纽约时报书评编辑首选
《出版人周刊》年度最佳图书
台湾大学社会学系教授 薛承泰 专文推荐
结婚生子,生老病死;
外包提供便捷,同时也带来破坏。
而当我们把生活一切交给各领域的「专家」,
是否也任由市场入主原本私密的情感与人生? 洞悉事理、深刻动人,
本书精准捕捉现代生活未言明,却是最重要的社会趋势。
现在的服务商场,永远能提供你想到与没想到的服务。
美味的传统大餐?可洽询「祖母出租」。宾主尽欢的生日派对?庆生顾问帮得上忙。孩子总学不会上厕所?如厕训练师随时出手相救。不确定自己能否胜任父职?「家庭360」会替你评估。想要有个孩子却迟迟不孕?在世界的另一头有人能为你代孕生子。
在每一个案例中,顾客都会自问,这是我做的行为还是你做的行为?这是表达我的心意还是表达你的心意?还是透过你来表达我的心意?每一个案例中,客户先是将个人化的行为外包,再试图取回该行为的一部分,作为自我的表达。这种现象在中产阶级的日常生活里虽不易察觉,却是现代人苦恼的征兆,事情不太对劲、一种越线的警讯。
服务商场确实替忙碌又劳累的父母减轻某些耗时又困难的工作,但同时也贬损非专业但亲力亲为的价值。市场越占主导地位,我们越仰赖市场贩售的商品,也就越相信付费的专业是我们所欠缺。
面对市场入侵,即便我们什么都没买,却开始像生意人看待得失、报酬及盈亏那样看待个人生活。一旦我们确信「买来的永远比较好」,最终会将家人朋友的意见弃之如敝屣,总想着要出去买新的东西,永远不满足。
佳评如潮,赞誉不断! 「情感的外包促动了人性最难以处理的一面,也将会是外包市场中一个重要的考验……巧的是,资本主义市场最能了解人们生活的困境,不断找机会,为人们创造解除困境的外包机制。这本书能让读者认识到未来生活的样态,并激起对未来不同的想像。」──台湾大学社会学系教授 薛承泰
「当我们外包越来越多个人,甚至私人的事务给收费的『教练』、照护者、陪伴者、活动顾问、第三世界的代理孕母,会带来什么样的结果?这个问题,需要一位兼具思考高度和广度的社会思想家来探索,也需要一位才华洋溢的作家将答案写得引人入胜。爱尔丽‧霍克希尔德兼具以上两者,而这本书很可能是她的颠峰之作。霍克希尔让思考饶富趣味。」──美国知名作家 芭芭拉‧艾伦瑞奇(Barbara Ehrenreich)
「这本书的贡献在于,霍克希尔德写出了外包隐而未现的成本:『人与人关系的去个人化』、无法享受筹办一场婚礼的过程、错过自己孩子的童年──这些不算坏事的小事一点一点侵蚀我们的人生,我们才勐然发现自己的人生变得如此单薄、悲伤。」──纽约时报书评 茱蒂丝‧舒勒维兹(Judith Shulevitz)
「文笔出色、令人信服,读了就放不下来的精彩好书……美国权威生活社会学家以其独具的慧眼观察快速发展的商品领域。」──《工作过度的美国人》作者 茱丽亚‧休尔(Juliet Schor)
「太棒了……霍克希尔德在书中提出许多重要的问题,探讨外包如何影响我们的自我价值,以及我们与家庭和社区之间的关系。」──克里夫兰诚恳家日报