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满肚子的专业知识，却无法形成个人社群，
只能眼看超级策展人身价节节上涨，自己却淹没在逊咖回收场……。

　　资讯是廉价的，知识已死。
　　你必须透过好奇心，倾注热情在你所关注的主题上，
　　将专业知识组织起来，与朋友分享，串联重组为自己的社群，
　　建立专门「杂学资料库」，成为这个时代所需的「策展人」。

　　◎创新源自「发现」与「资料库」
　　◎以「好奇心」，运用「五感」的「体验」
　　◎透过「观察」，将体验转换为知识
　　◎养成「阅读杂书」的生活习惯
　　◎练习「输出」以固定有用的「资料库」

本书特色

　　拥有丰富专业知识，但工作却不顺利？
　　资讯氾滥的时代，知识无用！
　　你必须善于选择利基主题，充实个人资料库，
　　以热情浇灌专业知识，赋予价值！
　　知识搜寻OUT！「串联社群」IN！
　　你必须去感受人类体温的细微变化，建立杂学资料库，落实个人策展的第一步！

　　「只能从单一角度看事情的人，是不成熟的人，更称不上是够格的职场人。」──日本麦当劳社名誉社长 藤田田

得奖记录

　　COURRiER Japon杂志 总编辑奖

作者简介

佐藤贤一 (Kenichi Sato)

　　KEN Management Ltd.的代表。顾问业经营者，专业领域为组织改革及人材能力加强。1962年生于日本京都，1985年毕业自一桥大学（主修历史学），1992年于美国壬色列理工学院 (Rensselaer Polytechnic Institute, RPI) 取得企业管理硕士学位（MBA）。曾任职于银行及广告代理商的顾问公司，以及中小企业「Number 2」监督经营企划室长。在泰国曼谷成立当地法人，并担任独立代表。在学校法人玉川学园担任教育研究活动政务会议委员，任务为「促进个人思考，个人行动，在地球任何角落都能成功的『个体』日本人」。兴趣是成为「资料库丰富的人」受人赞赏。本书《一个人的策展年代──串联社群，你需要杂学资料库》为他的首本着作。

　　官网：kensatoken.com/
　　信箱：ken@kensatoken.com

译者简介

陈文涵

　　文藻外语学院英文科副修日文、二技部翻译系毕业，曾至日本鹿儿岛交换留学一年，毕业后就职于日商。在学期间即开始接触技术文件等翻译案件，译有《3小时读通DNA诞生之谜》（世茂出版）等。

序章
「资料库」为何越多越好？
「专业笨蛋」不通用的时代
「资料库」对于客服业变得重要
正是「杂学」才重要
创新源自「发现」与「资料库」

第１章 「资料库」的增加方法１
以「好奇心」为最优先，运用「五感」的「体验」
１以自己的好奇心为最优先
「爱好是拿手之母！」
「读万卷书，行万里路」
「五感」全开「体验」
２寻找自己的杂学题目
明确地留意感兴趣的题目
题目有两个以上也没关系
透过履历表=自己史寻找题目
以实际体验设定题目
题目设定短－中－长期
３专业知识为杂学的相乘作用
确立「工作」的专业领域
正面积极地利用置身环境
工作与生活的真正关系
第１章小结

第２章 「资料库」的增加方法２
彻底地「观察」
１养成观察的生活习惯
透过「观察」将体验转换为知识
创新来自「观察」
由週遭开始「观察」
彻底实行「三现主义」并重视第一手资讯
２观察时需留意的事
在意的事立刻纪录
在意的事立即询问、搜寻
３观察的方法
万事起于自然观察
「假说与验证」－－经常思考「为什么？」
以自己的题目为「标签」进行「观察」
观察时刻意比较
着重共通点及关联性
４观察时的观点
观察时的「观点」
以３６０度的俯瞰方式观察
抱持异己的观点
尝试三角测量法（triangulation）
５五感体验
「观察」并不限于眼睛
以宽阔的平常心训练观察
第２章小结

第３章 「资料库」的增加方法３
养成「阅读」的生活习惯
１培养阅读的嗜好
首要体验、次要阅读！透过书籍的第二手资讯补齐知识
养成阅读的生活习惯
总之增加数量
２先了解书本结构
了解文章结构
不全部读完也可以
将书本依自己需求客制化后使用
「商业书籍」为补给品
３併用多读及熟读
多读的基础在于熟读
同时并行阅读多本书
相关书籍至少阅读三本
阅读不同类别的书籍
杂志整本读完
４如何选书
远看书架上的书背
如何选书？
５阅读声音及影像
使用双耳「阅读」
以双耳「阅读」英文有声书
将影像作品转换为「资料库」
偶尔也要「资讯绝食」！
第３章小结

第４章 「资料库」的增加方法４
透过「输出」整理并稳固「资料库」
１由记忆的机制思考
输入及输出的往返动作很重要
大脑与电脑的「资料库」差异
「资料库」制作的Ｉ∕Ｏ平衡
２由大脑输出（Output）看看
实际的输出手法
说出口看看
活用推特及脸书等社交网站
３提升输出力的秘诀
活用联想
以类推法换句话说
第４章小结

第５章 「资料库」的增加方法应用篇
以「做菜」为例，试着增加「资料库」
做菜增加杂学的「资料库」
正因料理依靠做菜的人，杂学才无限增加
不仅增加杂学，也学到管理的基础
以做菜为起点，增加杂学的资料库
养成生活习惯至少需时三个月

