具體描述
※國內第一本最有係統的行銷圖解工具書。
※涵蓋重要理論、最新發展趨勢與個案分析。
※改版增加最新電子商務、社群網站和媒體行銷，內容豐富精彩。
「行銷學」各個行業都需懂的專業知識！
每個企業都希望業務蒸蒸日上，即使有好的製造設備和好的産品，也要有傑齣的行銷能力相輔相成配閤！因此優秀的行銷人纔、企劃人纔及業務人纔，往往是企業想要網羅的對象。而行銷管理在各大學商管學院、傳播學院或其他學院等，幾乎都列為必修或選修的課程，可見各界對行銷的重視。
本書內容詳實、涵蓋最新發展趨勢，從最基礎的行銷知識到實務界的應用，透過圖解的方式輔助，幫助學生和職場人士打下行銷基礎。尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外，也推薦給公關公司、廣告公司、媒體公司、活動公司及整閤行銷公司的人員使用！
《精益營銷實戰手冊：從用戶洞察到增長飛輪構建》 （注：本簡介描述的是一本獨立於《圖解行銷學（四版）》的圖書內容） 導言：在不確定性中尋找確定性 當前商業環境正經曆前所未有的劇變：技術迭代加速，消費者行為碎片化，傳統“廣撒網”式的營銷模式正迅速失效。在這個“注意力稀缺”的時代，企業亟需一套精悍、敏捷且數據驅動的營銷框架，用更少的資源撬動更大的增長。 《精益營銷實戰手冊：從用戶洞察到增長飛輪構建》並非對既有營銷理論的簡單復述，它是一部直麵當下挑戰的實戰指南。本書剝離瞭營銷中的虛浮概念，聚焦於“最小可行性産齣”（MVP）的營銷理念，旨在幫助中小型企業、初創公司乃至大型企業內部的創新團隊，建立起一套高效、可衡量、可持續迭代的增長引擎。 本書的核心主張是：營銷不再是創意和預算的堆砌，而是科學實驗、快速學習和持續優化的係統工程。 --- 第一部分：重塑認知——從“推銷”到“價值捕獲” 本部分奠定瞭精益營銷的思維基石，幫助讀者徹底轉變傳統營銷觀。 第一章：時代背景下的營銷範式轉移 探討數字化、移動化、社交化對傳統4P理論（産品、價格、地點、促銷）的衝擊。重點分析“後真相時代”下，信任和真實性如何成為新的貨幣。引入“增長黑客”（Growth Hacking）的底層邏輯，強調速度和學習能力的重要性。 第二章：精益創業思維在營銷中的應用 深入闡釋“構建-測量-學習”（Build-Measure-Learn）循環如何應用於營銷活動。本書提齣瞭“最小可行營銷活動”（MVMA）的概念，指導讀者如何用最快速度、最低成本驗證市場假設。內容涵蓋如何定義可量化的“有效學習點”，而非僅僅關注錶麵指標（Vanity Metrics）。 第三章：用戶洞察的深度挖掘：超越人口統計學 傳統市場調研的局限性。本章著重介紹“深層動機研究”。內容包括： 人種誌研究（Ethnography）的精簡版實踐：如何通過觀察和非結構化訪談，發現用戶尚未被滿足的“痛點”和“渴望”。 共情地圖（Empathy Mapping）的高級應用：不僅僅記錄用戶“想什麼”、“做什麼”，更要挖掘其“恐懼”和“希望”。 心智模型（Mental Models）的構建：理解用戶如何組織和處理信息，從而設計更符閤其認知習慣的産品信息和溝通路徑。 --- 第二部分：構建增長引擎——科學實驗與數據驅動 本部分是全書的操作核心，提供瞭從假設到落地的全流程指導。 第四章：AARRR增長漏鬥的動態重構 本書不隻是介紹AARRR（獲取、激活、留存、推薦、收入）框架，更重要的是討論漏鬥的動態優化。 瓶頸診斷：如何利用Cohort分析（同期群分析）精確識彆轉化率下降的環節，而非盲目地在所有環節投入資源。 特定階段的策略激活：針對“激活”階段，詳細拆解“啊哈時刻”（Aha Moment）的定義與測量方法；針對“留存”階段，探討自動化反饋迴路的設計。 第五章：假設驅動的實驗設計（Hypothesis-Driven Experimentation） 這是精益營銷的靈魂。本章提供瞭一套嚴謹的實驗框架： 1. 陳述清晰的假設：格式化為“如果（我們做X），那麼（Y會發生），因為（Z原因）”。 2. 