敢于做大梦,接受不同的挑战吗?但切忌沦为空谈,稳扎稳打的培养该具备的专业技能,发展出自我独特优势。成功或失败都源自于个人如何发挥自己的优点,克服自己的缺点!
本书能激励更多有志人士投入国际行销业务的专业领域,让台湾在快速变迁、高度竞争的时代里,能依旧表现亮眼!
本书提供作者在第一线国际业务外派五年的实战经验,并访问其他外派业务人士,将成功关键因素归纳为系统化的要项,让读者循序渐进的吸收菁华;此外,作者更分享了许多业务错误的例子,从错误中学习,可以避免失败的陷阱。
本书符合时代潮流,市场趋势,在此特别推荐给有志成为国际业务,推动品牌的年轻学子!
本书分为五大部分:
1.第一部的刚开始,我就要很明白的告诉你,一切的一切其实都是根基于你要什么?当你诚实的面对自己要什么,你就会有精力旺盛的冲劲!
2.在第二部,希望你已经确认心中那份热情。那不只是成为成功业务的关键,不管做哪一份工作,都是你最大的后盾。内部流程的掌控得当,绝对是你该修炼的一块。趁年轻时,绝对要打好基本功,这样才有真材实料去外面抢订单。
3.在第三部,我会将这五年我在台湾、欧洲做业务的无形知识,及跟各国人谈判交手的实例统整为清晰的指标,帮助你在短时间内能内化为你的秘密武器。
4.在第四部,将会带领你从如何评估一个市场,到选定正确的伙伴与你一起拼天下,这部分是针对有志于推广国际品牌的业务高手所量身订做。帮助你快速建构通路客户管理的概念。即使你没有派驻海外经验,或还是新进的业务,这绝对会帮助你立刻切入商场重点,并拥有精准的市场敏锐度!
5.在第五部,外派生涯规划做了汇集整理,以外派的经验,及结合许多各国专业外派人士的意见及建议。相信对你在生涯规划上,可以省掉许多不必要的冤枉路。
打开心胸接纳新的构想与文化,它们会帮助你不断成长,刺激你散发正面的想像力,以多元的角度来思考事情。即使一开始看起来非常艰鉅的目标,也会在你的万全准备下,产生不可思议的结果!
本书特色
- 准备就业的学子,向往业务挑战,喜爱多采多姿的外派生活!
- 新进业务如何在短时间上手,迅速建立个人信誉!
- 第一线的品牌业务如何建立品牌,接单接到手软!
- 如何在全球化的工作环境,脱颖而出!
没有国外留学资历? 不是商学院本科出身?
此书将是带领你进入刺激,有趣的国际业务入门首选!
本书分为五大部分,循序渐进,让你可以快速吸收身为国际业务的精髓。在最后,更完整收录访谈三位具有国际外派经验的行销业务专才,让你一次拥有更多难能可贵的经验!
作者简介
吴旻憓(Min;Megan Wu)
七年级生,宜兰礁溪人,毕业于国立高雄第一科技大学应用德语系,企业管理研究所。热爱在变动的环境下,挑战未知的领域。第一份工作任职于铼德科技,担任国际业务之职。七个月后,外派荷兰子公司,负责记忆体产品线的管理,策划欧洲当地品牌业务成长。而后服务于美商博帝科技─荷兰分公司,成为欧洲总部的唯一亚洲业务并且以台湾所受的教育背景,替美商在欧洲做产品行销及通路业务管理。期许自己的热情,可以回馈给全世界,带来更耀眼的生命力!本书出版的同时,作者决定返回亚洲,寻找下一个继续成长的机会。
推荐序 迈向国际化,培养永续竞争力 12
苏亮(艾迪讯科技股份有限公司 总经理)
推荐序 站在巨人的肩膀上,往上跳 14
谷家恆(中国科技大学 校长)
