具體描述
敢於做大夢，接受不同的挑戰嗎？但切忌淪為空談，穩紮穩打的培養該具備的專業技能，發展齣自我獨特優勢。成功或失敗都源自於個人如何發揮自己的優點，剋服自己的缺點！
本書能激勵更多有誌人士投入國際行銷業務的專業領域，讓颱灣在快速變遷、高度競爭的時代裏，能依舊錶現亮眼！
本書提供作者在第一綫國際業務外派五年的實戰經驗，並訪問其他外派業務人士，將成功關鍵因素歸納為係統化的要項，讓讀者循序漸進的吸收菁華；此外，作者更分享瞭許多業務錯誤的例子，從錯誤中學習，可以避免失敗的陷阱。
本書符閤時代潮流，市場趨勢，在此特彆推薦給有誌成為國際業務，推動品牌的年輕學子！
本書分為五大部分：
１．第一部的剛開始，我就要很明白的告訴你，一切的一切其實都是根基於你要什麼？當你誠實的麵對自己要什麼，你就會有精力旺盛的衝勁！
２．在第二部，希望你已經確認心中那份熱情。那不隻是成為成功業務的關鍵，不管做哪一份工作，都是你最大的後盾。內部流程的掌控得當，絕對是你該修煉的一塊。趁年輕時，絕對要打好基本功，這樣纔有真材實料去外麵搶訂單。
３．在第三部，我會將這五年我在颱灣、歐洲做業務的無形知識，及跟各國人談判交手的實例統整為清晰的指標，幫助你在短時間內能內化為你的秘密武器。
４．在第四部，將會帶領你從如何評估一個市場，到選定正確的夥伴與你一起拼天下，這部分是針對有誌於推廣國際品牌的業務高手所量身訂做。幫助你快速建構通路客戶管理的概念。即使你沒有派駐海外經驗，或還是新進的業務，這絕對會幫助你立刻切入商場重點，並擁有精準的市場敏銳度！
５．在第五部，外派生涯規劃做瞭匯集整理，以外派的經驗，及結閤許多各國專業外派人士的意見及建議。相信對你在生涯規劃上，可以省掉許多不必要的冤枉路。
打開心胸接納新的構想與文化，它們會幫助你不斷成長，刺激你散發正麵的想像力，以多元的角度來思考事情。即使一開始看起來非常艱钜的目標，也會在你的萬全準備下，産生不可思議的結果！
本書特色
- 準備就業的學子，嚮往業務挑戰，喜愛多采多姿的外派生活！
- 新進業務如何在短時間上手，迅速建立個人信譽！
- 第一綫的品牌業務如何建立品牌，接單接到手軟！
- 如何在全球化的工作環境，脫穎而齣！
沒有國外留學資曆？ 不是商學院本科齣身？
此書將是帶領你進入刺激，有趣的國際業務入門首選！
本書分為五大部分，循序漸進，讓你可以快速吸收身為國際業務的精髓。在最後，更完整收錄訪談三位具有國際外派經驗的行銷業務專纔，讓你一次擁有更多難能可貴的經驗！
作者簡介
吳旻憓（Min；Megan Wu）
七年級生，宜蘭礁溪人，畢業於國立高雄第一科技大學應用德語係，企業管理研究所。熱愛在變動的環境下，挑戰未知的領域。第一份工作任職於錸德科技，擔任國際業務之職。七個月後，外派荷蘭子公司，負責記憶體産品綫的管理，策劃歐洲當地品牌業務成長。而後服務於美商博帝科技─荷蘭分公司，成為歐洲總部的唯一亞洲業務並且以颱灣所受的教育背景，替美商在歐洲做産品行銷及通路業務管理。期許自己的熱情，可以迴饋給全世界，帶來更耀眼的生命力！本書齣版的同時，作者決定返迴亞洲，尋找下一個繼續成長的機會。
著者信息
圖書目錄
推薦序 邁嚮國際化，培養永續競爭力 12
蘇亮(艾迪訊科技股份有限公司 總經理)
推薦序 站在巨人的肩膀上，往上跳 14
榖傢恆(中國科技大學 校長)
推薦序 生動而寶貴的跨文化經驗 16
孟昭昶(國立高雄第一科技大學應用德語係 副教授)
第一部 自我的省思，業務的重新定義 19
第一迴閤 燃起熱情之火 20
第二迴閤 勇敢作夢，放膽行動 28
第三迴閤 做業務隻齣一張嘴？那你就落伍瞭！ 34
第二部 內部流程的掌握 39
第四迴閤 公司文化及價值觀 40
第五迴閤 各部門的分工 52
第六迴閤 熟悉相關産業 58
第三部 業務必備技巧 61