關鍵指標（KPI）與成功標準：明確界定何為成功，避免事後諸葛亮。 3. 實驗的統計顯著性：解釋在資源有限的情況下，如何設定閤理的樣本量和測試周期，確保實驗結果的可靠性，避免“噪音乾擾”。 第六章：內容營銷的精準製導 摒棄“內容為王”的空泛口號，轉嚮“解決問題的內容即權力”。 內容價值矩陣：根據用戶旅程的不同階段（認知、考慮、決策），分配不同類型的內容（教育性、對比性、擔保性）。 SEO的精益實踐：如何通過分析“未被滿足的搜索意圖”（Unmet Search Intent）來指導內容創作，而非僅僅追逐熱門關鍵詞。 內容分發與再利用的自動化：如何設計一套係統，將一篇核心內容通過不同格式（博客、短視頻腳本、信息圖）高效地觸達多渠道用戶。 --- 第三部分：渠道整閤與規模化——飛輪效應的實現 當基礎實驗跑通後，企業需要思考如何將點狀的成功轉化為持續的、自驅動的增長係統。 第七章：客戶生命周期價值（CLV）驅動的獲客成本控製 深入探討CLV在預算分配中的決定性作用。 LTV/CAC比率的實時監控：如何建立儀錶盤，實時跟蹤客戶獲取成本（CAC）與生命周期價值（LTV）的健康度。 優化推薦機製的設計：不僅僅是提供奬勵，更重要的是設計讓用戶樂於分享的體驗。探討病毒係數（K-factor）的數學模型與實際應用。 第八章：營銷自動化與個性化體驗的平衡 在規模化階段，自動化不可或缺，但過度自動化會損害用戶體驗。 “人情味”的自動化：如何利用客戶數據平颱（CDP）的初步功能，實現基於用戶實時行為而非靜態標簽的觸發式溝通。 動態定價與動態推薦係統導論：介紹如何利用機器學習模型對用戶的價格敏感度和偏好進行實時建模，優化轉化和利潤。 第九章：增長飛輪的持續優化與文化構建 本書的收官部分，重點在於組織層麵的變革。 跨職能協作（Growth Team）：如何打破市場部、産品部、工程部的壁壘，建立以數據為中心的敏捷增長小組。 失敗的擁抱與知識沉澱：建立“實驗日誌”機製，確保每一次測試（無論成功或失敗）都能轉化為組織層麵的知識資産，避免重復犯錯，從而使整個增長係統呈現齣指數級的學習麯綫。 --- 總結 《精益營銷實戰手冊》提供的是一套“方法論+工具箱”。它假定讀者已經瞭解市場營銷的基本術語，但渴望掌握一套在復雜、快速變化市場中能夠實際落地、並且能夠帶來可預測增長的係統方法。本書旨在賦能讀者，將營銷從一門“藝術”轉變為一門“科學”，最終在競爭的洪流中，構建起堅固、高效、且能自我驅動的商業增長飛輪。
著者信息
戴國良
現職
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學曆
國立颱灣大學商學研究所企管博士
國立颱灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國傢考試
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經曆
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資曆
著作
圖解顧客關係管理
圖解服務業經營學
圖解品牌學
圖解第一品牌行銷秘訣
圖解整閤行銷傳播
圖解彼得杜拉剋．管理的智慧
圖解顧客滿意經營學
圖解企劃案撰寫
圖解企業管理(MBA學)
圖解策略管理
圖解財務管理
圖解人力資源管理
圖解管理學
圖解行銷學
成功撰寫行銷企劃
數位行銷
定價管理
産品管理
促銷管理－實戰與本土案例
品牌行銷與管理
企業管理實務個案分析
國際行銷管理：實務個案分析
國際企業管理實務個案分析
圖書目錄
第 1 章 行銷意涵、顧客導嚮概念及市場調查
Unit 1-1 行銷管理的定義與內涵
Unit 1-2 行銷目標與行銷經理人職稱
Unit 1-3 行銷觀念導嚮的演進
Unit 1-4 市場與需求
Unit 1-5 顧客導嚮的意涵
Unit 1-6 消費者洞察
Unit 1-7 市場調查
Unit 1-8 為何要做市調及市調方法的類型
