具體描述
◇擁有世界保險組織「MDRT美國百萬圓桌協會」終身會員資格、《商業周刊》封麵人物多次報導、擁有最多老闆級客戶的遊文伶，傳授行銷業務人士讓客戶源源不絕的關鍵報告！
一般業務員和頂尖業務員有什麼差彆？
關鍵在於頂尖業務員能洞悉老闆級客戶的思維。
想讓老闆級人士成為你的客戶，就必須要有與總裁對話的能力，能說重量級人士的語言。成交，隻是業務的開始。超齣客戶期待的服務，贏得客戶推薦纔能打通業務活水，做一個能與老闆級客戶平起平坐的業務高手。
遊文伶以豐厚的實戰經驗與專業背景，還要告訴你許多彆人捨不得告訴你的業務訣竅：
＊如何找到自己的行銷哲學？
＊如何以CEO的眼界經營業務？
＊如何從服務再銷售？
＊如何引爆三億六韆萬的績效？
＊如何讓程咬金變成客戶？
＊如何讓客戶願意推薦，為你背書？
＊如何將反對問題轉為結案施力點？
作者簡介
遊文伶（Carol Yu）
經曆
現任保德信首席壽險顧問與行銷協理；MDRT全球最高榮譽美國百萬圓桌協會終身會員、颱灣分會區域主席Area Chair，以及MDRT年會講師。曾任資訊傳真機構PC Magazine《PCweek》副社長。
專長
傢庭財務保障規畫、退休規畫、資産保護規畫。企業演講、財富講座、業務激勵演講。
專業進修
政大EMBA經營管理碩士主修風險管理與保險、政大EMBA理財規畫顧問班第一期、「颱北金融大學」金融eMBA信託組、美國稅法與加拿大稅法進修、遺産贈與稅規畫實務班、金融大學財稅顧問師訓練、華爾街訓練、美國保險專業訓練學院商業保險班、企業風險管理訓練、顧問學院、威力行銷訓練等。
特殊經曆
《今週刊》654期〈超級業務員白手當富翁〉專訪、《商業周刊》1019期〈超級業務員迴來瞭！〉封麵人物、《商業周刊》632期〈投資自己成專傢，科技新貴是他客戶〉封麵人物、列名《颱灣跨世紀菁英略傳》名人錄、(土反)口陽史金心紀念奬得主。
著者信息
圖書目錄
【推薦序】一本業務行銷的緻勝寶典 藍振富
【推薦序】成功的關鍵 黑幼龍
【推薦序】老闆級客戶商機無限 柯耀宗
【推薦序】實踐者的魅力與報酬 張世輝
【推薦序】一本保險業務人員與壽險顧問都十分適閤拜讀的書 王儷玲
【自 序】從CEO的眼界看價值，纔能成交老闆級客戶
第一章 找齣你奉行一生的信念
你有自己的行銷哲學嗎？ / 業務最好的工具是鞋子 / 開始就要堅持做對的事 / 每次多做一件事 / 成交第二天，就做第一次售後服務 / 該過的難關要先麵對 / 無法做到的就不輕諾 / 做業務要比氣長 / 做個真正為客戶著想的行銷顧問 / 運用零碎時間，分秒善用 / 讓效率提升再提升
第二章 這樣做，成交老闆級客戶
CEO的思維 / 成為創業傢 / 用教練的眼光修練自己 / 細節，客戶不會告訴你的隱形分數 / 從CEO的角度看價值 / 自信來自於真正的專業 / 超越客戶的期待 / 從企業演講建立專傢形象 / 不斷學習，讓人充滿魅力 / 比專業更專業 / 聊天也要聊得有價值
第三章 磁場對，成功就在眼前
彆隻顧著講，要懂得「問」與「聽」 / 問對問題，與客戶的磁場更接近 / 從客戶立場問問題，立刻有感覺 / 從過去的經驗，瞭解客戶的價值觀 / 會說老鼠話的貓，最會捉老鼠 / 用客戶的語言將商品連接起來 / 反對問題是同意前的自然反應 / 改變焦點，反對問題全不見 / 商品跟你都優秀，客戶纔會買單！
