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图书介绍

商店导购口才专业培训
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出版者 出版社：宪业 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期：2010/06/30
语言 语言：繁体中文

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发表于2025-01-12

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图书描述

　　店员是客户在零售场所购买产品时的直接对话者，店员服务水准的优劣、销售技巧的高低，会直接决定了产品的销售量。

　　在商店销售中，店员也被称为「导购员」，意思就是「引导客户购买」。如果每个顾客走进商店后就对产品十分满意，并且马上下决心购买，那么，店员也就失去了存在的意义。明白这个道理后，店员就要积极、热情地对待每一位上门的顾客。

　　为了帮助店员应对工作中遇到的问题，这本书向读者详细解答在实际的店面环境中可能遇到的多种问题及解决方法。《商店导购口才专业培训》一书针对店员情景训练，分为情景说明、销售情景、待改进的应对、销售问题分析、你应该这样做5个层面加以培训。

　　针对不同状况总结了应对措施，对具体情景进行全面提炼，深入剖析店员制胜的秘诀。借助此书，店员们不仅可以得到销售方法的指导，而且可以完善自己的销售技巧，提高业务水准，使工作业绩迈上一个新台阶。

　　本书2006年上市后，受到众多企业喜爱，大量採购作为内部员工的培训教材，2010年7月重新修订，增加更多实例内容，希望你会喜欢。本书提供的技巧、方法都是众多资深培训师在多年的研究中创造、总结出来的，内容丰富，简单实用，非常适合店员自修或企业用做内部培训资料。

本书特色

　　在商店销售中，店员也被称为「导购员」，意思就是「引导客户购买」。为了帮助店员应对工作中遇到的问题，这本书向读者详细解答在实际的店面环境中可能遇到的多种问题及解决方法。《商店导购口才专业培训》一书针对店员情景训练，分为情景说明、销售情景、待改进的应对、销售问题分析、你应该这样做5个层面加以培训。

　　针对不同状况总结了应对措施，对具体情景进行全面提炼，深入剖析店员制胜的秘诀。借助此书，店员们不仅可以得到销售方法的指导，而且可以完善自己的销售技巧，提高业务水准，使工作业绩迈上一个新台阶。

著者信息

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图书目录

图书序言

图书试读

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