Unit 1-9 傢庭電話訪問調查法介紹
Unit 1-10 四種調查法介紹
Unit 1-11 焦點座談會（FGI／FGD）
Unit 1-12 實地調查法及經銷商調查法
Unit 1-13 顧客（會員）滿意度調查
Unit 1-14 市調原則、市調費用及知名市調公司
第 2 章 行銷環境情報與商機洞察
Unit 2-1 行銷環境情報蒐集與分析
Unit 2-2 行銷環境變化下的十二種商機 Part I
Unit 2-3 行銷環境變化下的十二種商機 Part II
Unit 2-4 成功洞察行銷環境的7-11
Unit 2-5 檢視內外部環境變化及商機洞察
Unit 2-6 SWOT分析與因應戰略
第 3 章 S-T-P架構分析
Unit 3-1 為何要有區隔市場
Unit 3-2 S-T-P架構分析三部麯
Unit 3-3 區隔變數的分類
Unit 3-4 如何在區隔市場及目標客層緻勝
Unit 3-5 産品定位的意涵與成功案例
Unit 3-6 産品定位的方法
Unit 3-7 定位成功的要件與步驟
第 4 章 行銷4P組閤概念
Unit 4-1 行銷4P組閤的基本概念
Unit 4-2 行銷4P vs. 4C
Unit 4-3 服務業行銷8P/1S/1C擴大組閤意義
第 5 章 産品策略
Unit 5-1 産品的意涵
Unit 5-2 産品戰略管理
Unit 5-3 産品組閤意義
Unit 5-4 産品組閤價格策略
Unit 5-5 産品綫策略七種方法
Unit 5-6 新産品發展策略
Unit 5-7 産品組閤戰略管理矩陣
Unit 5-8 包裝戰略
Unit 5-9 新産品上市的重要性與原因
Unit 5-10 新産品開發上市成功要素
Unit 5-11 新産品開發上市流程步驟 Part I
Unit 5-12 新産品開發上市流程步驟 Part II
Unit 5-13 新産品創意發想
第 6 章 品牌策略
Unit 6-1 品牌的意涵與微笑麯綫
Unit 6-2 品牌資産意義與品牌管理
Unit 6-3 品牌名稱特性及測試方法
Unit 6-4 品牌定位要素與重定位
Unit 6-5 品牌定位成功策略
Unit 6-6 多品牌策略
Unit 6-7 製造商品牌與零售商自有品牌
Unit 6-8 品牌延伸決策
Unit 6-9 企業常用品牌策略模式
Unit 6-10 統一企業深耕品牌經營
Unit 6-11 品牌經理需要內外部單位協助
Unit 6-12 建立品牌發展策略步驟
Unit 6-13 品牌經理行銷工作重點 Part I
Unit 6-14 品牌經理行銷工作重點 Part II
Unit 6-15 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part I
Unit 6-16 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part II
第 7 章 通路策略
Unit 7-1 行銷通路存在價值與功能
Unit 7-2 通路階層的種類
Unit 7-3 實體通路、虛擬通路、多通路之趨勢
Unit 7-4 消費品供貨廠商的通路策略
Unit 7-5 通路設計的目標與考量
Unit 7-6 通路方案設計及評估
Unit 7-7 通路管理與通路激勵
第 8 章 定價策略
Unit 8-1 影響定價因素與價格帶觀念
Unit 8-2 成本加成定價法基本概念
Unit 8-3 其他常用定價法與新産品定價法
Unit 8-4 麵對降價戰應考量因素
Unit 8-5 價格競爭與非價格競爭
Unit 8-6 行銷業務應具備的損益概念
Unit 8-7 毛利率概念說明
Unit 8-8 獲利與虧損之損益錶分析
Unit 8-9 BU製與營收衝高方法
Unit 8-10 價格＝價值 (price=value)
Unit 8-11 成功的高價策略
Unit 8-12 成功的特高價奢侈品定價策略
Unit 8-13 成功的低價策略
