顺丰，不只快递：王卫与他火速崛起的物流帝国 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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出版日期出版日期：2015/01/01

语言语言：繁体中文

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发表于2025-03-12

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图书描述

你也许知道阿里巴巴，但你大概没听过顺丰，
你或许认识新亚洲首富马云，但你肯定不知道王卫，
他，就是马云最佩服的人！

　　顺丰与王卫，两个你完全陌生的名字，
　　却是你必须知道的企业与创办人！
　　读完这本书，你会为台湾许多大企业感到汗颜！

　　帝国崛起！
　　亚洲最大、最低调神秘的物流霸主！

　　1993年，年仅22岁的王卫创立6人顺丰速运，跑遍珠江两岸。如今顺丰已是年营业额超过1,500亿新台币的民营企业，旗下拥有38家分公司和遍布中国及海外的9,100多个营运点，并拥有顺丰航空与15架自有货机，业务服务从快递发展到网购物流，营运范围横跨香港、澳门、日本、台湾、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳洲、俄罗斯及全美国，全球员工超过29万人。

　　王卫，究竟是谁？

　　他，是一个高中学历的企业总裁，为人处事极度低调，鲜少在人群前与媒体上曝光，由他一手打造的顺丰，从来不做广告行销，单靠口耳相传在业界默默耕耘，如今已是称霸亚洲的物流帝国，但王卫信佛，对自己的成功轻描淡写，认为企业经营的首要目标是对得起自己的良心，让员工凝聚在一起，获得有尊严的生活，而不是赚钱，所以他坚持不上市上柜，要与顺丰员工凭一己之力，进军世界。

　　他，是王卫，一个「以人为本」的企业创办人。

著者信息

作者简介

李琦晨

　　中山大学管理硕士，研究财经领域多年，长期从事管理谘询服务，并为众多企业就业务经营、团队建设、人才培养等方面提供解决方案。

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图书目录

推荐序
序言

Part1草创时代：野草燎原，生息成势

第一章　一个离我们很近又很远的物流创办人
谜一样的操盘手：心水静，世象真
凭什么让马云佩服
顺丰是用命换来的
「卖儿子」，不可能的事

第二章　干快递，要让体力活生出智慧
「老鼠会」时代
如猫潜行，如豹提速
防「爆」手段：「收一派二」

第三章　最好的服务，内生而外化
顺丰的「神经系统」
资讯化管理：顺丰为何如此之快
服务是最好的行销
产品本身即病毒
人才结构：最优也最痛

Part2疯长整合：怀菩萨心，行霹雳法

第一章　战略为王：顺丰崛起的密码
滚雪球甜头：王卫放手，后院起火
天堂与地狱的抉择：强硬直营
直营下的集权式管理
差异化选靶：瞄准中高端市场
四日件，客户领情了吗
战略大脑：专注比什么都重要
为何顺丰涨价没事

第二章　像毛细血管一样完成商业渗透
重磅炸弹：快递出门槛
「巨鳄」兇勐
对垒EMS：投资本身就是生产
金融危机，逆势而上
如何在海外虎口夺食
帝国构想的最后一道难题：「三流」合一
王卫能不能带出个联邦快递

第三章　做企业，不要背心关法
用生命捍卫价值观
不得已的首次融资
古玉入局，弥补短板

Part3跨界精进：回小向大，还破困境

第一章　航空关：财富要为服务让路
盯住航空市场的需求
为什么要有自己的飞机
顺丰航空逆市飘红

第二章　零售关：越逼近答案的地方越迷离
便利商店：求解最后一公里
依附式「联姻」
另起炉灶，自营便利商店
出师不利，探索新模式受阻
「快时尚」试验田

第三章　电子商务关：事业群须随势繁衍
逆流而上，延伸产业链
「触电」：连遭打击
坎坷优选：定位不清
跨界冷链，意图何在
优选逆袭，缩短供应链

第四章　危机关：经营最可怕的在于不懂收
SARS时期是威胁，也是甜头
危机管理并非只有速度一个选项
特殊时期的决策
国际化脚步，「稳」字第一
高速扩张，如何控制成本
最怕不懂「剎车」

Part4公司的天花板：员工是因，企业是果

第一章　利行同事：让最好的员工最快地成长
员工的意见是最重要的问题
计件工资：给最好的激励
既帮开门，又给钥匙
管理阶层「微服私访」

第二章　做顺丰为了什么
如何让数万物流大军工作有尊严
绝不做机器人的集合体
投诉不间断，给点时间让它成长
做企业不是为了赚钱

附录

王卫讲话
致湖北区参与江汉中转场重大火灾事故救灾工作同事书
用生命捍卫价值观
提升内部服务意识
关于顺丰目前面临主要经营问题的几点意见
王卫首次接受专访：赚到钱只是因缘际会

顺丰年表

图书序言

最怕不懂「剎车」

有这样一个故事：某个地方的人在长途跋涉时，连续步行三天，就必须停下来歇息一天。为什么？因为他们认为，人不能走得太快，一旦走得太快灵魂就追不上身体了，越走越快的话，最终会丢掉灵魂。其实，过快前行不仅可能带来灵魂的遗失，还可能引发身体各个器官的背叛。

对企业来说，这个道理同样适用。就高速发展的快递行业而言，长时间的过快增长会给很多企业带来了各种各样的问题，也让其中不少企业陷入了危险的境地。

当巨额利润落到头上时，王卫没有为可能取得的70%乃至100%的增长欣喜若狂，反而眉头紧皱。在他看来，最严重的事件不是增长缓慢，而是过快增长，不知道怎么稳住脚步。

为了缓解这个局面，王卫开始拒绝部分利润庞大的订单，试图通过这种方式将顺丰营业额的增长速度压到合理范围内。这个措施取得了一定的效果，2003年之后，顺丰的发展速度保持在50%以下。为了避免在经济飞跃的整体浪潮中被拖着走，王卫决定同时用提价的方法来减少订单：500公克货物次日达业务收费从人民币15元上升到20元。在这两个措施的双管齐下之下，顺丰顺利保持了50%以下的稳定增长。

为何王卫要不惜一切手段来控制企业的发展速度？作为商人，不是就应该追逐企业的迅速扩张，寻求更多的利润吗？

事实上，快速扩张对企业来说并不见得是好事。企业就像一个人，採取适度的步伐前行才能不断行走，一旦超过身体负荷，短期内可能看不出来，但长期下来会给身体带来非常大的负担，最终难以为继。而企业快速发展可能带来的后果就是设备更新跟不上企业扩张的速度，人员培养跟不上企业扩张的速度，不断增加的业务量同时让管理人员没有足够的时间来处理这些问题，最严重的甚至会给整个公司带来澈底崩坏的后果。