掌握对方的心理,就能顺利达成自己的目的
葛瑞斯曾说:「有时候,会说话的人,不见得比不善于表达的人有能力,但是却比不善于表达的人,更受到别人的青睐。」
其实,在这个讲究说话技巧的时代,如何与人进行有效的沟通、如何用最精确的话语,将自己的意思表达出来,往往就是交涉能否成功的最重要关键。
如果你想顺利达成自己的目的,那么在沟通的过程中,如何洞悉人性,掌握对方的心理,把话说进对方的心坎里,绝对是必修的一门学问。
本书特色 贝利果说:「言语的用途,就在于巧妙装饰自己的想法。」
在这个每个人都喜欢听好话的时代,说好「话」的确比做好「事」更容易让自己达成目的。如何巧妙装饰自己的想法,让它们更顺利地被对方接受,甚至牵引对方照着自己的意思去做?毫无疑问,这考验着每个人的沟通能力。
都罗里斯曾说:「悦耳又有说服力的话语,是谈话不可缺少的重要部分。」
确实如此,纵观现代社会,无论是政界、商场,或其他任何领域,能左右逢源的人,无不善于运用言语的力量,强化自己,说服别人。看穿人性的沟通方式,已成为人际交往必须借重的重要手段,想要成功,就必须学会与人有效沟通。
★言语是沟通、交涉的最佳利器,巧妙之处就在于装饰自己的想法,让对方产生共鸣。有时候,一句话往往加上几个装饰字眼之后,就可以更巧妙地传达自己原本想要表达的意思。
想要进行有效的交谈,把自己的意见一点一滴渗透进对方的脑海里,就必须先洞悉人性,掌握对方的心理,然后巧妙引导对方接受自己的说词。