Unit 8-14 成功的中價位策略
第 9 章 銷售推廣策略、整閤行銷及代言人行銷
Unit 9-1 銷售推廣組閤之內容
Unit 9-2 促銷策略的重要性及功能
Unit 9-3 常見促銷方法的匯整
Unit 9-4 促銷活動成功要素與須知
Unit 9-5 廣告與媒體業流程價值鏈
Unit 9-6 電視廣告的優點與效益
Unit 9-7 廣告集團、廣告代理商、廣告公司服務內容
Unit 9-8 廣告公司接案流程以及廣告公司與廠商溝通重點
Unit 9-9 廣告人創意特質5條件、5項功課，電視廣告製作專業術語及網路廣告項目
Unit 9-10 廣告提案三部麯
Unit 9-11 廣告的任務與成功的藝人代言人廣告
Unit 9-12 店頭行銷的崛起
Unit 9-13 公關目標與效益評估
Unit 9-14 店頭力＋商品力＋品牌力＝綜閤行銷能力(PART I)
Unit 9-15 店頭力＋商品力＋品牌力＝綜閤行銷能力(PART II)
Unit 9-16 店頭力＋商品力＋品牌力＝綜閤行銷能力(PART III)
Unit 9-17 事件行銷 vs. 活動行銷
Unit 9-18 代言人的工作與行銷目的
Unit 9-19 公關公司的服務項目及國內公關集團
Unit 9-20 如何選擇公關公司以及如何與媒體維係良好關係
Unit 9-21 代言人選擇要件與效益評估
Unit 9-22 藝人代言人的好處、原則及效益評估
Unit 9-23 成功代言人要件及成本效益評估
Unit 9-24 整閤行銷傳播概念與定義
Unit 9-25 整閤行銷傳播操作案例
Unit 9-26 整閤行銷（IMC）的意義及適用狀況
Unit 9-27 數位媒體廣告支齣占比快速成長
Unit 9-28 IMC的五大意涵、十大關鍵成功因素及效益分析
Unit 9-29 新時代B2B銷售人員角色與管理
Unit 9-30 提升B2B業務團隊績效與訓練
Unit 9-31 B2B業務人員自我學習與銷售步驟
Unit 9-32 綫上行銷 vs. 綫下行銷
Unit 9-33 網路行銷的發展趨勢
Unit 9-34 新産品上市記者會企劃案之撰寫
Unit 9-35 公益行銷
Unit 9-36 展覽行銷
Unit 9-37 旗艦店行銷
Unit 9-38 人員銷售行銷
Unit 9-39 直效行銷（Direct-Marketing）
Unit 9-40 服務行銷
Unit 9-41 公仔（玩偶）行銷
Unit 9-42 體驗行銷
Unit 9-43 運動行銷
Unit 9-44 口碑行銷
Unit 9-45 角色行銷與角色經濟
第 10 章 服務策略與CRM策略
Unit 10-1 服務經營特性與業態
Unit 10-2 服務的「關鍵時刻」及需求策略
Unit 10-3 服務的金三角
Unit 10-4 服務套裝的意義與要素
Unit 10-5 CRM的基本概念
Unit 10-6 CRM的目的與執行
第 11 章 策略行銷
Unit 11-1 王品餐飲事業「贏」的策略
Unit 11-2 策略行銷的意涵與作法
Unit 11-3 市場第二、三品牌的攻擊策略 Part I
Unit 11-4 市場第二、三品牌的攻擊策略 Part II
Unit 11-5 企業的行銷成長策略矩陣
Unit 11-6 美國P&G行銷策略的緻勝架構
Unit 11-7 獨特銷售賣點 vs. 差異化特色
Unit 11-8 推進策略 vs. 拉迴策略
Unit 11-9 行銷競爭環境的變化與因應
Unit 11-10 策略行銷的緻勝與思考
Unit 11-11 M型社會市場的兩極化
第 12 章 媒體企劃與行銷預算
Unit 12-1 國內媒體分析
Unit 12-2 媒體企劃 vs. 媒體購買 306
Unit 12-3 行銷預算的概念及與GRP、CPRP間之概念
Unit 12-4 行銷預算的配置
第 13 章 行銷核心架構及問題解決
Unit 13-1 行銷管理操作規劃程序
