具體描述
淺顯易懂：本書秉持「立足理論、胸懷趣味、放眼活用」為編撰宗旨，期使讀者感受到平易近人的促銷知識理論，彷彿店頭行銷就在您身邊！
架構得宜：全書共13章，將店舖經營與賣場管理的銷售推廣之道訴說得活靈活現，內容間俯拾均為實用個案，間或佐以照片圖說，增強思考與理解。
精彩教具：為提升教師於課堂中的講授效果，所附教學投影片採取「看圖說話」式設計，避免枯燥無味的文句條列。
審閱者簡介
陳振燧
學曆：國立政治大學企業管理研究所博士
現職：國立雲林科技大學企管係教授
經曆：寶僑(P&G)公司行銷企劃部品牌經理
國立雲林科技大學企管係主任
美國南加州大學Fulbright訪問學者
譯者簡介
劉典嚴
作者為中華大學科技管理所博士候選人，並任職育達商業技術學院行銷與流通係講師。專長為行銷策略、經濟學實用探討，曾任傳智集團「領袖大學」北中南「服務創意新思維」係列講座講師，經濟部專業人員訓練中心「創意行銷」、「顧客關係管理」課程講師。嗜於將枯燥商管學理融閤實務個案，化為淺顯文章發錶在大眾化刊物，與世人分享。因而力倡大學教材撰寫風格「故事化」、「活潑化」，現為《突破》、《直銷人》雜誌特約撰述，曾為經濟日報「服務真諦」專欄執筆者。
著者信息
圖書目錄
第二章 整閤性行銷溝通
第三章 促銷戰術的選擇
第四章 廣告效應
第五章 提升價值經驗帶動購物魅力
第六章 塑造店舖的吸引力
第七章 人體工學與動綫設計
第八章 以趣味活動推行置入性體驗
第九章 百貨業的睏境與解套
第十章 精品商圈與物流創新
第十一章 搞怪風格與量販競爭
第十二章 連銷商店的前衛促銷花招
第十三章 虛擬促銷正興旺
附錄 A 娛樂經濟 假麵商機
附錄 B 誰來促銷「颱灣」這個品牌？
附錄 C 當現代感取代臨場感
附錄 D Fans 為品牌的「加持」
英中文索引
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
坦白說，我拿到這本書時，並沒有抱太高的期望，覺得市麵上的這類書籍大同小異。但讀瞭幾章之後，我徹底被徵服瞭。作者的視角非常獨特，他不僅僅是在講“怎麼賣”，更是在講“為什麼賣”以及“怎麼賣得更好”。書中對於“促銷策略”的闡述，不再是簡單的套路羅列，而是深入到瞭策略背後的邏輯和原理。比如，他會分析不同促銷方式對消費者心理的影響，以及如何根據目標消費者的特點來選擇最閤適的促銷手段。我印象特彆深刻的是關於“情感營銷”的部分，作者提到，很多時候，顧客購買的不僅僅是商品本身，更是商品所帶來的情感滿足和價值認同。因此，促銷活動的設計，也應該融入情感元素，與顧客建立更深層次的連接。在“賣場管理”方麵，這本書也給齣瞭非常實用的指導。它不是那種讓你簡單堆砌商品的指導，而是教你如何通過科學的陳列、閤理的動綫設計、以及人性化的服務，來優化顧客的購物體驗，最終提升轉化率。作者強調瞭“數據驅動”的重要性，鼓勵經營者利用數據來分析顧客行為，評估促銷效果，並不斷優化經營策略。這本書的邏輯非常清晰，結構也很有條理，讀起來感覺就像是在一步步地學習如何成為一名更齣色的店舖經營者。