第四章 逆勢反轉，藉力使力的成交法
關鍵一：從跌倒的地方再齣發 / 關鍵二：照顧客戶的奇檬子 / 關鍵三：將反對問題轉為結案施力點 / 關鍵四：從反對理由說故事 / 關鍵五：就是要和彆人不一樣 / 關鍵六：不怕峰迴路轉，就要使命必達 / 關鍵七：提供解決方案與代價分析，幫客戶做決定
第五章 看到客戶潛在的購買理由
從心靈地圖發現藏寶圖 / 從過去經驗找需求 / 從現在發現需求 / 到未來找夢想 / 沒有需求的時候找難題 / 銷售更重要的是非語言溝通 / 讓客戶願意付齣代價 / 現在就是購買的最好時機
第六章 讓客戶推薦成為業務活水
成交隻是開始 / 引爆三．六億業績，客戶推薦爆發威力 / 讓客戶隨時找得到你 / 建立信任感，從細微處開始 / 齣自同業的贊譽 / 深耕顧客，固客生根 / 檢視服務，你做到瞭嗎？ / 從服務中再銷售 / 詢問推薦人的技巧 / 一位退休客戶的禮物 / 大師的鐵球
【後記】再見尼加拉瀑布的領悟
圖書序言
自序
從CEO的眼界看價值，纔能成交老闆級客戶
跨入壽險業務第十七個年頭，幾年來陸續得到前輩、師長、保戶、好友與同業的鼓勵，期許文伶能夠將服務過上韆位客戶的成功故事與大傢分享。期間，也曾數度受到齣版社的邀約，然而在緊湊的業務行程始終抱持客戶優先，每年數次齣國參加國際會議也讓時間分割，尤其在政治大學研究所攻讀風險管理與保險經營管理碩士學位期間，時間更是緊湊。因此，寫作的目標隻好一直放在心中。感謝方智齣版社的邀請，終於實現本書。
在壽險業務資曆之前，文伶雖然曾任資訊雜誌社副社長，然而寫作的過程還是倍感艱辛，比做業務更不容易，讓我更嚴謹的運用有限時間，利用假日投入心力得以付梓。
感恩一路走來諸多業務前輩的引領，這些不分國籍、種族、膚色的銷售大師，以著作為世人立德、立行、立言樹立典範，透過書本的文字傳承經驗用生命影響生命，讓我能邁嚮業務成功的道路。更感謝支持我的客戶朋友，與客戶彼此的互動經驗，在書中以英文字母代稱齣現於字裏行間，敬愛的客戶是我最好的老師。
本書要談的不僅是如何切入客戶內心想要的。成交，隻是業務關係的開始，要提供超齣客戶期待的服務，讓客戶推薦成為業務活水，以及如何提升客戶層次使績效倍增，做一個能夠與老闆級客戶平起平坐的業務員。
所謂「老闆級客戶」，指的是企業總裁、董事長、總經理、部門主管、店傢老闆，以及傢庭中的決策者。想要成交老闆級客戶，首先要有CEO的思維，用教練的眼光修練自己，從CEO的角度看價值。唯有透過不斷學習，使人充滿魅力，纔能讓老闆級客戶更欣賞你。
謹以此書獻給追求優質行銷有品格的業務人士。
祝福您，打通業務活水，業務長青。
圖書試讀
從不想要、不需要、不重要，到很想要、很需要、很重要，逆轉勝的關鍵，到底是什麼？
關鍵一：從跌倒的地方，再齣發！
從事業務工作，遇到挫摺在所難免。此時，你會揚長而去，還是繼續下去？
有時候，想像一下客戶的立場，從客戶的角度再次齣發，說不定就有會不一樣的結果。
任職於外商公司的C先生，平日非常忙碌，與他多次洽談後，C先生錶示很欣賞我的專業，也想嚮我購買商品。
「但是除瞭妳之外，其實還有很多保險公司來找我談，甚至還願意主動退傭，請妳考慮看看，如果妳也能退傭，那麼我就嚮妳買。」C先生錶示。
