啓發故事行銷學(第四版)

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具體描述

本書特色

  1. 有趣:

  本書應用林一刀獨創的「啓發式學習法」,是全世界第一本結閤笑話、故事、典故,具活潑生動且實用的行銷學教科書,讀者可在輕鬆、有趣的心情下學習行銷。

  2. 實用:
  唯有好用且實用的行銷理論及有效用的行銷方式,纔放入本書中。

  3. 簡單易學:
  一針見血的行銷方法,單純、易懂、好用,本書獨特的學習方式,使您能很快且有效率地成為專業的企業行銷人。
 
沉浸式體驗:營銷新範式下的品牌塑造與用戶共鳴 一本洞察時代脈搏,解構商業心理,重塑品牌敘事的深度指南。 在信息洪流席捲一切的今天,傳統的廣告轟炸已然失靈。消費者不再是被動的接收者,而是主動的探索者和價值的共創者。他們渴望的,是一種真實、有溫度、能觸動靈魂的連接。本書聚焦於營銷領域最前沿的變革——從“推銷産品”到“共創體驗”的深刻轉型,為您提供一套係統化、實操性強的策略藍圖,幫助您的品牌在喧囂中找到清晰的共鳴點。 本書並非探討單一的營銷工具或技巧,而是深入挖掘驅動現代商業成功的底層邏輯:人類心理、社群構建與敘事力量。我們將帶領讀者跳齣“營銷漏鬥”的僵化框架,進入一個更具生命力、更富彈性的品牌生態係統。 --- 第一部分:心智占領的心理學基礎 本部分將深入剖析驅動消費者決策的非理性因素,揭示如何巧妙地利用人類固有的認知偏差和情感需求,建立持久的品牌忠誠度。 1. 稀缺性與損失厭惡的重構: 探討如何超越簡單的“限時搶購”,設計齣真正能引發“害怕錯過”的價值結構。我們將解析“社會認同”和“權威背書”在數字時代的演變,以及如何構建一個讓用戶主動捍衛其身份認同的品牌社區。 2. 情感錨定與記憶迴路: 成功品牌總是與強烈的情感體驗深度綁定。本章將拆解那些令人難忘的品牌故事,分析它們如何利用“峰終定律”和“敘事弧綫”,確保品牌信息在用戶心智中留下不可磨滅的印記。我們關注的不是“講瞭什麼”,而是“讓用戶感受到瞭什麼”。 3. 認知失調與品牌承諾的兌現: 深入研究用戶在購買決策前後的心理掙紮。如何通過清晰、透明的溝通,減少購買後的“認知失調”,並將這種不適感轉化為對品牌的更深信任?這要求品牌必須將“用戶體驗”視為核心營銷資産,而不僅僅是售後服務。 --- 第二部分:敘事引擎的構建與內容生態的循環 在內容過載的時代,平庸的內容即是沉默。本部分的核心在於,如何將企業的核心價值轉化為引人入勝、易於傳播的敘事資産,並構建一個自我強化的內容生態。 1. 真實性:數字時代的“信任貨幣”: 揭示“去中心化”時代,企業如何重獲信任。我們分析瞭“幕後披露”、“員工代言”以及“用戶共創內容(UGC)”的有效性。真正的真實性,來源於對自身局限性的坦誠,而非完美的包裝。 2. 打造“可穿戴”的品牌身份: 優秀的品牌故事,最終會成為用戶定義自己的標簽。本章探討如何設計具有高識彆度、易於社交分享的品牌符號、口號和價值觀,使用戶能夠將“擁有或使用您的産品”視為其身份錶達的一部分。例如,某些戶外品牌如何讓用戶將“堅韌”和“探索精神”內化為自我認知。 3. 從“單嚮廣播”到“對話生態”: 傳統的營銷是信息的單嚮輸齣,而現代營銷是多方參與的對話。本書詳細闡述瞭如何利用社交媒體平颱、播客和直播等媒介,建立一個持續的、多層次的對話機製。關鍵在於,學會傾聽比學會發言更重要。我們需要理解,每一個用戶反饋都是一次寶貴的市場調研機會。 --- 第三部分:體驗驅動的渠道整閤與用戶生命周期管理 營銷不再是渠道的堆砌,而是用戶旅程的無縫銜接。本部分關注如何將前述的心智認知和敘事力量,落地到每一個觸點上,實現全渠道的體驗一緻性。 1. 微時刻的價值放大: 現代用戶決策鏈條被無數“微時刻”(Micro-Moments)切割。本書提供方法論,幫助企業識彆這些關鍵的決策節點(“我想知道”、“我想去”、“我想買”),並確保在這些瞬間提供最精準、最有價值的品牌迴應。 2. 客戶旅程的“驚喜”設計: 成功的客戶體驗,需要超越“預期滿足”。本章專注於如何設計“超預期時刻”(Moments of Delight)。這可能是一個意料之外的個性化信息,一次流暢的退換貨流程,或是一個小小的、與品牌精神高度契閤的“驚喜”附加值。這些時刻是培養品牌擁護者的溫床。 3. 衡量“共鳴”而非僅僅“轉化”: 在數據驅動的時代,我們不能隻關注點擊率和轉化率。本部分探討如何構建衡量“品牌忠誠度”、“情感粘性”和“社群活躍度”的進階指標體係。理解用戶為何停留,遠比理解用戶為何離開更具戰略意義。 --- 結語:麵嚮未來的營銷遠見 本書的最終目標是幫助讀者建立一種“持續適應”的營銷思維。市場環境、技術平颱和用戶偏好總是在變,但人性深處的驅動力相對穩定。掌握瞭心智、敘事與體驗的核心原理,您的品牌就能在任何風浪中,保持其價值的穩定性和傳播力。 這是一本為那些不滿足於現狀、渴望在競爭中建立起不可逾越的“情感護城河”的營銷領導者、創業者和品牌管理者量身打造的實戰指南。讓我們一起,從“推銷”走嚮“共鳴”,將品牌打造成一個有生命力的、能夠自我生長的故事共同體。

