将NO变成YES的说话情境 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 沟通技巧
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• 积极沟通
• 自信表达
• 拒绝技巧

人们天天都在说话，不见得就是能言善道。比如，有很多人非常爱说话，在车站边、饭店里，或是音乐会、电影院等公共场所，到处都抢着说，却忘了「隔墙有耳」、「是非只为多开口」，话说得多，出毛病的机会也就多。

　　难怪有人说：「宁可把嘴闭起来使人怀疑你的无知，胜于一开口就让人证实你的浅薄。」

　　至于人际关系的谈话，尤其是在与人沟通时，往往会产生YES与NO的情况。这时，你如何将NO变成YES，就是一门很神的学问了！谈话「致胜之道」要运用好当时的背景情境，掌握好厚话黑说的技巧，关键是要把握住以下这六个步骤：

　　第一个步骤：让不相信变成相信。

　　尽管为世人所不齿，却是社会公例使然，否则必将受到这种公例的制裁。因此，要生存，就必须学会一些些：为自尊说假话、为自强说假话、为自信说假话、为自爱说假话、为自卑说假话、为虚荣说假话、为掩饰失败说假话、为谋取自身的利益说假话、为满足欲望说假话，以及为了金钱、女人、地位和名声等等去说假话。

　　第二个步骤：让不满足变成满足。

　　迎合了人类渴望赞美的本性，它会使人在飘忽不定的柔软之声中和媚笑之眉眼中，失去对抗能力；即使对手能聚集起来万钧雷霆之力，也会突然发现失去了攻击的对象。因此，厚话黑说，一定要懂得给人留面子、捧场，帮人喝采、抬抬轿子，甚至卑恭折节、胁肩谄笑。只有这样才能消除对手因欲望未得满足而产生不满的情绪。一旦对方不满的情绪消除了，厚黑的目的也就达到了。

　　第三个步骤：让不同意变成同意。

　　可以凭借强大的「煽动力」去改变别人的意志。如果人家对你的意见不感兴趣，可能冷淡地用「嗯」「哦」等等来应付你：面对你不停施加的压力，对方可能以枝节敷衍你；即使暂时接受了你的意见，也可能很快就反悔；或者对你的一切要求都大包大揽，可是隔一段时间，又以各种理由拒绝你。只有发挥出「软话哄着说」的效果，才能改变这种处于被动之局面。

　　第四个步骤：让不合作变成合作。

　　这是解除对手「反感情绪」的灵丹妙药。这种「反感情绪」是妨碍双方合作的罪魁祸首，它会使谈话中的一方突然离席，或佯装思考问题，将视线转移到别处；即使谈到主题时，却故意将话题岔开；甚至强词夺理，对你所说的话一一反驳；或是胡乱附合你的说法，但并不表明真正的态度。直来直去的劝说方式对此是无能为力的。甚至会使事态越来越糟，此时只有将直话悠着说，才能取得对方的合作。

　　第五个步骤：让不谅解变成谅解。

　　可以攻破对手坚固的堡垒，感化冰冷的人心，求得彼此的谅解。人与人交往，不可能总是一团和气、春光明媚，只要有一方言行失当，就可能破坏原本和谐的气氛，而本能的保护意识又造成了信任感的消失，这就使得相互谅解变得异常困难。好在人心都是肉长的，无论「真情实义」也好，「虚情假意」也罢，只要「情」和「意」到位，能切中对手的要害之处，最终一定能打动他。

　　第六个步骤：让不愉快变成愉快。

　　可以消除一本正经的说话方式所带来的拒人千里的感觉，真正体现出厚话黑说的宗旨。它不仅是一门艺术，更是一种力量；它是增进与他人之间关系的润滑剂，也是处世致胜的良方：它既可以挽回言行举止失误之后的尴尬，又可以巧妙地回应恶意的语言攻击，同时又能以一种轻松有趣的方式引起对手的心灵共鸣。

　　综上所述，只要你能好好把握这六个步骤，在人生战场上的拼搏中，进，可以所向披靡，无坚不摧；退，可以全身而走，毫发无损，使自己立于不败之地！如何将NO」变成「YES」的说话技巧，就是「说话像话」的最高境界。
 

