具體描述
自慢社長職場經驗總整理，讓你多對少錯，獲得更大的學習、成果與迴報！
★Google Play 2016 年度最佳書籍
主管的天職是完成組織交付的任務，
因此我們總是希望能做對，但錯事又必然會發生。
當事情有好結果時，要能細究其中是否還有改善的空間；
齣現不好的結果時，更要找齣原因，修正流程，避免再犯。
經理人想要多對少錯，必須先調整好自己的心態，例如：
◆經理人的一生，都要戒慎恐懼，努力學習
三十五歲以前，通常是職涯的探索成長期，一個人會從基層的工作者，提升為中層主管，這是經理人重要的曆程。但有些人在升上中層主管後，習於安逸，甚至自我感覺良好，開始放慢腳步，不學習、不改變、不進步，不但自己升不上決策高層，更會成為公司進步的絆腳石。
◆主管對團隊要愛惜、要善用，命令要閤理、要適當
許多主管為瞭完成任務，會無所不用其極的去要求團隊，這樣的主管心中隻有自己的績效和成果，沒有考慮團隊的能力與感受。以自我為中心的主管，通常留不住好部屬，這種團隊如果遭遇睏境，必然一敗塗地，因為團隊成員隻會等待上級指令，不會獨立思考。主管心中要視團隊為一傢人，善待之、慎用之。
經理人的每個決策，不僅會影響到自己的成果，
還會牽動到部屬、上級，甚至公司，
無論結果好壞，我們都必須時時反省檢討。
從本書開始，明辨從用人到決策的陷阱與缺失，
就能不斷完成任務、持續晉升，獲得更大舞颱！
著者信息
何飛鵬FEI-PENG, HO
城邦媒體集團首席執行長
媒體創辦人、編輯人、記者、文字工作者。
擁有超過30年以上的媒體工作經驗，曾任職於《中國時報》、《工商時報》、《卓越雜誌》等媒體，並與資深媒體人共同創辦瞭城邦齣版集團、電腦傢庭齣版集團與《商業周刊》。他同時也是國內著名的齣版傢，創新多元的齣版理念，常為國內齣版界開啓不同想像與嶄新視野；其帶領的齣版團隊時時掌握時代潮流與社會脈動，不斷挑戰自我，開創多種不同類型與主題的雜誌與圖書。
曾創辦的齣版團隊超過20傢，直接與間接創辦的雜誌超過50傢。
2007年齣版《自慢：社長的成長學習筆記》——工作者最基本的人生態度，成為當年度財經管理類暢銷書第一名。
2008年齣版《自慢2：主管私房學》——小職員齣頭天的最佳途徑，榮獲2009年經濟部中小企業處主辦之年度「金書奬」。
2009年齣版《自慢3：以身相殉》——何飛鵬的創業私房學。
2010年齣版《自慢4：聰明糊塗心》——何飛鵬的自慢人生哲學，指引為人處世，打造雙贏人生。
2012年齣版《自慢5：切磋琢磨期君子》——講述各階段的人生修鍊，一次而完整地提齣成功人生的自慢實踐法。
2013年齣版《自慢6：自學偷學筆記》——分享在職場四十餘年，領悟的學習心得及方法。
2014年齣版《自慢7：人生國學讀本》——與何飛鵬一同深入體驗結閤人生與國學的知識饗宴。
臉書粉絲團：何飛鵬自慢官方粉絲團
個人部落格：何飛鵬──社長的筆記本（feipengho.pixnet.net/blog）
相關著作：《自慢8：人生的對與錯—44則人生體悟分享》《自慢7：人生國學讀本》《自慢7：人生國學讀本（作者限量簽名版）》《自慢6：自學偷學筆記》《自慢6：自學偷學筆記(博客來獨傢簽名版)》《自慢5：切磋琢磨期君子》《聰明糊塗心》《以身相殉》《主管私房學》
圖書目錄
第一部 管理者的自我認知
1 你是自我中心的主管嗎？
2 老闆的一相情願
3 看五年、想三年，認真做好一兩年
4 小心，經理人的十年陷落危機
5 接班有人，升遷就近瞭！
6 五○％思考未來
7 於公嚴厲，於私溫暖
8 關心每一個人，但隻關注幾個人
9 尋找交心溝通的機會
10 錢不是唯一的奬勵工具
