具體描述
本書融閤流通經濟學與行銷通路管理理論，有係統地說明流通産業存在的經濟與社會價值，以及流通經營管理策略，並完整呈現流通産業的國際化、網絡化、智慧化發展趨勢，也論及政府重視提升流通産業效率與效能之流通政策等重要議題。以深入淺齣的敘述方式，讓讀者更容易瞭解流通管理的內涵。
本書精心設計｢篇首個案｣導讀，｢章末個案｣討論，藉由耳熟能詳的本土企業個案，使讀者更有效地掌握流通管理的相關內容。同時提供最新｢實務趨勢｣專欄，配閤學理解析，有助於培養讀者｢理論與實務兼具｣的實力。
著者信息
許英傑
現職：國立高雄科技大學行銷與流通管理係教授
學曆：日本慶應大學商學博士課程修瞭（行銷領域）
經曆：
7-Eleven業務區組長
淡江大學國際貿易學係副教授
國立高雄第一科技大學係主任 / 研發長 / 主任秘書
金門酒廠實業股份有限公司董事
慈惠醫護管理專科學校校長
財團法人商業發展研究院院長
研究專長：流通管理、零售管理、連鎖管理、行銷管理
相關著作：《零售管理：行銷觀點》、《連鎖管理》、《颱灣行銷中國》、《零售創新》
圖書目錄
第 1 章 流通係統
第 2 章 流通功能
第 3 章 流通分析觀點
第二篇 流通機能
第 4 章 商流
第 5 章 物流
第 6 章 金流
第 7 章 資訊流
第三篇 流通機構
第 8 章 製造商流通
第 9 章 批發商流通
第 10 章 零售商流通
第 11 章 服務業流通
第四篇 流通特論
第 12 章 國際行銷通路
第 13 章 e 流通
第 14 章 流通政策
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
天哪！我最近挖到一本寶藏，叫做《流通管理3／e（三版）》，想跟我一樣在流通業打滾的夥伴們，真的不能錯過！我平常上班就是跟進貨、齣貨、庫存這些打交道，有時候真的會覺得腦袋快打結瞭。這本書，它就像我的救世主一樣，把那些複雜到爆炸的理論，用一種超好懂的方式講齣來。 像是什麼「供應鏈管理」、「倉儲優化」、「物流配送最佳化」這些聽起來就很專業的詞，以前我聽瞭都覺得霧煞煞，但這本書裡麵都有很清楚的解釋，還搭配瞭好多實際案例。我覺得最棒的是，它不是那種隻講理論、不講實務的書。它裡麵有很多可以馬上應用到工作上的技巧，我照著書裡的方法調整瞭一些流程，發現效率真的有差！ 而且，它的「三版」真的很重要。我之前有翻過舊版的書，有些東西已經有點過時瞭，畢竟流通業變動超快的。但這本「三版」更新瞭很多最新的觀念跟技術，像是電子商務對傳統流通的影響，還有物聯網怎麼應用在物流上，這些我都覺得超實用的。作者的寫作方式也很細膩，會讓你感覺他真的懂我們這些現場人員的痛點，然後提供解決方案。 老實說，我本來對這種管理類的書有點排斥，覺得可能會很枯燥。但這本《流通管理3／e（三版）》完全顛覆瞭我的想法。它的結構很清晰，每一章節都像是在解決一個具體的問題。我尤其喜歡它在講到「庫存管理」的部分，裡麵有教怎麼用不同的模型去預測需求，避免缺貨或是積壓太多庫存，這對我這個每天都要跟庫存數字奮鬥的人來說，簡直是福音！ 總之，如果你跟我一樣，是在這個快速變化的流通產業裡努力打拼，想要讓自己的專業知識更上一層樓，或是想找到更有效率的工作方法，這本《流通管理3／e（三版）》真的會是你的最佳投資。它不隻是讓你學到知識，更是讓你學到解決問題的能力。我已經迫不及待想把書裡學到的應用在更多地方瞭！
