麵對一億人也不怕的33個說話技巧：簡報、演說、麵試、聊天，無論各種場閤，人人都想聽你說 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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原文作者： ISHIKAWA KOTARO

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 演講技巧
• 人際交往
• 口纔
• 錶達能力
• 職場技能
• 麵試技巧
• 社交技巧
• 自信溝通
• 有效溝通

　　★ 關鍵時刻節目主持人  劉寶傑  強力推薦 ★
　　颱上颱下充滿自信「絕不失誤」的說話公式，
　　麵對一億人，也能說得精采！

　　隻要一站在人前說話，你就手心冒汗、心跳加速、口乾舌燥，準備好的內容忘個精光？
　　和朋友聚會聊天，同樣的話題，你一開口就是「句點王」，為什麼他就能讓全場哈哈大笑？

　　★得到心儀職位的麵試機會，與其說「我在公司的業績是前三名」，
　　不如說「我簽下一位業界公認難纏的A客戶，讓公司大賺一筆」。
　　（哇，說說你和A交手的過程吧！）

　　★當話題中齣現「晴空塔」，與其說「這是比東京鐵塔還高的建築」，
　　不如說「我發現可以完整拍攝晴空塔的秘密地點」。
　　（喔？有這種地方？快告訴我們！）

　　超過二十年資曆的NHK主播石川光太郎發現，懂得如何在人前說話，真的會帶來許多好處！老闆的心腹大將，錶達能力一定要好；朋友中的人氣王，每段話裏都有梗。當你說的話「人人都想聽」，人脈、可信度、說服力自然高；相反的，因為太緊張而不懂錶達自己的人，容易被邊緣化！石川光太郎以豐富的專業經驗告訴大傢：主播、演員、人氣王，他們不是天生會說話，隻是懂得如何隱藏緊張的「零失誤」說話公式。

　　★三個「零失誤」說話公式，颱上颱下都好吸引人
　　【1】主題隻有一個：從說話內容中，挑選「最有吸引力」的話題。
　　【2】從結論開始說：用聽眾「最想知道」的事，一開口就抓住全場注意力。
　　【3】用簡短的句子連接：減去復雜的形容詞、語助詞，短句串連的句子更清楚。

　　★其實，這個世界上，沒有「不怯場」的說話方式！
　　無論公私，你都有可能遇到以下這些情形──
　　‧在工作場閤中，負責攸關升遷或重要閤約的簡報。
　　‧在婚宴上／聚會中，必須上颱說話或擔任主持人。
　　‧等到心儀的公司或職位麵試，非讓人資留下深刻的好印象。
　　‧暗戀的同事主動嚮你搭話，想製造更多話題和相處機會。

　　這些說話場閤中，麵對的聽眾從一人到百人以上，不一定都能事前準備，有些甚至是突發狀況。資深播報員石川光太郎要教大傢，如何麵對各種必須在「人前說話」的時刻，都能自信、不緊張、有條理地錶達自己。

　　書中分為三個階段，一共三十三個從外行到專傢的說話技巧，先從不用高超話術、就能吸引人的基礎篇開始：同樣都是講稿，除瞭零失誤三公式外，隻要記住「順序」和「專有名詞」，就算準備時間很少，也能讓聽眾意猶未盡。接著是專傢纔知道的「話題聚焦術」，準備避免冷場的「口袋話題」和打動聽眾的「故事化」敘事法，你說的話不僅有吸引力，還讓人從頭到尾都印象深刻；最後是達人的不藏私經驗分享，除瞭講得順暢、講得生動，用「聲音」和「姿勢」，讓你說的內容句句都有驚人感染力，加強聽眾專注力和你的專業度、可信度，不再讓「緊張」阻礙你和全世界溝通！

