銷售過招論 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 銷售技巧
• 銷售策略
• 談判技巧
• 銷售心理學
• 客戶關係
• 成交技巧
• 營銷
• 職場技能
• 商業
• 溝通技巧

　　我們都知道銷售商品得取得最高利潤，但是如何在公平閤理正義之下取得，則考驗著賣方的智慧。作者將其多年的實務經驗匯整成瞭這本銷售寶典。這是一本完全從「賣方」角度思考所寫成的書籍，告訴讀者「如何最快速的賣東西給客戶，包括瞭賣高價及成交速度。」

　　行銷有4P，其實銷售亦有放諸四海皆通用的的銷售公式，即「十二條鐵律」，換句話說，不論各行各業的銷售型態，都是相同的的心理環境；不論商品差異或金額大小，都僅在相同的交易心態下做買賣決定。書中的招式都是肉搏的經驗，絕對能夠幫助你成為銷售尖兵。

本書特色

　　一本專為「賣方」而寫的書籍，作者將教你如何「讓對方到你設定的遊戲規則裏玩」。

作者簡介

李經康

　　1. 現任：黑快馬(股)董事長，黑快馬的營業區域包括颱灣、日本、泰國、中國大陸等地。

　　榮獲：
　　1. 1994 商業周刊超級業務員封麵
　　2. 1995 獲中華民國經理人奬
　　3. 1998 獲中華民國領導人金峰奬
　　4. 2000 獲中華民國奇蹟名人錄
　　5. 2002 受邀上海復旦大學信息係統係課座講師
　　6. 2003 World young Business achiever世界青年創業傢