推荐序 生动而宝贵的跨文化经验 16
孟昭昶(国立高雄第一科技大学应用德语系 副教授)
第一部 自我的省思,业务的重新定义 19
第一回合 燃起热情之火 20
第二回合 勇敢作梦,放胆行动 28
第三回合 做业务只出一张嘴?那你就落伍了! 34
第二部 内部流程的掌握 39
第四回合 公司文化及价值观 40
第五回合 各部门的分工 52
第六回合 熟悉相关产业 58
第三部 业务必备技巧 61
第七回合 独立思考,分工合作! 62
第八回合 分享才是王道! 72
第九回合 Sayno的艺术,反击的威力! 78
第十回合 数字化思考 92
第十一回合 黑脸∕白脸策略 99
第十二回合 多元文化的了解 104
第四部 客户端流程掌握 115
第十三回合 市场评估:为什么客户需要你的产品? 116
第十四回合 开发客户,找出适合的伙伴 128
第十五回合 忠实的伙伴,睿智的顾问 133
第十六回合 接到订单之后的相关追踪 142
第五部 外派生涯规划 149
第十七回合 如何找寻外派机会 150
第十八回合 刚到任的调适 159
第十九回合 人际关系的维持及扩展 167
第二十回合 外派之后的下一步 175
特别收录 高手云集,实战经验分享 185
目标导向,无国界人才:陈右承 185
专注的强大力量:韦少芬 189
谨慎的思考力辅以业务行动力人:黄荣光 194
后记 200
致谢 203
推荐序 一
迈向国际化,培养永续竞争力 苏亮 (艾迪讯科技股份有限公司 总经理)
在全球市场自由化的充分发展下,厂商跨越国界寻求拓展其他市场已蔚为不可避免的趋势。因此,强大企业背后更是需要具有国际观眼界,沟通不同语言、种族的无国界业务人才来支援。其实只要有心,任何人都可以透过后天的培养来成就为专业的无国界业务人才。
首先,国际观的培养:语言只是一个很基本该具备的根据,更重要的是对各种文化都要有相当的敏感度,也能用开放的心胸, 接纳不同文化、 不同见解人的意见。也就是说不用别人来迁就你,你可以根据对方的文化习惯,来配合对方来进行调整。另外,培养独立的思考力,今天发生在A地的事情很有可能造成B地的什么反应,在A地成功的案例能否复制到B地。本书的「独立思考,分工合作」里中也分享了这样的概念。
第二,表达沟通能力:在现实生活中,很多时候都是人与人沟通的问题导致事情僵持不下。真正成功的业务,当他们接到订单时,因为内外沟通都精准,所以整体价值链便顺畅。我也看过很多业务,一接到订单,便搞的公司工厂及出货部门鸡飞狗跳的,那就是沟通能力出了问题。
第三,负责任的优良品行:在现在这么急功近利的环境下,很多人忽略了这个最重要的根本。成功的国际业务要做的有良好声誉,让客人跟着你走,其实就是在于业务本身的德行。很开心本书也分享这样的观念。
第四,不断自我充实:永远不要认为懂得够多,就停止学习的精神。当你不断学习,才会有机会再继续成长,不论到哪一个产业,从业务转其他职能,也都会是各方欢迎的人才。
本书提供旻憓身为第一线国际业务外派五年的实战经验,并访问其他外派业务人士,将成功关键因素归纳为系统化的要项,让读者循序渐进的吸收菁华;此外,旻憓更分享了许多业务错误的例子,从错误中学习,可以避免失败的陷阱。本书符合时代潮流,市场趋势,在此推荐给有志成为国际业务,推动品牌的年轻学子!