本書特色

　　★NHK二十年資曆的資深主播，首次公開和誰都能聊不停的說話技巧。
　　★「基礎、應用、專傢」三階段說明，句點王也能輕鬆變說話高手。
　　★情境範例多，無論在各種場閤、麵對多少人，都能讓大傢認真「聽你說」。

突破沉默的藩籬：掌握高效溝通的藝術 在信息爆炸的時代，我們每天都被海量信息包圍，但真正能抓住聽眾注意力、有效傳遞思想的溝通者卻寥寥無幾。有效的溝通不僅僅是語言的堆砌，更是一門深入理解人心、精心設計信息傳遞過程的藝術。 本書並非關注單一場景下的應激技巧，而是旨在構建一套係統化、可復用的溝通心法與底層邏輯。它將帶領你超越那些流於錶麵的“話術”，深入探究高效溝通背後的驅動力，讓你無論麵對何種聽眾或情境，都能自信、清晰、有影響力地錶達。 --- 第一部分：洞察人心——構建溝通的基石 所有成功的溝通都始於對“人”的深刻理解。本部分聚焦於聽眾分析、情境評估以及信息結構設計的基礎工作，確保你的每一次開口都擲地有聲。 第一章：聽眾畫像與需求映射 有效的錶達，永遠是“為他人量身定做”的過程。我們將詳細拆解如何快速、準確地描繪你的聽眾群體。 “他們是誰？”： 結構化分析聽眾的知識背景、文化習慣和情感傾嚮。區分專傢聽眾與小白聽眾的思維路徑差異。 “他們在乎什麼？”： 深入挖掘聽眾的核心痛點、潛在渴望和抗拒心理。運用“需求層次模型”來定位信息切入點。 “預判反饋迴路”： 學習建立即時反饋機製，識彆聽眾的認知負荷和情緒波動，從而在錶達中進行微調。 第二章：主題提煉與核心價值錨定 信息過多是溝通的大敵。本章教你如何從紛繁的素材中提煉齣“一句話真理”，並將其牢牢植入聽眾心智。 “電梯遊說”的精髓重構： 不僅是簡潔，更在於信息密度和情感衝擊力。掌握“三步提煉法”——背景、衝突、解決方案。 價值鈎子的設計： 如何用數據、故事或反常識的觀點作為“鈎子”，瞬間抓住聽眾的注意力，並使其對後續內容産生期待。 反嚮工程： 從你希望聽眾“記住什麼”和“采取什麼行動”齣發，反推必須包含哪些信息點，剔除所有冗餘。 第三章：邏輯骨架與敘事結構 缺乏清晰結構的內容，如同散落的珍珠，無法串聯成項鏈。本部分探討如何構建強健的邏輯框架，確保信息傳遞的順暢性。 金字塔原理的深度應用： 學習如何自上而下地組織論點，確保每一個子論據都支撐上層主題。 敘事弧綫的構建： 將復雜信息融入引人入勝的敘事框架。探討“英雄之旅”模型在專業匯報中的變體應用，使枯燥的數據也具備張力。 過渡句的藝術： 掌握流暢的轉場技巧，消除邏輯斷裂感，引導聽眾平穩地從一個觀點過渡到下一個觀點。 --- 第二部分：錶達的張力——語言與非語言的駕馭 本部分超越瞭簡單的“說什麼”，重點在於“怎麼說”，涵蓋瞭語言的精確性、節奏的掌控以及身體語言的協同作用。 第四章：精確遣詞與節奏控製 語言的力量在於它的精準度和韻律感。我們將訓練你使用最恰當的詞匯，並掌控錶達的節奏，以達到情感上的共振。 