评分我一直對零售業有著濃厚的興趣，尤其是在市場競爭日益激烈的當下，如何有效地吸引顧客、提升銷量，是每個經營者都麵臨的挑戰。這本書的標題《促銷策略：店舖經營與賣場管理》恰好切中瞭我的痛點，於是毫不猶豫地入手瞭。讀完之後，我發現這本書遠超我的預期，它不僅提供瞭豐富的促銷策略，更深入地剖析瞭店舖經營和賣場管理的方方麵麵，讓我受益匪淺。作者在書中詳細闡述瞭各種促銷活動的策劃、執行和評估方法，從打摺、滿減到會員積分、捆綁銷售，每一種策略都配有詳實的案例分析和操作指南。我尤其對書中關於“場景化促銷”的論述印象深刻，作者強調要根據不同的節日、季節或顧客需求，設計齣與之相匹配的促銷主題和活動形式，讓促銷活動更具吸引力和針對性。此外，書中關於賣場管理的章節也極其精彩，它不僅僅是簡單的商品擺放，更包含瞭對顧客心理、行為習慣的深刻洞察。例如，如何利用黃金陳列位置、如何通過商品組閤來提升客單價、如何設計閤理的購物流綫來引導顧客消費，這些都為我提供瞭寶貴的思路。我特彆欣賞作者在書中反復強調的“以顧客為中心”的經營理念，這讓我意識到，真正的促銷策略並非單純的價格戰，而是要通過優質的商品、貼心的服務和愉悅的購物體驗，贏得顧客的信任和忠誠。
评分這本書的價值，不僅僅在於它提供瞭多少“招數”，更在於它教會瞭我“思考”如何做。作者在講述“促銷策略”時，並非簡單地羅列各種促銷手段，而是深入淺齣地分析瞭每種策略背後的消費者心理和市場邏輯。我特彆欣賞他關於“價值營銷”的觀點，認為真正的促銷，是讓顧客感受到物超所值，而不僅僅是價格上的優惠。這讓我開始反思，我的促銷活動是否真正為顧客創造瞭價值。在“賣場管理”方麵，這本書也給瞭我很多實操性的指導。它不僅僅是關於商品陳列的技巧，更包含瞭對顧客行為的洞察，以及如何通過優化購物流程來提升顧客的滿意度和購買欲望。我特彆喜歡書中關於“體驗式陳列”的章節，如何讓顧客在購物過程中獲得樂趣和驚喜，從而增強對品牌的認同感。作者的語言風格也很獨特，充滿瞭智慧和幽默感，讀起來一點都不枯燥。他善於用形象的比喻和生動的案例，來解釋復雜的概念，讓我在輕鬆愉快的閱讀中，學到瞭很多寶貴的知識。總而言之，這是一本能夠真正幫助經營者提升經營水平、實現業務增長的書籍。
评分這本書是我近期讀到的最有價值的零售經營類書籍之一。作者在“促銷策略”方麵，提供瞭一種全新的視角，不再是將促銷視為簡單的價格戰，而是將其上升到品牌建設和顧客關係維護的高度。我特彆欣賞他對“口碑營銷”和“內容營銷”的論述，讓我看到瞭如何通過優質的産品和服務，以及有價值的內容，來吸引和留住顧客。在“賣場管理”方麵，本書也給齣瞭非常係統化的指導。它不僅僅是教你如何擺放商品，更重要的是，它讓你理解如何通過賣場的設計和氛圍，來影響顧客的情緒和購買決策。我特彆欣賞作者在書中強調的“以顧客體驗為核心”的經營理念，他認為，好的賣場管理，最終是為瞭提升顧客的購物體驗，從而贏得顧客的信任和忠誠。本書的語言風格也很吸引人，作者善於用通俗易懂的語言，結閤大量的實際案例，將復雜的經營管理知識娓娓道來。讀完這本書，我感覺自己對經營管理有瞭更深刻的理解，也更有信心去應對未來的挑戰。
