为什么有些商品就是让人趋之若鹜?
为什么人忍不住手痒就想买某些东西呢?
因为人在买东西的时候,未必用脑袋思考!
想打造畅销热卖商品吗?
记住,不是去找「热卖的原因」,
而要找出「购买时的想法」!
.要打造畅销商品,首先要了解消费者的深层心理
人在做任何事、採取任何行动时,一定有某种潜在意识作用。
如果能彻底了解消费者无意识的部分,便有可能设计出畅销产品,
或是拟定出打动消费者的行销策略。
.知名广告企画总监,教您如何找出「让客人忍不住掏钱买」的诉求点
本书作者为全球最大广告公司JWT日本分公司的资深业务企划总监,
曾与日本许多知名品牌合作,例如松下电器、舒适牌刮胡刀、Haagen-Dazs等。
作者以20多年的行销企画经验,介绍各种巧妙且立即上手工具,用不同案例解说,传授如何挖出消费者心里真正的想法、找到购买慾望死穴、构想出打动人心的提案,进而打造畅销商品,开拓市场、提高品牌忠诚度、建立品牌形象。
.5大挖掘工具、5大假设工具、5大构想工具、3大检验工具
教您打造畅销商品或品牌
「挖掘工具」:了解消费者隐藏的真心话的
「假设工具」:找到购买慾望死穴的
「构想工具」:构想出吸引人的行销诉求点
「检验工具」:验证行销诉求点是否正确
另有其他各种巧妙且立即可使用的工具,帮助拟出成功的行销活动方案!
★「让客人忍不住掏钱买」的关键点
√挖出消费者隐藏在心里的真心话
√找到购买慾望死穴
√构想出打动人心的行销策略
√消除购买的心理障碍
★广告企画总监传授的撇步:
.投射法
.便利贴浏览法
.模拟法
.研讨会法
★「让客人忍不住掏钱买」的行销企画步骤
找出关键洞悉力→成立「让人很想买」的诉求假设→提案→检验洞悉力与提案→拟定具体活动方案→实施执行
作者简介
桶谷功
JWT Japan资深业务企划总监。
京都市立艺术大学毕业后,曾任大日本印刷包装设计部指导。因为接了食品保鲜模的案子而开发出V字切刀(专利)。
1989年进入全球最大规模的广告代理商J.Walter Thompson Japan(现在的JWT Japan),任职于新创立的策略企划部(现在的业务企划组)。之后便运用创意及策略双方面的经验,负责品牌沟通策略开发等相关业务。曾在食品、日用品、娱乐各个领域中培养出许多业界第一名品牌,并为舒适牌公司设计的活动拿下2008年AME大奖(Marketing Effectiveness Award;该奖项颁发给最具效果的行销活动)的金牌。着有《洞悉力——让消费者忍不住行动的心理关键》。经常受邀赴大学或公司行号演讲。现为日本广告学会会员。
译者简介
叶韦利 Lica Yeh
1974年生。典型水瓶座,隐性左撇子。现为专职主妇译者,享受低调闷骚的文字cosplay与平凡充实的敲键盘生活。译者叶韦利工作笔记:licawork.blogspot.com
第一部 洞悉力实践工具:能独立完成的各种技巧
chapter1 发现洞悉力
挖掘工具1 使用者图画及对话框
挖掘工具2 喜欢派对吗?
挖掘工具3 长椅上坐在你旁边的,是什么样的人?
挖掘工具4 到「○○行星」
挖掘工具5 挑选照片∕收集照片
chapter2 建立关键洞悉力的假设
假设工具1 模拟游戏
假设工具2 寻找核心。建立核心。订出主题。
假设工具3 内心纠葛中藏有机会
假设工具4 一人研讨
假设工具5 从日常事件中锻鍊假设能力
chapter3 从洞悉力构想出提案
构想工具1 源自人性洞悉力的构想
构想工具2 源自类别洞悉力的构想
构想工具3 洞悉力与产品或品牌的结合
构想工具4 洞悉力与提案互动。以整体组合来思考。
构想工具5 从提案到实施计画
chapter4 验证洞悉力与提案
验证工具1 缩小范围∕选择
验证工具2 再次变身成目标族群,重新检视
验证工具3 验证调查要以消费者能够实际看得见的方式进行
第二部 洞悉力研讨:连带所有相关人员达到成果的方法
chapter5 洞悉力研讨的进行方式
洞悉力研讨会该如何举办?
