者： Katsumi Ui

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• 会议技巧
• 团队协作
• 沟通技巧
• 高效会议
• 问题解决
• 决策制定
• 领导力
• 团队建设
• 会议组织
• 创新思维

　　恍神、离题、没结论，OUT！
　　改造会议，一本搞定！

　　你无法避免开会，但你能让会议更有效率。
　　引出团队潜力、凝聚向心力、激发组织力，
　　就从改造会议的沟通方式开始！

　　日本会议改造王带你一起潜入高绩效团队的会议，
　　告诉你52种高效率、高产出的会议沟通术，
　　保证开会不恍神、不离题、有结论！
　　让会议从「必要之恶」起死回生，
　　摇身一变成为「高产出的弹药库、高效率的发电机」！

　　你所属的组织里，究竟是怎么开会的？
　　是不是开会开到不知所云的鬼打墙状态？
　　即使如此，开会仍是团队里不可或缺的「必要之恶」。

　　本书作者宇井克己是日本的「会议改造王」，他在书中指出，开会方式就像检验企业体质的石蕊试纸一样，从开会现场观察，团体的生产力与组织力就能立刻就能见真章。

　　虽然人人都躲不掉开会，我们唯一能做的，就是透过沟通技巧改变会议，激励人人参与议程、加入讨论，让会议成为改变的起点、革新的源头。

　　本书归纳140家成功企业、52种会议沟通术，带你潜入高绩效团队的会议里，告诉你开会时「说什么？怎么说？」。

　　作者发现，开会时只要掌握三要素，就能让原本死气沉沉的会议，摇身一变成为高效率、高产出的会议：

　　１配合团队的目标；
　　２增加与会者的沟通量，同时提高沟通品质；
　　３让每位与会者都愿意为团队贡献一己之力。

　　一本书，让你脱离「恍神、离题、没结论」的鬼打墙状态，告别「会而不议、议而不决、决而不行」的开会地狱！让会议起死回生，成为高产出的弹药库、高效率的发电机！

作者简介

宇井克己（Katsumi Ui）

　　组织变革顾问、管理顾问、中小企业诊断士。

　　一九六五年生于爱知县。京都外国语大学（英美语学系）毕业后，进入上市公司担任业务员，曾驻英国业务工作。回日本之后，获得中小企业诊断士认证执照，现职为知识实践顾问公司（Knowledge Practice Consulting Co., Ltd.）社长。以「活化会议」「强化业务力」「强化领导力」「经营支援」等方面，提供顾问服务。在会议改革、培养领导者等领域获得客户好评。作者网站：知识实践顾问公司：ui-kpc.com/