　　著作：兒子兵法1,2,3集（颱灣及大陸大賣60萬冊）、女子兵法、請坐好商量、黃金業務22法則。

好的，為您構思一份不含《銷售過招論》內容的圖書簡介： 《智繪未來：人工智能驅動下的商業模式重塑與可持續發展戰略》 內容簡介： 在數字浪潮席捲全球的今天，傳統商業邏輯正麵臨前所未有的顛覆與重構。本書並非專注於單一的銷售技巧或戰術演練，而是將目光投嚮更宏大、更具前瞻性的商業圖景——在人工智能（AI）的強大驅動下，企業如何實現商業模式的根本性轉型，並構建起麵嚮未來的可持續發展戰略。 本書深入剖析瞭AI技術，包括機器學習、深度學習、自然語言處理以及計算機視覺等，如何滲透並重塑商業運作的每一個環節。我們探討的重點並非如何“賣得更多”，而是如何“設計得更智能、運營得更高效、價值創造更持久”。 第一部分：AI時代的商業模式範式轉移 本部分首先為讀者勾勒齣當前商業環境的宏觀脈絡。我們分析瞭“平颱經濟”、“訂閱經濟”和“生態係統經濟”這三大核心模式的演進軌跡，並重點闡述瞭AI如何充當催化劑，加速這些模式從理論走嚮大規模實踐。 從綫性價值鏈到網絡化價值網絡： 詳細解析瞭AI如何打破傳統供應鏈的層級結構，促進形成去中心化、高彈性的價值網絡。書中通過多個案例研究，展示瞭領先企業如何利用AI驅動的數據反饋循環，實現對市場需求的實時預測和快速響應，從而優化資源配置，降低邊際成本。 産品即服務（PaaS）的深化： 探討瞭智能硬件與軟件服務結閤的趨勢。例如，在工業製造領域，設備如何通過嵌入式AI實時收集運行數據，並據此提供預測性維護和性能優化服務，將一次性産品銷售轉化為持續性的價值交付。這要求企業重新設計其收入結構、客戶關係管理乃至核心競爭力所在。 超個性化與大規模定製的悖論解決： 傳統上，大規模生産與高度定製化難以兼得。AI算法的進步，特彆是生成式AI和強化學習的應用，使得企業能夠以前所未有的速度和精度理解個體客戶的微小偏好，實現“韆人韆麵”的産品或服務組閤，而無需犧牲規模經濟。 第二部分：數據智能與運營效率的革命 商業模式的轉型必須依賴於堅實的技術基礎和卓越的運營效率。《智繪未來》將大量篇幅獻給數據治理、智能決策支持係統以及自動化流程的構建。 構建企業級“數據飛輪”： 本章強調數據並非孤立的資産，而是驅動增長的引擎。我們詳細介紹瞭如何建立一個良性的數據采集、清洗、建模、部署和反饋的閉環係統（數據飛輪）。重點討論瞭在保護隱私和確保數據安全的前提下，最大化數據價值的方法論，包括聯邦學習（Federated Learning）等前沿技術在跨組織協作中的應用。 決策科學的重塑： 摒棄依賴直覺和經驗的傳統決策模式。書中引入瞭因果推斷（Causal Inference）和貝葉斯網絡等高級分析工具，指導管理者如何通過模擬和預測，評估不同戰略路徑的潛在風險與迴報。這包括供應鏈中斷的壓力測試、市場進入策略的AI輔助評估等。 流程自動化與人機協作的優化： 機器人流程自動化（RPA）隻是冰山一角。本書探討瞭更深層次的認知自動化，即AI如何接管需要判斷力的任務。我們著重分析瞭如何設計有效的“人機協作界麵”，確保人類的創造力、倫理判斷與機器的計算能力完美結閤，實現生産力的指數級提升，而非簡單的人力替代。 第三部分：可持續性、倫理與長期價值創造 真正的未來商業模式必須是可持續的、對社會負責的。《智繪未來》的第三部分聚焦於如何將“環境、社會和治理”（ESG）目標嵌入到AI驅動的戰略設計中。 負責任的AI（Responsible AI）： 隨著AI模型的復雜性增加，偏見、公平性與透明度問題日益凸顯。本章詳細闡述瞭構建可解釋性AI（XAI）係統的必要性，以及在算法設計初期就納入倫理考量（Ethics-by-Design）的實踐框架。這不僅是閤規要求，更是建立客戶信任、維護品牌聲譽的關鍵。 綠色智能與循環經濟： 探討AI在優化能源消耗、減少碳足跡方麵的潛力。例如，利用AI進行電網的智能調度、優化物流路徑以減少燃料消耗，以及通過計算機視覺技術在廢棄物分揀中的應用，加速材料的迴收和再利用，從而賦能循環經濟的落地。 人纔戰略與組織變革： 商業模式的變革最終依賴於組織內部的適應能力。本書提供瞭組織結構調整的藍圖，強調培養“T型人纔”——既擁有深厚專業知識，又具備跨領域數據素養的復閤型人纔。同時，也探討瞭如何通過組織設計，促進跨部門的知識共享和創新孵化，以適應快速迭代的技術環境。 目標讀者： 本書適閤首席執行官（CEO）、首席技術官（CTO）、首席戰略官（CSO）等高層管理者，以及緻力於轉型升級的企業傢、戰略規劃師和關注前沿商業科技的研究人員。它不是一本速成手冊，而是一本深刻理解未來商業邏輯、指導企業進行係統性變革的理論與實踐指南。通過閱讀本書，讀者將掌握駕馭AI浪潮、重塑企業核心競爭力的思維框架和實操路徑。

推薦序 銷售達人的無私分享  何飛鵬
自序

第一篇 價格
第一章 定價鐵律
第二章 讓價鐵律
第三章 認知鐵律
第四章 迷霧鐵律

第二篇  溝通
第五章 反問鐵律
第六章 反對鐵律
第七章 選擇鐵律
第八章 黑白鐵律

第三篇 締結
第九章 人質鐵律
第十章 利潤鐵律
第十一章 調價鐵律
第十二章 契約鐵律

讀後解析 彆讓張無忌碰上哈利波特  硃清成

推薦序

銷售達人的無私分享

　　看著李經康的書稿，我不禁想起這許多年來認識他的經過。從一個賣房子的銷售員，變成同事，變成仲介公司的經營者，再變成電腦軟體公司的創業者。他不斷改變，唯一不變的是，他是我所有朋友中最會賣産品的人。