好的，这是一份为您量身定制的图书简介，旨在描绘一个引人入胜但避开您特定主题的叙事世界。 《星尘回响：文明的碎片与不朽的追寻》 一卷跨越星际的史诗，一次关于存在本质的哲学探问 序章：失落的信标 本书并非聚焦于日常的交流艺术，而是潜入一个宏大、寂静的宇宙剧场。故事始于“万古之寂”——一个由数千个被遗弃的文明残骸组成的星系群。在这里，时间不再是线性的河流，而是一种可以被扭曲和折叠的物质。 我们的主角，艾莉亚，是“拾荒者议会”中最年轻的档案官。她的任务，是用残存的技术碎片，拼凑出“大坍缩”发生前，那些辉煌文明留下的最后回声。她所操作的设备，是一台名为“卡珊德拉之耳”的古老仪器，它能捕捉到跨越光年的、微弱的意识波动。 第一部分：灰烬中的几何学 艾莉亚发现了一个异常信号——一个重复出现的、数学上近乎完美的几何序列，它不符合任何已知的物理定律，更像是某种带有强烈情感编码的结构。这个信号源自“沉默之环”，一个被星际迷雾包裹的区域，传说中，那里居住着“先行者”，一个在宇宙大爆炸初期就已存在的智慧体。 为了解读这个信号，艾莉亚必须前往中央档案库——“知识之塔”。这座塔并非建筑，而是一个由活体晶体构成的巨大信息网络，它储存着亿万年前的智慧结晶，同时也伴随着令人窒息的逻辑陷阱。 在知识之塔的深处，她遇到了守望者——一个由纯粹逻辑构成的实体。守望者不与人交谈，它只提出试炼。这些试炼是关于存在的定义、自由意志的边界，以及记忆如何塑造现实的哲学难题。艾莉亚必须运用她的历史知识和直觉，在逻辑的迷宫中为自己开辟道路，而不是依赖于传统意义上的“说服”或“辩论”。 第二部分：熵与不朽的辩证法 破解几何序列后，艾莉亚明白了信号的真正含义：那是一种对“湮灭”的抗拒。先行者们试图用一种前所未有的方式，将自己的意识上传到宇宙的基本结构中，以求得真正的永恒。 追寻信号的旅程将艾莉亚带入了“时间褶皱区”。在这里，她遇到了流浪的工程师科尔。科尔是一位“时间漂移者”，他因为一次实验事故，身体和心智被分解到不同的时间线上。他不再是完整的人，而是无数个瞬间的叠加。 科尔的存在本身，就是对“确定性”的挑战。他提供的帮助，不是直接的指引，而是关于“如何接受不完美”的深刻洞察。他教会艾莉亚，真正的力量不在于建立清晰的沟通渠道，而在于理解信息在传递过程中必然产生的“失真”和“噪声”。这种失真，正是生命力的体现。 他们必须合作，利用一种古老的、基于共振原理的“回响引擎”来稳定时间褶皱。在这个过程中，他们面对的挑战是技术性的，也是存在论的：如何在一个连自身存在都可能瞬间瓦解的环境中，保持目标的一致性？ 第三部分：宇宙的低语与代价 最终，艾莉亚和科尔到达了信号的发射中心——一个位于黑洞事件视界边缘的漂浮祭坛。在那里，先行者的意识碎片正试图完成最后的融合。 然而，融合并不意味着胜利。艾莉亚发现，先行者们追求的“不朽”，是以抹除所有个体差异为代价的。他们希望将所有知识汇集成一个单一的、绝对正确的“真理”，但这会导致宇宙中一切色彩和变数的消失。这是一种冰冷的、完美的寂静。 真正的冲突爆发了。这不是一场物质的搏斗，而是一场意志的角力。艾莉亚必须决定，是允许这种追求终极完美的“上传”完成，从而消除所有历史的痛苦和曲折，还是打破它，允许“不确定性”继续存在。 她没有采取任何激烈的“行动”，而是选择了“引入干扰”。她利用卡珊德拉之耳，向先行者的意识流中注入了她一路收集到的所有“碎片化”的、充满矛盾和瑕疵的人类历史片段：一个孩子对星空的惊奇、一位母亲绝望的祈祷、一次失败的伟大发现。 结局：存在的张力 正是这些“不完善”的噪音，使得先行者的完美结构产生了无法修复的裂缝。上传失败了。但这不是毁灭，而是转化。先行者的意识没有消失，而是以一种更松散、更具弹性的形态散入了宇宙的各个角落，成为了新的物理定律中微小的、难以察觉的“奇点”。 艾莉亚没有带回任何现成的答案，也没有建立起任何新的沟通桥梁。她回到了拾荒者议会，提交了一份关于“有限性美学”的报告。她明白了，宇宙的壮丽并非来源于统一的真理，而是来源于无数个体差异的持续碰撞与共存。 《星尘回响》深入探讨了知识的重量、记忆的可靠性，以及个体在面对浩瀚虚空时所能坚守的最后价值。这是一部关于探索极限、面对复杂性，以及在无尽的黑暗中寻找自身微小光芒的宏伟叙事。它引导读者思考：我们所追寻的，究竟是清晰的理解，还是充满生命力的模糊？