译者简介

廖舜茹

　　辅仁大学日文系毕业，译作包括《不疲劳的生活》《大整理术》（均为麦田出版）等。

变革型领导力：激活组织潜能的策略蓝图 作者：[此处可填写真实作者姓名] 图书简介 在这个快速迭代、充满不确定性的时代，组织如何保持敏捷、激发员工潜能，并持续创造突破性成果？《变革型领导力：激活组织潜能的策略蓝图》并非一本传统的管理学教科书，而是一份实战指南，旨在为渴望从“高效管理”迈向“深层变革”的领导者提供一套系统、可执行的框架。本书深刻剖析了当代组织面临的核心挑战——如何跨越结构性壁垒，培养真正具有主人翁精神和创新动力的团队。 本书的基石在于重新定义领导力的核心职能：领导力不再是自上而下的指令发布，而是赋能、连接与催化变革的艺术。 我们摒弃了僵化的流程和空洞的口号，转而聚焦于领导者在日常互动、战略制定和文化塑造中可以立即应用的具体行动和思维模式。 --- 第一部分：洞察变革的底层逻辑——理解驱动力与阻力 本书首先深入探讨了驱动组织变革的内在动力学。我们分析了当前商业环境中，技术颠覆、人才期望变化以及全球化竞争如何重塑了组织成功的要素。 1.1 从效率到韧性：新时代的组织基石 传统管理学侧重于优化既有流程以追求效率的最大化。然而，面对突发事件和市场需求的剧烈波动，组织韧性（Organizational Resilience） 成为新的生存要素。本章详细阐述了如何构建一个能够吸收冲击、快速适应并从中学习的组织结构。我们将介绍一种“动态能力”模型，指导领导者如何持续地重塑企业的核心竞争力。 1.2 员工期望的范式转移：意义、自主与成长 新一代员工，尤其是高潜力人才，不再仅仅以薪酬作为衡量工作的唯一标准。他们寻求工作的意义（Purpose）、决策的自主权（Autonomy）和持续的专业成长。本书提供了深入的员工心理学分析，揭示了如何通过精细化的激励机制，将外部驱动力转化为内在的持久动力。我们将探讨“工作设计”的未来趋势，确保工作内容本身就是一种赋能。 1.3 揭示结构性阻力：为什么变革总是受挫？ 许多变革计划失败并非因为策略错误，而是因为未能识别并解除深植于组织结构和既有心智模式中的阻力。本章系统性地梳理了权力固化、信息孤岛和“既得利益者”心态如何阻碍创新。我们将介绍一套“阻力地图绘制”工具，帮助领导者在启动变革前，精准定位并中和主要的内部摩擦点。 --- 第二部分：构建赋能型领导框架——从控制到催化 变革型领导力的核心在于领导者角色的转变。本书提供了一个多维度的框架，指导领导者如何从“决策者”转型为“情境设计者”和“赋能催化剂”。 2.1 愿景的深度锚定：超越口号的战略共创 一个鼓舞人心的愿景必须是真实的、可感知的，并且是团队共同创造的结果。本章侧重于如何将宏大的战略目标，转化为团队成员日常工作中的具体行动准则。我们将介绍“逆向工程战略”的方法，让团队从最终目标出发，反推当前所需的关键举措，从而实现高层战略与基层执行的深度对齐。 2.2 授权的艺术：风险、信任与问责的平衡 真正的授权不是将任务丢给下属，而是明确地授予决策权限和所需的资源。本书详细阐述了如何建立一个“高信任度低容错”的环境。这包括建立清晰的“决策边界”（Decision Perimeters），明确哪些决策可以自主做出，哪些需要咨询。同时，我们将探讨如何设计非惩罚性的“失败复盘”机制，确保风险承担是学习过程的一部分，而非职业生涯的终点。 2.3 领导者的自我重塑：情绪智力与真实性 变革的领导者必须首先完成自我变革。本部分聚焦于领导者个人发展，强调情绪智力（EQ）在处理不确定性时的关键作用。我们将探讨“脆弱性领导力”（Vulnerability Leadership）的实践，即领导者如何通过展现适度的真实性和对挑战的坦诚，建立更深层次的人际连接和追随度。 --- 第三部分：系统化工具箱——实现持续性潜能激发 本书的后半部分提供了实用的工具和流程，用于在组织内部持续地激发和维护高绩效状态。 3.1 跨职能协作的架构设计：打破部门壁垒 在复杂的现代项目中，垂直的部门墙是效率的头号杀手。本书提供了一种“矩阵式项目单元”的搭建指南，侧重于如何设计临时的、目标驱动的团队，并确保资源和信息能够在这些单元间自由流动。我们关注的重点是“互操作性协议”的建立，即定义不同职能团队如何高效地交换知识和产出。 3.2 基于成长的反馈机制：从绩效评估到持续发展对话 传统的年度绩效评估往往滞后且带有评判性。本书倡导向“即时反馈”和“前瞻性辅导”的转变。我们将介绍一种结构化的对话模型，它将反馈分解为“观察-影响-提问”三个步骤，旨在促进员工自我发现和行为调整，而非仅仅记录过失。这种机制旨在将每一次互动都转化为员工成长的契机。 3.3 衡量变革的真正指标：价值流与学习速率 评估变革是否成功，不能仅依赖财务指标。本书引入了衡量组织“学习速率”（Rate of Learning）和“价值交付周期”（Value Delivery Cycle）的指标体系。通过追踪团队对新知识的吸收速度和将创新转化为客户价值的速度，领导者可以获得关于组织健康状况的早期预警信号，并及时调整变革方向。 --- 结语：领导力作为一种组织系统 《变革型领导力》的终极目标是帮助领导者认识到，他们所构建的，是一个自我驱动、自我优化的系统。它要求领导者从“英雄式拯救者”的角色中解脱出来，转而成为环境的守护者、规则的设计师和潜能的放大器。阅读完本书，您将获得一套完整的思维框架和行动蓝图，用以在任何规模的组织中，点燃持久的创新火花，实现组织潜能的真正释放。 适合读者： 企业高管、部门总监、人力资源高级管理者、以及所有致力于在组织中推动意义深远变革的领导者与专业人士。