推荐序 二
站在巨人的肩膀上,往上跳 谷家恆 (中国科技大学 校长)
旻憓是我在国立高雄第一科技大学担任校长时候的学生。她大学念的是应用德语系,毕业后选择继续在母校念研究所,但改变跑道念企业管理。二○○四年以「大学教师参与产学合作之行为意向模式─以计划行为理论为应用」论文获得硕士学位,我是她的指导教授之一。
从旻憓这位远离宜兰家乡、只身南下高雄求学女孩的学习过程,不难发现她是一位很有想法,敢尝试,勇于接受挑战的现代女性。德文本身就是一个非常艰涩的语文,一个大学生选择念语文,而且还是这样艰涩的科系,就已经对自己设定,未来是要成为国际工作者的。研究所选择念企管,正是为进入产业界工作做好准备。毕业后,选择进入多元且机会多的高科技产业,展现了旺盛的企图心,终于让旻憓有机会将她在欧洲语言文化、管理所学结合,而她也能充分发挥。
现在的年轻学子懂得「要选择」的不多,能确实「做好选择」的更是少之又少,但旻憓在每一个学习过程的关键点都作了她的选择,而这选择是她热爱的,这可以从她要出这本书,和书中内容充分而看出来,这是相当难得的。这本书结合业务技巧与行销知识的实用攻略,也特别收录外派实战经验分享,在这些分享里面,可以看得出来,旻憓尝试将她在学校所学的管理知识和职场上成功人物的经验做个验证,也用故事性的方式将这些经验,活灵活现的用文字表现出来,让想进入国际业务这个炙手可热的领域的年轻学子,在做好选择,做好准备之时,能够缩短独自摸索的时间,甚至更进一步能有机会「站在巨人的肩膀上,往上跳」,昂首进入国际化的全球市场。
从语文到管理学术到实务经验,旻憓不但在自身跨领域学习和工作经验上已经是很好的示范,更难能可贵的是,她还能将她的经验用文字的方式整理下来,分享给年轻学子,足见她对工作的热爱、用心,更展现了开阔、热忱的情怀。相信这本书一定能够对想进入国际业务领域的年轻学子有非常好的启发,作好选择,作好准备。
推荐序 三
生动而宝贵的跨文化经验 孟昭昶 (国立高雄第一科技大学 应用德语系 副教授)
旻憓要出书了!请我帮她写序,作为老师的我开始回想旻憓在高科大应德系的学习成长过程:
旻憓是应德系第一位以高中生学历入学的学生。在应德系学习过程中展现积极求知的态度,以及对于资讯优异的分析整理能力,大二时在我教授的「德国文化」课程中,以有关德国浪漫主义文学家海涅的口头报告,获得我评以九十分,是应德系第一位口头报告获得我评以九十分的学生。
旻憓也相当积极、活跃于学校的许多课外活动,除当选高科大第一届礼仪大使,自信、大方而得宜的谈吐举止,更是学校许多大型活动争相邀约的司仪或主持人的人选。
在完成应德系学业后,旻憓经由推甄进入高科大企管研究所。两年后以高分的论文成绩获得企研所硕士学位。之后她获得许多的工作机会,然而,她没有选择较高薪资的工作,而是选择职场历练与发展空间较大的铼德科技,服务不到一年,即被公司赋予重任,派往铼德荷兰子公司,担任产品企划主管。尔后更是在欧洲当地,转换职场成为美商博帝科技的业务客服经理,作为第一线的前锋业务,开拓欧洲市场。
具备外语与管理学术专长的旻憓,将其投入国际业务五年的职场实战经验,汇聚成书,提供职场新鲜人分享。从一生的职场生涯来看,五年的工作经验不算长,然而,具备优异观察、分析、评估能力的旻憓,秉持认真负责,戮力以赴的工作态度,不仅受到服务企业的肯定并赋予重任,更在国际商务的工作历练中,累积相当可观的职场实战经验,特别是她的跨文化管理与国际商务沟通的经验,对于全球化时代的跨文化能力更是生动而宝贵的心得。一如从旻憓进入高科大应德系到今日的发展历程,可谓一步一惊奇,令人惊叹的成绩背后,都是认真用心投入的深刻足迹。