ch.1让不相信变成相信
1不必慌张，说得越自然越可信
2谎话到底，就已经不再是谎言
3事先想好所有的细节
4巧妙利用从众的心理
5混水摸鱼，制造思维混乱
6移花接木，混淆世人视听
7出现漏洞，如何补救？
8万不得已，要留杀手锏
9文字游戏，改变被动局面
10顺势反击，反守为攻
11借尸还魂，东山再起
12偷梁换柱，掌握主动

ch.2让不满足变成满足
1不要吝惜你的赞美
2要说得不留痕迹
3火候不到，少说为妙
4以谦恭有礼打开说话的局面
5以细节的处理赢得对方好感
6花开样样红艳，各有不同
7针对特殊爱好，对症下药
8针对性格特点，激发共鸣
9让对手非常有「面子」
10拍马要找对了部位
11没话找话，制造氛围
12懂得讨人喜欢

ch.3让不同意变成同意
1以德报怨，会使人感激涕零
2让对方感到欠你的情
3使对方相信你是在为他着想
4顺着对手的思路走下去
5不断激发，巩固对手的「兴奋点」
6准确判明对手心理的微妙变化
7用「妙语」解开对手的重重顾虑
8委婉含蓄，诱敌深入
9顺势出口，概不退货
10有「理」才能走遍天下
11身正不怕影子歪
12「理直」也不能「气壮」

ch.4让不合作变成合作
1由浅入深，摸着石头过河
2答非所问，避免陷入被动
3正话反说，让人自己领悟
4激人上道，巧用逆反心理
5看似无意，假装不经意提出
6轻描淡写，直指对方的痛处
7环环相扣，登堂入室
8强攻不成，逆向突破
9做个圈套，逼人就范
10施加压力，逼人松口
11沈默，此时无声胜有声
12转移，由紧张变为轻松

ch.5让不谅解变成谅解
1肯定对方就是最好的恭维
2恩威并施，胡萝卜加大棒
3进退有法，直肠子行不通
4批驳有术，让人无话可说
5不因拒绝而让人产生怨念
6语中藏「不」，非直言其「不」
7对待朋友、上司，敢于说「不」
8把头抬起来说「对不起！」
9以彰显自己的错误表示诚心
10有效沟通
11避免误解
12转危为安，逃过可怕的游涡

ch.6让不愉快变成愉快
1以幽默的心态对待人心
2以自嘲弥补自己的失言
3以子之矛，攻子之盾
4借力还击，顺势扩大
5以自己为例，推己及人
6异类的言行，引发思考
7智慧当家，绝不「满嘴跑舌头」
8正反并用，以达到讽刺辛辣
9谐音双关，言在此而意在彼
10语义双关，会意可作别样解
11归谬论证，让人认识自己的错误
12诡辩推理，明知不对却无懈可击

让不相信变成相信
 
不必慌张，说得越自然越可信
 
厚黑功夫不硬的人，说假话时总是害怕被人识破，心里特别紧张，一紧张，表情就不自然，口齿结结巴巴，甚至惊慌失措。一见你这副样子，你即使说了真话，人家也不敢相信了。为此，李宗吾认为，厚话黑说的基本功就是面厚心黑，不动声色。
 
