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实习是一种体验教育。学生在实习场域中，透过实习机构督导安排适当学习机会，让学生在此情境中能够完成「做中学」。然而，经验不一定能带来预期的学习效果。经验学习是否能够整理知识的内在结构和运用原则，关乎教学者的引导、学习者的准备与自主性，而且许多研究指出初学者的学习效果与提供经验的结构化程度有关。
　　
　　本书特色有三。一、每一位作者都有在实务工作场域中，带学生实习的丰富经验，因此，他们的文章内容能以国内学生实习的需要角度来撰写。其次，本书可以提供给学生在实习前准备，并对实习过程中可能会遇到的问题，提供学生该如何处理的参考意见；尤其要注意实习伦理的课题。最后，本书提供学生该如何自己整理学习经验，包括日志、总报告和理论知识和实务工作之间关系，以及价值伦理与实务工作连结，提供指引。

作者简介
　　
【主编】
　　
曾华源
　　
　　学历：台大社会学研究所硕士
　　现职：东海大学社工系教授
　　专长：社工价值、社会工作方法、青少年社工、社工理论
　　
林秉贤
　　
　　学历：东海大学社会工作研究所博士候选人

　　现职：
　　台湾儿童暨家庭扶助金会社会工作处培训组主任
　　东海大学社工系社会工作学系兼任讲师

　　专长：国际人道救援、儿童与社会工作、社会团体工作
　　
冯浩
　　
　　学历：香港理工大学社会工作硕士、东海大学社会工作博士生
　　现职：首都经济贸易大学社会工作专业副教授
　　专长：个案工作、社区工作与社区管理、社会工作管理
　　
【作者群】

王笃强

　　学历：国立中正大学社会福利研究所博士
　　现职：东海大学社会工作学系副教授
　　专长：社会工作伦理、贫穷与社会工作、社会福利行政、福利政策分析
　　
白倩如

　　学历：暨南大学社会政策与社会工作博士
　　现职：国立彰化师范大学辅导与谘商学系助理教授
　　专长：高关怀及性交易儿少、复原力、社会个案工作
　　
何慧卿

　　学历：台湾师范大学公民教育与活动领导学系博士
　　现职：玄奘大学社会福利与社会工作学系助理教授兼教学发展中心学校督导教学发展组长
　　专长：服务学习、志愿服务、儿童福利、性骚扰防治
　　
李仰慈

　　学历：国立阳明大学卫生与社会福利研究所博士
　　现职：新光医院唿吸治疗师
　　专长：老人长期照护、老人福利与社会工作、家庭与社会福利
　　
沈黎

　　学历：东海大学社会工作研究所博士生
　　现职：上海师范大学社会学系副教授、社会工作硕士教育中心副主任、上海延泽社会工作发展中心理事长
　　专长：信仰为本社会服务、社会工作伦理、焦点解决治疗
　　
施睿谊

　　学历：东海大学社会工作研究所博士生
　　现职：中华民国医务社会工作协会专任秘书长、中山医学大学、实践大学社会工作学系兼任讲师
　　专长：医务社会工作、非营利组织管理
　　
胡慧嫈

　　学历：东海大学社会工作博士
　　现职：静宜大学社会工作与儿童少年福利系副教授、台湾社会工作教育学会理事
　　专长：社会工作直接服务、社会工作专业伦理、儿童与少年社会工作、家庭处遇
　　
张秀玉

　　学历：东海大学社会工作学系博士
　　现职：静宜大学社会工作与儿童少年福利学系副教授
　　专长：早期疗育社会工作、身心障碍社会工作、社会工作直接服务、家庭社会工作、社会工作督导
　　
梁美荣

　　学历：东海大学社会工作学系博士生
　　现职：台湾社会工作专业服务品质策进协会理事长，嘉南药理科技大学社工系兼任讲师
　　专长：早期疗育／身心障碍
　　
游淑真

　　学历：东海大学社会工作研究所博士班研究生
　　现职：桃园康新康复之家社工师、东海大学社会工作学系兼任讲师
　　专长：身心障碍社会工作、社会个案工作
　　
刘慧冠

　　学历：东海大学社会工作学系博士生
　　现职：国立台东大学与国立空中大学兼任讲师、中华联合劝募协会审查委员
　　专长：老人社会工作、方案设计与评估、社会工作管理
　　
郑夙芬