这本书,说实话,刚拿到手的时候,我抱着一种非常复杂的心情。一方面,国际职涯这个话题对我来说一直以来都像是一个巨大的、闪闪发光但又遥不可及的梦想。我常常在想,什么时候我才能真正迈出国门,站在世界的舞台上,与来自不同文化背景的人们交流合作?另一方面,我又会感到一丝丝的迷茫,因为我不知道从何下手,更不知道自己是否真的具备了所需的素质和技能。这本书的书名“业务A咖就是你:规划国际职涯的第一本书”,听起来就带着一种强烈的自信和号召力,似乎在告诉我,无论我此刻处于何种阶段,只要跟着这本书的指引,就能实现我的目标。我迫不及待地翻开了第一页,期待着能够找到那个让我摆脱迷茫、迈向成功的“A咖”之路。这本书的封面设计也很有意思,简洁大方,却又透露出一种现代感和国际范,让我对内容充满了好奇。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌,而是能够提供切实可行的建议和方法,让我能够真正学以致用,一步步构建起我的国际职涯。在阅读的过程中,我期待能够遇到一些让我眼前一亮、豁然开朗的观点,也希望作者能够分享一些真实的案例和经验,让我能够更直观地理解和学习。总而言之,这是一次充满期待的阅读旅程,我希望这本书能够成为我规划国际职涯的起点,点亮我前行的道路,让我不再彷徨,而是坚定地朝着我的目标前进。
评分这本书给我最大的启发,在于它不仅仅是提供信息,更是一种“赋能”。作者鼓励读者积极主动地去探索,去尝试,去犯错,然后从中学习。书中关于“自我品牌塑造”的部分,让我印象深刻。在竞争激烈的国际职场,拥有一个独特的个人品牌,能够让你脱颖而出。作者提供了非常具体的建议,如何通过社交媒体、行业活动、个人作品等方式来打造自己的个人品牌。我特别喜欢作者提出的“内容为王”的理念,这让我意识到,只有持续地产出有价值的内容,才能真正赢得他人的认可。这本书让我觉得,规划国际职涯,不仅仅是为了找到一份工作,更是为了在国际舞台上,展现出最好的自己。
评分这本书最大的亮点,在于它提供了一种非常“脚踏实地”的国际职涯规划思路。作者并没有夸大国际职涯的美好,而是非常坦诚地分析了其中的挑战和困难。例如,在关于“寻找第一份国际工作”的部分,作者详细介绍了各种求职渠道、简历和面试的注意事项,以及如何应对文化差异带来的面试挑战。这些内容都非常实用,让我觉得仿佛有一位经验丰富的导师在身边指导我。我特别喜欢作者对于“职业适应期”的描述。他/她认为,刚开始进入一个新的国家或地区工作,一定需要一个适应期,并且在这个过程中,会遇到各种各样的问题。作者提供了一些非常有效的建议,帮助我们缩短适应期,尽快融入新的工作环境。这本书让我觉得,规划国际职涯,需要有耐心、有毅力,更需要有科学的方法。
评分这本书给我的惊喜,在于它不仅仅局限于“规划”这个层面,而是更加侧重于“实践”和“成长”。作者非常深入地探讨了在跨文化环境中,如何有效地进行沟通和协作。我一直以来都觉得,语言能力固然重要,但更重要的是如何理解不同文化背景下的人们,如何避免误解,如何建立信任。书中提供的一些沟通技巧和案例分析,让我受益匪浅。例如,在与来自不同国家和地区的同事交流时,如何调整自己的表达方式,如何理解非语言信号,这些细节的处理,往往能够决定一次合作的成败。我特别欣赏作者对于“情商”在国际职场中的重要性所做的阐述。高情商的个体,能够更好地处理人际关系,更好地适应环境,也更容易获得成功。书中的一些情商提升方法,都非常具体,让我能够在家进行练习。这本书让我觉得,规划国际职涯,不仅仅是职业生涯的规划,更是个人成长的一次全面升级。
评分这本书的章节设置,让我觉得条理清晰,非常容易消化。从宏观的国际职场趋势分析,到微观的个人技能提升策略,每一个部分都恰到好处地衔接。我尤其喜欢其中关于“认知升级”的论述。在当今这个信息爆炸的时代,很多时候我们之所以无法突破瓶颈,并不是因为能力不足,而是因为思维方式的局限。作者在这一点上,用了很多生动的例子来阐释,比如如何打破固有的思维模式,如何拥抱不确定性,以及如何利用全球化的信息流来拓展自己的视野。这不仅仅是关于职业规划,更是一种生活态度的引导。当我读到关于“建立全球人脉网络”的那一章时,我感到眼前一亮。我一直觉得,在国际职场上,人脉至关重要,但又不知道该如何有效地去建立和维护。这本书提供的建议,从线上平台的利用,到线下活动的参与,再到如何与不同文化背景的人建立真诚的连接,都非常接地气,并且富有建设性。我特别对作者提出的“价值交换”原则印象深刻,这让我意识到,建立人脉并非单方面的索取,而是建立在互惠互利的基础之上。这本书不仅仅是为“想要”国际职涯的人提供指引,更像是为所有对未来职业发展有更高追求的人,提供了一本“行动指南”。
