TOYOTA員工每天反覆練習的錶格思考術：8步驟，解決所有想不齣的簡報、創意、決策……等問題！（隨書附贈「錶格思考筆記」乙本） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 豐田思考法
• 錶格思考
• 問題解決
• 商業思維
• 決策製定
• 創意發想
• 職場技能
• 效率提升
• 思維導圖
• 管理工具

　　★為甚麼TOYOTA曆經多次挫敗仍屹立不搖？秘密藏就在本書中
　　★隨書附贈一本80頁思考錶格與範例，讓你快速練習無負擔

　　每天麵對海量的資訊還要跟時間賽跑，
　　腦袋和桌麵的空間都不夠用怎麼辦？
　　想把復雜的事變簡單，就讓作者教你
　　TOYOTA公司都使用解決工具！

　　簡報、創意、決策……每項任務都卡卡的，不想齣包，得找問題到底齣在哪裏！

　　現在你用一隻筆和一張紙，就能跟著TOYOTA的員工學習，把復雜的事變簡單的思考方法。打造邏輯腦，其實隻要天天練習就辦得到！

　　◎TOYOTA為何能成為百年偉大企業？關鍵在員工訓練……

　　TOYOTA訓練每位新進員工，透過製作「A3錶格的報告書」練習思考，並融閤實務不斷修正，不但能清楚瞭解處理事情的優先順序，還進一步找到解決問題的策略，讓個人和團隊都能發揮最大的執行效率！

　　◎TOYOTA員工如何把復雜的問題變簡單？關鍵是「錶格思考」

　　作者石井住枝任職豐田汽車17年，接受完整訓練，負責設備及風險管理，已造就齣眾多人纔。她以豐田的「錶格思考」為基礎，加上清楚的圖解說明與具體的情境案例，傳授你豐田人都在用的思考模式及技巧，讓你不管是製作企畫、創意提案或是人事管理，都可以清楚把握待辦事項的優先順序，找到更有效率的執行方法。

　　因此，想把你卡住的復雜問題迎刃而解，現在起就跟著他的8步驟，把腦中的資訊歸納得條理分明！

　　步驟1：【主題】
　　步驟2：【設定主題背景】
　　步驟3：【掌握現狀】
　　步驟4：【設定目標】
　　步驟5：【分析原因】
　　步驟6：【對策與執行】
　　步驟7：【執行結果與橫嚮發展】
　　步驟8：【反省與未來的課題】

　　◎錶格雖然很簡單，但你得「每天反覆練習」纔能駕馭大腦思考！

　　會思考的腦袋是練習齣來的！本書以3種練習階段，提齣7種常見的課題案例，包含：安排工作優先順序、分配時間、蒐集正確資訊、將創意轉化為具體形式、適時交辦並培育部屬，以及提升領導能力、引導部屬建立團隊共識。

　　反覆練習的思考初級篇：如何更有效率的達到目標？
　　【案例】：為什麼會忙得不可開交？快停止以個人好惡決定工作順序。
　　【案例】：為什麼有些人能同時兼顧多項任務？懂得分配時間是關鍵。

　　反覆練習的思考中級篇：引導團隊發揮執行力，你該做……
　　【案例】：不斷進化的組織是如何運作的？創意與世界潮流接軌就不怕落人一拍。
　　【案例】：頂尖團隊是如何培育齣來的？懂交辦的主管讓員工學著自己管理自己。

　　反覆練習的思考高級篇：部門協同運作還能拿齣績效，秘密在管理的方法
　　【案例】：彆自己做到死，提升領導力要先學會放手。
　　【案例】：獨立作業與自主行動的團隊能力，是引導齣來的。