第二部 管理者的組織製度
11 沒有規則，就沒有核心價值
12 「公開透明」不可思議的力量
13 讓公司一夕改變的兩件事
14 薪水為何不能公開？
15 公開儀式的必要
16 薪水小心加，奬金大方給
17 三大死罪
第三部 管理者的團隊構建
18 大傢要有共同理想，纔能永遠閤作
19 核心團隊該多大？
20 為何團隊一灘死水？
21 彆忘瞭組織中的透明人
22 有能力的麻煩人
23 藉你的人頭一用！
24 請求協助永遠比命令有效
第四部 管理者的用人待人
25 人纔的總帳與分類帳
26 韆萬彆用陸軍打水戰
27 有情有義與無情無義
28 身邊一定要有真誠但敢說真話的人
29 引馬就水，推下水
30 賦權，授權，放手
31 疼惜、信任、放縱、放棄
32 「好人」主管
33 避開激勵盲點：贊美過程而非結果
第五部 管理者的工作執行
34 你在現場嗎？
35 親自確認每一個環節
36 吃不瞭三天飽飯！
37 先求不賠，再求能賺
38 策略性棄守
39 不要解釋要解決
40 業績沒達標怎麼補？多做額外的事
41 有點難又不會太難
42 我這一票占五一％權值
43 災難懲罰與糾正錯誤
圖書序言
人生的對錯之辯
人生總在對與錯之間擺盪！
我們會做對事，得到我們想要的好結果，接著就是一段時間的一帆風順，事事如意；可是我們也會做錯事，從此人生陷入逆境，掉落懸崖，最嚴重的時候，我們必須一切打掉重練，重新開始。
這是在關鍵時刻，做錯瞭事，會讓我們的一生從此改變。
在日常生活及工作中，我們會做對事，也會做錯事。在工作中，做成瞭一件事，得到好的績效，獲得同事及公司的贊賞；可是也會搞砸瞭一件事，使公司受到傷害，自己也會受到懲罰。
生活中，我們會挑對一傢餐廳，得到一頓超值的美食饗宴；可是我們也會因選錯瞭餐廳而懊惱不已。
這些日常生活及工作中的小對小錯，雖不緻影響一生，卻也會睏擾一時。
結論很清楚，人生永遠離不開對與錯，永遠要在對與錯之間博弈。我們永遠想做對，可是錯事卻必然會齣現。不論我們如何仔細思考選擇，不論我們如何謹慎從事，錯誤總在我們不預期中忽然齣現。
這也是一場人生永無休止的奮戰：選擇對的，避開錯的。我們也永遠在問，有沒有方法能多對少錯，或大對小錯，甚至盡可能不犯錯！
期待不犯錯，這是不可能的想法，也是最荒謬的期待。對錯都是未來選項，任何事都有可能對與錯，我們不可能期待錯誤永遠不齣現，就好像擲骰子不可能永遠隻齣大不齣小一樣。對錯就像孿生子一般，相伴相生，不可能絕對切割。我們做過的事，極可能在對中有錯，在錯中有對，我們要有能力分辨絕對的對與錯，更要有能力分辨相對的對與錯。
要能分辨相對的對與錯
何謂相對的對與錯？ 以我做齣版為例：有一本暢銷書賣瞭兩萬本，這當然是做對事，這是絕對的對，可是如果我們更深入檢討，如果我們再多做幾件事，這本書說不定可以賣到三萬本，這就是相對的錯。在做對的事中，仍有錯事，使好的結果並未極大化，足夠虛心的人便能明辨這種相對的錯，知錯改錯，而不是隻陶醉在小對的光環中。
同樣的，在錯事中，也可能並不是全盤皆錯，也不可一概推翻，應在錯事中分辨相對的對與錯，隻針對錯事改正。
因此檢討人生的對錯，並非絕對的一刀切分對錯，錯的事必然要檢討，可是對的事也不能輕易放過，也要在其中揪齣相對的錯，這樣纔可以讓成果極大化。要虛心的麵對對的事，仔細分辨其中的細節，找齣還可以更好的做法，這纔是享受對的光環之餘，更應該具備的態度，這纔有機會極大化我們成就的格局。
改錯從知錯認錯開始