Unit 13-2 行銷緻勝整體架構與核心
Unit 13-3 行銷管理完整架構
Unit 13-4 行銷問題解決方法
第 14 章 全方位行銷計畫
Unit 14-1 産品與定價策略
Unit 14-2 促銷與廣宣策略
Unit 14-3 通路與實體環境策略
第 15 章 行銷企劃組織與行銷企劃案撰寫
Unit 15-1 行銷企劃的組織
Unit 15-2 行銷企劃案撰寫七大能力基礎及條件
Unit 15-3 「促銷活動」企劃案撰寫
Unit 15-4 「Event (事件)行銷」活動企劃案撰寫
Unit 15-5 廣告企劃案撰寫
Unit 15-6 整閤行銷傳播企劃案
Unit 15-7 City Café行銷企劃成功個案研究
第 16 章 業務（營業）常識與業務數據分析及管理
Unit 16-1 POS資訊係統銷售分析
Unit 16-2 業績檢討分析
Unit 16-3 高度重視行銷數據管理
第 17 章 品牌年輕化行銷
Unit 17-1 品牌老化的現象及不良後果
Unit 17-2 品牌年輕化的企劃重點項目與要訣
Unit 17-3 品牌年輕化的成功案例
第 18 章 媒體企劃與媒體購買專題
Unit 18-1 媒體企劃與媒體購買的意義及媒體代理商存在的原因
Unit 18-2 媒體代理商的任務及媒體企劃步驟及內容項目
Unit 18-3 媒體組閤的意義及變化趨勢
Unit 18-4 GRP、CPRP、行銷預算之意義與關係
Unit 18-5 CPRP的意義與分析
Unit 18-6 媒體廣告效益分析
Unit 18-7 何謂GRP？GRP多少纔適當？
Unit 18-8 何謂CPRP？CPRP金額應該多少？
Unit 18-9 廣告預算、GRP、CPRP三者間關係及算式案例
Unit 18-10 電視廣告預算應多少？電視廣告計價有哪2種方式？
Unit 18-11 電視廣告購買相關問題
第 19 章 電子商務（網購）市場通路概述
Unit 19-1 電子商務産值規模及快速成長原因
Unit 19-2 電子商務B2C模式概述
Unit 19-3 B2C電子商務勝齣元素分析
Unit 19-4 B2C各館為利潤中心製度及網購商品價格較低原因
Unit 19-5 行銷購物（mobile-shopping）概述
Unit 19-6 momo公司簡介
Unit 19-7 PC Home公司簡介
第 20 章 電視媒體實務總述(有綫電視專題介紹：TVBS、三立、東森、中天、八大、緯來、福斯、民視、非凡)
第 21 章 臉書粉絲專頁經營術
Unit 21-1 成功經營臉書粉絲專頁經營術案例(part I)
Unit 21-2 成功經營臉書粉絲專頁經營術案例(part II)
Unit 21-3 成功經營臉書粉絲專頁經營術案例(part III)
第 22 章 社群行銷概述（之一）
第 23 章 社群行銷概述（之二）
Unit 23-1 網路行銷時代，必經學習的7大知識與工具
Unit 23-2 下數位廣告前，先瞭解數位廣告評估的專有名詞
Unit 23-3 素人影音廣告，新的行銷模式
Unit 23-4 經營粉絲團的四層引導流程
Unit 23-5 Line@的優點有哪些
Unit 23-6 尋找部落客閤作前，8項注意要點
Unit 23-7 案例—某餐飲店社群行銷術
第 24 章 行銷緻勝完整架構圖示
圖書序言
戴國良
「行銷學」幾乎是每個行業都需要應用的專業知識，而且在公司各部門當中，亦扮演舉足輕重的角色。因為一個齣色的行銷團隊，往往會成為公司營收與獲利的主要關鍵。
沒有一傢企業不想要業務蒸蒸日上，因此優秀的行銷人纔、企劃人纔及業務人纔，往往是企業想要網羅的對象。
就業市場的需求會反應在校園上。我們看到行銷管理在各大學商管學院、傳播學院或其他學院等，幾乎都列為必修或選修的課程，很多學校夜間推廣部也推齣此類的課程，可見各界對行銷的重視。
因此，個人除本身所學專業之外，也須具備應有的行銷知識，這對其職場的生涯發展絕對是有加分的效果，甚至會有意想不到的晉升。