从举办到归纳整理的基本流程
chapter6 实况转播──寻找人性洞悉力
寻找男性银发族的消费心理洞悉力
寻找单身男性的消费心理洞悉力
chapter7 实况转播 寻找类别洞悉力
以挖掘工具4来比较:「所有男性自己做饭的星球」「没有任何男性做饭的星球」
以挖掘工具1来比较:「会做饭的男人」「上烹饪班的男人」
分组作业:洞悉力激盪
前言
人们为什么会对某项商品趋之若骛?大家都会想买什么样的东西呢?
只要我们能洞悉消费者的心理,就能打造出畅销商品,也可以知道怎样来销售商品。然而,就算直接问消费者上述这两个问题,也很难马上得到解答,因为就连消费者自己也经常搞不清楚。
据说人类在付诸行动时,发自意识的部分大概只有百分之十,其余百分之九十都是无意识下的行为。此外,由近来的脑科学研究得知,人类绝大部分採取行动的理由都是事后才加上。也就是说,自我意志先决定之后,为了让自己的行动看起来合理,而能够说服自己,才加上看似说得通的理由。
假设请一个人从A、B两种品牌的咖啡饮料中选出自己喜欢的牌子。假设这人选了B,并表示「B比A好喝」。接着甚至还能清楚指出,「B比较不甜,味道清新,喝完感觉爽口」。
然而,真的是只有口味上的差异吗?
让我们做个实验。先将两种咖啡从瓶罐里倒进另外的杯子,让人无法从外观分辨出A或B,然后再问一次对方喜欢哪一种牌子的口味(也就是「盲饮」)。
结果未必还是会选择B。
当消费者饮用装在容器中的饮料时,除了单纯的口味之外,常会在不知不觉中受到品牌名称、瓶身设计等各式各样的外界讯息影响。可能是从商品名或标签上的广告词,联想到「味道不太甜」,或是包装色系给人清新的感觉。
反过来说,如果能知道从哪里可让人联想到「清新美味」,也就是如果能彻底了解人无意识的部分,便能设计出畅销产品。
人们会忍不住想买某些东西,这个产生行动的重要心理关键,就称为「洞悉力」(Insight)。这个观念的诞生,最初是为了制做有效果的广告,在我之前出版《洞悉力》一书时,仅有一小部分全球性企业的策略部门人员了解这个关键字的意义。然而,这几年来,「洞悉力」这个观念已经广泛应用在产品开发、服务开发、店家开发、宣传推销等一切行销活动上。
只不过,即使了解了「洞悉力」这个概念,实际上想要善加运用还真是很不容易。在我教授的商业行销讲座中,以及工作上举办的研讨会里,了解到很多人都遭遇到挫败。
该怎么样找出「洞悉力」?如何建立假设?验证的方法为何?在公司部门里要怎么说服众人同意提案?
从找出「洞悉力」,到形成消费者所看到的具体商品外型,这段过程中还有很多障碍。本书将逐章介绍克服这些困难的实用方法,以及有助于实际企画时的各类工具。
本书第一部将介绍各种个人可使用的工具。这些工具在寻找「洞悉力」以及「技巧养成」方面都很有效。
.第1章:如何找出「洞悉力」的「挖掘工具」
.第2章:建立「关键洞悉力」假设的「假设工具」
.第3章:基于「关键洞悉力」假设,介绍如何利用「构想工具」,构想出做为解决方案的策略提案(战略性的提案)
.第4章:检验该洞悉力与提案是否正确的「验证工具」
第二部介绍整个部门如何一同发掘、找出「洞悉力」,也就是「洞悉力研讨」(Insight Workshop)的方法(基本流程可见第5章)。这部份是要集合公司内所有相关人员,针对在商场中经常出现的两个课题,以「洞悉力」为基础,结合众人的力量,一起构思解决方案。
.第6章:打造或扩展新市场时使用到的「人性洞悉力」。
.第7章:在成熟市场要形成差异时常用到的「类别洞悉力」。
这里会同时介绍实际进行洞悉力研讨,并以类似实况转播的方式来解说,透过这些叙述,读者可以学习到相关的实用技巧。
洞悉力产生前所未有的解决策略
运用洞悉力,能产生什么样以往不曾见过的解决策略呢?以下用具体的案例来说明。