评分不得不说,这本书的视角非常独到,它并没有像市面上许多职业规划书籍那样,只是泛泛而谈一些大道理,而是深入地剖析了“国际职涯”这个概念背后的核心要素。作者似乎非常了解读者在面对全球化竞争时的焦虑和困惑,因此,他/她并没有直接抛出“你应该做什么”的指令,而是引导我们去思考“我为什么想做国际职涯?我的优势和劣势在哪里?我所处的行业在国际上的竞争力如何?”这种由内而外的探索方式,让我觉得非常受用。我一直在思考,如果我真的要去一个陌生的国家工作,我需要具备哪些“软实力”?除了语言能力,沟通技巧、跨文化理解、适应能力等等,这些在书中都有被详细地提及,并且不仅仅是理论上的描述,还附带了一些非常实用的练习和案例分析,让我能够更好地理解这些概念的实际应用。我特别欣赏作者在强调“个人定位”这一点上的细致。他/她不仅仅是让我们去了解外部机会,更重要的是让我们审视自己的内在驱动力、职业价值观以及长远目标。只有当个人目标与国际职涯的机遇相契合时,才能真正实现可持续的发展。这本书让我意识到,规划国际职涯并非一蹴而就,而是一个需要长期投入和不断调整的过程。作者用一种非常循序渐进的方式,带领读者一步步构建自己的职业地图,让我觉得不再那么畏惧前方的未知。
评分这本书的独特之处,在于它将“情商”和“文化智能”置于国际职涯规划的核心地位。作者认为,语言能力固然重要,但如果缺乏对不同文化的理解和尊重,以及处理人际关系的能力,那么在国际职场上很难取得真正的成功。书中的案例分析,都围绕着如何提升跨文化沟通能力、如何建立信任、如何处理冲突等方面展开。我特别欣赏作者对于“情境领导力”的阐述,这让我意识到,在不同的文化背景下,领导者需要采取不同的管理方式。这本书让我觉得,规划国际职涯,不仅仅是职业技能的提升,更是个人品格和情商的修炼。
评分这本书最让我印象深刻的是,它提供了一种非常“系统化”的国际职涯规划方法。作者从宏观的全球经济趋势,到微观的个人职业发展路径,都进行了详细的分析和论述。书中的“职业地图”构建方法,让我觉得非常有条理,能够清晰地看到自己前进的方向。我特别喜欢作者关于“职业生涯复盘”的建议。他/她认为,定期的复盘能够帮助我们及时发现问题,调整方向,从而避免走弯路。这本书让我觉得,规划国际职涯,需要有前瞻性,更需要有反思性。
评分这本书给我最深刻的体会是,它不仅仅是一本关于“如何获得一份国际工作”的书,更是一本关于“如何在国际职场中成长和发展”的书。作者非常深入地探讨了在不同文化背景下,如何实现个人价值,如何建立可持续的职业发展。书中的“职业发展模型”,让我能够更清晰地看到,国际职涯的道路并非一条直线,而是充满了各种可能性。我特别喜欢作者关于“影响力构建”的建议。他/她认为,在国际职场中,只有不断提升自己的影响力,才能获得更多的机会。这本书让我觉得,规划国际职涯,需要有长远的眼光,更需要有持续的行动。
评分读完这本书,我最大的感受是,作者是一位真正懂得“授人以渔”的老师。他/她并没有直接告诉读者“你应该去哪里工作”或者“你应该选择哪个行业”,而是通过引导读者去深入了解自己、了解市场、了解趋势,从而能够自己做出最适合自己的选择。书中关于“风险评估与管理”的部分,让我印象深刻。在规划国际职涯的过程中,我们难免会遇到各种各样的风险,比如文化冲击、语言障碍、法律法规的差异等等。作者非常细致地分析了这些潜在的风险,并提供了相应的应对策略,让我觉得非常有安全感。这不仅仅是关于职业规划,更是一种关于如何管理不确定性的人生哲学。我特别喜欢作者在书中反复强调的“终身学习”的概念。他/她认为,在快速变化的国际职场中,只有不断学习新知识、新技能,才能保持竞争力。书中的一些学习方法和资源推荐,都非常实用,让我能够更好地规划自己的学习路径。这本书让我觉得,规划国际职涯,不仅仅是为了获得一份更好的工作,更是为了成为一个更加优秀、更加成熟的个体。
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