前言

第一章　高绩效团队的成功祕诀，就在会议里
★会议究竟是怎样的场合？
★提高团队合作的三要素
★高效率团队开会时，领导力也随之提高
★旁观会议过程，就能了解团队合作与成果好坏
★会议并不是责骂部属的场所——以连锁居酒屋为例
★会议并不是报告会——以环保公司为例
★会议并不是下令的场所——以汽车零件制造商为例

第二章　冗长会议起死回生的方法
★会议开始时，该做的三件事
★白板是「让会议能够有所收获」的必需品
★没有人提出意见时，以两人一组轮流发言
★排出意见的优先顺位

第三章　配合团队目标的会议
★思考团队存在的意义究竟是什么？
★团队价值观要形成共识
★团队愿景必须形成共识
★试着问问看：「为什么会那样想呢？」
★决定会议规则——依循团队价值观的会议规则
★会议不以「点」而应以「线」进行
★促成独立思考的行动

第四章　沟通质量同时并进的会议
★对方发言时点头，自然而然就能活化会议
★不否定别人的发言
★会议主席必须善于「划重点」，同时提高倾听力
★发言是事实？还是个人意见？
★三句话就能改造会议：原因是、方法是、具体来说
★追根究柢问到底，提高解决问题能力
★激发想像力的五个提问
★多面向提问加强团队解决问题的能力

第五章　提高贡献意愿的会议
★让每个人都觉得「我很重要」
★认可优点、交办工作、赋予责任
★把待办工作从大目标分解为小行动
★大家一起思考「怎么做，才能让客户感动？」
★以问问题追根究柢、直捣问题核心
★个人问题需要团队成员共同解决
★可视化，让与会者都能看见目标的结果与实行的策略
★彼此工作的可视化
★将贡献度可视化

第六章　做一个善于开会的高效能领导者
★有人离题，是领导者展现力量的时机
★保持平常心、避免动怒
★「这件事很难」是会议禁语
★追究原因与追究责任大不相同
★以对立表格处理针锋相对的意见
★磨鍊设定目标的技巧
★最坏的设想、最好的准备
★回顾会议进行方式，让团队力更上一层楼
作者后记
图表索引

发言是事实？还是个人意见？
以下是某场会议的片段：「总之，我们的会议状况不是很好。大家只要听到要开会，大家的动机就会低落……。就整体组织而言，必须让会议更有生产力才行啊！」

如果继续就上述发言进行讨论，这场会议绝对不会有好结果。为什么？因为这个发言并非基于「事实」，而是「个人意见」。将个人意见当成议题深入讨论之余，把会议目标带往歧途，造成会议毫无生产力的下场，甚至无法借由开会提升沟通力。当我们在开会时发言，或者听到他人发言时，必须分辨发言内容是「事实」？还是「个人意见」？

上述例子中，发言者说「会议状况不是很好」，究竟是「事实」或「个人意见」呢？这是发言者的「个人意见」罢了，「大家的动机就会低落」也是「个人意见」。更何况，这里所说的「大家」又是指谁？

并非基于事实，纯粹是发言者的个人意见，根本无法适当解决问题。接收到这些讯息的人，什么也没有解释清楚前提下，接受这样的个人意见，甚至成为结论，如此一来，让与会者根本无法得到成就感。缺乏成就感，当然也就无法产生行动。

那么，究竟应该怎么做才好？

不妨请会议主席这么发问；
「你觉得开会状况变得很差，究竟什么事让你有这种感觉呢？至于动机低落，其他人觉得如何呢？关于这一点，我觉得最好能再听听其他人的意见。」

务必分辨个人意见与事实的不同，如果是事实，把「会议的决议事项并没有按照计画进行，无法达成既定目标」一一列举出来。至于发言者，也请注意要分辨事实与个人意见的不同。

该如何做才能有所分辨呢？关键字是「这只是我个人的意见……」。

当你在陈述意见时，这样的句子非常合宜。「这只是我个人的意见，我认为，整体来说是差劲的会议……」。如果这样说显得很矛盾的话，就要考虑这并非「个人意见」而是「事实」。因此，根据什么事实而发言，请三思之后再发言。

