你是否经常向朋友袒露心扉，最后却发现他总是向其他人散布你的谣言？
　　你是否向老板提出加薪，却因为猜不透他的心思，最终遭遇「滑铁卢」的失败。
　　你的下属是否表面对你毕恭毕敬，恭维有加，却暗中心怀鬼胎？
　　你是否曾因为受到谎言的蒙蔽，结果与成功失之交臂？
　　你在与对手谈判时，是否曾因为在心理上露出破绽，导致满盘皆输？
　　如果以上种种情况你都能一一对号入座，那么请翻开本书，获取掌控他人的王牌，顺利地开启幸运之门。

　　本书重点在强调问话术的技巧，根据话题洞察说话者的内心，根据说话方式洞察说话者的心理，更以不同说话场景，用不同的对象加以分析，让读者了解各个领域上所要学会与人相处，我们必须了解他人的性情，学会与不同性情的人进行交往。了解了周围人的个性，再针对对方喜恶的不同，施以不同的手段，只有这样，才能在与人的博弈中获胜，更可以让你少走弯路，提早取得成功。

本书特色

　　在生活中，为什么有些人能够如鱼得水、左右逢源；有些人却举步维艰、进退维谷？其实，只要你在说话时懂得「攻心」技巧，在日常生活中学会洞悉人心，你就能够变难为易，成为掌控人心的社交高手。

　　一个人，纵使将自己掩藏得再深，包裹得再严密，思维和言语的缝隙间也会露出不易察觉的漏洞。而要想在一瞬间读懂别人，就要在第一时间掌控别人的思维，透过自己的问题引导整个谈话。凭借不断变化的问话方式、语气、内容，观察对方外在的表现和内心的变化，在对比和反差中读懂他人。

　　打破了同类书艰涩难懂的刻板印象，以妙趣横生的案例、轻松幽默的语言，帮助你瞬间洞悉他人内心世界，在职场、家庭、朋友间人气暴涨，成为人生的终极赢家。

作者简介

王鹏

　　硕士毕。现为资深品牌营销策划专家。从业十年，服务过几十个知名品牌，创造众多成功案例，得到客户一致好评。曾辅助其从无到有创立一个全新的品牌。全球品牌网专栏作家，在各大媒体发表众多专业文章，提出众多独具特色的品牌观点。思想深，心机不深；创意独特，行为不独特。

探寻生活图景，品读奇妙的人心 11
问话术：妙语如珠，问话之间掌控对方心理 15

问话场景１：问话无处不在  16
检察官的心理操控术：对峙不下时，换个角度去提问 16
进来吧，你将被神奇的问话催眠 19
问话热身，消除冰冷状态 23
问话百科：你了解催眠语吗？ 27

问话场景２：瞬间说服对方─由嘴到心的操控术 30
巧妙引导：藏在对方需求里的劝说术 30
弦外之音，敲山震虎巧说服 33
将错就错，歪理正说 36
层层剥笋有术，步步紧逼有方 39
问话百科：你了解自己的说服对象吗？ 43

问话场景３：求人办事，巧妙问话洞悉人心 46
投桃报李，亲近之人也需「糖衣攻势」 46
借花献佛，潜伏在「醉翁」心里的游戏 50
反覆催问，不给对方拖延之机 52
激将法里的心理攻防术 55
问话百科：求人必备的几种语言妙法 59

问话场景４：人心距离，问话丈量 61
求同存异：认同与被认同里的玄机 61
不舍，由浅到深问到底 64
做足功课，提前摊牌 68
留心关键，反覆提问 72
问话百科：瞬间掌控陌生人的十二种读心技巧 76

问话场景５：透视男人心的问话密语 78
直接质问，逼出男人承诺里的「含水量」 78
「毒舌攻势」阻击「老板潜规则」 81
依心而问：看透男人的「小鸟依人」 85
本能性问话，丈量男人的成熟度 88
问话百科：男人最常说的Ｎ种谎言 91

问话场景６：女人不能说的秘密 93
以退为进，男人「柔术」智取女人心 93
以反问话语代替没有把握的答案 96
情感测谎仪：话语漏洞洩露天机 99
问话百科：你的女人是否爱撒谎 104

问话场景７：面试中，正在读心 107
动机性问题引蛇出洞 107
智力相比：假设提问看透一个人 111
问话跷跷板：两难问题里的权衡之计 115
追根究底，追逐细节里的魔鬼 118
问话百科：优秀应征者必备的九大素质 123

问话场景８：商海阅人，唿吸间看透对手 126
旁敲侧击挖掘蓝海 126
强势出击，「铁嘴」回应有理有据 130
设套在先，问话里的博弈术 132
「组合拳」打出彼此的共同心理 135
问话百科：经商问话五法则 140

问话场景９：坚守还是摊牌─谈判桌上的问话术 142
软硬兼施，让对手无所适从 142
故意贬低，吹毛求疵有玄机 145
谈判必杀技：将反击进行到底 149
少用「但是」转折，多用「所以」顺承 153
沈默是金，「傻」字诀里的真绝技 156
问话百科：致胜谈判不可忽视的四大对手 159

问话场景１０：职场问话潜规则 162
请求式问话：温和开头好办事 162
真假朋友辨别术：相望不如激怒 165
后发制人，避实就虚化解「升职门」 169
声东击西，问出借钱人的真实目的 172
晓之以理，动之以情：拒绝里的情感攻势 176
问话百科：识别职场十种同事类型 181

问话场景１１：问话行销─潜藏在话术里的销售密码 185
只是询问，绝不强求 185
高明的问话参谋，强过武断的决策者 188
尊重式提问，巧用倾听 192
单刀直入：去除细枝末节 194
头脑博弈：策略性问题来揣测端倪 198
问话百科：销售提问的四大诀窍 202