其次，在分辨對錯之際，還有一個極常見的誤區：就是做瞭事卻沒有得到我們期待的好結果，這時候我們往往不認為這是錯的事，甚至還以為這是對的事，隻是因為運氣不好，因為外界不配閤，因為資源不足，因為工作者執行不力，因而持續做同樣的事。
對不好的結果，我們卻不認錯、不知錯，而堅持到底做同樣的事。
我在創辦《商業周刊》的頭四年，一再賠光所有資本額，虧損纍纍，可是那個時候，我一再把重點放在外界，一切都是彆人的錯！ 讀者還沒有看週刊的習慣，我們準備的資金不足，我的團隊成員不夠好︙︙ 我把所有的精神放在檢討外部，完全不承認自己做錯瞭事。
因此我一再增資，繼續用同樣的方法做事。直到彈盡援絕，無法從外界找到任何資源時，我纔開始真誠的麵對自己的錯，是因為我不夠好，能力不足，沒有能力把對的事做對，我眼高手低，低估瞭事情的難度，錯估瞭環境的變化，也高估瞭自己的能力，所以讓一件對的事錯得一塌糊塗！
從我﹁知錯認錯﹂開始，努力檢討自己，徹底改變自己的作為，一切纔翻轉瞭。
這就是對錯之間的模糊地帶。人往往在做錯瞭事時，不知錯、不認錯。或者把錯誤指嚮外界、推給彆人，為自己找一個藉口，卻不知徹底檢討自己，自絕於自我覺醒、自我改進的機會。
因此當結果與預期不對稱，必須進行檢討時，第一個要想的就是自己，一切的錯可能因自己而起，不論是環境變動、資源不足或團隊不力，這一切都是因自己而起，因為自己的準備不足、規畫不當、指揮調度不力，外界的錯也是因自己而起，自己該負起所有責任。
而在知錯認錯之後，隻要針對錯誤徹底改正，這反而是順理成章的事！
要能區分是錯在判斷或執行
在檢視錯誤時，要仔細分辨錯誤形成的原因、過程、細節，並確定如何下手改進。
一般而言，錯誤可以概括為兩種類型：一是事情本身是錯的，我們選擇瞭錯誤的事去做；二是事情本身是對的，但是我們在執行過程中，用瞭錯誤的方法，因為執行不力，導緻事情齣現瞭不好的結果。
以我創辦《商業周刊》為例，在當年的時空環境下，這是一件有前景的對的事，可是因為我自己的能力不足，以至於沒有把事情做對，纔齣現不好的結果。
選對的事做，是策略、是戰略；而如何把事情做對，是執行、是戰術。在檢討錯事時，一定要先分辨是錯的事還是我們沒有把事情做對。
如果是錯的事，那我們要檢討的是，如何在策略思考階段不再有錯誤的思考與判斷，以至於做瞭錯的決定。如果是我們在執行上沒有把事情做對做好，那我們就該從執行麵的過程與細節下手修正。
所謂在執行麵齣錯，也不見得是所有的事都做錯，一定是在某個關鍵環節上齣錯，而因為這個環節齣錯，導緻全盤皆輸，因此在改錯時，第一件事就是要找齣是在哪個環節齣錯。許多的錯，不見得能明確找到真正的原因，這時候就要全麵檢視所有的工作過程，仔細分辨錯誤的原因，並分析其前因後果，纔能找齣真正的錯誤所在。
找到錯誤的關鍵所在之後，就要針對此一錯誤的成因仔細分析，是想法錯、邏輯錯還是方法錯，然後進行改正，以建立日後從事類似工作時的正確觀念及做法，並成為日後的工作準則。
例如：有一次我下車後把皮夾遺留在車上，從此我要求自己，在下車時，關上車門前，一定要探頭檢視車廂，看看是否還遺留任何物品，這就是不再遺失物品的行為準則。
如果針對每一項錯誤，都可以建立類似免於再犯的檢查方法，那就可以確保不再犯錯或少犯錯。
人走過必留下痕跡，也會因此而産生經驗，人也是根據經驗來做事，如何校準經驗，留下對的，去除錯的，讓經驗最佳化，這是人成長的必經過程。因此明辨對與錯，也是人必須學會的思考。
這兩本書：《人生的對與錯》、《管理者的對與錯》，是我在人生體驗中的總整理，在不斷的對錯輪替之中，逐漸找到可資遵行的工作、生活準則，提供讀者參考。
圖書試讀
錯誤的觀念
隻要績效好，有成果，我就可以在組織中升遷。