后记

序章
「资料库」为何要丰厚？这个时代不需要「专业笨蛋」

――他的「资料库」真是丰富！
――销售成绩差，是因为自己没有「资料库」……
――要多读点书才能增加「资料库」。

你是否曾听过或说过这些话？在我们的日常对话中，经常出现「资料库」三个字，但是「资料库」究竟是什么意思？

本书的「资料库」来自日文，「比喻可以随机应变地活用多样知识的丰富经历」。无形的知识、资讯、自身经验等，愈是丰富，在职场上发挥的力道愈大。

有一位上司的建议，让我留下特别深刻的印象，他说：「身为商业人员，本来就应当具备专业知识，但是即使专业方面再优秀，也只是一个观点狭隘的人。因此，无论是继续研究毕业论文，或是发展体育等其他什么，只要不同于商业的题材，，至少找一件你在出社会前曾经做过的事情去做，并且持续下去。」

每天我们的工作都会累积专业知识，只要卖力工作，便会自动充实「专业知识资料库」，然而，仅仅如此，只会非常了解专业领域，而完全无法对应其他事物，最后变成所谓的「专业笨蛋」。

假设你在会计部门工作，这种工作从前只要具有会计知识，便能得心应手，然而现今的会计负责人所接受的任务，往往必须与业务部门、生产部门等密切联络，以分析财务及决定经营方针。而且，在推进财会事务系统化时，还必须与资讯管理部门合作。此时，若不具备财会以外的「资料库」，工作就无法顺利进行。

「资料库」对客服尤其重要

若是你的工作范畴需与公司外部接触，「资料库」更显重要。以前职场可以谈论当红歌曲或棒球等众所皆知的议题，然而，随着人们的兴趣多样化，渐渐失去了「共通话题」。

「最近坂神巨人队的状况很不错！」
「呃，我不看棒球……」
「这首歌最近很红！」
「我没有听过那首歌……」
如果你的「资料库」不足，与客户的对话便会像这样卡住。

要赢得客户的信赖，不仅仅是靠「不强迫推销」，还必须看到客户潜在的需求，并确实提出符合需求的商品及服务，这种能力的展现是重要的。

以《クルマを売りたいならクルマの话はやめなさい》（译註：想卖车就别跟客户谈车，高冢苑美 着）一书为例，此书作者是一位女性业务，贩售义大利跑车爱快罗密欧（Alfa Romeo）。她在面对客户时，不会谈论车子本身，而是分享自己的国外旅游经验，让客户想像驾驶的情景。

这种销售方式，必须要配合客户的状况及兴趣，在范围广阔的话题中选择一个，与客户交谈。而且，为了使对话不中断，还必须跟得上客户的谈话内容。为此，拥有丰富的「资料库」绝对是必要的。

「杂学」的重要性

藤田田成功建立了日本麦当劳的经营王牌，他经常提倡「杂学」的重要性，多次提及「日本的职场人士只关心经营相关的主题，所以视野狭窄，相较之下，犹太人则不一样。」

在他为数众多的着作之中，藤田田不断强调「杂学」的重要性，在此引用一段他的话如下：

「杂学博士」
与犹太人交往，会发现犹太人是「杂学博士」，他们所知不仅是一般的浅显知识，可说是博学。和犹太人共桌吃饭时，话题会遍及政治、经济、历史、体育、休闲，丰富性令人惊异不已。

即使一般公认与商业毫不相干的事情，犹太人也暸若指掌，诸如大西洋海底栖息的鱼类名称、汽车零件构造、植物种类等等，犹太人都可以称得上是专家。

如此丰富的知识，毋庸置疑地使得犹太人的话题及人生多采多姿，有利于在商场上下定适当的决策。正因具有杂学的广阔视野，犹太人才得以做出正确无误的判断。

「职场人士只要会用算盘即可」，这种日本式想法，不需赘述就可知其视野狭隘，这就是非犹太职场人士的思考模式。

只能从单一角度看事情的人，是不成熟的人，更称不上是够格的职场人士。」（出自藤田田《犹太赚钱学》一书）

藤田田的言论发表于1970年代初期，当时日本被全世界戏称为经济动物（Economic animal）。「正因具有杂学的广阔视野，才得以做出正确无误的判断」一语道尽杂学的重要性。

其实，杂学也曾经帮过我一个大忙。
我大学毕业后进入某间银行的顾问子公司，然而，西元1998年发生的「金融风暴」，导致母公司银行破产，造成我所服务的公司，与银行、广告代理商合併。

因此，我发现金融机关与广告代理商的差异，从企业文化到工作方式，完全不相同；两者的差异可以用「marketing」这个专有名词来说明。在经营管理顾问的世界，marketing是战略的概念，而广告代理商的marketing则是广告宣传的意思。因此，就算使用同一字眼，也是牛头不对马嘴。

起初我甚感困惑，不过由于曾经读过日本小说家――开高健的散文作品，他为三得利（Suntory）前身的寿屋撰写过广告文，并读过几本有关广告代理商marketing的书籍。因此，相较于身边的同事，我在更短的时间内，便能与广告代理商部门人员合作融洽。「杂学万岁万万岁」！

如何与不同专业背景的人协调合作，已成为现代职场人士职场的必要技能。所有的职场人士皆须具备专业知识，但同时亦须兼顾相关领域的沟通方法，工作才得以成功。

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