具体描述
掌握黄金法则，人人都能变成老板、主管眼中的 A 咖人力、职场上的东方不败。除基本能力之外，在面对各种大大小小的疑难杂症，任何合理的、不合理的、有道理的、没道理的，只要是主管交办的事，能在期限内准时、完美处理完毕，你绝对有机会能成为人人羡慕的 A 咖！处理能力很重要，情绪掌控更是关键，面对庞大的压力与工作量，如何能将抱怨置之度外，避免让负面情绪影响工作效率，借由书中精采的职场实例、黄金法则及锦囊妙计，培养黄金职场竞争力！
作者简介
宋豫书
工商管理专业毕业，曾任管理谘询公司顾问，多年来一直从事企业管理和人力资源的研究工作。
著者信息
图书目录
Chapter 1 一切都不是我的错－－抱怨者的心理
1.抱怨无处不在
2.都是他们的错
3.抱怨是在夸大自我
4.放弃进取才会选择抱怨
Chapter 2 不愿承认自己无能－－抱怨的本质
1.抱怨的本质是无能
2.是你无法改变，还是没去改变
3.抱怨是对自己不负责任
4.绝对的满意与公平并不存在
5.优秀的人不抱怨，无能的人找借口
Chapter 3 抱怨越多失去越多－－抱怨的结果
1.最苍白的语言就是抱怨
2.抱怨会阻碍你的进步
3.事实真如你所抱怨的那样吗？
4.浇熄热情的正是抱怨
5.抱怨无友，宽容无敌
6.抱怨就会有霉运上门
Chapter 4 与其抱怨不如改变－－远离抱怨的方法
1.胸怀是委曲撑大的
2.不能抱怨的三个地方
3.陈述事实，而不是抱怨
4.先反思自己，再抱怨
5.行动比抱怨更有效
6.抱怨的同时，请给出解决方法
7.选择离开，或努力工作
Chapter 5 行动起来杜绝抱怨－－养成不抱怨的习惯
1.肩负起属于自己的责任
2.寻找问题根源而不是抱怨
3.不轻易发怒
4.换一个角度思考
5.宽容别人的抱怨
6.凡事不必苛求完美
7.学会调节心理欲望
8.把自己放在正确的位置上
9.为自己制定「到此为止」的原则
Chapter 6 珍惜生活选择感恩－－不抱怨的生活状态
1.做一个不抱怨的幸福达人
2.随时充满激情与自信
3.平凡的工作、不平凡的员工
4.成为老板最重用的人
5.做一名高效能员工
6.享受你的黄金人脉
图书序言
有些员工在公司里一直没有发展，工作搞得一团乱，没有任何起色，就是因为抱怨太多，对那些负面的影响关注得太多。事物的结果完全靠人们的思考、行动去决定，对任何事情都抱着积极向上的态度，而不是凡事抱怨，那么你就会觉得工作中的一切都会朝着你所希望的方向发展。反之，你越是抱怨，现实就会越困难，使你感觉举步维艰、寸步难行。
如果你一直对工作抱怨连连，那么一定会遇到以下状况：
(一)抱怨困难，困难就来得更兇勐
当你对一项有难度的工作抱怨时，是否觉得自己的思考能力和行动力变差了？答案是肯定的，因为你将许多精力都放在抱怨上，精力不足使你变得思路狭窄，失去创新思维，大脑迟迟想不出解决方案，这使你对眼前的难题有了更多的抱怨。在公司里就有这样的员工，本来是一项不太困难的工作，但是在抱怨的牵引之下，他们却做了一些与解决问题相悖的举动，于是工作被不知不觉地增加了难度。唯有拿出正确的心态面对问题，积极解决问题，难题才能逐渐分解消失。
(二) 抱怨老板，就更不得重视
如果你对一个人表示不满，那么对他的态度一定不够友好，当然也就很容易引起这个人的反感，更何况这个人是你的老板，那么你怎么可能受到重视呢？老板不会埋没人才，因为人才可以为他创造效益和价值。如果你对目前的老板有意见，那一定是你主观的想法；如果你觉得老板越来越不喜欢你，那一定是因为你的抱怨太多，事事採取消极态度。其实只要你换一种想法，现实就会朝着另一个方向发展，如果你不抱怨老板对自己的不重视，那么就有足够的精力做好工作，现实便不会令你失望，老板也不会对你失望。
(三) 抱怨职位，就更难以得到提升
做出优秀的业绩、为公司创造价值是员工被提升的基本原则，被提升的员工都有着踏实肯干的工作风格和积极向上的工作态度。他们抱怨的时候很少，正是不抱怨使他们拥有集中的心智并将其放在工作上，而不是盯在职位高低的问题上。于是他们的工作不仅主，而且谦逊，也更容易受到老板的青睐，职位得到提升也是很自然的事情。
(四) 抱怨薪水，薪水就真的不会增长
员工的薪水是否增长，取决于他是否给公司创造了更多的价值，只要工作成绩在公司运转中起了更大的作用，薪水上涨就是很自然的事情了。
如果你对目前的薪水大肆抱怨，不满就会表现在工作中，对工作不认真、不负责，失去工作动力，结果工作做不好，薪水上涨也是不可能的。所以越是抱怨，你的薪水越是难有上涨的机会。
经常抱怨的人非但不快乐，心情往往更糟。人生有许多简单的方式可以让自己快乐起来，闭嘴不抱怨就是妙招之一。如果抱怨成了一个人的习惯，就像是搬石头砸自己的脚，于人无益，于己不利，生活就成了牢笼一般，处处不顺，处处不满。
一个人学会承担责任是成熟的体现，一个员工学会在工作上承担责任或是担负重任，则意味着其职业角色正在逐渐走向成熟。在工作表现上卓越的员工，几乎都有着一颗对工作全权负责的心，因为对工作有着极强的责任感与使命感，所以他们总是能全力投入到工作中，以圆满完成任务为标准，这让他们几乎没有时间去抱怨，强烈的责任感也让他们没有精力放在别人身上。因为负责，所以专注，因为专注，所以总能做出惊人的成绩。
可见对工作建立起足够的责任感，是解除抱怨的前提。所以培养自己对工作强烈的责任感，并随时坚持这种责任感，才能彻底远离抱怨。
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