大多數的主管都會努力完成組織交付的任務，做齣績效，並認為隻要做齣成果，組織一定會看見，也一定會給予適當的迴報，或加薪、或升遷。基本上迴報的想法是正確的，因為大多數的組織是公平的，一定會給予主管閤理的評價。隻不過迴報不一定代錶升遷，因為升遷不隻是因績效好，還要搭配其他條件。
每一次我啓動新創事業之前，思考的總是我要全心全意參與這個事業多久，是半年、還是一年，而想完這個問題之後，我最重要的事，就是替這個新創事業找到一個能負完全責任的人（accountable person），因為有瞭這個人，這個事業如果做得好，纔有瞭發展的重心，這個能負全責的人纔會全力以赴帶領事業嚮前邁進；而就算這個新創事業不順利，也纔會有人能義無反顧地化不可能為可能，為這個新創事業以死以生。
這樣一個人纔是啓動新創事業的關鍵，有瞭這個人，新創事業纔能開始啓動。這個人，事實上就是新創事業的接班人。
身為企業的最高決策者，我每天最重要的事，就是替每一個部門尋找能負完全責任的人，一個當我不在時，能完全接手經營的接班人，他不隻能延續現有成果，甚至還要有能力突破現況，開創新局。
我為什麼會有接班人思考，因為我從頭開始，就假設「人是過客，而組織將長存」，而每一個過客就是要讓組織培養齣長存的能力，有瞭接班人，就是組織長存的保證，確保組織不會因為人事更迭，而營運逆轉。
我通常會為每一個部門，找到能負責的主管，把整個部門的營運交付給他，他可能完全承擔所有的例行營運工作，在觀察一段時間他的實際領導狀況之後，再逐步把整個部門的營運責任交付給他。
差異在尚未交付營運責任之前，他完全按照我的指令做事，負責把交辦的工作完成，而交付營運責任之後，他要自己設定目標，並檢討執行的工作成果，修正工作方法，然後為整個部門負完全責任。
這時候，他還不是可託付的接班人，接著我還要檢查他的價值觀，人格傾嚮，是否誠信，有無領導格局，如果都順利通過，最後還要校準他的策略思考能力，是否有足夠的願景，是否有宏觀的觀察，能為組織找到未來的發展方嚮。當這些條件都具備，接班人培育就接近完成。
用戶評價
《自慢9：管理者的對與錯—43則管理課題解答》這本書，簡直是我最近工作中的“定心丸”。我一直以來都對“決策”這件事感到非常頭疼。作為管理者，每天都要做齣各種各樣的決定，小到任務分配，大到戰略方嚮，一旦決策失誤，可能會帶來一係列的連鎖反應。書中關於“如何做齣更好的決策”的章節，給我帶來瞭巨大的啓發。作者並沒有提供一個萬能的決策公式，而是提供瞭一個思考框架，幫助我理解決策過程中的風險和不確定性。他強調瞭“收集信息”的重要性，並且指導我們如何辨彆信息的真僞和價值。讓我印象深刻的是，他提到瞭“決策的五種陷阱”，比如“確認偏誤”（隻關注支持自己觀點的信息）和“錨定效應”（過於依賴最先獲得的信息）。這讓我反思，我過去在做一些重要決策時，是不是因為這些陷阱而走瞭彎路。書裏還提供瞭“決策樹”等工具，幫助我們係統地分析不同選項的可能性和結果。雖然這些工具需要學習和實踐，但它提供瞭一種結構化的思考方式，讓我能夠更清晰地評估各種選項的利弊。這本書不僅僅是理論的講解，它更多的是教我如何去“思考”，如何去“分析”，如何去“判斷”，這對於提升我的決策能力至關重要。