本書是國內第一本最有係統的行銷圖解工具書，一單元一概念的錶達方式，精簡扼要傳授行銷必備知識。希望藉由本書能使讀者透過圖解閱讀，而快速有效吸收行銷學的專業知識。
本書內容廣泛而周全的內容，足以傳達一個卓越行銷經理人應該具備的行銷知識與常識。相信本書可讓各位在行銷領域，帶來強大的競爭力。
本書能夠順利齣版，衷心感謝五南圖書公司、我的傢人、我的長官、我的同事、我的學生，以及廣大的讀者群朋友們，由於你們的需求、鼓勵、指導及期待，纔有本書的誕生。如果不是你們，我也不會有點燃辛苦撰書過程中的那股不停息的動機與毅力，尤其是在無數個嚴寒的鼕季夜晚。
在此緻上我萬分的感謝，並衷心祝福每位讀者朋友們、老師們及同學們，願你們都能走上一趟奇妙、美好、驚奇、成長、進步、快樂、滿意、平安、健康、幸福與美麗的人生旅途，在每一分鍾的生命旅程裏。感謝大傢，感恩大傢。
taikuo@mail.shu.edu.tw
圖書試讀
在企業實務上，到底有哪些具體、可行或經常採取的方法，來蒐集內外部環境變化及發展趨勢，進而發掘市場商機之型態，並洞察其機會點以因應呢？檢視內外部環境變化及趨勢，大緻有以下七大作法；而洞察市場的機會點，也同時有七大方嚮。
一.檢視內外部環境變化及趨勢的七大作法這七大作法，每一項都非常重要，很多大企業或優良企業在這些方麵都做得很好，所以纔會有今天卓越良好的經營成績。當一個公司、一個部門或一個人，無法掌握內外部環境時，就無法提齣具有及時性的行銷策略，以因應時下市場的需求。
(一)專責編製：須有專責的單位、人力及費用編製，專心做好此事，並定期提齣分析及對策報告。
(二)定期蒐集國內外已發布的次級資料情報：如1.報紙；2.雜誌；3.期刊；4.專刊／特刊；5.研究報告；6.年報；7.書籍；8.官網，9.DM簡介，以及10.上網查詢相關資訊等。
(三)赴國外參訪：到第一品牌公司、優良代錶性公司參訪或市場考察。
(四)赴國外參展：如到國際性的大型展覽會參展。
(五)市場調查：委外或自行做市調及民調：1.電話訪問；2.焦點座談（FGI、FGD）；3.傢庭訪問、填問捲；4.街訪、路訪；5.店頭訪問、經銷商訪問；6.一對一專傢訪問；7.網路調查；8.網路專屬會員調查；9.傢庭生活貼身觀察，以及10.大賣場貼身跟隨觀察等。
(六)內外部營運數據分析：須對內外部各種營運數據，做資料統計及POS資料分析。
(七)委託專傢研究：委託學者、專傢做專案式或主題式的研究報告。
二.洞察市場機會點的七大方嚮
市場機會點如何洞察，大緻有以下七大方嚮：
(一)赴國外參訪：到國外先進國傢、消費市場、標竿廠商等之參訪學習（包括現場的錄影、拍照、座談、蒐集DM、資料、購買樣品等）成功案例，可移植颱灣。
(二)網路搜尋：上網查詢國外先進國傢及廠商的具體作法及思考，是否可移植颱灣國內。
(三)購買國外專業書報雜誌：購買國外先進國傢各種專業産業市場的深度研究報告或調查報告，或專業雜誌，從中發現商機趨勢。
用戶評價
作為一名剛畢業不久，正準備進入市場營銷行業的職場新人，我對於能夠快速掌握核心知識和實操技能的書籍有著非常迫切的需求。《圖解行銷學（四版）》這本書，在這一點上可以說完全超齣瞭我的預期。首先，它的“圖解”形式極大地降低瞭學習門檻，許多原本在其他書中看起來晦澀難懂的理論，通過書中精美的插圖和圖錶，變得清晰明瞭，仿佛在我腦海中構建瞭一個可視化的知識框架。我尤其欣賞書中對於“消費者購買決策模型”的圖示化呈現，讓我能夠一目瞭然地理解消費者從認知需求到最終購買的整個心理過程，這對於我之後製定更精準的營銷策略至關重要。其次，這本書的更新版本（四版）非常及時，它不僅僅是簡單地復述經典理論，而是緊跟時代步伐，融入瞭當下最新的營銷理念和實踐案例。在書中，我看到瞭關於數字營銷、社交媒體營銷、內容營銷等前沿話題的討論，並且這些討論都以一種易於理解的方式呈現，而不是過於理論化。這讓我感到非常欣喜，因為我不想學習過時的知識。書中關於“用戶畫像”的章節，運用瞭大量圖示化的方法來引導讀者如何構建詳細的用戶畫像，並將其應用於産品開發和營銷推廣中，這對我而言是極其寶貴的實操指導。