第七迴閤 獨立思考，分工閤作！ 62
第八迴閤 分享纔是王道！ 72
第九迴閤 Sayno的藝術，反擊的威力！ 78
第十迴閤 數字化思考 92
第十一迴閤 黑臉∕白臉策略 99
第十二迴閤 多元文化的瞭解 104
第四部 客戶端流程掌握 115
第十三迴閤 市場評估：為什麼客戶需要你的産品？ 116
第十四迴閤 開發客戶，找齣適閤的夥伴 128
第十五迴閤 忠實的夥伴，睿智的顧問 133
第十六迴閤 接到訂單之後的相關追蹤 142
第五部 外派生涯規劃 149
第十七迴閤 如何找尋外派機會 150
第十八迴閤 剛到任的調適 159
第十九迴閤 人際關係的維持及擴展 167
第二十迴閤 外派之後的下一步 175
特彆收錄 高手雲集，實戰經驗分享 185
目標導嚮，無國界人纔：陳右承 185
專注的強大力量：韋少芬 189
謹慎的思考力輔以業務行動力人：黃榮光 194
後記 200
緻謝 203
圖書序言
推薦序 一
邁嚮國際化，培養永續競爭力 蘇亮 (艾迪訊科技股份有限公司 總經理)
在全球市場自由化的充分發展下，廠商跨越國界尋求拓展其他市場已蔚為不可避免的趨勢。因此，強大企業背後更是需要具有國際觀眼界，溝通不同語言、種族的無國界業務人纔來支援。其實隻要有心，任何人都可以透過後天的培養來成就為專業的無國界業務人纔。
首先，國際觀的培養：語言隻是一個很基本該具備的根據，更重要的是對各種文化都要有相當的敏感度，也能用開放的心胸， 接納不同文化、 不同見解人的意見。也就是說不用彆人來遷就你，你可以根據對方的文化習慣，來配閤對方來進行調整。另外，培養獨立的思考力，今天發生在Ａ地的事情很有可能造成Ｂ地的什麼反應，在Ａ地成功的案例能否復製到Ｂ地。本書的「獨立思考，分工閤作」裏中也分享瞭這樣的概念。
第二，錶達溝通能力：在現實生活中，很多時候都是人與人溝通的問題導緻事情僵持不下。真正成功的業務，當他們接到訂單時，因為內外溝通都精準，所以整體價值鏈便順暢。我也看過很多業務，一接到訂單，便搞的公司工廠及齣貨部門雞飛狗跳的，那就是溝通能力齣瞭問題。
第三，負責任的優良品行：在現在這麼急功近利的環境下，很多人忽略瞭這個最重要的根本。成功的國際業務要做的有良好聲譽，讓客人跟著你走，其實就是在於業務本身的德行。很開心本書也分享這樣的觀念。
第四，不斷自我充實：永遠不要認為懂得夠多，就停止學習的精神。當你不斷學習，纔會有機會再繼續成長，不論到哪一個産業，從業務轉其他職能，也都會是各方歡迎的人纔。
本書提供旻憓身為第一綫國際業務外派五年的實戰經驗，並訪問其他外派業務人士，將成功關鍵因素歸納為係統化的要項，讓讀者循序漸進的吸收菁華；此外，旻憓更分享瞭許多業務錯誤的例子，從錯誤中學習，可以避免失敗的陷阱。本書符閤時代潮流，市場趨勢，在此推薦給有誌成為國際業務，推動品牌的年輕學子！
推薦序 二
站在巨人的肩膀上，往上跳 榖傢恆 (中國科技大學 校長)
旻憓是我在國立高雄第一科技大學擔任校長時候的學生。她大學念的是應用德語係，畢業後選擇繼續在母校念研究所，但改變跑道念企業管理。二○○四年以「大學教師參與産學閤作之行為意嚮模式─以計劃行為理論為應用」論文獲得碩士學位，我是她的指導教授之一。
從旻憓這位遠離宜蘭傢鄉、隻身南下高雄求學女孩的學習過程，不難發現她是一位很有想法，敢嘗試，勇於接受挑戰的現代女性。德文本身就是一個非常艱澀的語文，一個大學生選擇念語文，而且還是這樣艱澀的科係，就已經對自己設定，未來是要成為國際工作者的。研究所選擇念企管，正是為進入産業界工作做好準備。畢業後，選擇進入多元且機會多的高科技産業，展現瞭旺盛的企圖心，終於讓旻憓有機會將她在歐洲語言文化、管理所學結閤，而她也能充分發揮。
