★年轻人处世经典读本,畅销作家水淼全新力作!
★50个单元,受用一辈子的应对指南!
全世界都在告诉你:20几岁,别再「拒绝长大」了!
社会新鲜人,准备好了吗?
从学生变社会人,从少年变青壮年,我将会面对什么困扰?
说错话,不再是「童言无忌」;做错事,不能再说「还是小孩嘛」;人际关系不好,不能拿「霸凌」当借口!我要怎样做才像个大人?
吱吱唔唔、咄咄逼人,都不是年轻人的特权!擅沟通、会做事,才是你的竞争力!
本书透过50个单元,教你:
.如何沟通才有成效
.如何说话才不失分寸
.如何做事才算得体
.如何做人才得人缘
从现在开始培养沟通的技巧,养成正确的做事态度,突破成长的困境,累积自己的人脉存折吧!
自序 年轻人要会灵活处世
第一章 社会新鲜人,准备好了吗?
面对人生角色的转变/做好「学徒」才有前途/调整心态:戒骄戒躁保持平和心/累积自己的人气
第二章 年轻时尽早展现你的正面形象
年轻人的信誉值千金/用说笑话的方式表达自己/註定命运的两秒钟/有目的地自我宣传
第三章 越会说话人脉越广
已过了「童言无忌」的年龄/沟通要从礼仪开始/主动搭讪和套交情/尽量避免与人争辩
表达你的感激之情/在恭维中向对方提出要求
第四章 如何灵活做人
学会与不喜欢的人相处/不要催一下走一下/好事不要做得太「过分」/借他人的光办自己的事
第五章 态度是决定效果的「硬道理」
处世中的「黄金法则」/态度主导很多事情/让人最讨厌的几种言行/用请教的姿态相处
喜怒哀乐不要写在脸上
第六章 洞悉他人的读心术
培养判读人性的能力/注意无意识的小动作/辨别他人的谎言
听懂他人的弦外之音/预测他人的需求/进入他人的精神乐园
第七章 说话技巧怎么练成?
有话可说的思考方式/话有三说,巧说为妙/掩饰和弥补说错的话/不动声色地反驳他人
说服他人听从你的意愿/多听,少说,常点头
第八章 不可不知的社交心理策略
关注他人的细节等于重视他人/人情是最雄厚的资本/别说自己从不求人/以静制动掌握主动权
第九章 说话办事中的棘手问题
当别人说你的坏话/当别人给你难堪/承认错误以减少麻烦/别做有求必应的「烂好人」
第十章 说话做事千万别犯忌
别触动他人内心的敏感地/年轻人常犯的说话错误/满足别人的成就感
得理也要懂得饶人/再好的朋友也要保持距离
年轻人要会灵活处世
二十几岁的年轻人,从一个单纯的校园环境,进入竞争激烈的社会环境,其中必然有很多的不适应。比如角色转换不顺、工作开展不顺、人际关系不顺等。而不顺遂的原因,不只与其能力和学历背景有关,为人处世的态度和方法更是重要的一环。
很多有才华的年轻人,之所以怀才不遇,原因在于他们不懂得如何表达自己,更在于他们没有稳定良好的人际关系。他们在性格上或内向,或自负,或木讷,或狂傲,他们不懂得如何与人沟通,不懂得如何与人建立关系,更不懂得如何善用人际关系来获得需要的帮助。
很多年轻人都有这样的经历:跟陌生人在一起,总是找不到话题;心里很崇拜你的主管,嘴上却不知分寸得罪了他;朋友遇到了伤心事,你很同情,但又不知如何劝慰;与客户谈判,却在无意中让对方识破了自己的底线……
说话体面、办事能力强的人,经手事务多,接触的人脉也相对广,因此他的人脉树状图便不断向外延伸。而人脉对于未来发展,是相当有力的可用资源,因此,会说话、处事强的年轻人往往比其他同年龄的人更容易成功。
之前和一个工作经验不到一年的后辈聊天,所谓初生之犊不畏虎,加上小男生工作能力不错,所以在我这个前辈面前说起话来,一副舍我其谁的态度。当他聊到公司的现状、主管和同事的时候,言语透露出「这些人都没什么了不起」,我明显感觉到他对顶头上司不以为然,对某些前辈的工作能力存疑,对自己则有着无比自信。
像他这样的年轻人我在职场上见多了,咄咄逼人的说话方式,以及锋芒毕露的心态,一个不小心就有可能因为无意中表露出来的「野心」,而栽到他人设置的陷阱中。试想,像我这样无关利益的局外人,尚且对他的言行产生一丝不快,换成是他的上司,或者与他有利益冲突的同事,不知道会对他有多反感,临别前我忍不住建议他:「少说,多听,多做没坏处。」