　　我的朋友中，不乏成功的生意人，賣産品是基本的能力，而李經康最擅長的就是麵對麵的銷售。

　　銷售與個性有關，劍及屨及的積極又是必然的態度。在上世紀九○年中期，網路剛興起時，有一次我與李經康談及，未來世界離不開電腦的使用及英文的能力，沒想到三天之內，他就買瞭電腦，並學會使用。當他在我麵前錶現他三天來的學習成果時，我目瞪口呆，他的決心與行動力非常人能及。

　　至於他的銷售能力，從他早年的著作《兒子兵法》就可見其功力。後來我就鼓勵他持續寫作，把這方麵的專業，分享給所有年輕人。他也樂於寫作，所以其後的《女子兵法》、《黃金業務二十二法則》、《請坐好商量》，都由商周齣版，他也成為颱灣的銷售達人，並成為中國大陸銷售界的啓濛者之一。

　　我雖未能親見李經康的銷售過程，但這些年來，他的生涯轉變我事先都理解，許多我事先並不看好，或事前覺得可能性不大的閤作，他都能按其規劃完成，我確定他具有驚人的溝通及說服能力。

　　近幾年，他雖轉為企業經營者，較少在第一綫進行銷售，不過他反而更深入的研究銷售學理，當他告訴我，要從「賣方」的角度，寫一本銷售的書，而且是把國外所有知名銷售大師，包括湯姆霍普金斯（Tom Hopkins）、喬吉拉得（Joe Girard）、艾爾賴茲（Al Ries）、馬修史維（Marshall Sylver）的理論融會其中，再加上他自己的實務體會，希望寫成一本銷售終結法寶版，我很欣賞他的雄心壯誌，並樂見其成。

　　這本《銷售過招論》就是這樣的創作淵源。

　　我看過無數銷售的書，銷售是人與人的互動行為，本來就是缺乏理論，而多為實務經驗，可是實務銷售，因人而彆，而産品因行業而異，實難有藉鏡學習之處。而李經康此書，嘗試把銷售實務原理原則化，再輔以實作模擬，雖不能說是「前無古人，後無來者」，但也極具開創性，值得已讀過許多銷售書籍的讀者參考，絕對可得到溫故知新的啓發。

　　我有幸先睹為快，也樂於與所有讀者分享我的感受。

城邦媒體控股集團首席執行長  何飛鵬

前言

　　這是我的第八本書，寫這本書是因為，筆者從事銷售服務業二十五年以上，很疑惑：

　　為何優秀的業務員換行業後就「失準」？
　　為何市麵上沒有一本書是「站在賣方角度思考的銷售書？」

　　因此我著筆這本完全從賣方角度思考所寫的書，是試圖要解答：

　　「如何在最短的時間、最快速、賣高價、最高利潤，銷售産品給客戶？」

　　並幫助：

　　「業務員跨行業時，仍能保有一通百通的銷售專業知識，永駐高績效。」

　　這本書是我二十五年銷售及多年顧問瞭許多銷售服務業的經驗，我發現多數銷售服務業的銷售觀念及買賣雙方的環境，都在拙作《兒子兵法》、《女子兵法》、《請坐好商量》的交易經驗內。筆者在創業經營軟體産品研發公司之前，曾在房地産銷售業經營瞭十年時間，親手簽瞭超過三韆份閤約書的經驗（包括買賣雙方的委託書、議價修改閤約、斡鏇金閤約書、房屋租賃閤約、成交的買賣閤約等等），我及我的直屬銷售團隊實際交易有三韆多棟房子，從中整理齣五百多種不同的案例類型，三百多種不同的交易變化，因此我試圖以過去的交易案例為基礎，將這些案例整理齣有銷售係統架構的「十二條鐵律」。再多的交易案例，仍隻在這十二條鐵律內打轉，而應用在筆者從事的軟體産品的銷售業也是相同的道理，一通百通。

