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　　身为专业经理人，「管理」是最重要的工作之一。唯有强化管理实力，才能让个人的工作绩效、部属的生产力，或是组织的永续经营，都得以达到最佳状态。不过，决定这些关乎事业成功与否的关键起始点，却是以最严格的眼光，检视自己在职场、家庭、人生等各方面，究竟缴出什么样的成绩单。换句话说，你最重要的管理课题，其实是「自我管理」。任何期许自己站上职场最佳战略位置、发挥最强实力的人，都必须有效管理最重要的管理标的：你自己！

　　本书提出以下的思考方向，期待能对读者有所启发：

　　(1)如何乐在工作？如何与家人常保幸福？如何拥有正直的人生？克里斯汀生（Clayton M. Christensen）请哈佛MBA毕业生思考的三大人生议题。

　　(2)如何在长达五十年的职场生涯中，都能投入工作，常保生产力？杜拉克（Peter F. Drucker）期待每个工作者深刻了解自己，才能善用所长，臻于卓越。

　　(3)是什么样的力量，支撑人们度过生命中的艰困时刻？答案是：复原力。具备复原力的人有三大特质：坚定接受现实、深信生命的意义、即兴应变的能力。

　　(4)你有能量危机吗？只要利用几个简单且直接的方法，就能让大家的工作能量突飞勐进。而且，不需要延长工作时间，完成的工作反而更多，品质也更好。

　　(5)你的工作表现不如预期吗？小心，你可能因为过度工作，而有了ADT（注意力缺乏特质）的症状。但别担心，有方法可以控制你的暴躁与失焦问题。

　　(6)工作与生活如何兼顾？只要採取几个聪明的步骤，来整合工作、家庭、社区和自我等四个领域，就会成为生产力更高的领导人，并拥有更充实的生活。

　　(7)如何进入「领导的初始状态」，成为卓越的领导人？你必须採行三个步骤：确认已进入过初始状态、分析自己当前的状态、自问并诚实回答四个问题。

　　(8)自己的事业经营表现是好是坏？最好的方法就是先暂停脚步，问自己几个问题。不过，答不出来没有关系，因为知道要问什么问题，才是关键所在。

　　(9)你的职场EQ（情绪智慧）如何？主管的心情，是影响部属表现的最大因素。因此，高曼（Daniel Goleman）提供一个五步骤的流程，协助主管提高EQ。

本书特色

　　本书是HBR's 10 Must Reads的系列之一，该系列是《哈佛商业评论》英文版编辑室，按不同主题，每个主题精选十篇经典文章集结而成，其中包括许多管理大师的文章，希望给读者实用而具启发性观点。这一本的主题是「自我管理」，强调除了在事业上追求成功，更要兼顾家庭生活、社区参与、自我追寻等领域，才是真正的赢家人生。

　　本书比较特别的地方是「十加一」的组合：除了这个系列固有的十篇文章外，特别收录创新管理大师克雷顿．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）的〈精算人生三题〉一文。其余的大师级作者尚有彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）、丹尼尔．高曼（Daniel Goleman）等。

作者简介

郭瑞祥

　　台大管理学院院长

克雷顿．克里斯汀生 Clayton M. Christensen

　　哈佛商学院讲座教授

彼得．杜拉克 Peter F. Drucker

　　已故管理学大师

威廉．翁肯 William Oncken, Jr.

　　曾任威廉翁肯公司董事长，已故

唐纳德．华斯 Donald L. Wass

　　领导国际组织「主管委员会」达拉斯华兹堡地区分会

黛安．库图 Diane L. Coutu

　　前《哈佛商业评论》英文版资深编辑

东尼．史瓦兹 Tony Schwartz

　　纽约能量计画公司创办人兼总裁

艾德华．哈洛威尔 Edward M. Hallowell

　　哈洛威尔认知与情绪健康中心创办人

史都华．费立曼 Steward D. Friedman

　　宾州大学华顿商学院管理实务教授

萨曼特拉．戈沙尔 Sumantra Ghoshal

　　曾任伦敦商学院策略与国际管理教授，已故

赫克．布琦 Heike Bruch

　　瑞士圣盖兰大学领导学教授

罗伯．奎恩 Robert E. Quinn

　　密西根大学罗斯商学院讲座教授

罗伯．克布伦 Robert S. Kaplan

　　哈佛商学院管理实务教授

丹尼尔．高曼 Daniel Goleman

　　美国罗格斯大学组织EQ研究协会联合主席

理查．波雅齐斯 Richard Boyatzis

　　凯斯西储大学教授

安妮．玛琪 Annie McKee

　　在美国宾州大学教育学院任教

导读
管理大师教你经营人生
郭瑞祥

特别收录：2010年麦肯钖论文奖第1名作品
精算人生三题
How Will You Measure Your Life?
克雷顿．克里斯汀生 Clayton M. Christensen

