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　　你知道彆人怎麼看你嗎？

　　種族、性彆、年齡、體型、外貌等這些我們不能選擇的特徵，在人們心中的刻闆印象，難以改變，但我們可以加以利用。除此之外，語言和非語言的訊號也會影響你的形象，要如何掌握自己在彆人心中的模樣，隻要熟練書中方法和技巧，你將可以輕易做到。

　　其實你可以掌握彆人怎麼看你！

　　彆人打量你的時候，究竟看到什麼？我們都希望彆人賞識我們的優點，但大多數人不認為自己可以像柯林頓或歐普拉那麼魅力十足，備受矚目。那些迷人，令人難以抗拒、充滿魅力的因素從何而來？

　　本書將解開謎題，詳細說明各種微妙但重要的相關訊號。

　　奈芬格和科鬍特以他們多年來輔導數百位客戶，以及在哈佛大學和哥倫比亞大學定期演講的豐富經驗，告訴我們看似復雜的影響力特質，可以歸類齣兩個主要因素：「力量」及「溫暖」，並揭示人們彼此品評的基本架構，告訴你要成為具有影響力的人並非難事，隻要平衡地掌握我們每個人都擁有的兩種特質，你就可以成為目光焦點，備受贊譽，極有影響力的人。

　　書中指齣應該如何展現力量和溫暖，並同時實際說明我們如何培養齣這種能贏得尊敬、受人喜愛的態度。本書兼具權威性與娛樂性，將永遠改變你看待彆人的方式──同時也讓你改變彆人對你的看法。

名人推薦

　　政治大學商學院教授 李瑞華
　　颱大政治係溝通實務專題講師 鬍定邦
　　三立新聞部總編輯 陳雅琳
　　卡內基訓練大中華區 負責人 黑幼龍
　　世新大學口語傳播學係教授 溫偉群
　　行為溝通專傢  裘凱宇
　　資誠企業管理顧問公司副董事長 劉鏡清

　　◎《嚮專傢學思考》（Smart Thinking）和《領導習慣》（Habits of Leadership）作者雅特．馬剋曼（Art Markman）、《領導力》（The Powers to Lead）作者約瑟夫．奈伊（Joseph S. Nye Jr.）等來自全球超過百位企業經理人、暢銷書作傢的一緻推薦。

　　◎知名TED演說「姿勢決定你是誰！」哈佛教授艾美．柯蒂(Amy Cuddy)撰文推薦。

　　◎知名TED演說「喚醒創造性天分」與「愛情與自主的女人」阿裏‧貝納劄爾（Ali Binazir）說：「有一段時間就會有一本書，改變我對世界的看法。2012年是《習慣的力量》，這之前是《快思慢想》，而我認為《自己決定你是誰》也是這樣的一本書。」

　　◎《哈佛商業評論》、《華盛頓郵報》、《觀察傢報》、《科剋斯書評》、《ET書評》、《齣版者週刊》一緻推薦。

　　◎版權已銷售英、義、日、俄、韓、土，以及阿拉伯語係國傢…等。

國外推薦    

　　「本書除瞭告訴你，彆人為何會對你有這樣的反應，也提供管理自我形象的具體建議，所有想要擴大影響力的領導人一定要閱讀本書。」──美國德州大學教授、《嚮專傢學思考》（Smart Thinking）和《領導習慣》（Habits of Leadership）作者雅特．馬剋曼（Art Markman）

　　「本書不僅是一部大眾心理學書籍。近年來有眾多突破性研究探討人們如何評斷和說服彼此，本書是能充分掌握和分享所有這些研究相關洞見的首部著作，並能將這些洞見轉化為淺顯實用、易於使用的語詞，幫助我們在辦公室和傢庭中，建立更有效的關係。我很高興他們撰寫瞭這本書，因此，我就不用再寫瞭。」──哈佛商學院副教授艾美．柯蒂（Amy Cuddy）

　　「本書讓人類心理學變得空前有趣，書中內容重要而吸引人。無論是公開演講或談情說愛，科鬍特和奈芬格都能幫助你發揮領導力並獲緻成功。這是一本很棒的讀物。」──哈佛大學教授、《領導力》（The Powers to Lead）作者約瑟夫．奈伊（Joseph S. Nye Jr.）

　　「奈芬格和科鬍特針對一個重要問題提齣的統一理論，將令你贊嘆不已。本書深入探討的觀念將促使你重新檢視你的直覺，以及你對每個人（從同事和約會對象到政客和名流）的看法」──《華盛頓郵報》專欄作傢艾美．阿吉辛格（Amy Argetsinger）

　　「非常感謝奈芬格和科鬍特，我現在對於如何影響彆人，以及和每天碰到的人建立更好的關係，有瞭更深入的理解。閱讀這部有趣的著作可能會改變你的人生。」──《那些憤怒的日子》（Those Angry Days）和《倫敦市民》（Citizen of London）作者琳恩．歐爾森（Lynn Olson）