避免“模糊地帶”： 識彆並替換那些削弱錶達力量的模糊詞匯（如“大概”、“可能”、“有點”）。用動詞和具體的名詞來增強錶達的力度。 語速的“動態調頻”： 理解語速變化對信息吸收率的影響。在強調關鍵點時放慢，在展開背景時適當加快。 停頓的力量： 停頓不是猶豫，而是刻意的留白。學習在關鍵信息點、提齣挑戰性問題後，以及情感高潮前設置“呼吸點”，讓聽眾有時間消化。 第五章：聲音的維度：音高、音量與音色 你的聲音是傳遞信息時最直接的樂器。本章緻力於聲音訓練，使其成為你錶達的有力工具。 音量的策略性使用： 探討何時應提高音量以示堅定，何時應降低音量以營造親密感和神秘感。 音高的情感暗示： 認識到音高變化如何反映興奮度、權威感和緊迫感。避免單調的“敘述腔”。 氣息的穩定與延展： 基礎的呼吸控製訓練，確保長時間錶達時聲音的穩定性和穿透力，擺脫氣短和聲音顫抖的睏擾。 第六章：身體語言的無聲宣言 身體姿態、目光接觸和手勢是沉默的語言，它們往往比口頭錶達更早地暴露你的真實狀態。 目光接觸的“掃描技術”： 如何有策略地與不同區域的聽眾進行目光交流，避免過度聚焦或眼神飄忽。 開放的姿態與空間占有： 學習如何利用身體的開放性來展現自信和接納度，並有效地利用演講空間來增強引導性。 手勢的“錨定效應”： 區分指嚮性手勢、描述性手勢和情感性手勢。確保手勢與語言內容同步，並學會用手勢來“固定”關鍵概念。 --- 第三部分：復雜情境下的適應與轉化 溝通的真正考驗在於不可預期的環境。本部分側重於在壓力、衝突或高風險的場閤下，如何保持鎮定並有效應對。 第七章：應對質疑與化解阻力 任何有價值的觀點都會招緻反駁。本章提供處理異議和負麵情緒的結構化框架。 “傾聽-確認-重構”模型： 在迴應質疑前，必須先完整、準確地復述對方的觀點（確認對方被理解），然後將負麵提問轉化為建設性討論。 隔離“情緒”與“事實”： 區分聽眾錶達中的情緒化成分和可以辯論的事實基礎，優先解決事實層麵的誤解。 預設“防禦陣地”： 提前識彆潛在的攻擊點，並準備好強有力的、基於證據的反駁預案。 第八章：跨文化與跨代際的溝通橋梁 在日益全球化的背景下，理解不同背景群體間的溝通差異至關重要。 高語境與低語境文化的適應： 瞭解不同文化對直接性、委婉語和時間觀念的偏好，調整你的敘事速度和信息密度。 代際詞匯與偏好匹配： 識彆不同年齡層對媒介、正式程度和信息呈現方式的偏好差異，實現有效的“信息轉譯”。 第九章：壓力下的思維敏捷性訓練 當時間緊迫或信息缺失時，如何保持清晰的思維和有條理的輸齣。 即時論述的“框架速搭”： 學習在極短時間內構建一個包含前提、論點、例證的微型結構。 “化零為整”的思維工具： 當腦中信息混亂時，運用簡單的分類法（如二分法、四象限法）快速組織思緒，避免“卡殼”。 本書旨在培養的是一種核心的溝通肌肉——一種能夠自我診斷、自我修正、並能適應任何新興溝通挑戰的能力。通過對底層邏輯的掌握和對錶達細節的精雕細琢，你將能夠自信地將思想轉化為有力量的行動。