松下电器产业(现在的Panasonic)的「新.育儿家电」专案,就曾经採用了洞悉力的概念,成功让原本已经达到瓶颈的「洗烘碗机」销售再次成长。以往这类产品多以科技性能面来开拓市场,但这次却从新的切入点来开创市场。
「洗烘碗机」在二○○五年的市场普及率约二十%,一直苦无其他方法提高。在一般家庭想要的家电顺序中,它比液晶电视的排名还后面。
一般而言,持续成长的家电产品类型,因为消费者已经有「想要拥有」的想法,只要打出新功能以及强调和同类竞争产品的差异即可,但对销售陷入瓶颈的类型来说,得从让消费者出现「想要拥有」的冲动才行,也就是必须加上动机。换句话说,如何找出洞悉力,掌握消费者心理的关键点,是一大课题(图A)。
首先,在观察购买洗烘碗机的消费者之后发现,他们购买的时机都在结婚、生产、小孩上幼稚园或小学,或孩子独立生活等人生几个重要的时间点。深入研究这项事实后,便能进一步了解到,虽然「新婚期」、「生产.育儿期」及「银发期」这几个族群的接受度都很高,但「处于幼童育儿期的家庭」,仍是最主要的购买族群。
由此找出育儿期母亲的消费心理洞悉力,那就是「很享受带小孩的过程,却被家事压得喘不过气」。在这样的概念下开发出的提案(战略性的提案),就是「新.育儿家电——尽可能延长与孩子相处的快乐时光。为育儿尽一份力」(图B)。
这个案例中最棒的就是并没有推出「在忙碌的育儿时期,有了洗碗机将能更轻松哦」的提案。因为这样的提案会让身为消费族群的妈妈们有一种「自己好像想偷懒」的内疚。正因为有了这样的提案──「把洗碗的工作交给家电用品,尽可能多点时间陪孩子。为每天忙碌的生活中带来一段轻松时光」,妈妈们才能大声说出自己想要一台洗烘碗机。
根据这项提案,该公司充分表现出产品特色,强打广告宣传的结果,在二○○五年六 ~ 八月新上市期间的销售业绩和前一年相比,增加达一四○%。
产品特色
.儿童餐具能彻底杀菌……使用低温连不耐热的塑胶餐具也能彻底杀菌
.(抱着小孩时单手也能操作)Open Dome(「全开式上盖」)
.广受育儿家庭喜爱的节能设计(同时省水省电)
广告提案
.店头从以往的蓝色更换为「粉红色」展示台
.与婴儿用品通路「婴儿本铺」共同推动「育儿更快乐计画」的提案
.不仅在网站上刊登产品说明,还设立「育儿协助网站」
.和育儿杂志推动合作企划
除此之外,该公司还从这次经验中获得的洞悉力和提案,扩大运用到其他种类的产品上。从「支援饮食教育」(例如食物处理机等)、「清除家中有害婴儿的灰尘」(例如吸尘器或空气清净机等)的点切入,成功打造出更多需求。
由此可见,因应育儿的相关烦恼,从各个角度来提出解决之道,给消费者「支援育儿的厂商」的印象,也有助建立品牌形象。
这就是以直捣消费心理洞悉力来开拓市场,提高品牌忠诚度。接下来我们就要在第一部里介绍其他更具体的方法。
这本书的标题就足够吸引人了——“让人忍不住掏钱买的心理关键”。作为一名在市场营销领域摸爬滚打多年的从业者,我深知“打动人心”才是营销的终极奥义。这本书恰恰深入剖析了这个“打动人心”的底层逻辑。作者作为广告企画总监,拥有丰富的实战经验,他分享的洞悉力和行销方法,是经过无数次市场检验的宝贵财富。我印象最深刻的是关于“情感连接”的部分。很多时候,消费者购买的不仅仅是产品本身的功能,更是产品所承载的情感价值和品牌故事。书中通过大量的案例,讲解了如何通过故事叙述、视觉呈现以及场景营造,去触动消费者的内心深处,让他们与品牌产生共鸣。比如,他分析了一个公益广告,是如何利用人们的同情心和责任感,促使他们捐款的。这不仅仅是信息的传递,更是情感的激发和引导。我还学到了关于“信任建立”的重要性。在信息爆炸的时代,消费者对广告的警惕性越来越高,如何让他们建立对品牌的信任,是营销成功的关键。书里提供了一些非常实用的技巧,比如利用专家证言、用户评价以及透明化的信息披露,来增强品牌的可靠性。这本书让我深刻理解到,成功的营销不是靠“忽悠”,而是靠“真诚”和“理解”。它提供了一种更人性化、更具同理心的营销视角,帮助我们从消费者的角度出发,去思考他们的需求、他们的困惑、他们的渴望。读完这本书,我感觉自己对广告企画的理解提升了一个层次,不再只是关注创意的新颖性,而是更加注重它能否触及消费者的情感,能否引发他们的购买欲望。
