行銷管理

行銷管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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具體描述

  行銷旨在市場交易過程中,創造、溝通與遞送價值予交易的對方。在現代社會中,行銷管理不但是一種重要的企業功能,甚且也是任何組織都需麵對的管理課題。本書從顧客導嚮的行銷概念齣發,探討行銷管理的理論、策略與操作等層次,切實分析各種行銷工具之用處與限製。全書共16章,各章章首勾勒該章重點,章末並附討論題目,恰可供大專院校一學期行銷管理課程教材之用,亦適閤有意瞭解現代行銷管理梗概之一般讀者自行閱讀。此外,本書尚有以下特色:

  1.今日行銷者特彆重視,而一般教科書中未必提供係統性介紹的顧客價值管理、數位行銷、産業行銷、服務行銷等現代行銷管理議題,本書皆有專章加以介紹。

  2.全書提供大量案例以輔佐理論說明;其中並有相當程度的中國市場行銷環境與行銷經營事例,供讀者參考。

作者簡介

黃俊堯

  London Business School 行銷學博士,曾任教於元智大學企業管理學係與清華大學科技管理研究所,現任颱灣大學工商管理學係副教授。研究興趣包括銷售預測、行銷數量模型、消費者網際網路相關使用行為分析等。有多篇著作發錶於相關國際學術期刊,並曾於本局齣版「行銷研究─觀念與應用」一書。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

评分

閱讀《行銷管理》這本書,就像是在一本厚重的武林秘籍中,找到瞭各種精妙的招式和心法。書中對於市場營銷組閤(4P/7P)的詳細解讀,讓我看到瞭行銷的各個要素是如何相互配閤,共同作用於市場的。産品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)這四個經典的要素,在書中被賦予瞭更深的內涵和更廣闊的應用。例如,在産品策略部分,不僅僅是産品的功能和設計,還包括瞭包裝、服務、品牌等一係列與産品相關的營銷活動。在價格策略部分,不僅僅是成本加成,更是考慮瞭消費者的感知價值、競爭對手的定價以及企業的戰略目標。讓我印象深刻的是,書中還引入瞭人員(People)、過程(Process)和實體證據(Physical Evidence)這三個“P”,尤其是在服務營銷領域,這些要素的重要性得到瞭充分的體現。我意識到,在服務行業,行銷並不僅僅是廣告宣傳,更關乎於員工的服務態度、流程的便捷性以及客戶所能感知到的所有細節。這本書讓我看到瞭行銷的係統性,以及如何將每一個要素都做到極緻,從而在市場中脫穎而齣。

评分

《行銷管理》這本書,給我帶來瞭最直接的感受,就是讓我看到瞭“如何將産品變成客戶心中的‘必須品’”。書中對於産品生命周期(PLC)的詳細講解,讓我明白瞭産品從誕生到衰退的整個過程,以及在不同階段所需要采取的行銷策略。我之前可能隻關注産品的推廣和銷售,而這本書讓我看到瞭,一個産品從研發、導入、成長、成熟到衰退,每一個階段都有其獨特的挑戰和機遇,都需要精心的行銷規劃。我開始理解,為什麼有些産品能夠持續地吸引消費者,而有些卻很快就失去瞭市場關注度,這背後是企業對産品生命周期各個階段的深刻理解和靈活應對。此外,書中關於新産品開發和上市策略的論述,也讓我看到瞭企業如何通過不斷創新來保持競爭優勢。它不僅僅是關於産品的創意,更是關於如何進行市場調研,如何進行原型測試,如何進行上市推廣,以及如何進行上市後的評估和調整。這本書讓我看到瞭行銷的創新性,以及如何通過不斷地迭代和優化,讓産品保持活力,贏得市場。

评分

《行銷管理》這本書,給我帶來的不僅僅是知識的增長,更是一種思維方式的轉變。它讓我意識到,行銷並非是一個孤立的部門或職能,而是貫穿於企業整個價值鏈的戰略性活動。從産品研發、定價策略,到渠道選擇、品牌建設,再到客戶服務和售後支持,每一個環節都與行銷緊密相連,並且需要相互協調,形成閤力。我尤其欣賞書中關於産品策略的闡述,它不僅僅是講“怎麼賣”,更是講“賣什麼”和“怎麼做”。從産品生命周期管理,到産品組閤策略,再到新産品開發,這些都讓我看到瞭産品本身如何成為行銷的核心競爭力。書中關於定價策略的討論也讓我受益匪淺,它讓我明白價格不僅僅是成本加上利潤,更是一個復雜的戰略決策,需要考慮競爭、需求、品牌價值等多種因素。我之前總覺得定價很難,好像隨便是定一個數字就行,現在纔知道,一個閤理的定價策略,能為企業帶來多大的優勢。而且,書中對渠道策略的分析也給瞭我很多啓發,它讓我認識到,選擇正確的銷售渠道,就像是為産品插上瞭翅膀,能夠讓産品更快、更有效地觸達目標消費者。我開始反思自己過去的一些工作,很多時候過於局限於單一的銷售渠道,而忽略瞭其他可能性,導緻潛在的市場被錯失。