在厚黑学看来，想不被人从你的举止中看出你在说假话，有个技巧：只要想着你正在走的这一步，别去想下一步，更不要去想可能的后果。也就是说，不要想太多。对不善于说假话的人而言，这不失为一种好方法。因为，心里的紧张，很可能是想得太多而引起的。所以，说假话时，你只要记熟你的假话，其它一切都不用太牵挂，才能取得好的效果。
 
东汉末年，曹操挟天子以令诸侯，诛董卓，擒吕布，灭袁绍，破荆州，陈兵长江，传檄江南，打算以泰山压顶之势，迫东吴臣服。东吴的孙权在周瑜的鼓励和诸葛亮的煽动下，奋然发兵，隔江对峙。当时曹操雄师三十万，周瑜仅有五、六万兵，兵力十分悬殊。周瑜了解北军大多不善水战，必须先除掉其精通水战的水军都督―—原刘表部下的蔡瑁和张允，却苦于无计可施。
 
有一次，周瑜论正在帐中议事，闻报同学蒋干到访。于是，他厚话黑说，设巧计让蒋干盗书，成功地使曹操除去他的心腹之患。接着，他又明知故昧，施行「反间计」，利用降将蔡中、蔡和送假情报，用「苦肉计」黄盖诈降，派庞统深入曹营献「连环计」，然后乘「东风」之便，一把火将曹军烧得焦头烂额。
 
周瑜的天赋非常高，心理素质也非常好，因此，这一连串计策才能得逞。明知故昧最能反映睁着眼睛瞎编的精髓，其高阶境界甚至能无中生有，使对手信以为真。
 
李宗吾曾讲过这样一个有趣的故事―—
 
有一个江湖先生走至四川某地，已是山穷水尽，走投无路。为了求得几个钱换碗饭吃，他就干起了无本买卖。只见他眼珠一转，顺手在路边拣起一块干牛粪，然后故作神秘状，站在路当中端详「研究」。待好奇的人在他四周围满，他就开始介绍起手中的「牛粪」说道：「各位兄弟同胞，各位乡亲父老，花开各样红，物与物不同。就说这个牛粪吧，就有水牛粪、干牛粪、家牛粪、野牛粪、黄牛粪、沙牛粪、老牛粪、嫩牛粪…… 而我这是与众不同，是世间稀有的犀牛粪！」

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我买这本书的时候，主要还是被它解决实际问题的潜力所吸引。我工作中经常需要和客户打交道，有时候他们的要求确实不太合理，或者他们的决定总是“不行，不行，再不行”。每次遇到这种情况，我都会感到非常头疼，不知道该怎么才能说服他们，或者至少让他们理解我的立场。我之前也看过一些关于谈判和说服的书，但很多都讲得比较空泛，感觉像是理论课，学了之后也不知道怎么应用到具体的情境里。所以，《将NO变成YES的说话情境》这个名字，正中我的下怀，我希望它能提供一些具体的、可操作的方法，让我能够更好地应对那些“NO”。在阅读过程中，我发现这本书确实在这方面做得不错。它提供了一系列非常细致的案例分析，从不同行业的例子，到各种生活场景，都覆盖得很广。而且，它不仅告诉我们“怎么说”，更重要的是“为什么这么说”。它会深入剖析不同说话方式背后的心理动机，以及这种方式为什么能奏效。比如，书中关于如何回应对方的质疑，以及如何将负面反馈转化为建设性意见的部分，对我来说就非常有价值。我感觉这本书并不是要你变成一个油嘴滑舌的人，而是让你成为一个更懂得如何有效沟通，如何处理棘手问题的人。