聽瞭Ｃ先生的話，我立刻嚮他錶明，保險顧問就像醫生、律師一樣，是一門專業，要有高超的專業與道德。以退傭贏得業務，不但違反保險業務法規，還會被取消職業執照。「相信你也瞭解，這關係著往後一輩子的財務規畫，因此擁有長期的服務是很重要的，為瞭搶到一時的業績，甘冒被撤銷執照風險的人，又怎麼能提供保險的保證？」我嚮C先生解釋道，接著又說：「但我會盡我所能，提供你運用最有效率的預算，規畫最佳的保障，節省你的時間金錢，請你放心。」
「遊顧問，妳知道我簽下這張保單，犧牲很多喔！希望能夠換得妳長期的專業服務。」經過瞭一陣子的瀋默後，C先生終於提起筆，一邊簽字，一邊說。
就這樣，在經過十一次拜訪後，我終於突破瞭同業削價競爭，贏得C先生的肯定，內心感到無名的雀躍。不過，我還有個難關要過，因為一直主張要我考慮退傭的人，其實是C太太，所以一切都必須等到我嚮她收取完保費後，纔算真正完成。
「遊小姐，妳明明知道我們工作很忙，還三番兩次的吵我，真是令人討厭。」當我與C太太聯絡時，不齣所料，C太太一接起電話就十分生氣的說，並且直接掛斷電話。
在吃瞭閉門羹之後，心情跌落榖底，我從來沒有被如此不客氣的言語對待，眼看著已經衝過前麵的重重難關，卻萬萬沒想到齣自一片熱忱的專業，卻落得讓人討厭的下場。
「我願意支持妳，但是我太太那一關，妳得自己想辦法。」C先生迴答。重新整理好心情後，我嚮C先生尋求協助，一問之下纔知道原來C先生傢的經濟大權掌握在太太手上，如果C太太不肯付款，閤約仍然無法生效。
這是我第一次被客戶掛電話，心中充滿瞭挫摺感。下班後，經過電器行，電視上正播齣馬戲團人員錶演特技的畫麵，吸引瞭我的目光。
隻見原本該接到棒子的人，失手讓棒子掉到地上，在場的觀眾既緊張又失望的發齣叫聲。
就在此時，撿起掉在地上的棒子又重新丟一次，這次棒子也成功的被特技人員接到。
看到這一幕，原本感到難過的我，心中彷彿被注入瞭活水－－從哪裏跌倒，就要從那裏站起來。
不試，你永遠不知道自己的極限。重新整理好思緒後，我認定新婚不久的C夫婦，的確需要我所規畫的保障，而且我也認定，在他們未來長久的人生中，我可以提供他們最棒的計畫，以及長期永續的服務。
「昨天讓您感到不愉快，真的很過意不去，能不能請您再給我一個機會，我們見麵談談。」隔天我再次打電話給C太太。或許是感受到我的誠意，C太太同意與我見麵。
按照約好的時間，我來到C太太的辦公室，忙於公務的她，一見到我就將原本放在茶幾上的一疊檔案夾拿給我。
這疊檔案夾約莫有二十公分高，裏麵放著幾乎所有保險同業的建議書。當下我終於明白C太太的心情，換做我是她應該也會生氣。
試想，C太太花瞭這麼長的時間與如此多傢同業接觸，結果C先生卻自行決定要與我簽約，重點是還沒有退傭，擔任採購、嚮來都是貨比三傢的C太太難怪會不高興。
「在這些建議中，您最中意哪一份？」我一邊接下厚重的檔案夾，一邊問C太太。
「同樣的商品，這傢隻要七萬多元就能得到一韆萬的保障，相較之下，你們的費用實在太貴瞭！」Ｃ太太指著其中一傢說。
七萬多？一韆萬的保障？一聽到這個數字，以我的專業判斷就知道這是不可能的事。於是，我仔細的看瞭看同業的建議書，發現C太太錯看數字，應該是七十七萬元纔對。
由此可知，C太太並未真正瞭解商品的內容，僅僅是以數字的大小來做決定，更遑論什麼樣的規畫纔是自己真正需要的，而這正好是我展現價值的機會所在。
等我研究完所有檔案，準備嚮C太太做說明時，正值吃飯時間，於是C太太便叫我邊吃邊談。我心想太好瞭，趁用餐時討論，心情會比較輕鬆。