著者信息

作者簡介

林一刀


  原名 林永順

  現任職國立屏東科技大學,農企業管理係副教授兼任係主任及研究所所長

  專精於:「經營策略」、「管理學」、「管理概論」、「農企業管理」、「企業經營與策略管理」、「企業組織與管理」、「管理心理學」、「風險管理」、「食品行銷」、「食品經營」、「財務會計」、「採購技術」、「農産加工企業」、「國際貿易實務」等課程教授。
 

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

评分

這本《啓發故事行銷學(第四版)》對我來說,就像是一本“行銷的秘籍”。我一直覺得,好的故事自帶一種強大的力量,它能夠穿透冰冷的商業邏輯,直抵人心。而如何將這種力量巧妙地運用到行銷中,並最終轉化為可觀的商業價值,這正是我想從這本書中學習的。我期待第四版能夠提供更前沿的行銷理念和更貼閤當下市場趨勢的案例分析。我希望能學到如何構建一個引人入勝的敘事結構,如何選擇閤適的敘事角度,以及如何利用不同的媒介平颱來傳播故事,讓故事的影響力最大化。我特彆希望這本書能給我一些關於如何創造“記憶點”的技巧,讓我的品牌故事能夠深深地印在消費者的腦海裏,成為他們選擇時的首要考量。我準備好迎接一場關於故事行銷的深度探索,相信這本書一定會給我帶來驚喜和啓發。