我们天天在说话,不一定都说对话;我们天天处世,不一定就会办事。为人处世,大部分在一个人的说话应对里呈现,说话和处世能力二者之间,不是相互独立的,在生活中应该将两者灵活运用。年轻人及早开始重视说话、处世的技巧,对于各方面的发展大有助益。
这本书,是我继《二十几岁,就定位:打造通往未来的许可证》之后的第五本励志书,这本书主要着重在说话技巧和处世技巧两方面,想借此提醒年轻人,在人情世故中应该注意的问题。此外,文章中还提及了一些心理学理论,希望用真实的案例,让年轻人在阅读中产生共鸣,并学到实用的技巧。
导读
CH1 社会新鲜人,准备好了吗?
面对人生角色的转变
「想到要开始工作,我就充满了恐惧。」「我都还没有做好开始工作的心理准备,怎么办啦?」「天啊!我真不想工作!」很多二十几岁,刚走出单纯校园生活的年轻人,对自己的未来怀着一股莫名的恐惧感,对这个都市丛林感到无所适从。
社会是一个大舞台,跟单纯而有保障的校园环境大不相同,曾心存浪漫情调和美好幻想的年轻人在现实面前常常茫然无措。他们曾经以为凭借自己的能力和学历就能找到喜欢的工作,但满腔激情一次次被残酷的现实打压,甚至激不起一点波澜。
小北是个对工作、对未来感到惶恐的年轻人。离校的日子越近,他的烦躁感就越强烈。之前听学长说过,社会竞争激烈,人际关系也变得相当复杂,职场人际关系处理不好,三天两头换工作是家常便饭,每次想到即将走上一条未知的路,他就沮丧不已。
他是家中的独生子,父母在他身上倾注了所有的希望。小北高中和大学时的成绩其实都不错,但没想到毕业后找工作却连连遭受打击,十几份履历犹如石沉大海。他的不少同学都已经找到工作,并纷纷赶赴新岗位,只有他还是迟迟没着落。小北不禁大叹:「我的未来究竟在哪里啊?可不可以不要毕业呢?」
现在很多的年轻人,才毕业,就得面临着失业危机,不管自己多么想当「鸵鸟」,假装一切都很美好,但是现实生活终究是无法逃避的。
有一个年轻人这样描述自己毕业后的生活:
毕业后的我,做着和梦想中的工作相去甚远的职务。领着二十二K的薪水,为了工作还要租房子,过着入不敷出的日子,我成了真正的「月光族」,有时候还得厚着脸皮向父母开口求援。我不知道自己该为什么努力?夜深人静时,在几坪大的小套房里,感觉自己就像被世界遗弃,每天都在焦虑、急躁、抑郁、恐惧中挣扎。
人在一生中要扮演多种角色,要发生多次的角色转换。在社会生活中,每个人都履行着不同的社会责任,遵循着不同的社会规范,扮演着不同的社会角色。对自己的社会角色认识得越清晰,就越能顺利地实现角色的目标与任务,就越符合社会的期望。
一个人的角色认识的过程,既是认识自己、认识他人、认识社会的过程,也是透过自己所承担的角色,让他人和社会了解自己的过程。由学生角色转换为社会人士的角色,在每个人的人生经历中,占着十分重要的位置。这个过程,也是一个人走向成熟的过程。
年轻人角色转移成功与否,直接影响着事业的成功与失败,如不能及时进行角色转变,在工作中会遇到诸多问题,甚至会影响自己的成长与发展。
这里有三点需要注意:
1.学会独立,做好角色定位
年轻人在工作岗位上,要迅速地完成角色的转变,认识自己在新环境中的位置和所承担的工作角色,明了该角色的性质、职责范围和自己应承担的义务,这是顺利度过适应期的重要一步。
社会与学校相比,生活环境、工作(学习)条件都有着很大的不同,难免使那些心存幻想、踌躇满志的年轻人,产生心理落差和强烈的内心冲突。因此,年轻人在这个过程中要着重锻鍊自己的独立生活能力、心理承受能力以及应对挫折的能力。我想一个成年人,就要对自己的未来负责任,学会自己独立解决问题,不要动辄向父母或朋友伸手求援,或是遇到一点挫折就灰心丧气。人生中的万里长征才刚刚起步,一点小风小浪就让自己被淹没,不觉得不甘心吗?