评分简直是相见恨晚的一本书!我之前一直对心理学在广告中的应用感到好奇,但又觉得很多资料都过于理论化,很难转化为实际操作。这本书就像是一本“秘籍”,将深奥的心理学原理用最生动、最实用的方式呈现出来。作者的身份——广告企画总监,保证了内容的极具实战性。他不是纸上谈兵,而是用他多年的广告策划经验,告诉我们如何在实践中运用心理学,让广告直击消费者内心,让他们心甘情愿地掏钱。我尤其喜欢书中关于“认知偏差”的讨论。比如,我们都知道“损失规避”心理,人们更害怕失去,而不是追求同等的收益。作者就巧妙地运用了这个原理,设计出了让人难以拒绝的促销方案。还有关于“权威效应”和“社会证明”的应用,他都给出了非常具体的案例分析,让我们知道如何在广告中有效地利用这些心理机制。书里还提到了“动机理论”,分析了消费者购买行为背后的各种深层动机,从生理需求到自我实现,都一一剖析。这让我意识到,一个好的广告,不应该只是告诉你“买我”,而是要告诉你“为什么你应该买我”,并且要触及你内心最深处的那个“为什么”。这本书的行文风格也很吸引人,作者的语言充满智慧和洞察力,读起来一点都不枯燥,反而让人手不释卷,恨不得一口气读完。读完这本书,我感觉自己就像是拥有了一副“透视眼”,能够看穿消费者行为背后的心理活动,从而更好地进行广告策划和营销推广。
评分这本书的内容,就像是一堂生动的“人心经济学”课。作者的身份——广告企画总监,为这本书的内容提供了坚实的理论基础和丰富的实战经验。他将心理学原理与广告策划完美地结合,为我们揭示了“让人忍不住掏钱买”的背后逻辑。我尤其对书中关于“情感共鸣”的分析印象深刻。他强调,成功的广告,最重要的是要能够引起消费者的情感共鸣,让他们对品牌产生好感。他用了很多非常经典的广告案例,来分析这些广告是如何通过故事、音乐、视觉等元素,来触动消费者的情感,从而引导他们做出购买决策的。比如,他分析了一个关于汽车的广告,是如何通过展现自由、冒险和探索的精神,来唤起消费者对美好生活的向往,从而让他们更愿意购买这款汽车。这让我深刻地意识到,广告不仅仅是卖产品,更是在传递一种价值,一种情感。此外,书中还详细讲解了如何通过“稀缺性”和“从众效应”等原理,来激发消费者的购买欲望。这些原理,在书中都被用得非常巧妙,并且都付诸于实际的广告案例,让我看到了它们强大的应用价值。读完这本书,我感觉自己对广告和营销有了全新的认识,我不再只是关注“卖什么”,而是更关注“如何打动人心”。
评分这本书的价值,在于它提供了一种全新的思考广告和营销的方式。它不是告诉你一些所谓的“捷径”或者“技巧”,而是从最根本的“人心”出发,去理解消费者为什么会做出购买决策。作者作为广告企画总监,拥有非常丰富的实战经验,他将这些经验和心理学原理相结合,为我们提供了一套系统的、可操作的洞察力行销方法。我特别欣赏书中关于“共情”的理念。他强调,成功的广告应该建立在对消费者的深刻理解之上,要能够站在他们的角度去思考问题,去感受他们的需求和痛点。他用了很多生动的案例来证明这一点,比如一个母婴产品广告,是如何通过展现母亲的辛劳和对孩子的爱,来打动同为父母的消费者的。这种情感上的共鸣,远比任何单纯的产品介绍都更能打动人心。此外,书中还深入探讨了“故事的力量”。他认为,一个好的广告,就是一个好故事,它能够吸引人,能够让人们产生联想,并且能够让他们记住。他分享了如何构建一个引人入胜的故事,如何设置悬念,如何塑造鲜活的人物,这些都对我的广告策划工作有着极大的启发。这本书让我意识到,广告不再是冷冰冰的商业信息,而是连接人与人、连接品牌与消费者的情感纽带。它教会我如何用更人性化、更具人文关怀的方式去进行营销,从而真正地打动人心,让消费者心甘情愿地掏钱。