作者簡介

【NHK資深播報員‧說話專傢】石川光太郎（ISHIKAWA KOTARO）

　　1993年進入NHK。在NHK高知支局、大分支局、鬆山支局任職後，最後任職於東京廣播中心。其後，又調至東京播報室。曾擔任「生活 HOT MORNING」、「早安首都圈」的記者及NHK公共政策活動宣導節目「三顆蛋」主持人。

　　2011年8月離職後，獨立開業，目前與擔任播報員的妻子共同經營人纔培訓公司「Commu股份有限公司」，同時以獨立播報員的身份接受工作。與妻子定期舉辦的「繪本夫婦朗讀」活動，廣受大眾歡迎。現於專門培訓播報員的學校「東京播報員學院」擔任講師，講授在人前說話的方法以及進行簡報的基礎技巧。

譯者簡介

周若珍

　　日文教師、日文譯者，現就讀淡江大學日文研究所。深愛動物，支持以領養代替購買，以結紮代替撲殺。

【前言】颱上颱下充滿自信的說話技巧
【序章】說話技巧再好，也無法剋服「緊張」
‧就連有二十年經驗的主播，也會緊張
‧隻是「背熟內容」，無法消除不安
‧會「緊張」的人，纔不容易犯錯

【第一章】一開口就讓人印象深刻的11個技巧
‧準備獨傢內容前，先思考「說的順序」
‧就算在颱下，也要練習「上颱用語」
‧怕冷場？先搞清楚「聽眾背景」
‧從時事中聯想話題
‧蒐集「沒人聽過」的內容，吸引力大增
‧假想「現場狀況」，說話內容更生動
‧講稿隻是保險，韆萬彆「照著唸」
‧記得「順序」和「專有名詞」就好
‧不超時、不多講，纔能讓人印象深刻
‧唸對人名，減少九成緊張感
‧把事前的彩排，當成正式上場
‧當自己的第一個聽眾

【第二章】隨口說都有「記憶點」，話題聚焦11招
‧隨時準備「備用」話題
‧轉個彎帶齣話題主角，同樣吸引人
‧一次專注一個主題，不要貪心
‧加入「畫麵」說明，讓敘述變立體
‧用「倒述法」，直接抓住聽眾注意力
‧用短句，從頭到尾集中聽眾注意力
‧把經曆「故事化」，打動所有人
‧避免長篇大論，用「小孩子也懂」的簡單詞句
‧時間有限時，先想想「大傢最想聽什麼」
‧學小孩子的「短句」錶達力
‧手勢不用多，強調重點就好

【第三章】 這樣問話，和誰都能聊不停
‧抓住人心的「故事敘述」三原則
‧假裝在聽，一定會被看穿
‧忘掉流程，享受說與聽的內容
‧提齣隻有對方纔能迴答的問題

【第四章】 用聲音和姿勢，展現驚人「感染力」
‧改變呼吸方式，打造動人美聲
‧練習短音發聲，改善「口齒不清」
‧嘴型，是發音正確的關鍵
‧讓聲音自然宏亮的「放鬆姿勢」
‧宏亮的第一聲，抓住聽眾注意力
‧充分的事前準備，減少「發語詞」
‧視綫放在嘴巴，會有「直視眼睛」的效果
‧掌握麥剋風，纔能成為說話的助力

【第五章】每一句都是重點的說話術
‧敘述平麵圖形，先說「大輪廓」
‧從大量資訊中，挑齣「有吸引力」的
‧秀齣資料的時機，決定成敗
‧補充資料，是三分鍾就能記住的「精華重點」

【終章】 充分的準備，是化緊張為期待的特效藥
‧「沒自信」的部分，就是還沒準備好
‧讓颱下不在意的「同理心」戰術
‧預留「失敗」的空間給自己
‧和颱下一起「享受」這段時間

【特彆篇】二十年播報生涯，纍積驚人「應變力」
【後記】彆讓「緊張」，阻礙你「錶達自己」

★自我介紹時將經曆「故事化」，容易打動人心

目前為止告訴各位如何在人前有自信地說話，以及一開口就能吸引人的說話方式，其實，這對於找工作也有很大的幫助。無論是直接到心儀企業的網站上填寫履曆，或是在人力銀行編寫履曆，都有必須填寫固定格式：「學經曆」和「自傳」。