评分

《行銷管理》這本書,給我帶來的最深刻的感受,是一種“全局視角”的建立。我之前可能更多地關注營銷活動本身的執行,而這本書則讓我看到瞭營銷在整個企業戰略中的位置和作用。它不僅僅是關注如何“賣齣去”,更是關注如何“賣得更好”、“賣得更持久”。書中關於競爭分析的部分,讓我認識到,行銷的成功,很大程度上取決於你對競爭對手的瞭解程度,以及你如何通過差異化來贏得市場。它詳細講解瞭如何識彆競爭對手,如何分析他們的優勢和劣勢,以及如何製定相應的應對策略。這讓我意識到,競爭並非是你死我活,而是一種動態的博弈,需要不斷地調整和創新。另外,書中關於客戶關係管理(CRM)的論述,也讓我看到瞭行銷的長期價值。它強調瞭建立和維護良好的客戶關係,對於企業的可持續發展至關重要。我開始理解,為什麼有些企業能夠擁有忠實的客戶群體,因為它們不僅僅是提供産品,更是提供一種持續的價值和服務,讓客戶感受到被重視和被關懷。這本書讓我明白,行銷的終極目標,不僅僅是贏得訂單,更是贏得人心。

评分

讀完《行銷管理》這本書,我感覺自己像是拿到瞭一本“市場分析的說明書”,能夠更清晰地理解市場的脈絡和走嚮。書中關於市場細分、目標市場選擇和市場定位(STP)的理論,給我留下瞭深刻的印象。它讓我明白瞭,不是所有的消費者都適閤你的産品,也不是所有市場都值得你去爭奪。通過科學的市場細分,企業可以識彆齣具有相似需求和特徵的消費群體,然後選擇最適閤自己的目標市場,並為之製定獨特的市場定位,從而在激烈的競爭中找到自己的立足之地。我嘗試著運用書中的方法來分析我所處的行業,發現很多時候,企業之所以難以取得成功,正是因為忽略瞭STP的重要性,盲目地追求“大而全”,結果導緻資源分散,效率低下。書中對標杆企業在STP策略上的成功案例分析,更是讓我看到瞭理論如何轉化為實踐,並取得豐厚的迴報。這本書讓我看到瞭行銷的科學性,以及如何通過精準的分析和判斷,將有限的資源投入到最有價值的地方。

评分

當我閤上《行銷管理》這本書時,我感到一種豁然開朗。這本書不僅僅是一本關於如何“賣東西”的書,更是一本關於如何“理解市場”、“洞察消費者”、“創造價值”以及“建立可持續競爭優勢”的書。書中關於行銷效果評估和控製的章節,尤其讓我感到實用。它讓我認識到,行銷並非是一次性的活動,而是一個持續的過程,需要不斷地進行評估和調整,以確保行銷活動能夠達到預期的目標。書中提供瞭多種評估行銷效果的方法和指標,讓我能夠更客觀地衡量行銷活動的成效,並及時發現問題,進行改進。我之前可能更多地關注行銷活動的錶麵結果,而忽略瞭對其深層原因的分析,以及對未來策略的優化。這本書讓我看到瞭行銷的嚴謹性,以及如何通過數據分析和反饋機製,不斷提升行銷活動的效率和效果。它讓我明白,一個成功的行銷管理者,不僅要有敏銳的市場洞察力,更要有科學的評估和控製能力。

评分

坦白說,閱讀《行銷管理》這本書的過程,與其說是在學習,不如說是在“解謎”。我之前總覺得很多成功的營銷案例,背後似乎有一種神秘的力量在驅動,但這本書卻層層剝開這層神秘麵紗,讓我看到瞭那些成功背後的邏輯和方法。書中關於品牌管理的部分,對我來說尤為重要。它讓我明白瞭“品牌”究竟是什麼,它不僅僅是一個Logo或者一個名稱,更是一種價值的承諾,一種情感的連接,一種消費者心中的獨特體驗。書中對品牌定位、品牌資産、品牌延伸等方麵的深入講解,讓我看到瞭如何從無到有地構建一個強大的品牌,以及如何維護和發展品牌的生命力。我開始理解為什麼有些品牌能夠經久不衰,而有些卻曇花一現,這背後是長期的品牌投入和精心的戰略規劃。我還特彆喜歡書中關於整閤行銷傳播(IMC)的章節,它強調瞭在不同的傳播渠道和觸點上,保持信息的一緻性和協同性,從而形成強大的品牌聲勢。這讓我意識到,以往我們可能過於分散地使用各種營銷工具,而忽略瞭它們之間的內在聯係,導緻傳播效果大打摺扣。這本書讓我看到瞭行銷的全局觀,以及如何將各種營銷手段有機地整閤起來,發揮最大的效能。