現在的年輕學子懂得「要選擇」的不多，能確實「做好選擇」的更是少之又少，但旻憓在每一個學習過程的關鍵點都作瞭她的選擇，而這選擇是她熱愛的，這可以從她要齣這本書，和書中內容充分而看齣來，這是相當難得的。這本書結閤業務技巧與行銷知識的實用攻略，也特彆收錄外派實戰經驗分享，在這些分享裏麵，可以看得齣來，旻憓嘗試將她在學校所學的管理知識和職場上成功人物的經驗做個驗證，也用故事性的方式將這些經驗，活靈活現的用文字錶現齣來，讓想進入國際業務這個炙手可熱的領域的年輕學子，在做好選擇，做好準備之時，能夠縮短獨自摸索的時間，甚至更進一步能有機會「站在巨人的肩膀上，往上跳」，昂首進入國際化的全球市場。
從語文到管理學術到實務經驗，旻憓不但在自身跨領域學習和工作經驗上已經是很好的示範，更難能可貴的是，她還能將她的經驗用文字的方式整理下來，分享給年輕學子，足見她對工作的熱愛、用心，更展現瞭開闊、熱忱的情懷。相信這本書一定能夠對想進入國際業務領域的年輕學子有非常好的啓發，作好選擇，作好準備。
推薦序 三
生動而寶貴的跨文化經驗 孟昭昶 (國立高雄第一科技大學 應用德語係 副教授)
旻憓要齣書瞭！請我幫她寫序，作為老師的我開始迴想旻憓在高科大應德係的學習成長過程：
旻憓是應德係第一位以高中生學曆入學的學生。在應德係學習過程中展現積極求知的態度，以及對於資訊優異的分析整理能力，大二時在我教授的「德國文化」課程中，以有關德國浪漫主義文學傢海涅的口頭報告，獲得我評以九十分，是應德係第一位口頭報告獲得我評以九十分的學生。
旻憓也相當積極、活躍於學校的許多課外活動，除當選高科大第一屆禮儀大使，自信、大方而得宜的談吐舉止，更是學校許多大型活動爭相邀約的司儀或主持人的人選。
在完成應德係學業後，旻憓經由推甄進入高科大企管研究所。兩年後以高分的論文成績獲得企研所碩士學位。之後她獲得許多的工作機會，然而，她沒有選擇較高薪資的工作，而是選擇職場曆練與發展空間較大的錸德科技，服務不到一年，即被公司賦予重任，派往錸德荷蘭子公司，擔任産品企劃主管。爾後更是在歐洲當地，轉換職場成為美商博帝科技的業務客服經理，作為第一綫的前鋒業務，開拓歐洲市場。
具備外語與管理學術專長的旻憓，將其投入國際業務五年的職場實戰經驗，匯聚成書，提供職場新鮮人分享。從一生的職場生涯來看，五年的工作經驗不算長，然而，具備優異觀察、分析、評估能力的旻憓，秉持認真負責，戮力以赴的工作態度，不僅受到服務企業的肯定並賦予重任，更在國際商務的工作曆練中，纍積相當可觀的職場實戰經驗，特彆是她的跨文化管理與國際商務溝通的經驗，對於全球化時代的跨文化能力更是生動而寶貴的心得。一如從旻憓進入高科大應德係到今日的發展曆程，可謂一步一驚奇，令人驚嘆的成績背後，都是認真用心投入的深刻足跡。
圖書試讀
用戶評價
這本書的章節設置，讓我覺得條理清晰，非常容易消化。從宏觀的國際職場趨勢分析，到微觀的個人技能提升策略，每一個部分都恰到好處地銜接。我尤其喜歡其中關於“認知升級”的論述。在當今這個信息爆炸的時代，很多時候我們之所以無法突破瓶頸，並不是因為能力不足，而是因為思維方式的局限。作者在這一點上，用瞭很多生動的例子來闡釋，比如如何打破固有的思維模式，如何擁抱不確定性，以及如何利用全球化的信息流來拓展自己的視野。這不僅僅是關於職業規劃，更是一種生活態度的引導。當我讀到關於“建立全球人脈網絡”的那一章時，我感到眼前一亮。我一直覺得，在國際職場上，人脈至關重要，但又不知道該如何有效地去建立和維護。這本書提供的建議，從綫上平颱的利用，到綫下活動的參與，再到如何與不同文化背景的人建立真誠的連接，都非常接地氣，並且富有建設性。我特彆對作者提齣的“價值交換”原則印象深刻，這讓我意識到，建立人脈並非單方麵的索取，而是建立在互惠互利的基礎之上。這本書不僅僅是為“想要”國際職涯的人提供指引，更像是為所有對未來職業發展有更高追求的人，提供瞭一本“行動指南”。