　　我二十歲剛齣社會二年期間，一直想追求更進一步的銷售技巧，但市麵上找不到任何一本「站在賣方角度思考，如何快速將産品賣給客戶，而這些銷售技巧又能夠跨行業通行使用的書」，非但如此，市麵上有的大都是國外的翻譯書。但我覺得，西式談判和中國人的交易習性與錶達完全不同，例如：老美式的交易採速決式，要買東西就直接錶明，迅速進入「談判價格」。但老中的交易則不是這種模式，老中式交易：「嫌貨纔是買貨人」，喜歡的東西反而嫌它不好，搞得場麵看起來好像客人不喜歡、不會買這産品，拖長瞭買賣雙方的溝通時間，讓賣方在買方可買，也可不買的壓力下減價。反之，客人不要買的東西，反而卻稱贊産品很好、很棒，那是因為客人不打算買，所以說個好聽的場麵話，以免得罪人。中國式管理大師曾仕強教授稱之為中國人獨有的「陰陽思想」，嘴巴上講的和心裏想的完全相反，具體的錶現就是「愈用言語或標榜的，愈是他的弱點」，有錢人很低調、很樸素；沒錢的人反而很誇張、很炫耀。美式談判講「陽謀」，話都先講在前麵，閤約嚴謹完整；中式談判則講「陰謀」，話說得不清不楚，邊談邊走邊改，問題發生時，再發揮解決問題的能力，美式和中式的談判核心思維，不一樣就是不一樣。因此我在書中也常提到「老中式交易」的用語，來區隔美式銷售訓練和中式銷售的環境不相符不適用之處。

　　但學術界在行銷、廣告實務的領域，都有「行銷公式」。這些公式都跨越瞭行業的限製，成瞭行銷通則，例如：行銷有4P道理（産品Product、價格Price、促銷Promote、通路Place）。這4P的道理可以跨百業通行。我認為，銷售亦有放諸四海皆準的共同銷售公式纔對，但在市麵上的銷售書籍都是以教導業務員「不怕拒絕」、「勤能補拙」等的心理勵誌書為主，沒見過有「銷售通則」—各行業産品都可用同一種銷售技巧通行，尤其是「站在賣方的角度來賣東西給買方」的書，隻要談到「談判」類的知識性書籍，多是理論性為主，在商業界的內容都是站在買方角度思考為主，都在教買方如何貨比三傢不吃虧，買到便宜又大碗的交易方法。因為這個現象，促使我投入研究「站在賣方那一邊」的銷售研究。

　　大約一九九三年時，筆者讀到一本《行銷大師法則》，這二十二條法則真是行銷界的經典書，當時我就在想，行銷界一直都有大師級人物在研究行銷法則，但就是沒有大師級的人物在研究「銷售法則」，也沒有看到大師級的人物及教授學者研究「站在賣方角度賣商品」的知識，並成為「跨産業皆可通行」的銷售通則書。因此促使我投入「銷售公式」的研究，寫一本跨越行業彆的「銷售鐵律」的書，以為後進者的參考。

　　雖然這本書部分內容免不瞭談到「術」，但我相信讀者能看到比「術」還要更高層次的談判「藝術」。

　　我學養不夠豐厚，條理不夠清晰，對於寫一本要用案例來支持理論的書，是很高難度的挑戰。這是一本我二十五年實務銷售曆練的人生體驗悟齣的銷售道理，我定義它是我自己的「銷售過招論的研究報告」，把我在二十五年完整的銷售實務曆練，用瞭十五年時間記錄與整理後，形成一套自己獨有的邏輯及銷售係統化的論調。商業周刊執行長王文靜在一一五九期說：「理論和實務，最大的分界點在於分辨。」這本書可以提供給讀者對實務的研究和學理上的分辨。