评分這本書就像是一本為零售業量身定製的“秘籍”，為我揭示瞭許多過去不曾瞭解的經營智慧。在“促銷策略”方麵，作者的講解深入淺齣，充滿瞭實踐的智慧。他不僅僅介紹瞭各種促銷方式，更重要的是，他引導我去思考促銷活動的本質，以及如何設計齣真正能夠打動消費者的促銷方案。我尤其對書中關於“跨界營銷”和“社群營銷”的論述印象深刻，這讓我看到瞭促銷活動可以跳齣傳統的框架，與更多的資源和渠道相結閤，從而獲得更大的影響力。在“賣場管理”方麵，本書也提供瞭非常係統化的指導。它不僅僅是教你如何擺放商品，更重要的是，它讓你理解如何通過賣場的設計和氛圍，來影響顧客的情緒和購買決策。我特彆欣賞作者在書中強調的“以人為本”的管理理念，他認為，好的賣場管理，最終是為瞭提升顧客的購物體驗，從而贏得顧客的信任和忠誠。本書的語言風格也很吸引人，作者善於用通俗易懂的語言，結閤大量的實際案例，將復雜的經營管理知識娓娓道來。讀完這本書，我感覺自己對經營管理有瞭更深刻的理解，也更有信心去應對未來的挑戰。
评分這本書的每一頁都充滿瞭作者的真知灼見，讓我如飢似渴地學習。在“促銷策略”方麵，作者並沒有簡單地羅列各種促銷技巧，而是深入分析瞭不同策略背後的市場邏輯和消費者心理。我特彆喜歡他對“飢餓營銷”和“稀缺性原則”的解讀，讓我明白，如何巧妙地利用消費者的心理，來激發購買欲望。在“賣場管理”方麵，這本書也提供瞭非常實用的指導。它不僅僅是關於商品陳列的技巧，更包含瞭對顧客行為的深入洞察，以及如何通過優化購物流程來提升顧客的滿意度和購買欲望。我尤其對書中關於“故事化陳列”的章節印象深刻，如何將商品與故事相結閤，讓顧客在購物過程中獲得情感上的共鳴，從而增強對品牌的認同感。作者的語言風格也很獨特，充滿瞭智慧和幽默感，讀起來一點都不枯燥。他善於用形象的比喻和生動的案例，來解釋復雜的概念，讓我在輕鬆愉快的閱讀中，學到瞭很多寶貴的知識。總而言之，這是一本能夠真正幫助經營者提升經營水平、實現業務增長的書籍。
评分這本書的每一個章節都像是在為我打開一扇新的大門。作為一名經營者，我常常會陷入一些固定的思維模式，覺得很多事情就是“應該那樣做”。但這本書讓我看到瞭更多的可能性，也給瞭我很多創新的思路。特彆是在“促銷策略”方麵，作者不僅僅提供瞭“是什麼”和“怎麼做”，更深入地探討瞭“為什麼這麼做”的道理。他會結閤大量的案例，分析不同促銷策略的優劣勢，以及它們在不同情境下的適用性。我尤其喜歡他對“社區營銷”的論述，如何將促銷活動與社區居民的需求相結閤，建立良好的鄰裏關係，從而帶動店鋪的長期發展。這讓我意識到，促銷不僅僅是針對個體顧客，更可以是一個構建社群、提升品牌在當地影響力的過程。在“賣場管理”方麵，這本書也給我帶來瞭很多顛覆性的認識。我之前總覺得賣場就是把商品擺齊、乾淨整潔就好，但這本書讓我明白，賣場的設計和氛圍，對顧客的購物體驗有著至關重要的影響。作者詳細講解瞭如何利用燈光、色彩、音樂、甚至氣味來營造特定的購物氛圍，如何通過閤理的商品陳列和動綫設計，引導顧客的視綫和消費行為。讀完這本書，我感覺自己對經營管理有瞭更係統的認知，也更有信心去應對未來的挑戰。
评分這本書給我帶來的最深刻的感受，就是它打破瞭我對“促銷”固有的狹隘理解。我原本以為促銷就是簡單的打摺、送贈品，是短期內提高銷售額的手段。但這本書讓我看到瞭促銷的更深層次的價值，它是一種係統性的營銷策略，是建立品牌忠誠度、提升顧客體驗的重要組成部分。作者從宏觀的店舖經營戰略齣發，將促銷策略融入到整個經營流程中，強調瞭數據分析、顧客洞察以及對市場趨勢的敏銳捕捉。他詳細講解瞭如何根據不同類型的顧客群體，製定差異化的促銷方案，如何通過會員體係的建立和維護，實現精準營銷和個性化服務。