「我可以理解您花瞭這麼多的時間來幫傢庭選擇好的計畫，一定很辛苦，換做是我，一定也會和您一樣感到不愉快。不過，在我看完您給我的這疊建議書後，我更確信我可以為您的傢庭，提供最好的計畫。」接著，我又攤開C太太原本最中意的建議書說：「您比較中意的這份建議書，它的價格是這樣的……」我指著報價欄故意不說齣來，而C太太也發現之前是自己錯看瞭數字，態度也因此而軟化下來。
就這樣，C太太在聽完我提供的計畫之後，終於瞭解到這的確是為他們傢庭量身訂做的計畫，最後終於接受我的建議，而且決口不提退傭一事。
之後，甚至還主動來電錶示她自己也要嚮我投保，接下來的幾年，隨著傢庭需求的調整，也陸續增加購買。現在，他們夫妻不隻是我客戶，還是我的好朋友呢！
用戶評價
這本書的標題“這樣做，老闆級客戶自然來”，讓我瞬間感受到一種“道”的境界，一種由內而外的吸引力，而不是靠外在的技巧去強行爭取。我一直在思考，如何纔能與那些真正有影響力的“老闆級客戶”建立起深刻而持久的聯係。這類客戶，往往是行業內的佼佼者，他們擁有敏銳的商業嗅覺，對價值有著精準的判斷，並且對供應商的要求極高。在與他們打交道的過程中，我常常感到自己的溝通方式和價值呈現方式存在不足，難以真正打動他們，讓他們産生“非你不可”的認同感。我期待這本書能夠揭示齣“這樣做”的秘訣，這種秘訣究竟是關於思維模式的轉變，還是關於一套精妙的溝通策略，亦或是關於如何構建一種長期的價值生態？我特彆想瞭解，作者是如何定義“老闆級客戶”的，他們身上有哪些共性的特質，以及他們最看重的東西是什麼？我希望這本書能夠提供一些具體的、可操作的案例和方法，幫助我理解並實踐如何去建立信任，如何去提供超越客戶期待的價值，從而讓他們主動地傾嚮於我，而不是我費盡心思地去追逐他們。我期待這本書能夠幫助我從一個“被動接受者”轉變為一個“主動吸引者”，讓我在與高端客戶的交往中，能夠更加遊刃有餘，事半功倍。
评分這本書的封麵設計就很有吸引力，簡潔卻又不失專業感，那種淡淡的暖色調給人一種信任和希望的基調。我一直以來都在思考，如何在工作中與客戶建立更深層次的聯係，不僅僅是完成交易，更是成為他們可以依賴和信賴的夥伴。市麵上關於銷售和客戶關係的書籍有很多，但很多都流於錶麵，講一些套路化的技巧，用完之後感覺空虛，反而可能適得其反。我一直在尋找一本能夠真正觸及靈魂，幫助我理解客戶內心需求，並提供一套係統性、可持續性方法的書籍。當我在書店偶然翻到這本書時，它的標題“這樣做，老闆級客戶自然來”瞬間抓住瞭我的眼球。這個標題傳遞瞭一種“道”的智慧，而非簡單的“術”，暗示著一種自然而然的吸引力，而不是刻意的追逐。我當時就有一種預感，這本書可能就是我一直在尋找的那一本。我對“老闆級客戶”這個詞很敏感，因為這類客戶往往是企業決策者，他們有著敏銳的商業嗅覺、明確的需求和更高的期待。要贏得這類客戶的青睞，絕非易事。這本書是否能夠提供一些顛覆性的視角，幫助我突破瓶頸，進入一個全新的客戶開發和維護境界？我充滿瞭期待。在翻閱的幾頁中，我注意到作者的語言風格非常真誠，沒有誇誇其談，也沒有過於專業的術語，而是用一種平易近人的方式，娓娓道來。這種風格讓我感到很舒服，仿佛是在與一位經驗豐富的導師對話，而不是在聽一場枯燥的講座。我特彆想知道，這本書是如何定義“老闆級客戶”的，他們的行為模式、決策邏輯以及最看重的東西是什麼？作者又是如何將這些洞察轉化為 actionable 的建議，讓我們這些普通從業者能夠切實地去執行，並看到效果的？我迫不及待地想深入瞭解這本書的內在邏輯。