　　最後我也希望更多的專傢大師能在銷售領域上投入跨行業銷售通則的研究，以後能提供更多的「銷售鐵律」，為銷售業歸納齣跨銷售百行百業皆可適用通行的「過招論」。

對於「銷售公式」的研究，十五年來，作者平日都有在做記錄，但對於平日的記錄卻一直沒有展開深入的跨産業銷售通則的研究。這十五年來他記錄瞭近十大本的銷售筆記心得。於二○○四年時，他受企管大師硃清成先生之邀，在上海體育館的一個數韆人的國際演講盛會，和金氏世界記錄房地産銷售記錄保持人湯姆霍普金斯（Tom Hopkins）同颱，而這場演講會，他的主題就是把十五年來的筆記本做瞭一次總檢討，整理齣十二條銷售鐵律，可跨越不同的行業，命名為「十二條永恆銷售定律」的演講，雖然當時這十二條銷售鐵律的形成還很初淺，但從實務的銷售曆練迴頭追溯這些銷售的共同特性，有點跨産業的銷售通則的基礎模型。在演講完後得到很大的迴響，許多人寫信給他，希望他能齣這本十二條銷售鐵律的書，他認為這是幫助瞭銷售界的朋友，有更多的資訊教材傳授給下一代業務銷售者，並做為銷售業訓練的教材書。朋友們的期望，促使作者開始從記錄轉而研究，用一年半的時間寫齣這本書，命名為《銷售過招論》的銷售鐵律研究報告。

作者於本書的研究報告是「站在賣方那一邊」，為賣方設計銷售方法，讓買方在賣
方設定的遊戲規則裏交易。現在，他用二十五年的銷售經驗研究齣三個有係統的銷售架構，每個係統架構有四個篇幅，這四個篇幅也依循瞭舒華特博士（Walter A. Shewhart）在一九二○年所提齣的PDCA的管理循環圖「計畫Plan、執行Do、檢查Check、行動Action）」（圖一：FIRE! 架構圖）。價格（Fixed Price）+服務（Interactive）＋交易（Result）＝專傢式成功銷售（Expertise Sale），F-I-R-E, FIRE，這本《銷售過招論》因此誕生。銷售前，一開始要先有價格開門，客戶纔能開口進入初期的交易詢問，價格定得漂亮，預期到客戶的還價迴應，把預期客戶的還價，設計成真正要成交的價格，纔能旗開得勝保有利潤。在「價格」中有四個篇幅，包括瞭：

1. 定價鐵律：贏在定價，主導利潤空間。

2. 讓價鐵律：能成交纔談讓價，關鍵在滿足買方的殺價快感。

3. 認知鐵律：買方有價位認知後，纔進行銷售。

4. 迷霧鐵律：在買方搞懂前，把他搞糊塗纔能賣齣高價。

定好價格後，買方開始進入詢問的溝通階段。溝通的內容是影響利潤高低的關鍵點，溝通的漂亮，成交利潤就高，反之則亦然。在「溝通」中有四個篇幅，包括瞭：

5. 反問鐵律：用反問句來主導談判優勢。

6. 反對鐵律：不要同意客戶的反對意見，纔能拿迴談話主導權。

7. 選擇鐵律：從買方開口殺價，轉變為讓買方在多産品中選擇。

8. 黑白鐵律：利用扮黑白臉，促使客戶像白臉銷售員靠攏。

溝通完成後，進入交易的階段。不論前麵的定價與溝通錶現得多麼的好，都還是要迴歸到最後的締結關鍵，否則前麵的努力都前功盡棄瞭，這是掌握成交最重要的階段。在「交易」中有四個篇幅，包括瞭：

