发表于2024-11-18
行销旨在市场交易过程中,创造、沟通与递送价值予交易的对方。在现代社会中,行销管理不但是一种重要的企业功能,甚且也是任何组织都需面对的管理课题。本书从顾客导向的行销概念出发,探讨行销管理的理论、策略与操作等层次,切实分析各种行销工具之用处与限制。全书共16章,各章章首勾勒该章重点,章末并附讨论题目,恰可供大专院校一学期行销管理课程教材之用,亦适合有意了解现代行销管理梗概之一般读者自行阅读。此外,本书尚有以下特色:
1.今日行销者特别重视,而一般教科书中未必提供系统性介绍的顾客价值管理、数位行销、产业行销、服务行销等现代行销管理议题,本书皆有专章加以介绍。
2.全书提供大量案例以辅佐理论说明;其中并有相当程度的中国市场行销环境与行销经营事例,供读者参考。
作者简介
黄俊尧
London Business School 行销学博士,曾任教于元智大学企业管理学系与清华大学科技管理研究所,现任台湾大学工商管理学系副教授。研究兴趣包括销售预测、行销数量模型、消费者网际网路相关使用行为分析等。有多篇着作发表于相关国际学术期刊,并曾于本局出版「行销研究─观念与应用」一书。
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