逻辑赢话术：德国菁英教你在压力下反败为胜、创造双赢的自信沟通法 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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著者原文作者： Albert Thiele

出版者出版社：商周出版订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：王荣辉

出版日期出版日期：2015/07/09

语言语言：繁体中文

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发表于2024-05-17

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图书描述

德国最厉害的职场说话术来了！

面对上司质问、同事的评语，你有张口结舌、答不出话的时候吗？
被难缠客户刁难奚落，当下该如何回应？
突然要简报、表明立场、代表发言，如何在短时间内做好准备，上台表现专业？

　　本书是德国企业菁英所採用的说话训练计画，综合常见职场沟通情境，丰富的专业建议与实例练习，帮助你锻鍊敏捷的思维，面对突发状况立论清晰、一针见血，提升你的职场抗压力与竞争力。

　　你会赢
　　赢得让人心服口服

　　职场不可能期待总是谈话轻声细语、和颜悦色，办公室中也经常出现针锋相对的情况，不管是人身攻击、高人一等的表情、泼冷水、被拒绝，或是脣枪舌战、推卸责任等，往往会让人火冒三丈，哑口无言，本身处境因此陷入不利。

　　德国企业沟通训练专家阿尔伯特．提勒博士特别擅长解决这样的职场沟通困境，包括加强职场工作者的敏感度，在面对这些微妙、隐而不显的权力游戏或「小动作」时，即时做出正确反应，为自己扳回一成。让你不论是在日常生活、谈判桌上还是演讲台上，你的说服力和影响力都会让上司与对手留下良好印象。

本书特色

　　1.帮助你加强说话辩证能力、锻鍊敏捷思维、掌握应付压力的Know-How，增强职涯发展竞争力。
　　2.教你看清对手实力与背景，蒐集有利论据，用最妥善的方式处理异议。
　　3.列出众多专业建议与实例，针对情况对症下药，帮助你轻松达成工作目标并创造双赢。
　　4.针对女性主管提出实用建议，破除性别刻板印象，建立良好的领导风格。
　　5.附有专业训练计画，读者可借着自主练习，让沟通技巧趋于完善。

名人推荐

　　专业简报讲师，《上台的技术》作者　王永福
　　前HP资深副总、群创管理顾问专任顾问暨讲师　陈国钦
　　专业推荐

　　这本书的内容非常丰富，也有许多不同的技巧跟举例。我建议读者可以先快速的略读一下，先抓到整体的脉络及应用重点，再根据自己的需求，找到喜欢的篇章仔细阅读。如果可以的话，再花点时间做一下书中的自我练习题。相信透过这样有目的的阅读及学习，大家一定可以学到一些未来在讨论及沟通上有帮助的技巧。——专业简报讲师，《上台的技术》作者王永福

　　一本新潮、符合时代需求的经典实用话术。——汉堡晚报

　　这本实用书论述条理清晰，综合了各种不同情境加上清楚的论据与实例，内容令人信服。它协助职场工作者分析自己的话语，让思维与表达更灵活有力。——阅读之友

　　仔细钻研过此书的人，面对任何困难情况都会游刃有余。——getAbstract

　　写给所有领导阶层的现代经典。——boerse.de

著者信息

作者简介

阿尔伯特．提勒（Albert Thiele）

　　德国最顶尖的报告训练师与辩论训练师，专门培育各行各业的管理人才。擅长领域包括压力情境下的论据、媒体说话训练、主持技巧、大型演讲、简报技巧与话术。

　　包括德国工业总会、德国工程师协会、德国铁路、德国能源集团RWE、拜耳集团、戴姆勒汽车集团、斯达拉恩索集团（StoraEnso）、德国邮政、科技之家、德国电信等知名企业领导高层与发言人都是提勒的学生。

译者简介

王荣辉

　　曾就读东吴大学政治系、政治大学历史系与法律系。大学毕业后前往德国哥廷根大学（Universität Göttingen）攻读硕士，主修哲学、西洋中古史与西洋近现代史。通晓英、德、法、日与拉丁文等外文。2009年起担任台北歌德学院特约翻译。

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图书目录

前言
导言

I. 在压力情况下，成功论据的基本原则
1 练习镇定与压力管理
2 以目标导向做准备工作──预防压力的必要步骤
3 自信的表现──散发个人的威信
4 熟练地与不公平手段周旋
5 操弄人心与心理战术
6 十种最重要的机敏应答技巧
7 五句话技巧──带出讯息的重点
8 柔性且有效地处理异议
9 在压力情境下自信提出论点的基本技巧

II. 在特定压力情境下，成功论据的策略
10 会议与讨论里的困难状况
11 批判性对话里的困难状况
12 谈判里的困难状况
13 上广电节目时的困难状况
14 做简报时的困难状况
15 附录：适用于女性主管的说话术

III. 落实与练习
16 如何利用日常生活改进论据能力？
17 训练计画与检查清单

结语

图书序言

◎1 本书的结构与功用

当你在日常辩论中遭遇困境时，本书不仅可以帮助你妥善处理这样的情况，还能帮助你化解不公平的攻击，若有必要，甚至可以帮助你有效且熟练地反击。你可以让自己的态度做如下转变：

●镇静地面对非就事论事的手段或言语攻击；
●灵活调遣有效的应对措施；
●熟悉各种策略以应付进退两难的困境或难缠的沟通对象；
●根据实际的情况与需求，机敏地适度反击。

本书旨在帮助读者择取一种适合自己且保证成功的对话或辩论修养。你将可以把自己的精力高度有效地投注在重要议题上，进而赢得主控权。你将不会轻易地将权柄交给那些把浅薄知识和言语攻击串联在一起的人。万一你在辩论中陷入了受迫的形势，各种「生存策略」将帮助你以镇定、沉稳的态度去面对。书中各种建议可以帮助你在演讲或辩论时将个人压力等级调至最佳状态。你将从本书学会许多类似于「合气道」的自我防卫辩论技巧，这些技巧有益于你控制局面、防御攻击、让攻击者的气力回归议题。

为了让读者有更为清楚的概观，在此先行将各章的主题简述如下。

I. 在压力情况下，成功论据的基本原则

第一章要讲述的是如何成功地培养镇静且积极的心态。如此一来，在面对不公平的攻击和压力状态时，你便不致于恐慌。本章的重点在于如何以最妥善的方式克服恐惧（它们会阻碍思考，在最糟的情况下甚至会引发「暂时性眼前昏黑」）。

第二章要讲述的是如何针对目标为辩论做好妥善准备。借助这些准备，你将可以增添额外的安全感与成功的自信心，因为你不但将自己的辩论策略调整至最佳状态，还预先对可能遭遇的困境拟就了各种处理方法。

在第三章里，你将认识自信上台最重要的各种前提。在这里你会明白，该如何借由外在姿态向对手昭示你的自信与实力。

在第四与第五章里，我将告诉你如何才能免于不公平的攻击、潜藏的诡计以及心理战术等恶劣手段侵害。这个部分还涉及到非言语的宰制信号与斗争信号，那些会去搞小动作的对手会利用它们来诱发你的自卑感。

在第六章里，我将介绍十种最重要的机敏应答技巧。我会把重点放在如何有效和缓、降温的技巧上。