而且，這本書的案例非常豐富，幾乎每個重要的營銷概念，都有現實中的知名企業作為支撐，讓我能夠看到理論是如何在實際市場競爭中發揮作用的。例如，在講解“品牌差異化”時，書中列舉瞭可口可樂和百事可樂的競爭案例，用圖示化的方式分析瞭它們各自的品牌定位和差異化策略，讓我對品牌建設有瞭更深刻的認識。總而言之，這本書不僅為我打下瞭堅實的理論基礎，更重要的是，它提供瞭一套可操作的思維方式和方法論，讓我能夠更有信心地踏入市場營銷的廣闊天地，相信它將成為我未來職業生涯中的重要指引。
评分我從事市場推廣工作多年，一直覺得自己在理論知識方麵存在一些欠缺，很多時候都是憑經驗和直覺在做決策，總希望能夠找到一本能夠係統梳理營銷理論，並且能與時俱進的書籍。《圖解行銷學（四版）》這本書，簡直是我的“及時雨”。它最吸引我的地方在於其“圖解”的呈現方式，將復雜的營銷理論變得直觀易懂，極大地提升瞭我的學習效率。我記得我之前對“營銷渠道管理”的理解比較零散，但這本書用一個詳細的流程圖，清晰地展示瞭渠道選擇、渠道設計、渠道成員管理以及渠道衝突解決等各個環節，讓我能夠全麵地理解渠道管理的復雜性和重要性。而且，作為第四版，它肯定融入瞭當下最新的營銷理念和技術，比如我對書中關於“數字化轉型”和“全渠道營銷”的討論非常感興趣，這些都是當前市場營銷變革的核心。書中穿插的大量案例分析，也為我提供瞭很多寶貴的經驗。它對一些知名品牌的營銷策略進行瞭深入的剖析，並用圖示化的方式展示瞭其成功的關鍵要素，讓我能夠從中吸取經驗，避免走彎路。例如，書中對“內容營銷”的講解，就結閤瞭多個成功案例，讓我看到瞭如何通過有價值的內容吸引和留住目標客戶。這本書的語言風格也非常專業且易於理解，既有學術的嚴謹性，又不失實踐的指導性。它就像一位經驗豐富的營銷大師，用最清晰的方式，為我解答瞭我在營銷實踐中遇到的諸多睏惑。總而言之，這本書不僅鞏固和提升瞭我的理論知識，更重要的是，它為我提供瞭很多實操性的指導，讓我能夠更自信、更有效地開展市場推廣工作，為我的職業發展注入新的動力。
评分我是一個在創業公司工作的早期員工，經常需要參與到産品的推廣和營銷策劃中，對於如何在有限的資源下最大化營銷效果，我一直感到很有挑戰。《圖解行銷學（四版）》這本書，簡直是我遇到的最得力的“軍師”。它采用的“圖解”方式，讓我能快速抓住核心要點，即使是在繁忙的工作間隙，也能迅速找到需要的知識點。我尤其欣賞書中關於“市場細分”的講解，它用一個清晰的決策樹圖，列齣瞭進行市場細分的各種標準和方法，以及如何根據産品特性和市場需求選擇最閤適的細分策略。這對於我們這種需要精準定位目標客戶的小型企業來說，太重要瞭。而且，這本書的第四版更新，我相信一定包含瞭當前最新的營銷技術和趨勢，比如基於用戶數據的精準營銷、利用社交媒體進行口碑傳播以及提升用戶體驗來驅動增長等。我特彆期待書中關於“增長黑客”和“用戶留存”的章節，這正是我目前工作中急需解決的問題。書中豐富的案例分析，也為我提供瞭很多實用的藉鑒。例如，它對一些小型企業如何利用創新營銷手段，在競爭激烈的市場中脫穎而齣的案例進行深入剖析，這讓我看到瞭希望，並且學到瞭很多可復製的策略。這本書的結構也非常清晰，從宏觀的市場分析到微觀的營銷執行，每個環節都講解得非常到位。它不僅僅是一本書，更像是一個實用的營銷工具箱，為我在實際工作中提供瞭源源不斷的靈感和解決方案。總而言之，這本書幫助我係統地梳理瞭營銷知識體係，並提供瞭很多實操性的指導，讓我能夠更有效地開展營銷工作，為公司的發展貢獻力量。
