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谈判

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出版者 出版社:新BOOKHOUSE 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
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出版日期 出版日期:2017/01/11
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-05-11

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图书描述

一般人听到了谈判,都马上会联想到要有好的口才,其实谈判何止是口才一项,谈判除了要了解谈判的目标是什么?也必须学习各种谈判的应对技巧,有了这些准备工作,才得以让谈判去打一场胜战!

  季辛吉被人称作二十世纪最杰出的谈判专家。谈判前,他非常注重做好周密的事前准备,掌握详尽的情报资料。

  褔特总统访问日本时,曾随意地向导游小姐询问「大政奉还」(指的是庆应三年幕府第15代将军德川庆喜将政权归还给天皇)是哪一年?导游小姐一时答不上来。随行的季辛吉立即从旁插嘴:「一八六七年。」

  季辛吉对一般日本人都不清楚的日本历史为何如此熟悉?原因很简单:这个犹太人的后裔深知事前准备的重要性,访日之前,早已浏览过有关日本的大量资料。

  犹太人是谈判专家,哪怕面对的是很小的谈判,他们仍会事先做好大量的准备。这种工作方式,不仅在世界商业圈得到普遍重视,在外交界也如此。

  犹太人认为,谈判绝不仅仅是双方坐在谈判桌前面比手画脚、口沫横飞或讨价还价,它更是一幕精心策划的戏剧,需要积极的准备和非凡的艺术,是谈判双方彼此间勇气的较量;通过调整和妥协,双方才能达成一致。

  谈判前,就得做最坏的打算:详细罗列各种可能出现的情况,并把各种预定的对策列出。每一种坏情况,必须有一个对策。阵脚大乱,会带给对手可乘之机。

  预备好失败的对策是一种务实的态度。这并不是给自己洩气,而是消除自己的后顾之忧;也就是所谓的起死回生「立于不败之地」。

  有了这种意识,才能行动从容,对策果断。顺利时,不会被胜利冲昏头;失败时,仍能保持重新站起来的能量。

  世界上没有免费的午餐,谁肯让别人白白佔人便宜。谈判中,必须给对手一点好处;谈判之根本在于找到自己与对手的共同套利益。

  谈判中,当然要最大限度地争取自己的利益,但绝不可以将所有的好处佔尽。

  谈判时寸土不让,不给对手丝毫好处是极不可能的。最好的选择是在预先考虑好的合理范围内,以小换大,给对手足以让他心动的好处。

  「谈判」是兵不血刃即可攻略城池的最高策略,自古以来,即为兵家必修的课业。

  大凡在现今的工商社会,商战每天都在我们生活的周遭不停地上演着。

  因此,良好的企业都拥有一批优秀的经理人才,也就是谈判好手;经由这些谈判高手的出马,他们为企业开疆辟土,带来惊人的业绩与永续的发展……

  本书就是一部(也是一群)谈判高手的「智囊团」!
 

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