分辨事实或个人意见的不同，能让开会时的满意度变高，也能让会议「议而有决、决而有行」。
 
三句话就能改造会议：原因是、方法是、具体来说
与会者中，是否有人说的话总是不知所云呢？比方说：「课长，有件事情想跟您报告，客户要求○○规格，但这是特殊规格，所以我拜託技术部针对客户的这个特别需求制作，技术部说『为什么需要那种规格？』，所以我将技术部的疑问再次打电话转达给客户进行确认，表明我已经确实把客户需求传达给公司技术部门，不过，也请客户看看能不能用我们公司已有的一般品取代特注品，虽然，我向客户说无论如何公司已经就特殊规格进行讨论，不过又出现了交货日期的问题，如果可以的话，是否能够请课长向技术部门的王课长拜託一下呢？」

其实，这种问题还不严重，不过，就是有人的发言内容，有时是电子邮件的文章，就像上述例子一般完全没有使用标点符号的句点（。），很难让人理解重点究竟是什么。

如果在团队里出现有这样的沟通，团队合作应该也是有问题的。为什么？说不清楚也讲不明白，匆忙之间也不修饰发言内容，想要从中有新的发想也很难吧？让发言内容活起来，这才是所谓的团队合作吧？

该怎么做，才能将这种很难理解的发言内容，变身为「说清楚、讲明白、容易了解」的发言呢？

请务必记住以下的三个接续词，并在开会发言时加以应用。当然，不仅是开会时做这样的训练，日常会话当中也请多多活用。如此一来，沟通变得容易理解，能够让团队成员相互脑力激盪。这三个接续词分别是：
1.原因是
2.方法是
3.具体来说

1.「原因是」：表现原因和结果的接续词
比方说，「客户希望能够做到△△，于是我做出○○提案」，将以上的发言，试着以具有因果关系的说法：「我对客户做出○○提案，原因是（＝因为）客户希望能够做到△△。」

2.「方法是」：表现目的和方法的接续词
比方说，「为了成为让客户更加感动的业务员，透过更多的拜访蒐集客户个人资料，进一步成为服务顾客时的依据」。将上述发言内容试着变成连结「目的和方法」的说法：「为了成为让客户更加感动的业务员，方法是（＝所以）透过拜访蒐集客户的个人资料，以能在服务顾客时有所依据，所以想要做这项提案。」

3.「具体来说」：是将发言内容具象化的接续词
比方说，「为了增加团队的沟通力，先定期聚餐，或者在固定时间、固定场所召集大家一起打扫，有必要找个时间地点让大家自然而然交流」，将上述发言试着变成具体的说法：「首先，增加团队成员之间的沟通量，大家觉得这个意见如何？这么一来，有必要找个场所方便大家交流。具体来说，定期聚餐或在固定时间与场所大家一起打扫。」

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我对会议的看法一直很矛盾。一方面，我深知团队协作离不开会议，它是信息同步、决策制定和问题解决的重要场所。但另一方面，我却常常对会议感到疲惫和失望。很多会议的流程并不清晰，讨论往往偏离主题，大家的意见也无法得到充分的交流，最终的结果也往往是不了了之，或者只是某些人的“胜利”。我一直在思考，如何才能让会议变得更有意义，更有成效，让它真正成为激发团队集体智慧的熔炉。这本书的名字，特别是“改造会议的技术”以及“引出团队潜力”的承诺，让我非常感兴趣。我迫切地想知道，书中会提供哪些具体的“技术”来改变我对会议的负面印象。是关于如何设计一个能够让所有人都参与进来的议程？是关于如何运用巧妙的提问来引导大家进行深度思考？是关于如何处理那些看似棘手但却至关重要的问题？我希望这本书能够给我带来全新的视角和实用的工具，让我能够学会如何引导一场既有效率又充满创意的会议，让团队的每一个成员都能够感受到被赋能，他们的想法能够被看见和采纳，从而共同激发出团队的潜能。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样每天都要面对各种大小会议的人来说，这本书简直是救星！我常常觉得，我们大部分的会议都是在“原地踏步”，或者说，会议只是一个形式，并没有真正解决问题。大家习惯了按部就班地开会，习惯了听领导讲话，习惯了在自己的领域内发表意见，却很少有人能够跳出自己的视角，去思考全局，去激发别人的想法。我渴望一种能够“唤醒”会议的能量，让它不再是沉闷的、低效的，而是充满活力、富有成效的。这本书的“改造”二字，以及“引出团队潜力”的目标，让我看到了希望。我好奇书中会提出哪些具体的“技术”来打破这种僵局。是关于如何让参会者主动思考？如何鼓励那些平时不太爱发言的人开口？如何将分散的观点整合起来，形成有价值的结论？我希望书中不仅仅是理论的阐述，更能提供一些实操性的案例和方法。比如，有哪些开场白能够立即抓住大家的注意力？有哪些提问方式能够激发深入的思考？有哪些互动环节能够增进团队的凝聚力？我期望通过阅读这本书，我能够掌握一套全新的会议沟通范式，让每一次会议都成为团队成员共同成长的契机，让大家的智慧能够得到最大程度的发挥，从而真正实现团队潜力的“爆发”。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期从事团队管理工作的管理者，我深知会议在团队运作中的关键作用，但同时也饱受低效会议的困扰。很多时候，我感觉我们是在“开了很多会，但解决的问题并不多”，甚至有的会议结束后，大家对下一步行动都感到迷茫。我一直在寻找能够提升会议质量的方法，希望能够让会议成为一个真正促进团队协作、激发创新、达成共识的平台。这本书的书名，尤其是“技术”和“引出团队潜力”的组合，让我觉得它可能触及到了问题的核心。我非常想知道，书中会介绍哪些具体的“技术”能够帮助我做到这一点。是关于如何更好地设计会议流程？如何更有效地引导讨论？如何处理会议中的分歧？如何确保会议的决策能够被有效执行？我期待书中能够提供一套完整的、可操作的体系，让我能够从会议的策划、组织、执行到总结，每一个环节都能有所提升。我特别好奇书中是否会讲解如何让团队成员从“旁观者”变成“参与者”，如何鼓励他们贡献自己的想法，如何让他们感受到自己的意见被重视。如果这本书能够帮助我实现这一点，那么对于提升团队整体绩效将是巨大的贡献。