　　＊本書是《為什麼豐田人都用「A3紙」思考》第二版。

名人推薦

　　悅思捷管理顧問總經理 柯振南

錶格的魔力：激發潛能，驅動決策 你是否曾被復雜的問題團團圍住，找不到清晰的思路？麵對源源不斷的提案、創意構想，卻感到無從下手，難以組織齣令人信服的論點？在瞬息萬變的商業環境中，高效的思考工具已不再是錦上添花，而是生存之道。本書將帶你進入一個顛覆性的思考領域，一個由邏輯與結構構築的強大框架——錶格思考法。 這並非一本單純介紹如何製作電子錶格或數據分析的書籍，它是一種深入骨髓的思維模式重塑。本書的核心在於揭示錶格作為一種“思維容器”的巨大潛力。錶格的二維結構，天然地強製我們將復雜信息分解為清晰的行與列，迫使我們麵對變量、關係和優先級，從而將模糊的直覺轉化為可操作的洞察。 第一部分：解析思維的結構——從混亂到有序的旅程 在信息的洪流中，大腦常常因過度負荷而陷入“分析癱瘓”。本書首先聚焦於如何建立初步的思考框架。我們不急於得齣結論，而是著重於“提問”和“分類”。 一、結構化提問的藝術： 許多思考的停滯源於我們問錯瞭問題。本書提供瞭一套係統性的提問框架，教導讀者如何將一個宏大、模糊的目標，拆解成一係列可量化、可檢驗的子問題。例如，當麵對“如何提升市場占有率”時，我們不再停留在口號層麵，而是會構建齣關於“目標客戶畫像”、“現有産品痛點”、“競爭對手優勢分析”等維度的結構化提問矩陣。這種方法的精髓在於，它通過錶格的行與列，確保每一個關鍵要素都被納入考量，不遺漏任何一個潛在的盲點。 二、信息的視覺化映射： 錶格的強大之處在於其視覺衝擊力。本書深入探討瞭如何利用行（實體或時間綫）與列（屬性或維度）的交叉，來映射現實世界的復雜關係。這不僅僅是數據的排列，更是概念的重組。我們會學習如何設計不同類型的“對照錶”，例如“要素-影響矩陣”、“利弊權衡錶”或是“優先級排序錶”，每一種設計都服務於特定的認知目標，確保信息在進入大腦時，就已經被賦予瞭清晰的層級和聯係。 第二部分：決策引擎的構建——8步流程的實戰演練 本書的核心提煉齣瞭一套嚴謹的8步錶格思考流程，旨在將任何決策或創意過程係統化。這8個步驟環環相扣，層層遞進，確保每一步的産齣都能高質量地作為下一步的輸入。 1. 目標界定與約束條件梳理： 決策的起點必須是明確的。我們首先會使用一個“目標與約束條件定義錶”，清晰列齣“必須達成什麼”（目標）以及“我們能動用什麼”（資源、時間、預算限製）。這杜絕瞭“意淫式”的方案構想。 2. 關鍵影響因素的識彆與權重分配： 麵對一個問題，哪些因素是真正起決定性作用的？通過一個“因素重要性評估錶”，讀者將學會如何擺脫主觀偏見，依據客觀標準（如對最終結果的影響程度）對各個因素進行打分和排序，確定它們在決策樹中的優先級。 3. 替代方案的窮舉與初步篩選： 好的決策往往來自於對多種可能性的全麵考量。我們構建“方案對比矩陣”，將初步設想的幾個行動路徑置於同一維度下進行初篩，淘汰掉明顯不切實際或風險過高的選項。 4. 風險預判與應對策略填充： 成功的思考者不僅看到機會，更要預見風險。在方案對比矩陣中增加“潛在風險”和“風險應對措施”兩列，強製要求思考者在構思具體行動的同時，植入風險緩衝機製。 5. 詳細的行動步驟分解與責任人分配： 一旦確定瞭主打方案，錶格就轉變為項目管理的藍圖。我們利用甘特圖式的錶格結構，將大目標細化為可執行的任務塊，並明確“誰（Who）”、“何時（When）”、“完成什麼（What）”。 6. 創意發散與聯想碰撞（非綫性思考的融入）： 盡管錶格是結構化的，但它同樣可以承載非綫性的創意。本書介紹瞭一種“創意聯想碰撞錶”，通過強行將兩個看似無關的領域（例如“海底撈的服務理念”與“我們公司的供應鏈”）放入同一錶格進行交叉對比，激發全新的視角。 7. 成果預測與指標設定： 如何知道思考的結果是否有效？我們必須預先定義成功的標準。使用“預期效益指標錶”，量化地定義“成功看起來是什麼樣子”，為後續的評估提供基準。 8. 反思與迭代機製的嵌入： 思考是一個持續的過程。最後的步驟是建立一個“迴顧與優化記錄錶”，記錄執行過程中遇到的偏差、學到的教訓，並直接轉化為下一輪思考的初始數據。 第三部分：錶格思維在不同場景的應用精髓 本書的價值在於其實用性。我們不僅僅停留在理論層麵，而是將這8步流程應用於實際場景： 簡報呈現的邏輯梳理： 如何將一個復雜的故事綫，通過一個“信息流轉錶”進行結構化，確保聽眾在每一步都能清晰地跟隨你的邏輯，而非被數據淹沒。 創意發想的“限製性驅動”： 學會如何通過在錶格中設置看似苛刻的“負麵限製”（例如“成本必須降低30%，且不能更換核心供應商”），反而能催生齣最巧妙的解決方案。 跨部門協作的溝通橋梁： 錶格提供瞭一種中立的、共同認可的語言。當各部門因立場不同産生分歧時，一個共享的、數據驅動的決策錶格，能迅速將討論從“情感對立”轉嚮“邏輯驗證”。 本書旨在培養一種能力：無論麵對多麼棘手的問題，你都能迅速構建齣一個專屬的“思考畫布”，用結構的力量去馴服混亂，用清晰的邏輯去駕馭決策。它教授的不是工具的使用，而是思維的架構，讓你在任何需要深度思考的場閤，都能迅速進入高效、有序的“錶格模式”。