2.虚心学习,不但累积经验也让自己增值
刚进入职场的年轻人,必须认知到「生存」本来就不是轻松、浪漫的童话故事。在学校学到的是理论,大部分的实务经验,只能在工作实践中学习和累积。在职场上,有经验的主管、师傅、技术人员和同事都是老师,本着谦虚的心学习,会发现从前辈的经验里学习是最快的捷径。
许多年轻人,工作了几个月还静不下心来,埋怨工作辛苦,不安本职工作,这对角色转换是十分不利的。吃苦耐劳是角色转换的重要条件,只有勤奋、肯吃苦才能很快适应环境,及时进入工作角色,这是作为新人的必要课题。
亲戚的孩子在大学毕业后,待业在家已经两三年时间,一直由父母供养着。他也曾做过几份工作,第一份工作嫌薪水少,第二份工作嫌难度高,第三份工作嫌太累。
作为一个毫无经验的新人,低薪资也是无可厚非;工作难就要虚心学习,努力克服困难,在这样的过程中,你才会不断进步;而工作累就更没什么好抱怨的,有什么工作不累人?
3.人际交往的能力是适应环境的关键
有的年轻人个性强,自尊心也强,这类人总是独来独往,在工作上不懂得与人合作,也不愿意花时间和同事建立关系;而有的年轻人个性内向害羞,在新的环境中不懂得怎么表现自己,看到同事们总是自然热络地打成一片,便产生「不如人」的自卑感;还有的年轻人性格孤僻,不愿意与他人交流思想,不想和他人往来。
不管是那一种性格,都应该明白一个重点,人际关系是刚步入社会的年轻人,首要重点学习和培养的能力。主动与人交往,建立自己的人脉,对自己绝对是百利而无一害。
从校园环境到社会环境,肯定会面临很多复杂的、难以把握的状况,初出茅庐的你或许应付能力还不够,但不要逃避,突破这个关卡才算是拿到通往未来的入场券!