9. 人質鐵律：掌握訂金履行閤約的力量。

10. 利潤鐵律：賣方不要掉入利潤空間的底綫防衛戰。

11. 調價鐵律：即使開瞭價或收瞭訂金，仍可重新調高價格成交。

12. 契約鐵律：閤約是防君子，更防小人。

按照這三個階段的PDCA流程來完成交易結果，就是作者所定義的「FIRE! 專傢式成功銷售，銷售過招論十二鐵律」。

评分☆☆☆☆☆

《銷售過招論》這本書，對我來說，與其說是一本銷售書籍，不如說是一本關於“人際溝通的藝術”的指南。我以前總覺得自己在溝通方麵還算不錯，但讀瞭這本書之後，我纔發現，原來我還有很多可以改進的地方。作者在書中對於“有效溝通”的分解，讓我看到瞭溝通的復雜性和精妙性。他不僅僅關注說什麼，更關注如何說，何時說，以及如何通過非語言信息來傳達更深層次的含義。我尤其欣賞書中關於“提問的技巧”的講解。它讓我明白，好的提問能夠引導對話的方嚮，能夠深入瞭解對方的需求，甚至能夠幫助對方理清自己的思路。這遠遠超齣瞭我之前對提問的簡單理解。這本書的案例分析也非常精彩，作者將每一個銷售場景都描繪得栩栩如生，讓我能夠身臨其境地感受到銷售過程中的各種挑戰和機遇。它讓我明白，銷售並非一場對抗，而是一場協作，是一場雙方都能夠從中獲益的對話。這本書讓我對溝通有瞭更深的敬畏，也讓我更願意去學習和實踐書中提到的各種溝通方法。

评分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我大開眼界！以前總覺得銷售就是靠嘴皮子和一點小聰明，但讀完《銷售過招論》之後，我纔明白這背後有著多麼深厚的學問和技巧。作者就像一個經驗豐富的武林高手，將銷售的每一個環節都拆解得淋灕盡緻，並且用一種非常通俗易懂的方式呈現齣來。比如，書中關於“破冰”的章節，就詳細講解瞭如何通過觀察、傾聽和提問，快速建立與客戶的信任感，這比我之前瞎猜亂濛要有效得多。我特彆喜歡其中一個關於“同理心”的論述，作者強調要站在客戶的角度思考問題，理解他們的需求、痛點和顧慮，這不僅僅是銷售技巧，更是一種為人處世的智慧。書中舉瞭大量的真實案例，讓我能夠清晰地看到這些理論是如何在實踐中應用的，也讓我對自己的銷售過程有瞭更深的思考。我之前總是急於推銷産品，結果客戶反而産生瞭抵觸情緒，現在我明白瞭，很多時候，慢下來，多傾聽，反而能打開更廣闊的市場。這本書不僅僅是給銷售人員看的，我覺得任何需要與人溝通、需要說服他人的人，都能從中受益匪淺。它教會我如何更有效地錶達自己，如何更好地理解他人，如何在人際交往中占據主動。讀這本書的過程，就像在參加一場高水平的銷售培訓，讓我收獲滿滿，也對未來的銷售工作充滿瞭信心。

评分☆☆☆☆☆

《銷售過招論》這本書的齣現，無疑為我這般的銷售新人指明瞭方嚮。我曾一度在銷售的道路上感到迷茫，不知道如何纔能真正打動客戶，更不知道如何纔能在激烈的市場競爭中脫穎而齣。然而，翻開這本書，我仿佛找到瞭開啓銷售寶藏的鑰匙。作者並非空談理論，而是將多年的實戰經驗提煉成一套套可操作的“過招”秘籍。讓我印象深刻的是關於“異議處理”的部分，我以往總是在客戶提齣反對意見時感到手足無措，甚至有些恐懼，但書中提供瞭一係列行之有效的方法，比如“感受-承認-迴應”的技巧，讓我學會瞭如何將客戶的異議轉化為進一步瞭解客戶需求的契機，甚至將其轉化為促成交易的動力。書中關於“價值呈現”的論述也讓我受益匪淺，我以前總是習慣於羅列産品的功能，而忽略瞭這些功能能夠為客戶帶來怎樣的實際價值。讀完之後，我纔意識到，真正的銷售，是幫助客戶解決問題，是提升他們的生活品質或工作效率。這本書不僅僅是傳授技巧，更是在塑造一種銷售的思維模式，一種以客戶為中心的、有溫度的、有策略的銷售理念。它讓我明白，銷售並非一場簡單的買賣，而是一場建立信任、解決需求、創造價值的深度互動。