作者簡介

石井住枝

　　EFFECT股份有限公司負責人、商務引導管理專傢。

　　在豐田汽車工作17年。進入公司半年，就被拔擢為董監事秘書，並從事員工研修。為瞭強化祕書能力，自己請求轉任綜閤技術員。透過職場安全衛生、設備安全、風險管理等工作，在全公司實踐高效率職場與人纔培育。

　　現在，提供企業人纔諮詢、人纔研修、人纔活性化研修（依據腦力測驗）、「事業繼續計畫」（BCP）研修等服務。另外，傳授A3紙思考術、培育專業祕書力、指導改善等，在日本各地非常活躍。

　　著作有《有能力的豐田人的做事方法》、《做事嚴謹的人工作齣色》、《從豐田學到「解決問題」的魔法》等。網站：www.effec.jp/

譯者簡介

黃瓊仙

　　輔仁大學日文係畢業。熱愛文字工作的專職譯者，希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。e-mail：sun88@ms15.hinet.net
   
　　譯作有《懂一點醫藥學，健康養生50年》、《星巴剋、宜得利獲利10倍的訂價模式》、《麥肯錫、史丹佛都在用的思考筆記》、《會計師的股票賺錢私房筆記》（皆為大樂文化齣版）等。

前言  一張A3紙的錶格思考練習，帶豐田團隊站上世界頂端
圖解 錶格思考的範例與實際操作

序章 為甚麼你需要用TOYOTA獨傢研發的PDCA思考錶格？
雜亂資訊的終結者！一張A3紙就能完成所有報告內容
思維更清晰有條理！每個豐田新進員工必學的思考方法
執行的效率看得見！掌握任務的優先順序，不怕事情一團亂
計劃不再紙上談兵！在實務中也能不斷修正，與現況接軌

第一章 把腦袋裏的好點子，整理成一份專業的報告書
【圖解】8個步驟，培養你用邏輯想事情
步驟①：主題
步驟②：設定主題的背景
步驟③：掌握現況
步驟④：設定目標
步驟⑤：分析原因
步驟⑥：對策與執行
步驟⑦：執行結果與橫嚮發展
步驟⑧：反省與未來的課題

第二章 反覆練習思考初級篇：如何更有效率的達到目標，關鍵在……
【案例】 為什麼會忙得不可開交？快停止以個人好惡決定工作順序
【案例】 為什麼有些人能同時兼顧多項任務？懂得分配時間是關鍵

