人不用长得漂亮，但话要说得漂亮！
　　巧妙使用好口才，掌握说话技巧，缩短心的距离，让你处处受欢迎！

　　话，我们天天都在说！但你说的对方真的有听进去吗？
　　在商场，在客户面前该怎么说才能掌握胜机？
　　在与第一次见面的人说话时，要怎么说才能引起兴趣？
　　在与朋友对谈时，要怎么说才能更拉近彼此心的距离？
　　面对一个人时要怎么说？面对一群人时又该怎么说？
　　掌握说话技巧，你也能把话说得动听又深得人心！

　　说服别人也要说服自己，让人心悦诚服的说话技巧150招

　　从一个人的说话的方式，可以知道他的个性、习惯甚至生活习惯，当你掌握了说话的技巧，即使不开口或是言之甚少，也能自然地散发出一股自信迷人的风采。

　　当你拥有了高度说服能力，不论是商场情场皆胜利在望。
　　本书分四个章节，用150个说话术小技巧来引导出富含生命力的说话术！

作者简介

周蓬

　　台湾大学国贸系毕，美国加利福尼亚州立大学企管硕士。专长于企业人力资源管理、职场沟通、情绪智商等领域。曾任企管顾问公司专任讲师，现任贸易公司总经理。

　　着有《用好口才画出人生新蓝图》、《搭起沟通桥梁，迈向人生颠峰》等多本畅销书。

第一章 初次见面的交谈技巧
01 先入为主，先发制人
02 开朗愉悦的心情是不可少的
03 愉快的问候声
04 伸出友情的手
05 寒暄之中见新意
06 繁忙之中的问候更见心意
07 令人温暖的问候语
08 接待来宾的技巧
09 接电话的技巧
10 「欲擒故纵」的谈话技巧
11 寻找共鸣点
12 精诚所至，金石为开
13 「反客为主」的体贴
14 适当的说话态度
15 沈默是金
16 长幼有序
17 一见如故的技巧
18 深刻的自我介绍
19 为双方打开谈话之窗
20 避免自大
21 不涉及隐私
22 敏感话题
23 知己知彼
24 「游刃有余」之道
25 棒球与兵兵球
26 「对牛弹琴」的悲哀
27 缓冲术
28 令人反感的「专用术语」
29 避免中英文夹杂
30 不要随意打岔
31 巧治「自吹自擂狂」
32 别令谈话陷入绝境
33 别不懂装懂
34 注视对方
35 倾身以听
36 不当的姿态
37 以理服人的打断方式
38 「功亏一篑」的结尾
39 最后的寒暄
40 扬长补短
41 不要唱独脚戏
42 勿忽略他人感受
43 无止尽的谈话者
44 创造自己的形象

第二章 让你更贴近大众的心
01 得体的仪表
02 转移法的妙用
03 愿做赛马而不做驼鸟
04 保持从容的神情
05 「说什么」与「怎么说」
06 视线要在全场
07 不鸣则已，一鸣惊人
08 带动听众情绪
09 此时无声胜有声
10 演讲要像「迷你裙」
11 适当控制语速
12 缩短双方的心理距离
13 常使用「我们」
14 使听众参面
15 改变一下
16 自嘲的语言
17 说话攻心术
18 威光暗示法
19 成功在于尝试
20 感情是无声的语言
21 国王的新衣
22 说话者的特质
23 临时演说

第三章 成为交际圈中的「领衔主角」
01 听和说一样重要
02 插入谈话要适时
03 尊重对方的职业、职称
04 作个尊师的楷模
05 机灵的问话艺术
06 客气话可增进好感
07 站在对方立场设想
08 克服心理障碍
09 良言的妙用
10 良药未必苦口
11 从侧面展开进攻
12 「绝处逢生」的妙用
13 先退而后进的拒绝术
14 给对方一个台阶
15 对付没有时间观念的人
16 守时的重要
17 于细微处见礼仪
18 不要随意赞同
19 巧用「激将法」
20 诱引对方的好奇心
21 运用同理心
22 说「很好」而非「就好」
23 柔情的责备
24 照顾别人的自尊心
25 适当地降低标准
26 三思而后言
27 了解对方的喜好
28 同情的倾听
29 传出你的热情
30 此时无声胜有声
31 攻心巧劝术
32 宽容不可少
33 一巧劝上司
34 不以偏概全
35 欲擒故纵
36 借助书信
37 巧妙暗示
38 以退为进
39 拒绝有方
40 「移花接木」套隐情
41 说者无心，听者有意
42 赞美也可以匠心独具
43 夸奖他人的付出
44 夸屋及乌
45 投男性之所好
46 夸奖切忌太过
47 由衷的感谢
48 口头禅之害
49 掌握对方个性
50 如何和自信的人交谈
51 如何和内向的人交谈
52 如何和优柔寡断的人交谈
53 不浇人冷水

第四章 经营管理中的谈话技巧
01 防危杜渐
02 不要当众指责别人
03 欲抑他先抑己
04 既往不咎
05 如何批评
06 以鼓励为主
07 与女性交谈的方式
08 给争吵留下缓冲余地
09 多讲几句话
10 丈夫的角色
11 委屈求全
12 不要冷脸以对
13 小事可以忽略不计
14 勇于改过
15 劝说有方
16 虚心求教
17 投石问路
18 控制「分贝」
19 肯定的信赖感
20 记笔记的重要
21 失之毫釐，谬以千里
22 重要话先出口
23 吞吞吐吐常误事
24 摆脱尴尬
25 八面玲珑说话术
26 预约的重要
27 谨防万一
28 以令人愉快的方式求助于人
29 理由充足地拒绝