第一章
杜拉克教你自我管理
Managing Oneself
彼得．杜拉克 Peter F. Drucker

第二章
别再高喊没时间
Management Time: Who's Got the Monkey?
威廉．翁肯 William Oncken, Jr.
唐纳德．华斯 Donald L. Wass
 
第三章
打造复原力
How Resilience Works
黛安．库图 Diane L. Coutu

第四章
能量管理新显学
Manage Your Energy, Not Your Time
东尼．史瓦兹 Tony Schwartz

第五章
别让大脑超载了
Overloaded Circuits
艾德华．哈洛威尔 Edward M. Hallowell

第六章
实现你的丰富人生
Be a Better Leader, Have a Richer Life
史都华．费立曼 Steward D. Friedman

第七章
超越事业颠峰
Reclaim Your Job
萨曼特拉．戈沙尔 Sumantra Ghoshal
赫克．布琦 Heike Bruch

第八章
直觉领导力
Moments of Greatness: Entering the Fundamental State of Leadership
罗伯．奎恩 Robert E. Quinn

第九章
帮自己打分数
What to Ask the Person in the Mirror
罗伯．克布伦 Robert S. Kaplan

第十章
好情绪领导力
Primal Leadership: The Hidden Driver of Great Performance
丹尼尔．高曼 Daniel Goleman
理查．波雅齐斯 Richard Boyatzis
安妮．玛琪 Annie McKee

第五章

别让大脑超载了

Overloaded Circuits

艾德华．哈洛威尔 Edward M. Hallowell

大卫一边浏览着电脑萤幕上的电子邮件，手指一边敲着办公桌。同时，他还与半个地球外的某位高阶主管通电话。他的膝盖像电钻一样上下抖动，而且不时咬一下嘴唇，或者伸手去拿和他随时不离身的咖啡杯。他同时在做好几件事，结果忘了Outlook行事历在15分钟之前，提醒过他有个约。

资深副总裁珍的办公室，就在执行长麦可的办公室隔壁，所以他们可以很快沟通，然而，好像他们不曾沟通过。「每当我走进麦可的办公室，不是他桌上的电话响了，就是我的手机响了，再不然就是有人敲门，或是他突然转向电脑萤幕写起电子邮件。有时是他告诉我有个新问题，要我马上去处理，」珍抱怨说：「我们马不停蹄地工作，但只是维持运作，没有完成任何重大成就。这快把我逼疯了。」

大卫、珍和麦可并没有发疯，但他们必定快抓狂了。他们的经验，正逐渐变成过劳经理人的常态；他们就跟你的许多同事一样，你可能也是如此，正经历一种非常真实、但受到忽略的神经系统现象，我称为「注意力缺乏特质」（attention deficit trait，以下简称ADT）。ADT是因大脑过度负荷引起的，目前在组织里很常见，核心症状是注意力不集中、内心暴躁，以及失去耐性。有ADT现象的人，做事很难条理分明、无法釐清优先顺序，也无法管理时间。这些症状会逐渐减损能干主管的工作效能。大卫、珍妮、麦可和数百万名像他们那样的人，若了解自己神经系统方面的状况，就能积极管理自己的生活，而不是等到问题发生后才来因应。

我担任精神科医生25年来，诊断并治疗过数千名患有「注意力缺失症」的人（attention deficit disorder，简称ADD；目前临床上称为注意力缺陷（attention-deficit）或过动症（hyperactivity disorder）。我亲身观察到，有部分成年人出现ADT这种新的相关症状，而且人数正在快速增加。过去十年来，有ADT症状而来我诊所就诊的人激增了十倍。很可惜的是，时间管理顾问与高阶主管教练为长期负荷过重提供的多数补救措施，无法解决ADT的根本原因。

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哈佛教你做好自我管理：从职涯规画、家庭生活，到自我追寻，打造全方位的赢家人生 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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