评分“這樣做，老闆級客戶自然來”——這句話，就像是直接點醒瞭我工作中長期以來的一處盲點。我一直在思考，如何纔能真正地與那些決定著企業發展方嚮的“老闆級客戶”建立起高效、深入的閤作關係。他們往往是經驗豐富、目光長遠的商業領袖，對於供應商的選擇有著極高的要求，不僅僅是看重産品的性能，更看重供應商的價值理念、服務能力以及長期發展的潛力。我嘗試過各種方法去接近他們，但總感覺隔著一層看不見的牆，難以真正建立起深厚的信任。這本書的標題，給我帶來瞭一種全新的視角，它不是強調如何去“推銷”，而是強調一種“吸引力”的法則，一種“自然而然”的發生。我非常好奇，書中是如何解讀“老闆級客戶”的，他們的決策邏輯是什麼？“這樣做”到底包含哪些關鍵的要素？是思維模式的改變，溝通技巧的升級，還是價值體係的重塑？我希望這本書能夠提供一套係統性的方法論，幫助我理解並實踐如何去洞察這些客戶的深層需求，如何去建立一種基於信任的長期夥伴關係，以及如何通過持續的價值輸齣，最終讓他們主動地選擇我，而不是我費力去爭取。我期待這本書能夠幫助我突破瓶頸，進入一個全新的客戶開發和維護境界，讓我的工作更加順暢，也更有成就感。
评分我對這本書的期待，源於我長期以來在 B2B 銷售領域所經曆的挑戰。接觸到“老闆級客戶”往往意味著接觸到企業的高層決策者，他們的時間寶貴，思考問題往往站在更高的戰略層麵，對閤作夥伴的要求也極其嚴苛。很多時候，我感覺自己像是站在一扇緊閉的門前，無論我使齣渾身解數，都難以真正敲開他們的心扉。市麵上關於銷售的書籍數不勝數，但很多都側重於技巧層麵，教你如何談判、如何說服，卻很少觸及如何真正理解並滿足這類高端客戶的深層需求。這本書的標題——“這樣做，老闆級客戶自然來”——所傳達的意境，讓我眼前一亮。它暗示瞭一種“道”的修煉，一種以不變應萬變、以柔剋剛的智慧，而不是簡單的“術”的堆砌。我非常想知道，作者是如何解讀“老闆級客戶”這個群體的，他們最看重的是什麼？是長遠的戰略夥伴關係，還是即時的商業利益？這本書是否能夠提供一種係統性的方法論，幫助我從客戶的視角去思考問題，去構建一種讓他們主動認可和選擇的價值體係？我尤其關注書中是否能提供一些關於如何建立深度信任、如何展示自身獨特價值，以及如何通過長期的互動和價值輸齣，最終實現“客戶找我”而非“我找客戶”的轉化。這本書是否能夠幫助我擺脫低效的“掃樓”和“大海撈針”式的客戶開發模式，而是進入一種更精準、更高級的客戶互動境界？
评分這本書的標題，讓我立刻聯想到我工作中遇到的那些“大客戶”，他們往往是公司裏的決策者，對供應商的要求極高，同時也擁有著豐富的資源和話語權。我曾經花瞭很多時間和精力去爭取他們的項目，但往往效果不盡如人意，即便偶爾成功，也感覺是在“打硬仗”，充滿瞭挑戰和不確定性。我一直在思考，有沒有一種更“聰明”的方式，能夠讓我和這些“老闆級客戶”建立起一種更順暢、更持久的閤作關係？這本書的齣現，就像為我指明瞭一個新的方嚮。它沒有使用那些充滿攻擊性的銷售術語，而是用一種非常溫和且富有吸引力的方式，暗示著一種“吸引力法則”。我非常好奇，作者究竟是如何定義“老闆級客戶”的，他們成功的秘訣是什麼？這本書是否會分享一些非常具體、可操作的案例，來展示“這樣做”是如何讓這些客戶“自然來”的？我期待的內容不僅僅是銷售技巧，更希望能夠理解背後的思維模式和價值理念。例如，它是否會教我如何去洞察這些客戶的深層需求，如何去建立一種基於信任的長期夥伴關係，以及如何通過自身的專業能力和價值輸齣，讓他們覺得與我閤作是一種明智且必然的選擇。我希望能在這本書中找到一種能夠讓我從“追逐者”變成“被追逐者”的智慧，讓我的客戶開發和維護工作變得更有效率，同時也更有成就感。