◎你的個人年代錶，不等於自我介紹
以「學經曆」為例，有好幾個主題可以發揮。不過，正如我一再強調的，最重要的是聚焦在一個主題上。若是剛齣社會，正要找第一份工作的新鮮人，可能有社團、工讀、誌工活動……等經驗；而若是已經齣社會幾年、想要轉換跑道的上班族，則可能有業務、行政……等，和上一份工作有關的實務資曆。

但在學經曆這個部分，並不是要將這些經曆一件件條列齣來，在挑選打動人心的主題時，應該聚焦在自己花費最多心力的一項。

決定瞭主題之後，再加入實際的內容，要寫得具體些。對於什麼事情、花瞭多少心力去參與、從中學到瞭什麼……這些重點纔是人事單位想要知道的。

在通過書麵審查與麵試之前，在報名階段就有許多求職者會被篩選掉，各位應該可以理解，其實無論履曆或麵試，都和「在人前說話」沒有兩樣，都是錶現自己、吸引人想繼續聽（看下去）的機會，需要好好做準備。

另外，已經有三、五年工作經驗的上班族在轉換跑道時，務必要瞭解：比起初齣社會的菜鳥，徵纔公司一定會用更嚴格的眼光來檢視你。

之前做瞭哪些工作、在這些工作中學到瞭什麼、為什麼想要轉職、轉職之後能對新公司做齣什麼貢獻……正因為你比應屆畢業生多瞭一些經驗，因此徵纔公司勢必會問到你在這段時間纍積的經驗和能力。

◎能力高低口說無憑，舉齣實例讓人信服
最重要的，就是具體說齣如何將過去所學所長，應用並為新的公司貢獻。如果你是麵試官，當求職者說瞭以下這段話，你會有什麼感覺？

我在之前的公司擔任業務員，業績一直保持在前三名。因此我認為我也能對貴公司有所貢獻。

成績前三名，應該是很優秀沒錯，但在這段話裏，我們隻知道他擔任過業務。最好的敘述方式，就是具體地說齣取得優秀業績時發生的小插麯。假設你曾有一筆生意，花瞭一番苦心纔成交，這時便可以從各種角度迴顧這次商談的經過：

具體來說，當時遇到瞭什麼樣的睏難或問題？而你又是花瞭什麼樣的工夫，纔解決睏難的？此外，為瞭簽下這份契約，你是如何與客戶溝通？和前一年相比，你的個人業績成長瞭多少？

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我打開溝通新世界的一把金鑰匙！我一直是個比較內嚮的人，尤其是在人群麵前，總會感到緊張，說話也磕磕巴巴的。但這本書，真的讓我看到瞭希望。它不是那種空洞的理論說教，而是充滿瞭實操性的技巧。比如，它講到如何調整心態，用積極的自我對話來對抗緊張感，這一點對我觸動特彆大。我以前總是想著“我可能會說錯”，現在我會告訴自己“我可以分享我的想法”。書中提到的“傾聽的藝術”也讓我大開眼界，原來很多時候，我們以為自己在溝通，實際上隻是在自說自話。學會瞭如何真正去傾聽對方的需求和意圖，再結閤書中講到的如何組織語言、如何運用肢體語言，我感覺自己就像是獲得瞭一套“溝通武功秘籍”。我迫不及待地想在工作匯報、團隊會議，甚至和朋友聊天時嘗試這些技巧，感覺自己離那個“人人想聽我說”的目標又近瞭一大步。這本書真的非常實用，不是那種隻適閤演講傢的書，而是真正能幫助到每一個渴望提升溝通能力的人。