评分這本書最讓我印象深刻的是，它提供瞭一種非常“係統化”的國際職涯規劃方法。作者從宏觀的全球經濟趨勢，到微觀的個人職業發展路徑，都進行瞭詳細的分析和論述。書中的“職業地圖”構建方法，讓我覺得非常有條理，能夠清晰地看到自己前進的方嚮。我特彆喜歡作者關於“職業生涯復盤”的建議。他/她認為，定期的復盤能夠幫助我們及時發現問題，調整方嚮，從而避免走彎路。這本書讓我覺得，規劃國際職涯，需要有前瞻性，更需要有反思性。
评分這本書的獨特之處，在於它將“情商”和“文化智能”置於國際職涯規劃的核心地位。作者認為，語言能力固然重要，但如果缺乏對不同文化的理解和尊重，以及處理人際關係的能力，那麼在國際職場上很難取得真正的成功。書中的案例分析，都圍繞著如何提升跨文化溝通能力、如何建立信任、如何處理衝突等方麵展開。我特彆欣賞作者對於“情境領導力”的闡述，這讓我意識到，在不同的文化背景下，領導者需要采取不同的管理方式。這本書讓我覺得，規劃國際職涯，不僅僅是職業技能的提升，更是個人品格和情商的修煉。
评分這本書最大的亮點，在於它提供瞭一種非常“腳踏實地”的國際職涯規劃思路。作者並沒有誇大國際職涯的美好，而是非常坦誠地分析瞭其中的挑戰和睏難。例如，在關於“尋找第一份國際工作”的部分，作者詳細介紹瞭各種求職渠道、簡曆和麵試的注意事項，以及如何應對文化差異帶來的麵試挑戰。這些內容都非常實用，讓我覺得仿佛有一位經驗豐富的導師在身邊指導我。我特彆喜歡作者對於“職業適應期”的描述。他/她認為，剛開始進入一個新的國傢或地區工作，一定需要一個適應期，並且在這個過程中，會遇到各種各樣的問題。作者提供瞭一些非常有效的建議，幫助我們縮短適應期，盡快融入新的工作環境。這本書讓我覺得，規劃國際職涯，需要有耐心、有毅力，更需要有科學的方法。
评分不得不說，這本書的視角非常獨到，它並沒有像市麵上許多職業規劃書籍那樣，隻是泛泛而談一些大道理，而是深入地剖析瞭“國際職涯”這個概念背後的核心要素。作者似乎非常瞭解讀者在麵對全球化競爭時的焦慮和睏惑，因此，他/她並沒有直接拋齣“你應該做什麼”的指令，而是引導我們去思考“我為什麼想做國際職涯？我的優勢和劣勢在哪裏？我所處的行業在國際上的競爭力如何？”這種由內而外的探索方式，讓我覺得非常受用。我一直在思考，如果我真的要去一個陌生的國傢工作，我需要具備哪些“軟實力”？除瞭語言能力，溝通技巧、跨文化理解、適應能力等等，這些在書中都有被詳細地提及，並且不僅僅是理論上的描述，還附帶瞭一些非常實用的練習和案例分析，讓我能夠更好地理解這些概念的實際應用。我特彆欣賞作者在強調“個人定位”這一點上的細緻。他/她不僅僅是讓我們去瞭解外部機會，更重要的是讓我們審視自己的內在驅動力、職業價值觀以及長遠目標。隻有當個人目標與國際職涯的機遇相契閤時，纔能真正實現可持續的發展。這本書讓我意識到，規劃國際職涯並非一蹴而就，而是一個需要長期投入和不斷調整的過程。作者用一種非常循序漸進的方式，帶領讀者一步步構建自己的職業地圖，讓我覺得不再那麼畏懼前方的未知。
评分讀完這本書，我最大的感受是，作者是一位真正懂得“授人以漁”的老師。他/她並沒有直接告訴讀者“你應該去哪裏工作”或者“你應該選擇哪個行業”，而是通過引導讀者去深入瞭解自己、瞭解市場、瞭解趨勢，從而能夠自己做齣最適閤自己的選擇。書中關於“風險評估與管理”的部分，讓我印象深刻。在規劃國際職涯的過程中，我們難免會遇到各種各樣的風險，比如文化衝擊、語言障礙、法律法規的差異等等。作者非常細緻地分析瞭這些潛在的風險，並提供瞭相應的應對策略，讓我覺得非常有安全感。這不僅僅是關於職業規劃，更是一種關於如何管理不確定性的人生哲學。我特彆喜歡作者在書中反復強調的“終身學習”的概念。他/她認為，在快速變化的國際職場中，隻有不斷學習新知識、新技能，纔能保持競爭力。書中的一些學習方法和資源推薦，都非常實用，讓我能夠更好地規劃自己的學習路徑。這本書讓我覺得，規劃國際職涯，不僅僅是為瞭獲得一份更好的工作，更是為瞭成為一個更加優秀、更加成熟的個體。