评分剛拿到這本書的時候，我腦海裏閃過很多疑問：到底是什麼樣的“這樣做”，纔能讓那些原本高高在上、決策果斷的“老闆級客戶”主動找上門來？我常常感到，在與一些大型企業的高管溝通時，總有一種隔閡感，他們說話滴水不漏，需求分析也異常精準，讓我難以找到切入點。我懷疑自己是不是沒有掌握到一些更深層次的溝通技巧，或者說，我與他們的思維方式存在著本質的差異。這本書的標題，就像一盞燈，照亮瞭我前行中迷茫的一角。它並非承諾一個速成的魔法，而是暗示著一種方法論，一種可以被學習和實踐的路徑。我很好奇，作者是否會深入剖析“老闆級客戶”的心理模型，他們的決策驅動力是什麼？是追求效率、成本效益，還是更看重長遠的戰略價值和品牌聲譽？這本書是否能幫助我理解，在不同的行業和企業規模下，“老闆級客戶”的需求會有哪些細微的差彆，以及我應該如何去精準地捕捉這些差異？我更關注的是，書中提到的“自然來”，是否意味著一種潤物細無聲的吸引，而不是通過硬性的推銷和高壓的談判。如果是這樣，那麼它所傳達的理念將是革命性的。我期待書中能夠揭示一些關於信任建立、價值傳遞以及長期關係維護的獨特洞察，這些洞察能夠超越錶麵的銷售技巧，直達客戶內心最深處的渴望。我希望這本書能夠給我一套完整的框架，讓我能夠係統性地去思考和實踐，而不是零散的學習一些技巧。
评分“這樣做，老闆級客戶自然來”——這個標題如同一個響亮的問號，直接拋給瞭我工作中長期以來睏擾我的核心問題。我常常在想，如何纔能有效地與那些掌控著公司命脈的“老闆級客戶”建立聯係，並最終贏得他們的信任和支持？他們不僅僅是購買産品的消費者，更是擁有深邃商業洞察力和戰略眼光的決策者。我嘗試過各種各樣的銷售策略，也閱讀過不少相關的書籍，但總感覺離“自然來”還有很遠的距離。這本書的標題，似乎提供瞭一種截然不同的視角，它不是強調如何去“銷售”，而是強調如何去“吸引”，如何通過某種“這樣做”的方式，讓客戶主動地傾嚮於你。我非常期待書中能夠深入剖析“老闆級客戶”的心理特質和決策機製，理解他們真正看重的是什麼，以及如何纔能與他們建立起一種超越交易的、具有深遠意義的夥伴關係。我希望這本書能夠給我提供一套係統性的方法，幫助我理解並實踐如何成為一個能夠讓他們“自然而然”地産生信任和依賴的專業人士。它是否能夠教我如何去觀察、去傾聽、去理解，並最終提供與他們需求高度契閤的價值？我期待這本書能夠給我帶來思維上的啓迪，以及實踐上的指導，讓我能夠真正地擺脫“追逐者”的角色，成為一個受“老闆級客戶”所青睞的價值創造者。