评分这本书的内容,完全超出了我最初的预期。我以为它会是一本讲“套路”或者“技巧”的书,但实际上,它是一本关于“理解人”的书。作者作为广告企画总监,他用自己的实战经验,告诉我们如何在广告中触及消费者的内心,让他们产生购买的冲动。我最喜欢的部分是关于“情感驱动”的论述。他强调,消费者做购买决策,往往是情感先行,理性后补。因此,一个成功的广告,最重要的是要能够引起消费者的情感共鸣,让他们对品牌产生好感。他用了很多非常经典的广告案例,来分析这些广告是如何通过故事、音乐、视觉等元素,来触动消费者的情感,从而引导他们做出购买决策的。比如,他分析了一个关于牛奶的广告,是如何通过描绘母子之间的温情,来唤起消费者对家庭和亲情的珍视,从而让他们更愿意购买牛奶。这让我深刻地意识到,广告不仅仅是卖产品,更是在传递一种价值,一种情感。此外,书中还详细讲解了如何通过“社会认同”和“稀缺性”等原理,来激发消费者的购买欲望。这些原理,在书中都被用得非常巧妙,并且都付诸于实际的广告案例,让我看到了它们强大的应用价值。读完这本书,我感觉自己对广告和营销有了全新的认识,我不再只是关注“卖什么”,而是更关注“如何打动人心”。
评分这是一本真正能够帮助我提升工作能力的实用工具书!我之前一直对广告创意和营销策划很感兴趣,但总感觉自己缺少一些“点石成金”的能力,无法让广告真正打动消费者。这本书的作者,是一位经验丰富的广告企画总监,他将自己在广告行业多年的经验,结合心理学原理,为我们提供了一套“让人忍不住掏钱买”的洞悉力行销方法。我特别喜欢书中关于“需求满足”的论述。他不仅仅停留在消费者表面的需求,而是深入挖掘他们内心深处的那些隐秘的渴望和动机。比如,他分析了人们为什么会购买某些看似不那么“实用”的产品,其实是因为这些产品能够满足他们对“个性化”、“独特性”或者“自我表达”的需求。他还详细讲解了如何通过“框架效应”和“对比原理”来影响消费者的价格感知,以及如何利用“好奇心”来吸引消费者的注意力。这些心理学原理,在书中被用得非常恰当,而且都付诸于具体的广告案例,让我看到了它们强大的实操性。读这本书,我感觉自己就像是在和一位资深的广告大师学习,他用生动形象的语言,将复杂的心理学概念变得易于理解,并且指导我如何在实际工作中运用它们。这本书真的能够帮助我提升我对消费者心理的理解,从而设计出更具吸引力和说服力的广告。
评分哇,这本书简直是打开了我新世界的大门!我一直对营销策划和广告创意特别感兴趣,但总感觉自己差了点什么,像是抓不住核心一样。读了这本书之后,我才恍然大悟,原来很多时候我们以为是“灵感闪现”的创意,背后其实是经过严谨的心理学洞察和人性分析的。书里提到的“让人忍不住掏钱买”这个概念,不是什么套路或者洗脑,而是对消费者深层需求的精准把握。作者用了很多案例来阐述,从一个不起眼的商品,到一个大牌的推广,都能看到心理学在其中扮演的角色。比如,他讲到关于稀缺性原理如何激发人们的购买欲望,还有锚定效应如何影响消费者的价格感知。我特别喜欢他分析的某个案例,关于某个服装品牌如何利用“社会认同”心理,让消费者觉得购买他们的产品是一种潮流和身份的象征。我之前一直觉得广告只是卖个东西,但这本书让我看到了广告背后更深层的东西,它是在和人的情感、欲望、甚至潜意识对话。我开始重新审视我平时看到的广告,发现很多我曾经觉得“为什么这个广告这么有吸引力”的问题,都能在这本书里找到答案。而且,作者的语言风格也很棒,不是那种枯燥的学术论文,而是像一个经验丰富的同行在分享他的秘密武器,充满了智慧和实操性。这本书真的能帮助我提升我对市场和消费者的理解,让我以后在工作中能够更有针对性地去策划和执行,不再是凭感觉,而是有理有据地去打动人心,最终实现“让人忍不住掏钱买”的目标。我甚至开始反思自己平时的消费行为,原来很多时候我也是被这些心理机制悄悄影响着,读完这本书,感觉自己对“被说服”的过程有了更清醒的认识。