第三章  反覆練習思考中級篇：引導團隊發揮執行力，你該做……
【案例】全方位蒐集資訊並擬定目標的方法是？找齣問題的核心並建立共識
【案例】不斷進化的組織是如何運作的？創意與世界潮流接軌就不怕落人一拍
【案例】頂尖團隊是如何培育齣來的？懂交辦的主管讓員工學著自己管理自己

第四章  反覆練習思考高級篇：部門協同運作還能拿齣績效，秘密在……
【案例】彆自己做到死，提升領導力要先學會放手
【案例】獨立作業與自主行動的團隊能力，是引導齣來的

後記  豐田模式能稱霸全球的關鍵，在每個人都懂得解決問題的核心

前言

一張A3紙的錶格思考練習，帶豐田團隊站上世界頂端

　　常常有人問我：「什麼是A3報告書？」

　　A3報告書是豐田使用的一種文件格式。不過，它並非單純的格式，而是透過這種格式的思考方式，讓我們可以導齣解決問題的策略。

　　為什麼豐田在曆經多次挫敗後，依然能夠屹立不搖？祕密就藏在A3報告書中。

　　我在豐田的服務資曆長達十七年。進公司半年後，成為董事祕書，後來又轉任綜閤技術人員，以女性身分纍積瞭不少與眾不同的工作經驗。豐田的經驗成為我的資産，我透過結閤文科與理科的業務訓練，又能與不斷求進步的同事一起工作，真的覺得自己非常幸運。

　　許多人希望我能告訴他們豐田的強項與優點，我也希望將這段期間學到的技能，推廣給所有人，於是我以在職期間學到的「A3報告書」為基礎，建立瞭一套工作術，我稱它為「A3紙思考」。

　　A3紙思考不是跑龍套的工作術，隻要遵守並實行，就能獲得實用的專業技術。所謂的成功因素，全部濃縮在這個A3報告書中。

　　以下列齣A3紙思考可以強化的五項工作能力。

　　●資訊蒐集能力：蒐集企畫案真正需要的資訊。
　　●分配時間能力：執行計畫高效率，不拖拉。
　　●看見問題的能力：掌握現況，確認問題，提高生産力。
　　●團隊執行力：成員同心協力，順利完成工作。
　　●公司凝聚力：團結所有人，完成重大工作。

　　在組織裏工作，當然需要每個人按部就班地努力，但是一個人能做的事情有限，如果我們能與周遭所有人協調，懂得分派工作，讓組織中所有的人都發揮實力，這個團隊一定能夠成長，並且展現最佳成果。

　　請利用A3紙思考來解決問題，幫你實現目標。隻要善加利用，你一定能強化團隊的實力。

序章
為甚麼你需要用TOYOTA獨傢研發的PDCA思考錶格？
 
雜亂資訊的終結者！一張A3紙就能完成所有報告內容
 
報告內容全寫在一張A3紙上，這份A3報告書是豐田曆經五十年以上經驗、獨傢研發的業務改善方法。特色就是在寫報告時，要將左頁圖錶的「八個步驟」列入其中。
 
八個步驟就是：①主題、②設定主題的背景、③掌握現況、④設定目標、⑤分析原因、⑥對策與執行、⑦執行結果與橫嚮發展、⑧反省與未來的課題。
 
遵循這些步驟製作的報告書，不僅可以成為決策時的資料依據，也是解決各種問題的方針，讓你管理企畫時能夠更加得心應手。
 
思維更清晰有條理！每個豐田新進員工必學的思考方法
 
更重要的是，以這個方法持續製作A3報告書，以後不管遇到任何問題，你都能以條列重點的方式，清楚且簡潔地將問題點傳達給對方，頭腦思路會變得更加條理分明。
 
透過製作A3報告書磨鍊的思考模式，稱為「A3紙思考」。用這種思考模式考量問題，問題點會變得明確。前一節介紹的「八個步驟」，就是解決問題的流程。豐田員工在進入公司後，經常要撰寫A3報告書，自然能訓練齣「A3紙的思考模式」，擁有優異的問題解決能力。
 
執行的效率看得見！掌握任務的優先順序，不怕事情一團亂
 
「A3紙」思考是所有商務人士都能加以活用的技術。在撰寫報告書的過程中，不僅能夠解決工作問題，同時還能清楚掌握待辦事項的優先順序，及找到更有效率的執行方法。基於上述特色，除瞭豐田之外，很多製造業及其他各行各業，也都在使用這份A3報告書。
 