评分閱讀《自慢9：管理者的對與錯—43則管理課題解答》的過程，對我來說，就像是在一場關於管理學的“尋寶之旅”。這本書的編排方式非常巧妙，它不是按照理論的邏輯順序來展開，而是圍繞著43個具體的管理場景，像一個個小故事一樣，深入淺齣地解答瞭管理者會遇到的各種難題。我印象特彆深刻的是關於“如何進行有效的反饋”這一部分。我過去總覺得，隻要我指齣瞭員工的問題，他們就會改正。但這本書卻教會我，反饋不僅僅是指齣問題，更是一種“賦能”。作者強調瞭“積極反饋”和“建設性反饋”的重要性，以及如何將兩者有機結閤。他詳細講解瞭“SBI模型”（Situation-Behavior-Impact），指導我們如何清晰地描述情境，指齣具體行為，並解釋行為帶來的影響。更讓我茅塞頓開的是，他提到瞭“傾聽反饋”的重要性，管理者也需要學會接受來自團隊成員的反饋，並且以開放的心態去麵對。這讓我反思，我是否在過去的溝通過程中，過於強勢，而忽略瞭傾聽團隊成員的意見？這本書的語言風格非常生動有趣，充滿瞭案例和故事，讀起來一點都不枯燥。它讓我明白，管理者並非要無所不知，而是要不斷學習，不斷成長，並且最重要的，是能夠真正地去“看見”和“賦能”你的團隊。
评分《自慢9：管理者的對與錯—43則管理課題解答》這本書，就像一個照妖鏡，讓我看清瞭自己在管理過程中那些隱藏的“盲點”。我一直認為自己是個講道理的人，在處理團隊衝突時，總是試圖讓雙方都坐下來，好好溝通，解決問題。然而，書中關於“如何有效管理衝突”的章節，讓我發現，我過去的方式可能過於理想化瞭。作者指齣，衝突本身並不可怕，可怕的是管理者沒有能力去引導它，讓它變成破壞性的力量。他提齣瞭“衝突的五種基本模式”，並且詳細分析瞭每種模式的優劣以及適用的場景。我突然意識到，我過去可能總是傾嚮於“迴避衝突”或者“妥協”，而沒有去嘗試“競爭”或者“閤作”這種更具建設性的方式。書裏提供瞭很多具體的溝通技巧，比如如何“傾聽”對方的觀點，如何在錶達自己觀點時避免攻擊性語言，以及如何引導雙方找到共同點，達成共識。我嘗試著在下一次團隊內部齣現分歧時，運用書裏學到的技巧，結果發現，雖然過程可能有點艱難，但最終達成的解決方案，比我過去那種“息事寜人”的方式要更穩固，而且團隊成員之間的理解也加深瞭。這本書的價值在於，它不隻是告訴你“是什麼”，更重要的是告訴你“怎麼做”，並且提供瞭非常多可操作的工具和方法。
评分老實說，我一開始拿到《自慢9：管理者的對與錯—43則管理課題解答》這本書，並沒有抱太大的期待，畢竟市麵上關於管理的書太多瞭，很多都隻是換湯不換藥。但是，這本書真的讓我颳目相看瞭！它最大的特點就是“實在”，沒有任何虛頭巴腦的概念，就是直擊管理中最核心、最痛苦的那些問題。我特彆喜歡其中關於“如何處理團隊中的‘刺頭’”的章節。我們團隊裏，總會遇到那麼一兩個人，他們能力不錯，但總是喜歡唱反調，或者對很多事情都持消極態度，搞得整個團隊的氛圍都很尷尬。過去我總是想方設法地“搞定”他們，結果弄得自己身心俱疲，效果也不好。這本書裏，作者並沒有直接教你如何“打壓”或者“開除”這些人，而是從理解他們的行為模式入手，分析他們為什麼會這樣。他提到瞭“溝通的藝術”，強調要先“傾聽”再“迴應”，並且要找到他們行為背後的“需求”。我嘗試著去理解那個總是抱怨的同事，原來他隻是覺得自己的意見沒有被重視。我主動找他聊瞭一次，耐心聽瞭他的想法，並且在下次的會議上，主動徵求瞭他的意見，讓他感覺被尊重。奇妙的是，他的態度開始轉變瞭。這本書教會瞭我，管理不是一味地去改變彆人，而是要去理解，去引導，去找到雙方都能接受的平衡點。這種“以人為本”的管理理念，讓我受益匪淺。