评分☆☆☆☆☆

这本书我真的挺早之前就想买了，但一直被它的名字吸引，又有点犹豫。我总觉得“将NO变成YES”听起来有点像那种心灵鸡汤，或者是教你一些套路的技巧，我不太喜欢那种虚头巴脑的东西，感觉不够真实，学了也用不上。我更倾向于那种能真正触及到人内心，或者提供切实可行的方法的书。所以，我之前在书店里翻了几页，看到一些例子，总觉得离我生活有点远，又或者感觉讲得有点悬乎，好像每个人都能立刻学会似的。这次下定决心买下来，也是因为看到一些朋友的推荐，他们说这本书不仅仅是教你说话，更是讲到了沟通的本质，如何理解对方，如何化解冲突，而不是一味地让别人屈服。这一点倒是挺吸引我的，因为我平时在人际交往中，尤其是面对拒绝或者分歧的时候，经常会感到无力，不知道该怎么继续下去，有时候会选择退让，有时候会固执己见，结果都不是太好。所以，我希望这本书能给我一些启发，让我明白如何在坚持自己想法的同时，也能让对方感受到被尊重，从而达成更好的结果。我特别期待它能分享一些真实的案例，让我看到这些“NO”是如何一步步变成“YES”的，而不是那种一蹴而就的奇迹。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字真的很容易让人产生联想，我当初也是被它极具吸引力的名字所打动，但同时又怀揣着一丝对“成功学”式书籍的警惕。我一直认为，真正的沟通能力，并非是掌握了多少套华丽的说辞，或者学会了多少个“套路”，而是源于对人性的深刻理解，以及对复杂情境的敏锐洞察。《将NO变成YES的说话情境》恰恰在这几个方面给了我惊喜。它不像市面上很多沟通书籍那样，仅仅停留在技巧层面，而是深入到沟通的底层逻辑，探讨了为什么人们会说“NO”，以及如何才能在理解这些“NO”的基础上，找到通往“YES”的路径。书中有很多关于如何构建信任，如何化解抵触情绪，以及如何在谈判中寻找共同点的分析，都非常有深度。我印象深刻的是，作者并没有回避沟通中的冲突和困难，反而将其视为是深入了解对方、促进关系发展的机会。这种务实的态度，让我觉得这本书是真正有价值的。它不是教你如何“操控”对方，而是教你如何与对方建立更深层次的连接，如何在尊重彼此的前提下，达成双赢的局面。读完之后，我感觉自己对“沟通”这个词有了更全面的认识，它不再仅仅是语言的交流，更是一种心与心的连接，一种智慧的博弈。

评分☆☆☆☆☆

我一直对人际交往中的微妙之处很感兴趣，总觉得成功的沟通背后一定藏着一些不为人知的“窍门”。《将NO变成YES的说话情境》这个书名，恰好点出了我一直以来想要探究的核心——如何化解矛盾，如何将僵局打破，最终达成共识。我之前读过不少心理学方面的书籍，也接触过一些沟通技巧的书籍，但很多时候，它们要么过于学术化，要么过于表面化，总感觉缺少了那么一点“火候”。这本书给我的感觉，更像是一位经验丰富的长者，用生动的语言和鲜活的例子，将沟通的艺术娓娓道来。它没有那种居高临下的说教感，而是带着一种“我们一起来探讨”的姿态。我特别喜欢书中对于“倾听”的强调，它不只是被动地接受信息，而是主动地理解和回应，这才是真正的高效沟通。书中还提到了很多关于如何识别对方的情绪，以及如何用更柔和的方式表达自己的观点，这些都是我平时很容易忽略的细节。读完这本书，我感觉自己对“NO”的理解有了很大的改观，它不再是那个令人生畏的拒绝，而是通往理解和解决的桥梁。这是一种非常积极的视角，让我对未来的沟通充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

我最近读完这本书，说实话，最初抱着一种怀疑的态度。我本身是个比较理性的人，对那些“神奇”的沟通技巧类书籍总是有点戒备，觉得它们往往脱离实际，或者过于强调技巧而忽略了内容本身。这本书的名字《将NO变成YES的说话情境》乍一听，确实有点营销的味道，容易让人联想到那些“掌握了说话的艺术，就能征服一切”的鸡汤文。但当我真正深入阅读后，我发现它的内核远比我想象的要扎实。它没有那种教你如何“操控”他人的急功近利的说法，反而更侧重于理解沟通的底层逻辑。书中大量的篇幅都在分析不同情境下的心理博弈，以及如何通过精准的提问和恰当的回应来引导对话方向。我尤其喜欢它对“拒绝”这个概念的解读，它不把“NO”看作是沟通的终点，而是将其视为一个信息入口，一个了解对方真实需求的契机。这种视角非常新颖，让我重新审视了自己在日常沟通中是如何轻易地将“NO”视为障碍的。我特别记住了书中关于“同理心”和“换位思考”的部分，它不是简单地让你去模仿别人的话术，而是让你去真正走进对方的内心世界，理解他们的顾虑和立场。这本书提供的，更像是一种思维方式的转变，一种更成熟、更有效的沟通哲学。