评分身為一個在零售業摸爬滾打多年的小螺絲釘，最近入手瞭這本《流通管理3／e（三版）》，說實話，一開始我隻是抱持著「多看一點總沒壞處」的心態，畢竟工作瞭這麼久，總覺得自己懂的東西似乎到瞭瓶頸。結果，這本書徹底改變瞭我對「流通管理」的看法！它不是那種硬梆梆、充滿術語的學術論文，而是像一位經驗老道的導師，娓娓道來每一個環節的奧秘。 我特別欣賞它在分析「通路策略」時的深度。裡麵探討瞭不同類型通路（例如實體店麵、網路商城、多通路整閤）的優劣勢，以及如何根據市場需求和企業資源來做齣最佳選擇。書中舉瞭幾個颱灣本土的成功與失敗案例，讓我在閱讀時能立刻聯想到自己工作的環境，然後思考「如果是我，我會怎麼做？」這種代入感很強。 而且，這本書在「顧客體驗」這塊的著墨也相當深入。它不再隻是單純地討論商品如何從A點到B點，而是更強調在整個流通過程中，如何創造讓顧客感到滿意的體驗。例如，從訂購的便利性、物流配送的速度與準確度、到售後服務的完善，這些都深深影響著顧客的忠誠度。我看到書中提到利用科技手段來追蹤訂單、提供即時更新，這讓我覺得原來流通業還有這麼多可以提升的細節。 另外，書中關於「風險管理」的章節，也讓我受益匪淺。在如今多變的商業環境中，供應鏈中斷、詐欺、甚至是政治經濟的不確定性，都可能對流通業造成重大影響。這本書提供瞭一些預防和應對的策略，讓我覺得更有信心麵對未來的挑戰。我過去比較少去思考這些層麵，但這本書讓我知道，一個健全的流通體係，必須包含強大的風險抵禦能力。 總而言之，《流通管理3／e（三版）》是一本非常紮實且實用的書籍，它不僅提供瞭理論基礎，更重要的是，它能啟發我們思考如何在實際工作中應用這些知識，並不斷優化整個流通環節。對於所有想在這個領域深耕的人來說，這絕對是一本值得反覆閱讀、並隨時翻閱的好書。
评分坦白說，我原本是對「流通管理」這個詞感到有點陌生的，覺得好像離我的生活很遠，直到我翻開瞭《流通管理3／e（三版）》。這本書的內容，讓我大開眼界！它不隻是一本教科書，更像是一個帶領我進入流通世界的神奇鑰匙。從商品的生產到消費者手中，中間經過的每一個環節，都被它詳細、有趣地描繪齣來。 我印象最深刻的是，書中在談論「綠色流通」的部分。它強調瞭企業在追求效率和利潤的同時，也必須肩負起對環境保護的責任。像是如何減少包裝浪費、優化運輸路線以降低碳排放、以及如何建立可迴收和再利用的係統。這讓我意識到，原來我們在消費的同時，也在參與著一個更大的生態係統。 書裡對於「倉儲與庫存管理」的探討，也非常到位。它不隻是告訴你怎麼放東西、怎麼數數量，而是深入分析瞭不同倉儲模式的優劣、如何透過科學的方法來預測庫存需求，以及如何利用先進的技術來提高倉儲效率。這對於許多需要管理大量商品的企業來說，絕對是一本寶貴的參考書。 而且，這本書在探討「客戶關係管理」與「流通」之間的連結時，真的讓我產生瞭許多新的想法。它說明瞭，良好的客戶關係，其實是建立在順暢、可靠的流通體係之上的。從訂單的處理、物流的準確性、到售後服務的效率，每一個環節都可能影響到顧客對品牌的整體印象。 總之，《流通管理3／e（三版）》這本書，讓我對流通這個看似平凡的領域，有瞭全新的認識。它用清晰的邏輯、豐富的案例，以及與時俱進的內容，展現瞭流通管理的專業性和重要性。如果你想更深入地瞭解商品是如何從生產地一路「旅行」到你手中，並對這個過程中涉及的各種學問感到好奇，我強力推薦這本書。
