具體描述
在學校的考試中，一百分的題目如果錯瞭一小題，可以得到九十九分；在企業的營銷中，如果錯瞭一點點，那麼隻能得到零分。細節不斷考驗著纔智，唯有強化對細小問題的管理，能力纔能得到充分的發揮，而産品與服務質量也能得到持續的改進。韆裏之堤，潰於蟻穴。企業中潛伏的「蟻穴」如果不及時有效地加以解決，後果將不堪設想。想要提升企業，就不能隻重視「錶麵」而忽視瞭「細節」，隻有細節真正完善瞭，企業纔能更趨近於完美。
著者信息
作者簡介
何躍青
專業寫作傢，擅長寫作編著人心與說話術，對於做人做事的方法與技巧有相當程度的見解。
何躍青
專業寫作傢，擅長寫作編著人心與說話術，對於做人做事的方法與技巧有相當程度的見解。
圖書目錄
第一章 細節決定成敗—你意識到這些問題瞭嗎?
第二章 小問題，大管理—這些問題意味著什麼?
第三章 管理，離不開「人」—你疏忽這些問題瞭嗎?
第四章 「小問題」體現的管理藝術—你是如何處理這些小問題的?
第五章 管理，先從自身做起—你是否反思過這些問題?
第二章 小問題，大管理—這些問題意味著什麼?
第三章 管理，離不開「人」—你疏忽這些問題瞭嗎?
第四章 「小問題」體現的管理藝術—你是如何處理這些小問題的?
第五章 管理，先從自身做起—你是否反思過這些問題?
圖書序言
圖書試讀
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