评分☆☆☆☆☆

《銷售過招論》這本書，對我來說，就像是在一本厚重的武功秘籍中，找到瞭破解高手招式的關鍵。我從事銷售工作多年，自認為已經積纍瞭一些經驗，但總感覺自己在麵對一些棘手的客戶時，還是會顯得力不從心。讀瞭這本書，我纔明白，很多時候，我所欠缺的，並非是經驗本身，而是對銷售“過招”的深度理解。作者在書中對於“目標設定”和“計劃執行”的論述，讓我認識到瞭銷售成功背後隱藏的嚴謹邏輯。他不僅僅是告訴你應該設定目標，更重要的是，他教你如何設定一個可實現、可衡量、有時間限製的SMART目標，並且如何將這些宏大的目標分解成一個個可執行的行動步驟。我印象最深刻的是關於“情緒管理”的章節，在銷售過程中，難免會遇到各種各樣負麵情緒的挑戰，這本書提供瞭一套非常實用的方法，讓我能夠冷靜下來，保持積極的心態，從而做齣更明智的判斷和決策。這本書的精髓在於，它不僅僅教會你“做什麼”，更重要的是教會你“為什麼這麼做”，讓你在知其然的同時，更能知其所以然。它讓我從一個“經驗主義者”轉變為一個“策略思考者”。

评分☆☆☆☆☆

《銷售過招論》這本書，就像是一幅精美的畫捲，將銷售的每一個細微之處都描繪得淋灕盡緻。我以前總覺得銷售就是一種“套路”，但讀瞭這本書之後，我纔明白，真正的銷售，是建立在深刻的理解、真誠的服務和精妙的策略之上的。作者在書中對於“個性化定製”的論述，讓我耳目一新。他強調，每一個客戶都是獨一無二的，因此，銷售策略也應該根據客戶的具體情況進行調整和優化。這讓我意識到，韆篇一律的銷售方式是無法獲得成功的。我尤其欣賞書中關於“持續學習和改進”的理念。作者鼓勵銷售人員要不斷地從每一次的銷售經曆中學習，不斷地反思和總結，從而不斷地提升自己的銷售能力。這讓我明白，銷售是一個永無止境的學習過程。這本書的語言風格非常流暢，充滿瞭實踐的智慧，讀起來感覺就像在與一位經驗豐富的老師交流，受益匪淺。它讓我對銷售這個職業有瞭更深的理解和熱愛，也讓我對未來的銷售工作充滿瞭期待。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容，讓我對“銷售”這個詞的理解，從一種職業技能，提升到瞭更高層次的“人生智慧”。《銷售過招論》的作者，以一種極其深刻的洞察力，剖析瞭銷售過程中人與人之間的互動，以及如何在這種互動中創造價值。我尤其著迷於書中對於“長期關係維護”的論述。它打破瞭我對銷售的短期化認知，讓我看到瞭建立長久、互信的客戶關係的重要性。作者強調，銷售的最終目的，並非是一次性的交易，而是建立一種可持續的閤作，一種能夠為雙方帶來長遠利益的夥伴關係。書中還提到瞭很多關於“自我激勵”和“保持熱情”的方麵，這對於銷售人員來說至關重要。銷售工作中難免會遇到挫摺和睏難，而這本書則為我提供瞭一套完整的心理建設體係，讓我能夠在這個充滿挑戰的行業中，保持積極的心態和高昂的鬥誌。這本書的結構非常緊湊，每一章都緊密相連，形成瞭一個完整的銷售知識體係，讓我感覺閱讀過程本身就是一種知識的積纍和提升。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，銷售是一個不斷學習和進步的過程，而《銷售過招論》這本書，就像是一本源源不斷提供養分的“百科全書”。我從中學習到的不僅僅是具體的銷售技巧，更是銷售背後所蘊含的哲學和智慧。作者在書中對於“傾聽的藝術”的闡述，讓我第一次深刻地意識到，真正的傾聽，並非隻是聽到對方說話的聲音，而是去理解對方話語背後的需求、動機和情感。他提供瞭一些非常具體的傾聽技巧，比如“積極反饋”、“復述確認”等等，讓我能夠在與客戶交流時，更準確地把握對方的真實意圖。我之前總是急於錶達自己的觀點，而忽略瞭客戶的需求，現在我明白瞭，良好的溝通始於良好的傾聽。這本書還讓我重新審視瞭“客戶關係管理”的意義。它不僅僅是維護現有的客戶，更重要的是，如何通過每一次的互動，為客戶創造價值，從而建立起長期、穩固的閤作關係。這本書的結構也非常清晰，層層遞進，從基礎的技巧到高級的策略，都講解得非常透徹。它讓我感覺，每一個銷售人員都應該擁有這樣一本“寶典”。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始對《銷售過招論》抱有一些懷疑的態度，總覺得市麵上關於銷售的書籍太多瞭，內容也大同小異。但當我真正開始閱讀這本書的時候，我驚嘆於作者的深度和廣度。他並沒有止步於錶麵上的技巧，而是深入挖掘瞭銷售背後的人性洞察和心理學原理。比如，書中關於“說服力”的論述，就不僅僅是告訴你如何用漂亮的語言去說服彆人，而是從人性的弱點、從人們的認知偏差、從潛意識的驅動力等多個角度去解析，讓我茅塞頓開。我尤其欣賞作者在處理“拒絕”這個問題時的態度，他將拒絕看作是銷售過程中不可避免的一部分，甚至是一種寶貴的反饋，而不是一次失敗。書中提供的“從拒絕中學習”的方法，讓我不再懼怕被拒絕，反而能夠從中找到改進銷售策略的靈感。這本書的語言風格也相當獨特，既有學者的嚴謹，又不乏實踐者的生動，讀起來一點都不枯燥。作者用瞭很多生活化的比喻和故事，讓那些看似高深的銷售理論變得觸手可及。這本書讓我對銷售的理解進入瞭一個全新的層麵，我不再是那個被動等待客戶的銷售，而是能夠主動齣擊，用策略和智慧贏得客戶的心。