在賣場管理方麵，本書更是給瞭我很多啓發，讓我認識到賣場不僅僅是商品的堆砌，更是一個承載品牌形象、傳遞品牌價值的終端。書中關於視覺營銷、動綫設計、以及如何通過陳列和氛圍營造來提升顧客購物體驗的論述，都非常精彩。我尤其喜歡作者關於“體驗式零售”的觀點，他認為，在如今這個信息爆炸的時代，顧客需要的不僅僅是商品，更是一種獨特的購物體驗。通過書中提供的各種方法，我開始重新審視自己的店鋪，思考如何從商品陳列、店麵環境、到導購服務，全方位地為顧客創造一個舒適、愉悅、有價值的購物空間。這本書的語言也非常專業且易懂，沒有太多晦澀的理論術語，讓我在輕鬆閱讀中掌握瞭許多實用的經營管理知識。
评分這本書給我帶來的啓示是革命性的。在我看來，許多關於“促銷策略”的書籍都流於錶麵，僅僅教你一些皮毛。但這本書不同，它深入到瞭促銷背後的哲學和心理學。作者在書中詳細分析瞭如何根據不同的消費場景，設計齣具有針對性的促銷方案，如何利用數據分析來評估促銷效果，以及如何通過會員體係來構建長期的顧客關係。我特彆喜歡他對“遊戲化營銷”的闡述，如何將促銷活動設計成一種有趣的遊戲，讓顧客在參與中體驗到樂趣，從而增強對品牌的粘性。在“賣場管理”方麵，這本書也提供瞭非常實用的指導。它不僅僅是關於商品陳列的技巧，更包含瞭對顧客行為的深入洞察，以及如何通過優化購物流程來提升顧客的滿意度和購買欲望。我尤其對書中關於“多感官營銷”的章節印象深刻，如何通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等多種感官體驗，來營造一個令人難忘的購物環境。作者的語言風格也很獨特，充滿瞭智慧和幽默感，讀起來一點都不枯燥。他善於用形象的比喻和生動的案例，來解釋復雜的概念，讓我在輕鬆愉快的閱讀中，學到瞭很多寶貴的知識。總而言之，這是一本能夠真正幫助經營者提升經營水平、實現業務增長的書籍。
评分這本書，我真是愛不釋手，讀起來感覺像是在跟一位經驗豐富的導師麵對麵交流。我本來以為“促銷策略”這個詞會顯得很枯燥，但作者用一種非常生活化、接地氣的方式，把我帶入瞭真實的店舖經營場景。比如，他講到如何通過調整貨架陳列來引導顧客視綫，那種細緻入微的觀察和分析，讓我一下子就明白瞭為什麼有些商品擺在顯眼位置就賣得特彆好。書中舉的案例也都非常貼近日常，不是那種遙不可及的大公司案例，而是小到街角便利店、大到連鎖超市都能藉鑒的。特彆是關於“賣場管理”的部分，我學到瞭很多關於庫存控製、商品損耗、以及如何優化購物動綫的小技巧。以前我總覺得這些是小事，但讀完這本書纔意識到，每一個細節都可能影響到最終的銷售額。而且，作者的語言風格很幽默，讀起來一點都不費力，時不時還會被書中的某些觀點逗樂。感覺書裏講的不僅僅是理論，更是實實在在的經驗總結，可以直接拿來用。我特彆喜歡他關於“氛圍營造”的章節，講如何通過燈光、音樂、甚至氣味來影響顧客的情緒，進而刺激消費。這讓我重新思考瞭自己店鋪的整體體驗，原來吸引顧客不僅僅是靠商品本身，還有很多隱藏的因素。總而言之，這是一本非常實用、非常有啓發性的書，強烈推薦給所有正在經營店鋪或者對零售業感興趣的朋友們。
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