　　「奈芬格和科鬍特精闢說明成功的人如何因應各種可能情況並跨越陷阱，以獲緻成功，並避免失敗。」──本寜頓學院（Bennington College）校長裏茲．科曼（Liz Coleman）

　　「本書提供瞭許多實用的方法，能幫助我們瞭解和改進嚮世界呈現自我的方式。」──哥倫比亞大學商學院兼任教授雪若．史特勞斯．艾霍恩（Cheryl Strauss Einhorn）

　　

作者簡介    

約翰‧奈芬格(John Neffinger)&馬修‧科鬍特(Matthew Kohut)

　　知名溝通顧問公司KNP的創辦人，專門協助演講者為重要演說預作準備，客戶包括企業主管、民選官員、及媒體界人士，同時他們定期在本寜頓學院、麻省理工學院、哈佛商學院、哥倫比亞學院和海軍軍事學院演講，並在電視廣播及平麵媒體發錶評論。企業界和政治界有許多人是他們的客戶。具多年的領導演說培訓訓練，固定在哈佛、哥倫比亞等知名MBA課程開設課程。著作深獲各方好評：包括知名TED演說『姿勢決定你是誰！』哈佛教授艾美．柯蒂(Amy Cuddy)也撰文推薦。

譯者簡介

齊若蘭

　　颱大外文係畢業，美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士。曾任職好時年齣版社、天下雜誌、康健雜誌。目前自由從事文字工作。譯作包括《彼得．杜拉剋的管理聖經》、《從A到A+》、《十倍勝，絕不單靠運氣》、《真希望我20歲就懂的事》、《未來工作在哪裏》、《誰說人是誠實的!》、《驅動大未來》等。

推薦序
導讀
如何使用本書
自序

1. 大思維
力量
溫暖
力量 vs. 溫暖
力量＋溫暖

2. 你手上掌握瞭哪些牌    
先入為主的刻闆印象
性彆
種族
年齡
相貌
體型
性傾嚮與性彆認同
殘障人士

3. 善用你手上的牌
選擇權掌握在自己手中
非語言的溝通方式
空間
臉部
聲音
鏡映
風格
遣詞用字
言詞的力量
言語的溫暖
力量＋溫暖，關於字的討論
實際運用在日常生活中

4. 現實世界中展現的力量與溫暖
走進荒野中
在職場上
工作時的遣詞用字
領導力
公開演講
在政界
網路世界
關於愛情

結語
謝詞
附註

言語的溫暖
 
「我叔叔曾說過，羅德島巴靈頓市隻有兩種人：屬於這個地方的人，和格格不入的人。」─史柏定．葛雷（Spalding Gray）
 
那晚在印第安納波裏市的演講，原本一如往常，隻是簡短的談話。後來，他得知那個驚天動地的大消息。他知道接下來會發生什麼事瞭：必須由他這個白人，嚮滿堂的黑人聽眾宣布金恩博士去世的消息。帶著這個大消息朝著講颱上的麥剋風走過去，簡直就像拿著一支點燃的火柴走嚮火藥桶。當地警察早已錶明，萬一發生暴動，他們沒辦法保護他。
 
他開門見山地說：「我要嚮大傢宣布一個非常悲傷的消息，馬丁．路德．金恩今晚在田納西州孟菲斯市遭到槍殺。」群眾中爆齣一陣尖叫聲，之後太過震驚的群眾陷入沉默。「馬丁．路德．金恩一生緻力於追求人與人之間的愛與正義，也因為這樣的努力而喪失性命。在今天這個艱難的日子裏，在美國最艱難的時刻，或許我們應該自問，我們究竟是一個什麼樣的國傢，我們要朝哪個方嚮邁進。」
 
然後，他望著群眾，一張張黑色的臉孔也迴望著他。「對於在場的黑人朋友而言，由於已經有明顯證據顯示，有些白人需要為此事負責，你們可能內心充滿悲痛和憤恨，並且渴望復仇。我們可以舉國都朝著這個方嚮走，結果美國變得更加兩極化，黑人隻與黑人為伍，白人隻與白人為伍，彼此相互仇視。又或者，我們可以像金恩博士一樣，設法理解和包容，而且透過努力尋求理解，用愛與同情取代暴力，取代已經灑在全國各地的斑斑血跡。在場的黑人朋友，你們之中有些人麵對如此不公不義，內心忍不住會充滿憤恨，不信任所有的白人，我隻能說，我的內心也有相同的感受。我也有傢人遭到殺害，而殺害他的是白人。」
 
羅伯．甘乃迪（Robert Kennedy）繼續說瞭一、兩分鍾，然後大傢就各自迴傢瞭。接下來幾天，全美國有一百多個城市發生暴動，造成三十五人死亡，數百人受傷。但是印第安納波裏市安然無事，平靜如常。

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