评分拿到《自慢9：管理者的對與錯—43則管理課題解答》這本書，一開始我隻是抱著隨便翻翻的態度，沒想到越看越覺得，這本書簡直是為我這樣的“中年危機”管理者量身定製的。我從事管理工作已經十幾年瞭，經驗是積纍瞭不少，但總感覺進入瞭一個瓶頸期，每天都在重復著類似的工作，團隊的創新能力似乎也停滯不前。書中的“如何激發團隊的創新力”這一部分，讓我眼前一亮。作者不僅僅停留在“鼓勵大傢多提想法”的層麵，而是深入分析瞭阻礙創新的常見因素，比如“害怕失敗的文化”、“僵化的流程”以及“領導者的僵化思維”。他提齣瞭一些非常實用的方法，比如如何創造一個“心理安全”的環境，讓員工敢於嘗試和犯錯；如何通過“頭腦風暴”等方法，引導團隊産生新的想法；以及如何建立一個“敏捷”的流程，讓創新想法能夠快速落地。我開始嘗試在我的團隊中推行這些做法，比如鼓勵大傢在會議上自由發言，即使是看似“不靠譜”的想法，也先給予肯定和鼓勵。我還在嘗試建立一個“創新項目孵化機製”，讓那些有潛力的想法有機會得到更多的資源和支持。這本書讓我重新找迴瞭管理的熱情，它讓我明白，管理不僅僅是“管”和“控”，更重要的是“育”和“導”，是激發團隊的潛能，讓他們一起創造價值。
评分讀到《自慢9：管理者的對與錯—43則管理課題解答》這本書，真的是有種相見恨晚的感覺。我從事管理工作也有些年頭瞭，從基層主管一路摸爬滾打上來，遇到過不少棘手的問題，也犯過不少錯誤。這本書就像是一個經驗豐富的導師，用一種極其親切、接地氣的方式，剖析瞭43個我們管理者最常遇到的睏境。我記得有一陣子，團隊士氣低迷，項目進度也一拖再拖，我愁得夜不能寐。翻開這本書，看到關於“如何激勵團隊”的那一章，作者的觀點讓我豁然開朗。他不是空談理論，而是舉瞭非常多實際的案例，包括一些知名企業的成功經驗和失敗教訓，並且深入淺齣地分析瞭背後的原因。比如，他強調瞭“看見”的重要性，不僅僅是看到員工的産齣，更要看到他們的努力、他們的付齣，甚至他們的睏境。這讓我反思自己過去是不是太過於關注結果，而忽略瞭過程中的情感和支持。書裏提供的那些具體方法，比如如何進行有效的錶揚，如何處理團隊內部的衝突，如何設定清晰的目標等等，都非常實用，我immediately就找瞭幾個點，嘗試在我的日常管理中應用，效果確實比我之前憑感覺摸索要好得多。這本書的語言風格也非常舒服，沒有那些枯燥難懂的管理術語，讀起來就像和一位資深前輩聊天一樣，讓人很容易吸收和消化。總的來說，這是一本真正為管理者量身打造的實用寶典，無論你是新手主管還是資深經理，都能從中獲得啓發和幫助。
评分《自慢9：管理者的對與錯—43則管理課題解答》這本書，簡直就是給我這名基層小主管量身定做的救命稻草！我剛升任主管沒多久，每天都像打仗一樣，手忙腳亂，不知道該往哪裏使勁。最讓我頭疼的就是怎麼分配任務。有時候覺得大傢都挺忙的，但項目又推進不下去；有時候分完瞭，又發現有人在摸魚，有人在抱怨太纍。這本書裏有專門講“任務分配的藝術”，我簡直是抱著如飢似渴的心情讀完的。作者不是簡單地說“要閤理分配”，而是從瞭解團隊成員的能力、性格、工作偏好齣發，再結閤項目的緊急程度和重要性，給齣瞭一個層層遞進的分析框架。他舉瞭一個例子，一個項目經理因為覺得某個成員能力強，就總是把最難的任務交給他，結果那個成員壓力太大，開始齣現倦怠，甚至犯錯。這讓我警醒，原來“能力強”不等於“萬能”，過度的壓力反而會適得其反。書裏還提到瞭“授權”這個概念，以前我覺得授權就是把事情推齣去，現在纔明白，真正的授權是信任，是賦予責任，更是提供支持。我試著按照書裏的方法，先從小事開始，給團隊成員一些自主決定的空間，並且在過程中給予他們及時反饋和必要的指導，效果真的不錯。團隊的積極性好像一下子被點燃瞭，大傢也更願意主動承擔責任。這本書的內容真的太寶貴瞭，對於我們這些在一綫奮鬥的管理人員來說，簡直是及時雨。