我特别欣赏《20几岁就定位Ⅵ:20几岁,必修的社会学分》的切入角度,它没有像很多书那样,只是空泛地讲道理,而是把社会学中最核心的概念,融入到我们日常生活中随处可见的现象中。比如,书中分析了为什么一些人更容易被社会“标签化”,为什么有些信息更容易在群体中传播,以及为什么我们在做决策时,会受到“群体效应”的影响。这些内容,让我觉得这本书的实用性非常强,完全不是那种摆在书架上积灰的书。 读到关于“社会分工”和“角色扮演”的部分,我更是觉得眼前一亮。它让我明白了,我们在社会中扮演的每一个角色,都有其特定的行为模式和预期,而理解这些,能帮助我们更好地处理人际关系,减少不必要的摩擦。书中还提到了一些关于“权力结构”的有趣分析,让我开始思考,在公司、在家庭,甚至在朋友之间,是否存在一些不那么显性的权力关系,以及这些关系如何影响着我们。
评分这本书带来的冲击,远不止于认识社会,更在于认识自己。我一直以为自己是个独立思考的人,但读了《20几岁就定位Ⅵ:20几岁,必修的社会学分》之后,才意识到自己很多想法和行为,其实都受到了无形社会规则的浸染。书中对“社会规范”和“群体认同”的探讨,让我恍然大悟,原来很多时候我们不自觉地遵从某些行为模式,是为了融入集体,获得归属感。这本身不是坏事,但如果因此丧失了独立判断的能力,那就有点可惜了。 作者用了很多实际案例,比如校园霸凌、职场潜规则、社交媒体上的“人设”等等,来印证这些社会学理论。这些案例都非常贴近我们的生活,让我能够立刻联想到自己的经历。读到关于“社会网络”的部分,我更是反思了自己的朋友圈,思考这些人脉对我的人生究竟起到了什么样的作用,是助力还是阻碍?这本书真的像一面镜子,照出了我身上那些可能被我忽略的角落,让我开始更理性地看待自己在社会中的位置和作用。
评分不得不说,《20几岁就定位Ⅵ:20几岁,必修的社会学分》这本书,让我对“成功”的定义有了颠覆性的认识。以前总觉得成功就是赚大钱、升职加薪,但书中深入浅出地解析了“社会资本”、“文化资本”和“经济资本”这三个维度的重要性,以及它们之间的相互转化。让我明白了,那些看似“不那么成功”的人,可能只是在其他维度上拥有丰富的资源,只是我们用单一的经济标准去衡量了他们。 书中关于“社会流动性”的分析,也让我对未来的发展有了更清晰的认知。它不是简单地告诉你“只要努力就能成功”,而是让你看到,不同社会背景的人,在向上流动的过程中,会面临着多么大的差异。这并不是在宣扬宿命论,而是在提醒我们要更客观地认识现实,并在此基础上找到适合自己的路径。读完之后,我反而没有觉得沮丧,反而有一种豁然开朗的感觉,觉得一切努力都应该建立在对现实的深刻理解之上。
评分这本书真的让我有一种“醍醐灌顶”的感觉。我一直觉得自己对社会现象有一些观察,但《20几岁就定位Ⅵ:20几岁,必修的社会学分》给了我一个系统性的框架去理解这一切。它不是那种告诉你“秘籍”的书,而是教你如何去“思考”。比如,书中关于“认知偏差”和“信息茧房”的讨论,让我深刻反思了自己在接收和处理信息时的盲点。 尤其是关于“社会变迁”和“代际差异”的分析,让我对当下社会的热点问题有了更深的理解。它不是简单地罗列现象,而是去追溯这些现象背后的社会机制和历史根源。读到这里,我才明白,很多年轻人感到迷茫和焦虑,并非仅仅是个人原因,而是整个社会转型期必然会产生的一些阵痛。这本书让我学会了用更长远的眼光看待问题,也让我对未来多了一些审慎的乐观。
评分刚翻完《20几岁就定位Ⅵ:20几岁,必修的社会学分》,感觉整个人都被刷新了,像是被往常固有的思维模式撬开了一角,看到了更广阔的天地。读这本书的过程,与其说是在阅读,不如说是在进行一场深入的自我对话,以及与周遭世界的对话。作者很巧妙地把那些看似抽象的社会学概念,比如“社会阶层”、“文化资本”、“刻板印象”等等,转化成一个个生动的故事和 relatable 的场景,让我这个对理论有点头疼的人也能看得津津有味。 尤其印象深刻的是关于“选择困境”那部分,书中详细剖析了为什么我们在面对人生岔路口时,总会感到焦虑和迷茫。它不是简单地告诉你“要勇敢做选择”,而是让你理解,这种困境背后,其实是社会结构、家庭背景、教育经历等等无数因素在暗中博弈。读到这里,我突然觉得,那些曾经让我夜不能寐的抉择,似乎都有了可以追溯的根源,不至于让我觉得自己是一个无能为力的小透明。书中提出的“社会镜像”理论,也让我开始审视自己是如何被他人评价所塑造的,以及如何在这种影响中找到真正的自我。
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