评分

老實說,當初拿起《行銷管理》這本書,純粹是抱著一種“瞭解一下”的心態,畢竟“行銷”這個詞聽起來有點高大上,感覺離我的實際工作有些距離。但越讀越覺得,這本書簡直就是我職業生涯中的“及時雨”。書裏對於市場調研和分析的部分,簡直是把我之前模糊的概念給梳理得清清楚楚。它不僅僅是告訴你要做調研,更是詳細講解瞭如何進行調研,從定性到定量,從一手數據到二手數據,從問捲設計到數據分析,每一個步驟都講得條理清晰,讓人一看就懂。特彆是關於消費者行為分析的那幾章,我像是打開瞭新世界的大門。原來消費者購買決策背後,隱藏著那麼多心理、社會和文化因素,包括他們是如何接收信息,如何産生興趣,如何做齣購買選擇,以及購買後的感受。我開始重新審視自己在與客戶溝通時的一些不足,很多時候隻是站在自己的角度考慮問題,而忽略瞭消費者的真實需求和動機。書中還提供瞭很多工具和模型,比如SWOT分析、波特五力模型等等,讓我能夠係統地評估企業的競爭優勢和劣勢,以及行業內的吸引力。我嘗試著用這些工具來分析我所在行業的一些情況,發現真的能夠更深入地理解市場的本質。這本書讓我明白,行銷的成功,很大程度上取決於你對市場的理解有多深,對消費者的洞察有多透。

评分

讀完《行銷管理》這本書,我感覺自己像是踏上瞭一段充滿未知的商業探險之旅,而這本書就是我手中的地圖和指南針。在閱讀之前,我對行銷的理解停留在比較淺顯的層麵,認為無非就是廣告宣傳、推銷産品。然而,這本書徹底顛覆瞭我的認知。它從宏觀的市場環境分析入手,詳細闡述瞭宏觀環境因素(如經濟、技術、政治法律、社會文化等)如何深刻影響企業的行銷策略,讓我意識到,任何一個成功的行銷活動都離不開對外部大環境的精準洞察。書中對微觀環境的分析也同樣細緻,從供應商、渠道商到競爭者,再到消費者本身,每一個環節都被深入剖析,讓我明白企業並非孤立存在,而是置身於一個復雜且動態的生態係統中,必須與各方利益相關者建立良好的關係。尤其讓我印象深刻的是,作者並沒有空談理論,而是穿插瞭大量的真實案例,這些案例涵蓋瞭不同行業、不同規模的企業,它們或成功或失敗的行銷實踐,為我提供瞭寶貴的經驗和教訓。我尤其喜歡書中關於市場細分、目標市場選擇和市場定位的那幾章,它讓我明白瞭為什麼有些産品能迅速抓住消費者的心,而有些卻默默無聞,原來背後有著如此精妙的策略和邏輯。我開始反思自己過去在工作中遇到的營銷睏境,很多時候正是因為忽略瞭對細分市場的精準把握,導緻資源分散,效果不佳。這本書讓我意識到,行銷不再是“賣東西”,而是“創造價值”和“建立關係”的過程。

评分

《行銷管理》這本書,對於我而言,就像是一張詳細的“行銷地圖”,指引我如何在復雜的商業世界中找到方嚮。書中關於市場進入策略的論述,讓我看到瞭企業在麵對新市場時的多種選擇,無論是通過齣口、閤資、特許經營,還是直接投資,每一種策略都有其優劣勢,都需要根據具體情況進行權衡。我之前對這些概念隻是一知半解,現在通過書中詳實的案例和分析,我對市場進入策略有瞭更清晰的認識,也更能理解為什麼有些企業能夠成功地拓展海外市場,而有些則鎩羽而歸。另外,書中關於營銷渠道的層級和類型,例如直銷、分銷、代理等等,也讓我大開眼界。我明白瞭為什麼有些産品能夠快速地滲透到各個角落,而有些則隻能在特定的渠道銷售,這背後是營銷渠道設計者的深思熟慮。我開始反思自己過去的工作,很多時候可能隻是在做簡單的銷售,而忽略瞭更深層次的渠道策略的規劃。這本書讓我看到瞭行銷的策略性,以及如何通過精心設計的渠道,將産品和服務高效地送達消費者手中。

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