评分☆☆☆☆☆

我一直对如何提升团队协作效率感到困惑。在我的职业生涯中，我参与了无数场会议，但很少有会议能让我感到真正满意。很多时候，会议变成了大家轮流发言，信息传递混乱，决策模糊，甚至会因为沟通不畅而引发不必要的冲突。我曾经以为，只要安排好议程，控制好时间，会议就会变得高效，但现实往往是，再严谨的议程也抵挡不住沟通的“暗礁”。这本书的书名，尤其是“技术”这个词，让我眼前一亮。它暗示着，提升会议效果并非全凭经验和运气，而是有一套可以学习和掌握的方法。我特别想知道，书中提到的“改造会议的技术”具体是指哪些方面？是关于会前准备的策略？会中的引导技巧？还是会后的跟进机制？我希望这本书能提供一些具体的、可操作的工具和流程，比如如何设计一个能够激发讨论的议程，如何运用提问来引导思考，如何处理不同意见，以及如何确保会议的成果能够真正落地。我更希望这本书能教会我如何识别和克服会议中常见的“陷阱”，比如“群体思维”、“沉默的多数”等等。毕竟，一个成功的会议，不仅是信息的交换，更是智慧的碰撞和潜力的释放。我期待这本书能够帮助我成为一个更出色的会议组织者，让我的团队能够通过高效的会议，实现更大的突破。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是为我量身打造的！我一直觉得自己是个会议的“受害者”，每次开会都觉得是浪费生命，效率低下，最后往往是不了了之，或者只是某些人的“清谈”，而真正需要解决的问题和团队的智慧却被掩埋。我尝试过很多方法，看一些关于时间管理的文章，试图让会议更“短”，但事实证明，光缩短时间并不能解决根本问题。问题的核心在于，我们似乎并不知道如何“引导”一个会议，如何让它真正变成一个集思广益、激发创新的平台，而不是一个单向的信息发布会或者一场无休止的争论。这本书的名字，尤其是“引出团队潜力”这几个字，瞬间就抓住了我的痛点。我迫不及待地想知道，到底有哪些“技术”能够改变我对会议的看法，让那些看似平淡无奇的会议，突然爆发出惊人的能量？我特别好奇书中会讲解哪些具体的沟通技巧，是关于提问的方式？还是关于倾听的策略？抑或是关于如何建立一个让大家敢于表达、乐于分享的会议氛围？毕竟，一个团队的潜力，很大程度上取决于他们是否能够自由、有效地沟通。我期望这本书能提供一套系统性的方法论，让我能够学以致用，在下一次的团队会议中，不再是那个被动听取、却毫无贡献的参与者，而是能够成为一个真正能够推动会议向前发展、挖掘团队最大价值的组织者。