危机管理与谈判 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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出版者出版社：智胜订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2016/07/12

语言语言：繁体中文

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发表于2024-05-17

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图书描述

本书首度结合「危机管理」与「谈判」两大学术议题，进行有机对话及动态交流，经由作者丰富的实务经验暨深厚的学术底子，有系统研整相关学理、国内、外案例与实务应用分析，如同置身危机意识下有助于读者进行冲突化解与沟通谈判。沟通力与谈判是近年来特别强调的核心职能之一，平时要能够政策行销与进行公务沟通，紧急情势发生时，则要能在危机中进行谈判，有效化解僵局与危局。是以，本书期许能从危机管理与谈判两个息息相关且相互效应的议题，进行专书撰写，以作为教科书与实务应用之参考范本。

　　本书共十四章，主题环绕在「危机管理」与「谈判」，分别探讨风险评估与危机管理的理论与特性、灾害治理的哲学观与方法论、建构社区灾害的回复力、系统韧性治理、沟通与谈判、危机谈判策略与技巧、国外案例、芝加哥警察局的创新翻转策略、关键基础设施防护与紧急征调作业、危机谈判的案例分析、灾害防救的责任与风险分担、未来发展趋势与议题等，大抵已涵盖「危机管理」与「谈判」的重要议题及范畴，期许对学术与实务两界有所助益。

著者信息

作者简介

李宗勋

　　现职：中央警察大学外事警察学系教授兼系主任

　　学历：政治大学公共行政学博士

　　经历：教育部大学评鑑委员、内政部「紧急应变与谈判技巧」讲座、国家文官学院「危机管理」荐升简讲座、台北市政府顾问、「中华国家竞争力研究学会」理事长、台湾透明组织(TI)理事、台北市基督教真道教会董事与长执委员、内湖安全社区暨健康城市常务理事暨总企划

　　专长领域：政府业务委外经营、公私协力与跨域治理、风险与危机管理、危机谈判与沟通、安全社区国际认证、安全学校国际认证、国土安全与反恐

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图书目录

•第一篇　概论篇
第01章　绪论
第02章　分析方法与架构

•第二篇　理论篇
第03章　风险评估与危机管理的理论与特性
第04章　灾害治理的哲学观与方法论：以复原重建阶段为例
第05章　以社会经济脆弱性因子分析建构社区灾害的回复力
第06章　国土安全与系统韧性治理——以美国情资融合中心
第07章　沟通与谈判
第08章　危机谈判谈判策略与技巧

•第三篇　实务篇
第09章　国外案例——美、日两国经验
第10章　芝加哥警察局化危机为转机的创新策略
第11章　国内案例—关键基础设施防护与紧急征调作业
第12章　危机谈判的案例分析
第13章　灾害防救的责任与风险之治理与分担

•第四篇　总结篇
第14章　结论—未来发展趋势与议题