　　学历：国立台湾师范大学卫生教育研究所博士
　　现职：高雄医学大学医学社会学与社工系副教授
　　专长：社区工作、团体动力、精神社工、弱势家庭
　　
郑期纬

　　学历：澳洲LaTrobeUniversity社会工作与社会政策学系博士
　　专长：社会资本、实证社会工作、量化研究与分析
　　

第一章 认识社会工作实习 ____ 李仰慈、曾华源
一、社工学生为何要去机构实习？
二、社会工作实习应该有哪些要素？
三、社会工作实习的目标与基本要求是什么？
四、机构实习安置的形式
五、认识实习与工读生、学徒、职员和志工的差异

第二章 学生在实习上要建立的知识架构____ 曾华源、林秉贤
一、建立学习的知识架构
二、为即将接触的服务对象做准备
三、理解服务对象的特定行为

第三章 学生实习前的准备 ____ 何慧卿
一、认识学校对学生到机构实习的要求
二、认识学校实习老师的角色
三、认识机构对实习的要求
四、认识自己对实习的要求
五、计画个人如何开始进行实习安置

第四章 实习安置前各项工作：妥善计画实习安置的准备工作____ 张秀玉
一、如何找到一个能满足我需要的实习机构
二、确实认识实习计画能呈现我想学习的内涵
三、撰写实习计画书和准备相关资料
四、如何准备实习面谈
五、认识学校与机构如何评估实习结果

第五章 学习做一位实务工作者应该知道的事情____ 梁美荣
一、到机构应有的穿着和言谈举止
二、认识机构环境、人、事、物和办公室文化
三、如何准备实务工作中的会谈
四、如果被批评「太嫰」应该如何？
五、可以承认自己的弱点吗？
六、被安排做多少和什么事情是合理的？
七、如果犯错应该如何？
八、学生在实习上有特权（bill of rights）吗？
九、科技整合团队会议中需要知道和学习什么？

第六章 如何在实习机会中做有效学习 ____ 白倩如
一、检视个人的学习需求与学习特性
二、建构学习计画
三、掌控学习机会—成为让人乐于倾囊相授的学习者
四、有效的实习学习模式
五、做好反思
六、善用学习工具

第七章 实习需要自我学习的课题 ____ 林秉贤
一、实习可能产生的焦虑与因应
二、类别一：尝试实务工作方法而来的焦虑
三、类别二：不知如何以「社工人员」角色应对、表达观点
四、类别三：思考该如何处置特定实务问题
五、类别四：不知道自己是否符合专业
六、觉察与反思个人价值在服务过程的作用

第八章 学生实习需要学习的重要技巧____ 林秉贤、曾华源
一、认识会谈是什么？
二、会谈技巧运用
三、撰写各种不同纪录的技巧
四、访视技巧

第九章 学习运用理论与知识在实务工作中____ 刘慧冠
一、从社会工作理论理解专业服务的重要
二、社工实务经验与理论的整合
三、知行合一的专业社工人员

第十章 如何认识服务对象 ____ 施睿谊
一、服务对象是什么样的人？
二、服务对象对实习学生会有什么期待？会怎么看实习学生？
三、是否该让服对象知道自己是实习学生？
四、如果服务对象不太愿意让经验不足的新手协助，要怎么处理？

第十一章 善用督导 ____ 郑夙芬、郑期纬
一、实习督导之意义
二、如何让机构督导来协助我？
三、如何从实习督导的协助中学习
四、善用非正式督导
五、对机构督导不满意与挫折感处理

第十二章 管理实习过程中的压力 ____ 游淑真
一、实习过程中常见的压力
二、认识压力的身心反应与觉察自己是否有压力
三、管理与督导的关系
四、学习与同辈共同服务
五、如何面对新的学习情境

第十三章 实习学生在实习安置中应有的伦理行为____ 王笃强
一、实习学生角色和相应伦理行为的社会建构
二、实习学生应有的本分
三、实习情境中的伦理议题、问题和难题
四、个人价值过度介入服务过程
五、如何面对机构非伦理的服务或对待
六、注意自己可能违反规定和伦理的行为

第十四章 如何撰写实习日志或週志心得 ____ 胡慧嫈
一、实习心得的意义与目的
二、实习心得撰写主要架构和撰写要诀
三、再谈撰写实习心得的意义

第十五章 如何撰写实习总报告 ____ 沈黎
一、从社会工作专业取向反思实习经验中的专业角色
二、反思社会工作专业价值与个人价值之关系
三、反思角色经验
四、个人实习目标完成之情形
五、反思专业知识技能的学习情况
六、反思专业服务输送之经验与认识
实习总报告范例

附录：社会工作实习学生如何了解实习机构____ 曾华源

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