改变百万人命运的人际交往术

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具体描述

聪明的人,现在就应该思考了,在你的「人生存折」中,除了金钱、专业知识,你有多少社交资源?你的「人脉竞争力」有多强?未来,你打算让这个存折变成怎样的资料库?

  第一印象犹如童贞,一旦失去,就永不再来。

  这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。

  所以,如果你生来没有富爸爸,也没有娶到富家女或嫁给金龟婿,那么,你还有第三个扭转命运的机会——打造你的社交竞争力。

  如今已经是一个靠人脉求发展的年代了,谁都不可能成为鲁滨逊那样的孤胆英雄,而应该是结识更多的朋友。

著者信息

图书目录

第1章    超级社交法则:十大百试百灵的人际定律

NO.1    首因效应:「第一印象」相当重要    10
NO.2    豪猪效应:社交离不开一定的空间距离    13
NO.3    换位思考:从对方的立场来看事情    17
NO.4    约哈里窗理论:自我暴露是社交的需要    20
NO.5    莱斯托夫效应:让个性成为对方记忆的焦点    24
NO.6    亲和效应:拥有亲和力,会让社交更迷人    28
NO.7    阿伦森效应:完美的人不如有缺点的人可爱    31
NO.8    投射效应:一分为二地对待别人    33
NO.9    相知相惜定律:投其所好,寻找共同点    37
NO.10    情绪转移定律:掌握情绪才真正掌握了自我    41

第2章    有收有放:让下属与你站在一起

NO.11    不要独享荣誉    46
NO.12    敢说「一切责任在我」    49
NO.13    老板需时刻约束自己的言行举止    52
NO.14    尊重并引导下属的兴趣    54
NO.15    学会倾听下属的心声    57
NO.16    和下属说话时要把握好语气    60
NO.17    批评下属的技巧    64
NO.18    称赞下属的3种妙法    67

第3章    互惠互利:使客户保持忠诚

NO.19    提高客户的兴趣    72
NO.20    随口显爱,多给客户关注    75
NO.21    对客户要常怀感恩之心    78
NO.22    让客户感受到你和他站在同一边    81
NO.23    五种方法让你的客户树立购买信心    84
NO.24    给客户做参谋,让他下定购买决心    87
NO.25    提醒客户不要「错失良机」    90
NO.26    让客户心悦诚服的方法    93

第4章    亲密有度:君子之交淡如水

NO.27    用心去联络同学间的感情    98
NO.28    积极接受朋友的邀请    100
NO.29    朋友的隐私别随便打探    102
NO.30    顾及朋友的自尊心    105
NO.31    朋友间有事没事都要常联系    108
NO.32    建立你的朋友档案    112
NO.33    交朋友要掌握火候    115
NO.34    朋友要有所选择,不可滥交    118

第5章    把握「温度」:与爱人跳一场和谐的双人舞

NO.35    与恋人初次交谈的祕诀    122
NO.36    恋爱中,女人的爱情策略    125
NO.37    女性在恋爱时不该犯的八种错误    128
NO.38    在女友需要时,适当地给予安慰    132
NO.39    与女友发生冲突的解决方法    135
NO.40    学会道歉与原谅    139
NO.41    夫妻吵架时不能伤害感情    142
NO.42    积极化解冲突夫妻间的冲突    147

第6章    培养社交能力:设计出你的黄金人脉

NO.43    如何选择社交活动地点与时间    152
NO.44    储备资料,用闲谈开始交谈    156
NO.45    让别人感觉你「可以信赖」    159
NO.46    真诚是打动人心的最好方式    162
NO.47    女人要善用性别魅力提高社交力    165
NO.48    每个人都需要感情的投资    169
NO.49    留点神祕,吊足胃口    172
NO.50    待人平和,前程之路才顺畅    175

第7章    大智若愚:该煳涂时就煳涂

NO.51    若愚的大智才是真精明    180
NO.52    装疯卖傻出奇制胜    184
NO.53    见人说人话,见鬼说鬼话    187
NO.54    静中韬光养晦,退中方求全身    190
NO.55    用「无能」来换取别人的信任    193
NO.56    把模煳当做一种境界    196

第8章    先发制人:智取胜利的布局法则

NO.57    先发制人,后发者制于人    200
NO.58    以其人之道还治其人之身    203
NO.59    适时选择投降,才能留得青山在    206
NO.60    狡兔有三窟    209
NO.61    声东击西,让对手难辨真伪    211
NO.62    瞒天过海,让对手习以为常    214
NO.63    制造困境攻心战术,让对方别无选择的顺从    217
NO.64    守株待兔,让兔子自己撞上来    219

第9章    建立权威:身份是一个很奇怪的东西

NO.65    时刻让人知道你是「有身份」的人    224
NO.66    有鲜明的立场,不可迁就大多数    226
NO.67    用感情树威    229
NO.68    懂不是错,不懂装懂才是错    234
NO.69    能把握「到位感」    236

图书序言

NO.1
首因效应:「第一印象」相当重要


有人曾打趣地说:「第一印象犹如童贞,一旦失去,就永不再来。」

那时候,达芬妮是两个女儿的妈妈,她决定向银行贷款,开一家出售天然化妆品的美容小店。这天,达芬妮上身穿一件旧T恤衫,下身穿一条洗得发白的牛仔裤,背着小女儿,拉着大女儿,闯进了银行经理的办公室。她绘声绘色地向银行经理介绍自己的创业构想和「美容小店」的未来远景,但银行经理拒绝了她的贷款请求。

达芬妮失望而归,向丈夫抱怨那个银行经理的铁石心肠。她说:「我带上女儿都没有打动他!」而丈夫比较理智,「银行是一个投资机构,不是救济所,在这里,T恤衫和牛仔裤是没有说服力的。」

于是,他陪达芬妮去时装店买了西装,还请一位会计师写了一份不同凡响的可行性报告,另附有预估的损益表及一大叠文件附页,连同自家的房产证明,都装在一个精美的塑胶卷宗夹里。然后,他们衣冠楚楚地又去了那家银行。这回他们没费口舌就得到了贷款。

这件事使达芬妮意识到形象与事业成功的关系,从此,她特别注意自己的形象与商店的形象。后来,她把「美容小店」开遍了世界各地。

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