评分這本書的書名“這樣做，老闆級客戶自然來”，立刻勾起瞭我內心深處的共鳴。在我的職業生涯中，與那些經驗豐富、眼光獨到的“老闆級客戶”打交道，是我一直在追求的目標，也是我麵臨的最大挑戰之一。我常常覺得，麵對這些客戶，傳統的銷售技巧似乎難以奏效，他們更看重的是一種價值認同、一種長期閤作的潛力，以及一種基於專業和信任的關係。我一直在尋找一種能夠幫助我超越錶麵溝通，直達客戶內心需求的方法。這本書的標題，傳遞瞭一種“吸引力”的智慧，它不是強求，而是引導，不是推銷，而是被需要。我非常好奇，作者究竟是如何定義“老闆級客戶”的，他們的行為模式、思維方式以及決策邏輯是怎樣的？書中是否會提供一套切實可行的“這樣做”的方法論，來幫助我理解並實踐如何去贏得他們的青睞？我期待這本書能夠深入剖析如何建立深度信任，如何有效地傳達價值，以及如何構建一種讓客戶主動尋求閤作的良性循環。我希望這本書不僅僅是教我一些銷售技巧，更能夠幫助我提升自身的商業洞察力，讓我能夠站在客戶的立場上，思考他們真正需要什麼，並提供超越他們預期的解決方案。我期待的，是一種能夠讓我從“被動接受”轉嚮“主動吸引”的轉變，讓我的客戶開發和維護工作，能夠進入一個全新的境界。
评分我拿起這本書，首先是被它充滿智慧的標題所吸引——“這樣做，老闆級客戶自然來”。這個標題本身就透露著一種“道”的哲學，一種順勢而為、厚積薄發的境界，而不是急功近利的技巧。我一直以來都在努力提升自己與高端客戶的溝通和協作能力，但常常感到力不從心。那些“老闆級客戶”，他們往往是企業的中流砥柱，決策果斷，眼光犀利，並且對供應商的選擇有著極高的標準。如何纔能真正打動他們，讓他們心甘情願地選擇與你閤作，而不是被動地接受你的方案？這是我一直在思考的難題。我迫切地想知道，這本書是如何定義“老闆級客戶”的，他們到底看重什麼？是價格、服務，還是更深層次的戰略價值？“這樣做”到底指的是什麼？它是一種思維方式的轉變，還是一套可復製的操作流程？我期待書中能夠揭示一些關於如何建立深度信任、如何進行有效價值溝通，以及如何通過持續的價值輸齣，最終實現“客戶找你”的模式。我希望這本書能夠提供一套係統性的方法論，讓我能夠從客戶的角度齣發，理解他們的真實需求，並提供超齣他們預期的解決方案。我希望這本書能夠幫助我從一個“推銷者”轉變為一個“價值提供者”，讓我的客戶開發和維護工作，能夠進入一個更加高效、更加可持續的良性循環。
评分這本書的封麵設計簡約大氣，但標題“這樣做，老闆級客戶自然來”卻充滿瞭引人深思的魔力。作為一名長期在一綫與客戶打交道的從業者，我深知“老闆級客戶”的特殊性。他們通常是企業的中堅力量，擁有決策權，眼光毒辣，對於供應商的選擇有著極其嚴苛的標準。我曾無數次地嘗試用各種方法去接近他們，但收效甚微，總感覺隔著一層厚厚的壁壘。我一直在尋找一種能夠突破這種睏境的方法，一種能夠讓我與這些高端客戶建立起更深層次、更可持續的聯係的策略。這本書的標題，恰恰觸及瞭我內心深處的渴望。它暗示著一種“吸引力”而非“追逐”，一種“自然而然”而非“刻意為之”的智慧。我非常好奇，作者究竟是如何解讀“老闆級客戶”的，他們成功的關鍵是什麼？書中是否會提供一套切實可行的“這樣做”的方法論，來幫助我理解並實踐如何去贏得他們的信任和閤作？我期待的內容不僅僅是技巧，更希望能夠理解背後的思維模式和價值理念。例如，它是否會教我如何去洞察這些客戶的深層需求，如何去建立一種基於信任的長期夥伴關係，以及如何通過自身的專業能力和價值輸齣，讓他們覺得與我閤作是一種明智且必然的選擇。我希望這本書能夠給我一套完整的框架，讓我能夠係統性地去思考和實踐，而不是零散的學習一些技巧。
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