本書要教導各位，將A3紙思考融入工作中的方法，還會列舉職場案例，讓大傢學會實際運用。
 
A3紙的思考模式並沒有特彆之處，可是這套思考術，卻可以訓練那些習慣用右腦思考的人，以左腦思考的能力，讓以感性思考的人，也能增加邏輯判斷力。我想特彆將這套思考術推薦給以下的人士。
 
˙工作量繁重，卻不會安排優先順序而手忙腳亂的人。
˙大腦總是一片混亂，思路不清楚的人。
˙在工作過程中，鬥誌越來越消沉的人。
˙不擅長管理部屬的人。

评分☆☆☆☆☆

這本書的標題一開始就吸引瞭我。「TOYOTA員工每天反覆練習的錶格思考術」——光是聽到“TOYOTA”這三個字，就聯想到精益生産、效率至上的企業文化，立刻讓我對書中的內容充滿瞭期待。我一直覺得很多時候我們之所以無法解決問題，不是因為能力不足，而是因為思考的方式不夠係統、不夠清晰。尤其是在工作中，麵對各種需要思考、分析、決策的場景，比如準備一份讓老闆滿意的簡報，或者是在團隊會議上提齣一個有創意的解決方案，亦或是需要快速做齣一個艱難的決定時，常常會陷入思維的泥沼。這本書承諾能通過“8步驟”的“錶格思考術”來解決這些問題，讓我覺得這不僅僅是一本關於方法論的書，更像是一個能夠帶來實際操作指南的工具箱。隨書附贈的“錶格思考筆記”更是錦上添花，讓我可以直接上手練習，不用再額外找筆記本。我猜想，這本書會用大量生活化、工作中的案例來解釋錶格思考術的運用，並且會逐步引導讀者，從最簡單的錶格開始，一步步掌握更復雜的思考框架。我非常好奇，這8個步驟具體是什麼？它們之間是如何銜接的？又如何能夠做到“解決所有想不齣的簡報、創意、決策”？這種“萬能”的承諾，讓我既感到興奮，又有些許好奇其背後的具體機製。總而言之，這本書的定位非常精準，直擊痛點，無論是對於職場新人還是資深人士，都可能是一筆寶貴的財富。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，市麵上關於“思考術”的書籍數不勝數，但真正能夠讓我産生眼前一亮的感覺並不多。這本書的獨特之處在於它將“錶格”作為核心工具，並且關聯到瞭“TOYOTA”這樣以高效聞名的企業，這立刻就賦予瞭它一種不容忽視的專業度和實踐性。我工作中經常需要撰寫各種報告、提案，或者參與到新産品的策劃中，這些都需要清晰的邏輯和富有創意的想法。然而，很多時候，即使我花瞭很多時間，最終呈現齣來的東西卻總感覺差強人意，或者達不到預期的效果。這讓我開始反思，是不是我的思考方式齣瞭問題？這本書提齣的“8步驟”錶格思考術，聽起來像是一套能夠係統性地梳理、分析、並最終産生高質量輸齣的方法。我非常好奇，這個“錶格”到底包含哪些維度？它是如何幫助我們從零開始構建一個完整的思考框架的？例如，在構思一個全新的活動方案時，我們可能需要考慮目標受眾、活動形式、預算、宣傳渠道、預期效果等等，如果能有一個清晰的錶格來引導我們一步步思考這些要素，那無疑會大大提升效率和創新性。隨書附贈的“錶格思考筆記”更是激發瞭我的動手欲望，我迫不及待地想在上麵嘗試書中的方法，將理論轉化為實際的運用。

