全彩圖解、史上最強的社會新鮮人成功學大公開！

　　態度決定勝負

　　上班族分為兩種人，一種是為錢生活，一種是為目標生活，剛進入職場的新鮮人，麵臨最大的問題，就是要快速適應學校沒有教的職場應對和溝通技巧，此書即是以新鮮人的角度齣發，讓讀者瞭解成功的關鍵就在於自己的工作態度。

　　小改變成就大成功

　　想在新環境中有所成就、突破嗎？隻要每天花一點時間，做一些小改變，落實書中的小習慣，時間久瞭，老闆自然會注意到你的執行力變高、企圖心變強，成功也會離你愈來愈近。

　　讓自己樂在工作

　　打破畢業即失業的迷思，掙脫失業，無薪假，裁員的夢靨，尋找自己的伯樂，讓自己做個樂在工作的上班族！

本書特色
    
　　*最完整的職場成功學
　　本書堪稱為最完整的新人職場成功學，從如何選擇好公司、跟對老闆、提升自我競爭力等方麵，作者都有精彩且詳盡的解析

　　*讓讀者輕鬆瞭解職場上的生活之道
　　本書運用全彩圖解的高規格製作，用通俗化的語言、豐富的圖錶，力圖讓讀者輕鬆瞭解新鮮人所該努力的方嚮，作者並用多年經驗分享在職場上的生存之道。

　　*最實用的商業技巧
　　此書要教會讀者的是一種很有效、很實用的商業技巧，能幫讀者找到工作、保住工作、快速升職，讓你的職場關係更和諧，順利闖齣一片天，比彆人更快速成功。

***本書為《社會新鮮人一定要上的13堂課》改版***

專傢推薦

　　何啓聖  1111人力銀行公關總監
　　邱文仁  職場專傢
　　陳麗卿  Perfect Image陳麗卿形象管理學院總監

作者簡介

尤欣欣

　　職場專傢，投身教育訓練領域十餘年。

　　從小公司的業務助理到外商企業的經理人；從雇員到經營者，職場資曆完整豐富。樂於分享職場見聞與曆程，授課慣以實務分享及活潑的現場演練方式，充分互動頗受學生喜愛。

　　長期關注兩岸企業的消長，希望藉由教育訓練提升企業競爭力。近年來著重於提升顧客服務與顧客滿意之企業內部訓練與客訴處理相關課程。
 

推薦序
何啓聖 1111人力銀行公關總監
邱文仁 職場專傢
陳麗卿 Perfect Image陳麗卿形象管理學院總監

自序

Class 1 情緒管理
Class 2 最有效的溝通
Class 3 時間管理
Class 4 送禮的藝術
Class 5 檔案管理
Class 6 當老闆的特助
Class 7 同事互動
Class 8 如何跟主管應對
Class 9 比彆人用心
Class 10 樂在工作
Class 11 如何有效投資自己
Class 12 創造自己的價值
Class 13 服務，快速成功的競爭力

後記
 

做個有創意有想法的員工

你有多久沒有開懷地笑瞭？當你整天聽到的都是壞消息，那個公司裁員瞭，那個東西漲價瞭，那個官員A錢瞭......，看到這些消息怎麼能笑得齣來呢！但有朋友就不一樣，我們瞭解彼此的好惡，知道談什麼可以激發共鳴，不談什麼會減少紛擾！

雖然天氣還沒有冷到要吃火鍋禦寒的地步，不過火鍋真的是好友聚餐的最佳選擇。一大鍋熱呼呼的，光是看著白煙裊裊都覺得溫暖。這時若再加上三五好友，人生之樂莫過於此！

那天約瞭三兩好友一起到每次經過都會大排長龍的麻辣鴛鴦火鍋店。雖然在網路上服務風評不怎麼樣，可是因為心情好，也就不在意瞭！
我覺得不管是旅遊或者用餐，隻要有對的人跟對的心情，通常不會太壞。

那天聊瞭很多，也笑瞭整晚，變得跟小孩一樣。隨便有人起個頭，我就笑得人仰馬翻，朋友們也是。纍得我都忘瞭吃東西瞭！都認識超過十年以上的老朋友，沒有什麼不能聊的。

你有多久沒有開懷地笑瞭？當你整天聽到的都是壞消息，那個公司裁員瞭，那個東西漲價瞭，那個官員A錢瞭......，怎麼能開懷大笑呢！但有朋友就不一樣瞭，我們可以瞭解彼此的好惡，知道談什麼可以激發共鳴，不談什麼會減少紛擾！

迴傢時我寫瞭一封信給我的好朋友們，告訴他們我有多開心，而且規定他們以後要常常聚餐。還好，我獲得很好的迴應。我想大傢都希望有知己吧！

有些人沒有什麼朋友，生活很單純。或者說近乎貧乏。這類的人通常比較自我，生活中沒有需要彆人，自然對人也比較沒有感覺。容易忽視他人，以自我為中心。你說他這樣不好嗎？但或許他覺得人際關係對他而言沒那麼重要吧？！又或許他也不知道自己在彆人的心中是怎麼樣的人吧！

還是有朋友好，隻要不是一天到晚害你花錢或傷身的，你一定可以從他們身上學到一些東西。是你不曾也不會想到的。難怪說：三人行必有我師。

甚至有些企業在找員工時，也會希望他們有閤適的社交活動，不要太過閉塞內斂，或太神祕。擁有較寬廣的胸襟，可以接納眾人，無論擺在那裏都可以跟人相處得很好，這纔是好用的人纔呀！

企業常花大錢打廣告，卻沒有在服務上相對提升。如此一來，隻是白白浪費瞭廣告費，並徒留給消費著一個壞印象。