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聪明的人，现在就应该思考了，在你的「人生存折」中，除了金钱、专业知识，你有多少社交资源？你的「人脉竞争力」有多强？未来，你打算让这个存折变成怎样的资料库？

　　第一印象犹如童贞，一旦失去，就永不再来。

　　这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。

　　所以，如果你生来没有富爸爸，也没有娶到富家女或嫁给金龟婿，那么，你还有第三个扭转命运的机会——打造你的社交竞争力。

　　如今已经是一个靠人脉求发展的年代了，谁都不可能成为鲁滨逊那样的孤胆英雄，而应该是结识更多的朋友。

第1章    超级社交法则：十大百试百灵的人际定律

NO.1    首因效应：「第一印象」相当重要    10
NO.2    豪猪效应：社交离不开一定的空间距离    13
NO.3    换位思考：从对方的立场来看事情    17
NO.4    约哈里窗理论：自我暴露是社交的需要    20
NO.5    莱斯托夫效应：让个性成为对方记忆的焦点    24
NO.6    亲和效应：拥有亲和力，会让社交更迷人    28
NO.7    阿伦森效应：完美的人不如有缺点的人可爱    31
NO.8    投射效应：一分为二地对待别人    33
NO.9    相知相惜定律：投其所好，寻找共同点    37
NO.10    情绪转移定律：掌握情绪才真正掌握了自我    41

第2章    有收有放：让下属与你站在一起

NO.11    不要独享荣誉    46
NO.12    敢说「一切责任在我」    49
NO.13    老板需时刻约束自己的言行举止    52
NO.14    尊重并引导下属的兴趣    54
NO.15    学会倾听下属的心声    57
NO.16    和下属说话时要把握好语气    60
NO.17    批评下属的技巧    64
NO.18    称赞下属的3种妙法    67

第3章    互惠互利：使客户保持忠诚

NO.19    提高客户的兴趣    72
NO.20    随口显爱，多给客户关注    75
NO.21    对客户要常怀感恩之心    78
NO.22    让客户感受到你和他站在同一边    81
NO.23    五种方法让你的客户树立购买信心    84
NO.24    给客户做参谋，让他下定购买决心    87
NO.25    提醒客户不要「错失良机」    90
NO.26    让客户心悦诚服的方法    93

第4章    亲密有度：君子之交淡如水

NO.27    用心去联络同学间的感情    98
NO.28    积极接受朋友的邀请    100
NO.29    朋友的隐私别随便打探    102
NO.30    顾及朋友的自尊心    105
NO.31    朋友间有事没事都要常联系    108
NO.32    建立你的朋友档案    112
NO.33    交朋友要掌握火候    115
NO.34    朋友要有所选择，不可滥交    118

第5章    把握「温度」：与爱人跳一场和谐的双人舞

NO.35    与恋人初次交谈的祕诀    122
NO.36    恋爱中，女人的爱情策略    125
NO.37    女性在恋爱时不该犯的八种错误    128
NO.38    在女友需要时，适当地给予安慰    132
NO.39    与女友发生冲突的解决方法    135
NO.40    学会道歉与原谅    139
NO.41    夫妻吵架时不能伤害感情    142
NO.42    积极化解冲突夫妻间的冲突    147

第6章    培养社交能力：设计出你的黄金人脉

NO.43    如何选择社交活动地点与时间    152
NO.44    储备资料，用闲谈开始交谈    156
NO.45    让别人感觉你「可以信赖」    159
NO.46    真诚是打动人心的最好方式    162
NO.47    女人要善用性别魅力提高社交力    165
NO.48    每个人都需要感情的投资    169
NO.49    留点神祕，吊足胃口    172
NO.50    待人平和，前程之路才顺畅    175

第7章    大智若愚：该煳涂时就煳涂

NO.51    若愚的大智才是真精明    180
NO.52    装疯卖傻出奇制胜    184
NO.53    见人说人话，见鬼说鬼话    187
NO.54    静中韬光养晦，退中方求全身    190
NO.55    用「无能」来换取别人的信任    193
NO.56    把模煳当做一种境界    196

第8章    先发制人：智取胜利的布局法则

NO.57    先发制人，后发者制于人    200
NO.58    以其人之道还治其人之身    203
NO.59    适时选择投降，才能留得青山在    206
NO.60    狡兔有三窟    209
NO.61    声东击西，让对手难辨真伪    211
NO.62    瞒天过海，让对手习以为常    214
NO.63    制造困境攻心战术，让对方别无选择的顺从    217
NO.64    守株待兔，让兔子自己撞上来    219

第9章    建立权威：身份是一个很奇怪的东西

NO.65    时刻让人知道你是「有身份」的人    224
NO.66    有鲜明的立场，不可迁就大多数    226
NO.67    用感情树威    229
NO.68    懂不是错，不懂装懂才是错    234
NO.69    能把握「到位感」    236

NO.1
首因效应：「第一印象」相当重要

有人曾打趣地说：「第一印象犹如童贞，一旦失去，就永不再来。」

那时候，达芬妮是两个女儿的妈妈，她决定向银行贷款，开一家出售天然化妆品的美容小店。这天，达芬妮上身穿一件旧T恤衫，下身穿一条洗得发白的牛仔裤，背着小女儿，拉着大女儿，闯进了银行经理的办公室。她绘声绘色地向银行经理介绍自己的创业构想和「美容小店」的未来远景，但银行经理拒绝了她的贷款请求。

达芬妮失望而归，向丈夫抱怨那个银行经理的铁石心肠。她说：「我带上女儿都没有打动他！」而丈夫比较理智，「银行是一个投资机构，不是救济所，在这里，T恤衫和牛仔裤是没有说服力的。」

于是，他陪达芬妮去时装店买了西装，还请一位会计师写了一份不同凡响的可行性报告，另附有预估的损益表及一大叠文件附页，连同自家的房产证明，都装在一个精美的塑胶卷宗夹里。然后，他们衣冠楚楚地又去了那家银行。这回他们没费口舌就得到了贷款。

这件事使达芬妮意识到形象与事业成功的关系，从此，她特别注意自己的形象与商店的形象。后来，她把「美容小店」开遍了世界各地。

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