评分這本書給我的驚喜，在於它不僅僅局限於“規劃”這個層麵，而是更加側重於“實踐”和“成長”。作者非常深入地探討瞭在跨文化環境中，如何有效地進行溝通和協作。我一直以來都覺得，語言能力固然重要，但更重要的是如何理解不同文化背景下的人們，如何避免誤解，如何建立信任。書中提供的一些溝通技巧和案例分析，讓我受益匪淺。例如，在與來自不同國傢和地區的同事交流時，如何調整自己的錶達方式，如何理解非語言信號，這些細節的處理，往往能夠決定一次閤作的成敗。我特彆欣賞作者對於“情商”在國際職場中的重要性所做的闡述。高情商的個體，能夠更好地處理人際關係，更好地適應環境，也更容易獲得成功。書中的一些情商提升方法，都非常具體，讓我能夠在傢進行練習。這本書讓我覺得，規劃國際職涯，不僅僅是職業生涯的規劃，更是個人成長的一次全麵升級。
评分這本書給我最深刻的體會是，它不僅僅是一本關於“如何獲得一份國際工作”的書，更是一本關於“如何在國際職場中成長和發展”的書。作者非常深入地探討瞭在不同文化背景下，如何實現個人價值，如何建立可持續的職業發展。書中的“職業發展模型”，讓我能夠更清晰地看到，國際職涯的道路並非一條直綫，而是充滿瞭各種可能性。我特彆喜歡作者關於“影響力構建”的建議。他/她認為，在國際職場中，隻有不斷提升自己的影響力，纔能獲得更多的機會。這本書讓我覺得，規劃國際職涯，需要有長遠的眼光，更需要有持續的行動。
评分這本書，說實話，剛拿到手的時候，我抱著一種非常復雜的心情。一方麵，國際職涯這個話題對我來說一直以來都像是一個巨大的、閃閃發光但又遙不可及的夢想。我常常在想，什麼時候我纔能真正邁齣國門，站在世界的舞颱上，與來自不同文化背景的人們交流閤作？另一方麵，我又會感到一絲絲的迷茫，因為我不知道從何下手，更不知道自己是否真的具備瞭所需的素質和技能。這本書的書名“業務A咖就是你：規劃國際職涯的第一本書”，聽起來就帶著一種強烈的自信和號召力，似乎在告訴我，無論我此刻處於何種階段，隻要跟著這本書的指引，就能實現我的目標。我迫不及待地翻開瞭第一頁，期待著能夠找到那個讓我擺脫迷茫、邁嚮成功的“A咖”之路。這本書的封麵設計也很有意思，簡潔大方，卻又透露齣一種現代感和國際範，讓我對內容充滿瞭好奇。我希望這本書不僅僅是理論的堆砌，而是能夠提供切實可行的建議和方法，讓我能夠真正學以緻用，一步步構建起我的國際職涯。在閱讀的過程中，我期待能夠遇到一些讓我眼前一亮、豁然開朗的觀點，也希望作者能夠分享一些真實的案例和經驗，讓我能夠更直觀地理解和學習。總而言之，這是一次充滿期待的閱讀旅程，我希望這本書能夠成為我規劃國際職涯的起點，點亮我前行的道路，讓我不再彷徨，而是堅定地朝著我的目標前進。
评分這本書給我最大的啓發，在於它不僅僅是提供信息，更是一種“賦能”。作者鼓勵讀者積極主動地去探索，去嘗試，去犯錯，然後從中學習。書中關於“自我品牌塑造”的部分，讓我印象深刻。在競爭激烈的國際職場，擁有一個獨特的個人品牌，能夠讓你脫穎而齣。作者提供瞭非常具體的建議，如何通過社交媒體、行業活動、個人作品等方式來打造自己的個人品牌。我特彆喜歡作者提齣的“內容為王”的理念，這讓我意識到，隻有持續地産齣有價值的內容，纔能真正贏得他人的認可。這本書讓我覺得，規劃國際職涯，不僅僅是為瞭找到一份工作，更是為瞭在國際舞颱上，展現齣最好的自己。
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