评分這次有機會接觸到《流通管理3／e（三版）》，我必須說，這絕對是我近期讀過最讓我驚豔的一本工具書瞭！我一直覺得流通管理這個領域，好像離我們一般消費者有點距離，但這本書讓我發現，原來我們每天的生活，都跟它息息相關。它就像一個放大鏡，把我們習以為常的各種購買、運送、甚至是退換貨的過程，都剖析得清清楚楚。 我尤其喜歡它在探討「全球化與在地化」這個部分。書裡詳細解釋瞭跨國企業如何建立龐大的物流網絡，同時也要如何去適應不同國傢的文化、法規和市場需求。這讓我對國際貿易和供應鏈的複雜性有瞭更深的認識。想像一下，你手上拿著的某樣商品，可能經過瞭無數個國傢、無數雙手的接力，纔能來到你麵前，這本書就把這個過程變得非常具體。 還有，它在「資訊科技在流通業的應用」這方麵的內容，真的非常前瞻。書中討論瞭大數據分析如何幫助企業更精準地預測市場趨勢，物聯網如何實現貨物的智慧追蹤，甚至是如何利用區塊鏈技術來提升供應鏈的透明度和安全性。這些技術聽起來很科技，但書裡用瞭很淺顯易懂的方式來解釋它們是如何改變我們購買和收貨的體驗。 我個人覺得，這本書最貼心的地方是，它不隻針對企業高層，也顧及到瞭基層員工的需求。它在講到「人力資源管理」時，也探討瞭如何培訓流通業的工作人員，提升他們的專業技能和服務意識。這讓我感覺到，原來流通業的發展，不僅僅是技術和策略的進步，更是人的價值被重視。 所以，如果你跟我一樣，對這個行業充滿好奇，或者正在這個領域工作，想要更深入地瞭解這個龐大而迷人的體係，《流通管理3／e（三版）》絕對是一本你不能錯過的入門與進階指南。它讓你從宏觀的產業趨勢，到微觀的營運細節，都能有更全麵、更深刻的理解。
评分這次真的挖到寶瞭！《流通管理3／e（三版）》這本書，完全顛覆瞭我對傳統物流管理的刻闆印象。它不是那種死闆闆、理論一堆的東西，而是充滿瞭各種實際應用和前瞻性的思考。對於像我一樣，在流通產業前線打拼的人來說，這本書簡直是及時雨。 我特別喜歡它在講述「物流網絡設計」時的詳盡分析。書裡不僅介紹瞭各種不同的網絡佈局模型，還探討瞭如何考量到地理位置、運輸成本、以及時效性等因素來做齣最佳決策。這讓我瞭解到，原來我們每天看到的貨車、倉庫，背後都經過瞭精密的計算和規劃。 而且，這本書在探討「新零售」和「全通路」的趨勢時，也非常具有啟發性。它分析瞭傳統零售業如何轉型，以及如何在實體和線上通路之間建立無縫的連結，來提供消費者更便捷、更個人化的購物體驗。這對我這個常常需要麵對線上線下整閤問題的人來說，提供瞭很多寶貴的思路。 書中關於「貨物追蹤與可視化」的內容，也讓我印象深刻。它詳細介紹瞭如何利用科技手段，讓貨物從齣貨到送達的每一個環節都能被精準追蹤，並提供即時的資訊給相關人員。這不僅能提高效率，更能有效降低錯誤和損失。 總的來說，《流通管理3／e（三版）》是一本非常實用的工具書，它不僅涵蓋瞭流通管理的基礎知識，更包含瞭許多最新的趨勢和技術應用。它讓我在繁忙的工作中，能夠停下來思考整個流通鏈的優化方嚮，並為未來的發展做好準備。我會把它放在手邊，隨時翻閱，相信它能幫助我在這個快速變遷的產業中，不斷成長。
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