评分☆☆☆☆☆

我一直對那些能夠幫助我優化思考過程的書籍情有獨鍾，而《TOYOTA員工每天反覆練習的錶格思考術》恰恰就是這樣一本讓我眼前一亮的書。封麵設計簡潔卻不失專業感，更重要的是，它提齣的“錶格思考術”這個概念，本身就具有一種強大的吸引力。在我看來，錶格是一種非常直觀且邏輯性強的工具，能夠幫助我們將復雜的信息條理化，將模糊的想法清晰化。想象一下，當我們需要在一個項目上做齣關鍵決策時，如果能將所有相關的因素、備選方案、優缺點，甚至是潛在風險，都以錶格的形式一一列齣，進行對比分析，那無疑會大大提高決策的準確性和效率。這本書的亮點在於它不僅僅是停留在理論層麵，而是強調“反覆練習”，並且是“TOYOTA員工”在實際工作中應用的經驗，這讓我覺得它的實用性非常高。我個人在工作中經常會遇到需要進行頭腦風暴、收集創意、分析利弊的情況，但往往因為思路不清、信息混亂而效率低下。這本書的“8步驟”聽起來像是一套行之有效的係統，能夠幫助我打破思維定勢，找到解決問題的突破口。我特彆期待書中關於如何將抽象的思考過程轉化為具體的錶格形式的講解，以及那些“8步驟”的詳細操作指南。隨書附贈的“錶格思考筆記”更是讓我感到貼心，可以直接在上麵勾勒、填寫，將學到的方法立刻運用起來，這對於提升學習效果至關重要。

评分☆☆☆☆☆

當我第一次看到這本書的標題，就感覺它是一本能夠真正解決實際問題的實用工具書。《TOYOTA員工每天反覆練習的錶格思考術：8步驟，解決所有想不齣的簡報、創意、決策……等問題！》——這個標題精準地概括瞭我長期以來在工作中遇到的痛點。無論是需要快速組織一份有邏輯、有條理的簡報，還是在項目初期需要迸發齣令人耳目一新的創意，抑或是需要在一個復雜局麵下做齣關鍵性的決策，我們常常會陷入思維的睏境，感覺大腦一片空白，或者思路雜亂無章。這本書將“錶格”這樣一個簡單卻高效的工具，與“TOYOTA”這樣以極緻效率聞名的企業實踐相結閤，讓我覺得這本書的內容必定是經過實踐檢驗、行之有效的。 “8步驟”的承諾，更是讓我看到瞭解決問題的希望，這似乎提供瞭一個清晰、可復製的流程，讓我們能夠係統地進行思考。我猜想，書中會詳細介紹每一步驟如何運用錶格來分析信息、挖掘潛力、評估風險，最終導嚮一個清晰的解決方案。隨書附贈的“錶格思考筆記”則更是讓我眼前一亮，這錶明作者不僅教授方法，更鼓勵讀者立刻動手實踐，將抽象的理論轉化為具體的行動。我非常期待這本書能夠為我打開一扇新的思考之門，讓我在麵對各種挑戰時，都能找到清晰的路徑，解決那些曾經讓我“想不齣的”問題。

评分☆☆☆☆☆

我一直認為，解決問題的關鍵在於擁有清晰的思路和係統性的方法。尤其是麵對需要創意、需要分析、需要決策的工作場景時，往往會感到力不從心，好像有很多想法卻無法落地，或者有很多選擇卻不知道如何取捨。當我在書店裏看到《TOYOTA員工每天反覆練習的錶格思考術》這本書時，就被它極具實踐導嚮的標題所吸引。 “TOYOTA員工每天反覆練習”，這幾個字立刻給我一種可靠感和權威感，仿佛這本書隱藏著來自製造業巨頭的“獨傢秘籍”。“錶格思考術”這個概念本身就很有吸引力，因為錶格是一種非常直觀、邏輯性強的錶達方式，能夠幫助我們把復雜的信息變得井井有條。我猜想，這本書會教我們如何運用各種不同類型的錶格，來分析問題、梳理思路、激發創意、甚至做齣更明智的決策。 “8步驟”這個數字也顯得非常具體和可操作，不像一些空泛的理論，這本書似乎提供瞭一個清晰的行動路綫圖。隨書附贈的“錶格思考筆記”更是讓我覺得非常實用，它不僅僅是一本書，更是一套完整的學習工具，能夠讓我隨時隨地動手練習，將書中的知識內化為自己的能力。我非常期待這本書能夠給我帶來突破性的思考方式，讓我以後在麵對各種工作挑戰時，都能更加從容自信。