全彩图解、史上最强的社会新鲜人成功学大公开！

　　态度决定胜负

　　上班族分为两种人，一种是为钱生活，一种是为目标生活，刚进入职场的新鲜人，面临最大的问题，就是要快速适应学校没有教的职场应对和沟通技巧，此书即是以新鲜人的角度出发，让读者了解成功的关键就在于自己的工作态度。

　　小改变成就大成功

　　想在新环境中有所成就、突破吗？只要每天花一点时间，做一些小改变，落实书中的小习惯，时间久了，老板自然会注意到你的执行力变高、企图心变强，成功也会离你愈来愈近。

　　让自己乐在工作

　　打破毕业即失业的迷思，挣脱失业，无薪假，裁员的梦靥，寻找自己的伯乐，让自己做个乐在工作的上班族！

本书特色
    
　　*最完整的职场成功学
　　本书堪称为最完整的新人职场成功学，从如何选择好公司、跟对老板、提升自我竞争力等方面，作者都有精彩且详尽的解析

　　*让读者轻松了解职场上的生活之道
　　本书运用全彩图解的高规格制作，用通俗化的语言、丰富的图表，力图让读者轻松了解新鲜人所该努力的方向，作者并用多年经验分享在职场上的生存之道。

　　*最实用的商业技巧
　　此书要教会读者的是一种很有效、很实用的商业技巧，能帮读者找到工作、保住工作、快速升职，让你的职场关系更和谐，顺利闯出一片天，比别人更快速成功。

***本书为《社会新鲜人一定要上的13堂课》改版***

专家推荐

　　何启圣  1111人力银行公关总监
　　邱文仁  职场专家
　　陈丽卿  Perfect Image陈丽卿形象管理学院总监

作者简介

尤欣欣

　　职场专家，投身教育训练领域十余年。

　　从小公司的业务助理到外商企业的经理人；从雇员到经营者，职场资历完整丰富。乐于分享职场见闻与历程，授课惯以实务分享及活泼的现场演练方式，充分互动颇受学生喜爱。

　　长期关注两岸企业的消长，希望借由教育训练提升企业竞争力。近年来着重于提升顾客服务与顾客满意之企业内部训练与客诉处理相关课程。
 

推荐序
何启圣 1111人力银行公关总监
邱文仁 职场专家
陈丽卿 Perfect Image陈丽卿形象管理学院总监

自序

Class 1 情绪管理
Class 2 最有效的沟通
Class 3 时间管理
Class 4 送礼的艺术
Class 5 档案管理
Class 6 当老板的特助
Class 7 同事互动
Class 8 如何跟主管应对
Class 9 比别人用心
Class 10 乐在工作
Class 11 如何有效投资自己
Class 12 创造自己的价值
Class 13 服务，快速成功的竞争力

后记
 

做个有创意有想法的员工

你有多久没有开怀地笑了？当你整天听到的都是坏消息，那个公司裁员了，那个东西涨价了，那个官员A钱了......，看到这些消息怎么能笑得出来呢！但有朋友就不一样，我们了解彼此的好恶，知道谈什么可以激发共鸣，不谈什么会减少纷扰！

虽然天气还没有冷到要吃火锅御寒的地步，不过火锅真的是好友聚餐的最佳选择。一大锅热唿唿的，光是看着白烟袅袅都觉得温暖。这时若再加上三五好友，人生之乐莫过于此！

那天约了三两好友一起到每次经过都会大排长龙的麻辣鸳鸯火锅店。虽然在网路上服务风评不怎么样，可是因为心情好，也就不在意了！
我觉得不管是旅游或者用餐，只要有对的人跟对的心情，通常不会太坏。

那天聊了很多，也笑了整晚，变得跟小孩一样。随便有人起个头，我就笑得人仰马翻，朋友们也是。累得我都忘了吃东西了！都认识超过十年以上的老朋友，没有什么不能聊的。

你有多久没有开怀地笑了？当你整天听到的都是坏消息，那个公司裁员了，那个东西涨价了，那个官员A钱了......，怎么能开怀大笑呢！但有朋友就不一样了，我们可以了解彼此的好恶，知道谈什么可以激发共鸣，不谈什么会减少纷扰！

回家时我写了一封信给我的好朋友们，告诉他们我有多开心，而且规定他们以后要常常聚餐。还好，我获得很好的回应。我想大家都希望有知己吧！

有些人没有什么朋友，生活很单纯。或者说近乎贫乏。这类的人通常比较自我，生活中没有需要别人，自然对人也比较没有感觉。容易忽视他人，以自我为中心。你说他这样不好吗？但或许他觉得人际关系对他而言没那么重要吧？！又或许他也不知道自己在别人的心中是怎么样的人吧！

还是有朋友好，只要不是一天到晚害你花钱或伤身的，你一定可以从他们身上学到一些东西。是你不曾也不会想到的。难怪说：三人行必有我师。

甚至有些企业在找员工时，也会希望他们有合适的社交活动，不要太过闭塞内敛，或太神祕。拥有较宽广的胸襟，可以接纳众人，无论摆在那里都可以跟人相处得很好，这才是好用的人才呀！

企业常花大钱打广告，却没有在服务上相对提升。如此一来，只是白白浪费了广告费，并徒留给消费着一个坏印象。