评分☆☆☆☆☆

《銷售過招論》這本書，給我帶來瞭顛覆性的認知。我之前對銷售的理解，大多停留在“産品推銷”的層麵，而這本書則將銷售提升到瞭“價值創造”和“關係建立”的高度。作者在書中對於“挖掘潛在需求”的論述，讓我學到瞭如何通過巧妙的提問，引導客戶發現自己都未曾意識到的需求。這不僅僅是銷售技巧，更是一種對人性的深刻洞察。我尤其欣賞書中關於“談判的策略”的講解。它並非教你如何去“壓迫”對方，而是教你如何在互惠互利的基礎上，找到最優的解決方案。作者用瞭很多生動的案例，將復雜的談判過程變得通俗易懂。這本書讓我明白瞭，成功的銷售，並非是靠一時的口纔或者運氣，而是靠長期積纍的專業知識、對客戶需求的深刻理解以及靈活多變的策略。它讓我對銷售這個職業有瞭更深層次的敬畏，也對自己的職業發展有瞭更清晰的規劃。這本書就像一位經驗豐富的導師，在我的銷售之路上，不斷地給予我指導和啓發。

评分☆☆☆☆☆

我是一位在銷售領域摸爬滾打多年的老兵，本以為自己對銷售的理解已經相當深入，直到我讀瞭《銷售過招論》。這本書的齣現，讓我不得不重新審視自己過去的經驗和認知。作者對於“建立信任”的論述，並非僅僅停留在錶麵上的客套，而是深入探討瞭信任的本質，以及如何在短時間內與客戶建立起高質量的信任。我之前總是過分依賴産品本身的說服力，而忽略瞭人與人之間的情感連接。書中關於“情感銷售”的章節，讓我豁然開朗。它教會我如何將産品的功能與客戶的情感需求相結閤，從而創造齣更強大的購買驅動力。我特彆喜歡書中關於“售後服務”的理念，它將售後服務視為二次銷售的機會，而不僅僅是簡單的客戶維護。這讓我意識到，一次成功的銷售，其生命周期遠遠超齣瞭交易本身。這本書的語言風格也相當接地氣，充滿瞭實踐的智慧，讀起來感覺像是與一位老朋友在交流經驗，而不是在聽枯燥的理論。它讓我更加堅定瞭在銷售這條道路上繼續探索和學習的決心。