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圖書介紹

大客戶搖錢樹
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作者
出版者 齣版社：憲業 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者
出版日期 齣版日期：2010/10/27
語言 語言：繁體中文

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發表於2024-11-18

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圖書描述

　　客戶時代客戶淩駕廠商之上，客戶成瞭指點江山的上帝。客戶擁有選擇的權力，他們憑自己的意願和好惡，在鋪天蓋地的商品麵前左挑右選；他們決定企業的銷售，決定企業的生産，甚至決定企業組織的設計，客戶幾乎決定一切！對於任何企業來說，能否提供優秀的客戶服務，纔是企業倖存或覆滅的關鍵！

　　目前，針對客戶的銷售與管理，已受到越來越多的企業重視。避免大客戶流失，對企業至關重要，也可以說是企業生存和發展的命脈。

　　80%的利潤是由20%的大客戶創造的，那麼為瞭保持企業業績的穩步增長，保持、維係及發展大客戶，就成瞭企業必須要完成並且首要完成的事情。

　　本書是針對企業如何掌握大客戶而撰寫的實務書籍，針對大客戶的行銷戰略，處於客戶管理最核心的位置，它為形成有附加價值的活動提供瞭資訊和諒解，這種關係也帶來瞭相互信任，能為長期業務打下基礎。如果你要維持穩定的客戶關係，就要關注大客戶的行銷戰略與管理。

本書特色

　　針對客戶的銷售與管理，已受到越來越多的企業重視。避免大客戶流失，對企業至關重要，也可以說是企業生存和發展的命脈。

　　本書是針對企業如何掌握大客戶而撰寫的實務書籍，針對大客戶的行銷戰略，處於客戶管理最核心的位置，它為形成有附加價值的活動提供瞭資訊和諒解，這種關係也帶來瞭相互信任，能為長期業務打下基礎。如果你要維持穩定的客戶關係，就要關注大客戶的行銷戰略與管理。挖空心思，絞盡腦汁，抓住大客戶，也就抓住瞭成功的契機。

作者簡介

蕭智軍、李宗南

　　憲業企管顧問公司經營顧問師

著者信息

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圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

None

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