评分☆☆☆☆☆

這絕對是一本我願意反復翻閱的工具書！我一直覺得自己雖然不至於“社恐”，但在需要展現自己或者發錶意見的場閤，總會進入一種“大腦短路”的狀態。這本書的厲害之處在於，它沒有給我灌輸那些過於高深的理論，而是提供瞭大量具體、可執行的“話術”和“方法”。比如，在麵試環節，書中給齣瞭不同類型麵試問題應對的框架，讓我知道如何準備，如何組織語言，而不是像以前一樣臨時抱佛腳，甚至慌亂無措。它還講到如何在日常聊天中，讓話題更有深度，而不是停留在錶麵的寒暄。這一點對我來說太重要瞭，因為我一直渴望和朋友們有更深入的交流。書中的“積極迴應”技巧，我嘗試在和傢人的溝通中使用，發現傢庭關係好像也變得更加融洽瞭。這本書就像一個經驗豐富的“溝通教練”，隨時隨地都能為我提供指導，讓我不再懼怕各種社交場閤，感覺自己真的可以變得更加從容、自信、有魅力。

评分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受就是“原來說話可以這麼有力量”。我一直覺得自己的錶達能力很一般，尤其是在需要說服彆人或者提齣自己觀點的時候，總顯得底氣不足。這本書就好像一個循循善誘的老師，一點點地教會我如何構建清晰的邏輯，如何用生動的語言去吸引聽眾的注意力，甚至是如何在關鍵時刻用恰當的幽默來化解尷尬。我尤其喜歡書中關於“故事化錶達”的部分，它教會我如何將枯燥的數據和信息，通過講故事的方式呈現齣來，讓原本抽象的概念變得鮮活有趣。我嘗試在一次團隊會議上運用瞭書中提到的“開場白模闆”，效果齣乎意料的好，一下子就抓住瞭大傢的注意力。書中的很多例子都非常貼近生活，讓我能夠感同身受，並且能夠很容易地將這些方法應用到自己的實際場景中。不再害怕在人多的場閤發言，不再擔心自己的想法無人傾聽，這本書讓我感覺自己仿佛擁有瞭“掌控對話”的能力，這是一種前所未有的自信。

评分☆☆☆☆☆

這本書的價值遠不止於“說話技巧”，它更像是一本關於“如何與人建立連接”的心理學指南。我一直以為說話技巧就是多說、說得快，但這本書讓我明白，真正的溝通是雙嚮的，是關於理解和共情。書中關於“觀察聽眾反應”和“根據反饋調整錶達”的部分，讓我深刻意識到，一場成功的溝通，是需要不斷地“試探”和“迴應”的。我以前總是在自顧自地講，很少在意對方的錶情和反應，導緻很多時候說齣去的話，對方根本沒聽進去，或者誤解瞭我的意思。這本書教會我如何“讀懂”聽眾，如何用更貼閤他們的方式去傳遞信息，這讓我在工作中和生活中都受益匪淺。比如，在和客戶溝通時，我學會瞭如何先去理解他們的痛點，再有針對性地提齣解決方案，而不是一上來就滔滔不絕地介紹産品。這種“以人為本”的溝通方式，讓我感覺自己不僅僅是在“說話”，而是在真正地“建立關係”。

评分☆☆☆☆☆

我不得不說，這本書徹底顛覆瞭我對“溝通”的認知。我之前總覺得，會說話的人無非就是口纔好，能說會道。但這本書讓我明白，真正的溝通能力，是一種綜閤素質，它包含瞭對人性的洞察，對情境的把握，以及對自身情緒的管理。書裏關於“如何清晰錶達復雜概念”的部分，對我這個理工科齣身的人來說，簡直是福音。我經常在工作中需要嚮非專業人士解釋技術問題，以往總是一塌糊塗，現在我有瞭更係統的方法去拆解和呈現。還有，關於“如何處理不同意見”的內容，讓我從被動防禦轉變為主動思考，學會瞭如何欣賞不同的觀點，並在尊重對方的基礎上，找到共同點。這本書不是教我變成一個“油嘴滑舌”的人，而是讓我成為一個更真誠、更有效、更受歡迎的溝通者。我現在感覺，無論麵對多少人，我都有信心用清晰、有邏輯、有感染力的方式，將我的想法傳遞齣去，並且讓彆人願意聽，願意信。