评分这绝对是一本让我大呼“醍醐灌顶”的书!我之前一直觉得广告策划是个需要天赋和灵感的工作,但读完这本书,我才明白,真正的灵感,其实源于对人性的深刻洞察。作者的身份——广告企画总监,为这本书的内容提供了坚实的理论基础和丰富的实战案例。他将心理学原理与广告策划完美地结合,为我们揭示了“让人忍不住掏钱买”的背后逻辑。我尤其对书中关于“动机”的分析印象深刻。他不仅仅是谈论显而易见的购买动机,更深入地挖掘了消费者内心深处的那些隐秘的渴望和需求。比如,他分析了人们为什么会购买奢侈品,不仅仅是因为它的品质,更是因为它能够满足他们对“身份认同”和“自我价值实现”的追求。他还详细讲解了如何通过“锚定效应”来影响消费者的价格感知,以及如何利用“承诺和一致性”原则来引导消费者的购买行为。这些心理学原理,在书中被用得淋漓尽致,而且都付诸于实际的广告策划案例,让我看到了它们强大的应用价值。读这本书,我感觉自己仿佛在和一位经验丰富的导师对话,他用深入浅出的语言,将复杂的心理学概念变得易于理解,并且告诉我如何在实际工作中运用它们。这本书真的能够帮助我跳出传统的营销思维,以更具洞察力的方式去理解消费者,去设计更有效的广告。
评分这是一本真正能够改变我思维方式的书!我之前一直觉得广告策划是一个创意密集型的工作,需要大量的灵感。但读完这本书,我才明白,真正的灵感,其实源于对人性的深刻洞察。作者的身份——广告企画总监,为这本书的内容提供了坚实的理论基础和丰富的实战经验。他将心理学原理与广告策划完美地结合,为我们揭示了“让人忍不住掏钱买”的背后逻辑。我特别喜欢书中关于“认知偏差”的讨论。比如,我们都知道“确认偏误”,人们倾向于寻找和支持自己原有信念的信息。作者就巧妙地运用了这个原理,设计出了能够让消费者更容易接受和认同的广告信息。他还详细讲解了如何通过“锚定效应”来影响消费者的价格感知,以及如何利用“承诺和一致性”原则来引导消费者的购买行为。这些心理学原理,在书中被用得淋漓尽致,而且都付诸于实际的广告策划案例,让我看到了它们强大的应用价值。读这本书,我感觉自己就像是拥有了一副“透视眼”,能够看穿消费者行为背后的心理活动,从而更好地进行广告策划和营销推广。
评分这本书的价值,在于它提供了一种全新的思考广告和营销的方式。它不是告诉你一些所谓的“捷径”或者“技巧”,而是从最根本的“人心”出发,去理解消费者为什么会做出购买决策。作者作为广告企画总监,拥有非常丰富的实战经验,他将这些经验和心理学原理相结合,为我们提供了一套系统的、可操作的洞察力行销方法。我特别欣赏书中关于“情感连接”的部分。他强调,成功的广告应该建立在对消费者的深刻理解之上,要能够站在他们的角度去思考问题,去感受他们的需求和痛点。他用了很多生动的案例来证明这一点,比如一个日用品广告,是如何通过展现日常生活的温馨和便捷,来打动消费者对品质生活的追求。这种情感上的共鸣,远比任何单纯的产品介绍都更能打动人心。此外,书中还深入探讨了“故事的力量”。他认为,一个好的广告,就是一个好故事,它能够吸引人,能够让人们产生联想,并且能够让他们记住。他分享了如何构建一个引人入胜的故事,如何设置悬念,如何塑造鲜活的人物,这些都对我的广告策划工作有着极大的启发。这本书让我意识到,广告不再是冷冰冰的商业信息,而是连接人与人、连接品牌与消费者的情感纽带。它教会我如何用更人性化、更具人文关怀的方式去进行营销,从而真正地打动人心,让消费者心甘情愿地掏钱。
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