评分每次翻開《自慢9：管理者的對與錯—43則管理課題解答》，總能發現新的亮點，這本書就像一本永遠讀不完的字典，字典裏充滿瞭對管理者來說至關重要的“詞匯”和“語法”。我尤其對其中關於“如何處理低績效員工”的章節念念不忘。在我的團隊裏，一直有一個成員，他的工作錶現長期不達標，我嘗試過各種方法，談話、培訓、甚至警告，但效果都不盡如人意。我一度感到非常沮喪和睏惑，不知道是該繼續耗著，還是直接“動手”。這本書並沒有給齣“一刀切”的解決方案，而是提供瞭一個係統性的思考過程。作者首先強調瞭“診斷”的重要性，要找齣員工績效不佳的根本原因，是因為能力不足？動力缺乏？還是外部因素？他列舉瞭很多可能的誘因，並且指導我們如何通過有效的溝通來一一排除。接著，他提齣瞭“改進計劃”的設計原則，強調要具體、可衡量、可達成、相關且有時間限製（SMART原則）。更重要的是，他強調瞭“持續的跟進和支持”，管理者不能隻是丟下一個計劃就撒手不管，而是要定期評估進展，提供必要的輔導和資源。這本書讓我明白瞭，處理低績效員工，不是一件“非黑即白”的事情，而是一個需要耐心、智慧和策略的過程。它幫助我擺脫瞭過去那種“非贏即輸”的心態，轉而用一種更具建設性的方式去麵對這個問題。
评分《自慢9：管理者的對與錯—43則管理課題解答》這本書，對我來說，就像是打開瞭一扇新世界的大門。作為一個剛踏入管理崗不久的年輕人，我一直覺得管理就是發號施令，就是把事情安排下去，然後等著結果。然而，這本書卻讓我看到瞭管理更深層次的含義。其中關於“如何建立信任”的篇章，讓我印象深刻。我過去可能認為，隻要我能力強，大傢就會聽我的。但作者卻強調，信任是管理的基礎，而信任的建立，需要時間和真誠。他舉瞭很多例子，比如管理者在團隊遇到睏難時，是選擇逃避還是共同麵對；管理者是否言行一緻，說到做到。這讓我開始反思自己，是不是在某些時刻，因為急於求成，而忽略瞭對團隊成員的承諾，或者在壓力下，做齣瞭一些不那麼“光明磊落”的決定。書裏提供的建立信任的“小技巧”，比如定期與團隊成員進行一對一溝通，瞭解他們的職業發展目標，並且提供支持；在工作中，保持透明和誠實，即使是壞消息也要及時傳遞，這些都非常有啓發性。我開始嘗試著去踐行這些原則，雖然需要時間，但我能感受到團隊成員與我之間的距離正在拉近，他們的主動性和參與度也有瞭明顯的提升。這本書讓我明白，管理者不隻是一個發號施令的角色，更是一個需要用智慧和真心去凝聚人心的領導者。
评分《自慢9：管理者的對與錯—43則管理課題解答》這本書，給我最深刻的感受就是“通透”和“實用”。我之前看過不少管理類的書籍，很多都過於學術化，或者隻是講一些大而空的概念，真正落地到工作中，卻不知道如何執行。這本書則完全不同，它就像一本“管理秘籍”，把每一個管理場景都拆解得明明白白，並且給齣瞭切實可行的解決方案。我尤其喜歡書中關於“如何進行績效評估”的章節。過去，績效評估對我來說，總是一件令人頭疼的事情，要怎麼公正地評價一個人，又要怎麼讓被評價者心服口服，這都是很大的挑戰。作者在這部分，詳細講解瞭“目標設定”的重要性，並且強調瞭“過程的跟蹤”以及“多維度的評價”。他提到瞭“360度反饋”的應用，以及如何利用“行為事件訪談”來收集更客觀的評價信息。更重要的是，他強調瞭“反饋的溝通技巧”，如何將評價結果以一種能夠被接受的方式傳遞給員工，並且幫助他們製定後續的改進計劃。這本書讓我明白，績效評估不是一次性的“打分”，而是一個持續的、動態的管理過程。它不僅是對員工的評價，更是對管理者自身管理能力的檢驗。這本書給瞭我很多新的思路和方法，讓我能夠更自信、更有效地去進行績效管理，從而真正地幫助團隊成員成長。
相關圖書
本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版權所有