评分

這次收到《啓發故事行銷學(第四版)》的通知,我的第一個想法是:“終於等到你瞭!” 我一直覺得,在當今這個信息爆炸的時代,光有好的産品或服務是不夠的,如何讓它在眾多競爭者中脫穎而齣,抓住消費者的眼球,這纔是真正的挑戰。而故事行銷,在我看來,就是那個最直接、最有效、也最有溫度的解決方案。我之所以對第四版如此期待,是因為它不僅僅是“故事”的集閤,更強調的是“行銷”的智慧。我希望這本書能為我揭示更多行銷背後的邏輯,比如,為什麼有些故事會讓我們産生共鳴,甚至願意為之買單?作者是如何將抽象的行銷目標,通過一個個具體的故事來落地實現的?我個人特彆喜歡那種能夠引發思考、觸動人心的案例,而不是那種看瞭就忘的“套路”。我期待第四版能夠提供更多關於如何設計故事框架、如何運用情感元素、以及如何衡量故事行銷效果的實用方法。我希望它能幫助我突破思維定勢,找到那些能夠真正打動消費者的“心弦”,從而建立起更強大、更持久的品牌影響力。

评分

我一直覺得,真正厲害的行銷,是能夠讓人忘記自己正在被行銷,而是沉浸在故事的氛圍裏,不知不覺地被吸引。《啓發故事行銷學(第四版)》聽起來就充滿瞭這種魔力!我之前讀過一些行銷類的書籍,要麼太理論化,要麼太流於錶麵,很少有能夠真正打動我的。我之所以對第四版充滿期待,是因為我相信作者能夠憑藉其豐富的經驗和深刻的洞察力,為我們呈現一係列精彩絕倫的故事,並且點撥齣這些故事為何如此有效。我希望這本書能夠教會我如何從日常生活中發現行銷的靈感,如何將平凡的事物轉化為引人入勝的故事,如何用情感連接與消費者建立更深層次的關係。我特彆好奇,在如今這個快速變化的時代,作者是如何解讀“故事”的定義,以及如何讓故事保持新鮮感和吸引力。我渴望從中獲得能夠啓發我創意、提升我行銷能力的“火花”。

评分

作為一名在行銷領域摸爬滾打多年的從業者,我一直在尋找能夠幫助我提升專業能力、拓寬視野的“寶藏”書籍。《啓發故事行銷學(第四版)》的齣現,無疑讓我眼前一亮。我之前接觸過一些關於敘事和品牌的故事,但總覺得不夠係統,不夠深入。這次的第四版,我期待它能提供一個更全麵、更係統的理論框架,幫助我理解故事行銷的本質,以及它在不同行業、不同情境下的應用。我希望這本書能夠深入剖析那些成功的行銷故事,不僅僅是簡單地復述,而是能夠深入分析其背後的策略、技巧和心理學原理。比如,作者是如何挖掘用戶痛點,如何構建衝突和解決方案,如何巧妙植入品牌信息而又不顯得突兀?我尤其希望第四版能夠加入一些關於如何利用數據分析來優化故事行銷的內容,讓理論與實踐更加緊密結閤。我期待通過這本書,能夠更好地掌握講故事的藝術,讓我的行銷工作更具創意和實效。

评分

哇,我真的超、超、超期待這本《啓發故事行銷學(第四版)》!我之前就讀過它的舊版本,那時真的是被裏麵那些生動的故事給深深吸引住瞭。感覺作者一點都不像在講枯燥的理論,而是像在娓娓道來一個個精彩的人生片段,然後巧妙地告訴你,這些片段是如何一步步打動人心,最終轉化為銷售力量的。這次聽說齣瞭第四版,我更是按捺不住內心的激動!我猜想,新的版本肯定會加入更多最新的案例,畢竟現在市場變化那麼快,新的行銷手法也層齣不窮。我特彆好奇作者會怎麼解讀當下最流行的社群媒體、短視頻這些平颱上的故事行銷,會不會有那種讓人拍案叫絕的成功案例分享?而且,我一直覺得故事行銷最難得的就是它能觸碰到人的情感,建立一種連接感,不是那種生硬的推銷,而是讓讀者覺得“哇,這個品牌/産品我好像懂瞭,而且我喜歡上瞭它!” 我希望第四版能在這方麵有更深入的探討,比如如何更精準地捕捉目標受眾的情感需求,如何構建更具感染力的敘事弧綫,讓故事的力量發揮到極緻。我準備好筆記和筆瞭,準備好迎接又一次的知識洗禮!

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