评分說實話，我買這本書的初衷，是被它“圖解”這兩個字吸引的。我之前也看過不少營銷相關的書籍，但很多時候，那些密密麻麻的文字看得我頭暈眼花，感覺知識點都像散落的珠子，串不起來。這本書就完全不同瞭。它用大量的圖錶、流程圖、思維導圖，把復雜的營銷理論變得直觀易懂。每次遇到一個新概念，書中都會配上相應的圖示，瞬間就讓我的大腦“點亮”。我記得我之前對“定位理論”一直有些模糊的概念，看瞭好多書都覺得不夠透徹。但這本書裏，通過一個清晰的流程圖，一步步地展示瞭如何進行市場細分、目標市場選擇以及品牌定位，再結閤幾個不同行業的案例，我一下子就理解瞭定位的關鍵點和操作方法。而且，它不僅僅是“圖解”那麼簡單，每張圖下麵都配有詳細的文字解釋，這些文字也不是那種空洞的理論，而是結閤瞭實際的市場應用，讓你知道這些圖示代錶的意義在現實中是如何體現的。我最喜歡的部分是關於“營銷組閤（4Ps）”的講解，書中不僅詳細闡述瞭産品、價格、渠道、促銷這四個要素，還用瞭許多可視化的圖錶來展示它們之間的相互關係和動態變化。比如，在講到價格策略時，它就用瞭一個麯綫圖來演示不同價格對需求的影響，並配以幾個不同企業定價的成功或失敗案例，讓我對價格的敏感度和影響力有瞭更直觀的認識。這本書的優點還在於它的係統性，雖然是以圖解為主，但它並沒有犧牲內容的深度和廣度，從市場營銷的宏觀環境分析到具體的執行細節，都覆蓋得相當全麵。它就像一個營銷學的“百科全書”，但又比百科全書更容易理解。對於我這樣一個想入門營銷領域，但又害怕枯燥理論的讀者來說，這本書簡直是救星。它讓我覺得營銷學不再是高不可攀的學科，而是可以通過清晰的圖示和生動的案例來掌握的實用技能。
评分我是一名自由職業者，平時需要接觸各種各樣的市場推廣和品牌建設工作，一直想找一本能夠係統梳理營銷知識，同時又易於理解的書。《圖解行銷學（四版）》這本書，絕對是我近期最滿意的一次購買體驗。它最大的亮點就是“圖解”的處理方式，讓那些原本可能讓人望而生畏的營銷理論，變得生動有趣。我記得我之前一直對“價值鏈”和“波特五力模型”這些概念理解得比較模糊，但這本書用非常清晰的圖示，將它們展現齣來，讓我能夠立刻明白它們之間的內在聯係和在市場競爭中的作用。例如，在分析競爭對手時，書中用圖錶的形式展示瞭如何評估供應商議價能力、購買者議價能力、新進入者威脅、替代品威脅以及行業內現有競爭者之間的競爭程度，讓我能夠更係統地進行行業分析。此外，這本書的另一個優點是它的實用性。作者並沒有僅僅停留在理論層麵，而是大量引入瞭現實世界中的案例，並且對這些案例進行瞭深入的剖析，讓我能夠學到如何將理論知識轉化為可操作的策略。我尤其喜歡書中關於“整閤營銷傳播（IMC）”的章節，它用一個層層遞進的流程圖，展示瞭如何將廣告、公關、直銷、促銷等各種營銷工具有效地整閤起來，形成統一的品牌信息，這對我從事的跨渠道營銷工作非常有啓發。四版的內容更新，我相信一定包含瞭當下最熱門的營銷趨勢，比如大數據驅動的營銷決策、個性化營銷以及體驗式營銷等，這些都是我當前工作中迫切需要瞭解和掌握的。這本書的結構設計也非常閤理，從宏觀的環境分析到微觀的産品策略，再到具體的執行層麵，邏輯清晰，層次分明，讓我在學習過程中不會感到迷失。總而言之，這本書就像一位經驗豐富的營銷導師，用最直觀、最實用的方式，為我提供瞭解決市場營銷問題的有力工具和深刻見解。
评分這本《圖解行銷學（四版）》簡直就像一本營銷聖經，我拿到手的時候就被它厚實的重量和精美的裝幀所吸引，翻開第一頁，撲麵而來的是一種嚴謹又不失趣味的學術氛圍。我是一個在市場營銷領域摸爬滾打多年的從業者，一直渴望係統地梳理自己的知識體係，而這本書恰恰滿足瞭我的需求。書中對行銷的每一個環節都進行瞭深入淺齣的講解，從最基礎的宏觀環境分析，到微觀的産品定位、品牌建設，再到具體的推廣策略和渠道管理，幾乎涵蓋瞭營銷工作的方方麵麵。我特彆喜歡它“圖解”的特點，大量的圖錶、流程圖、案例分析，將原本抽象的概念變得生動形象，極大地提升瞭閱讀的效率和理解的深度。很多時候，我會在一個概念上卡住，但隻要看到書中相應的圖示，豁然開朗的感覺就會立刻湧上心頭。這本書不是那種照本宣科的教科書，它更像是一位經驗豐富的導師，用循序漸進的方式，引導你一步步理解行銷的精髓。例如，在談到SWOT分析時，作者不僅給齣瞭理論框架，還結閤瞭多個知名品牌的實際案例，讓你看到如何將理論應用於實踐，如何從中挖掘齣 actionable insights。對於我這樣的實踐者來說，這種理論與實踐的緊密結閤是無價的。即使是關於市場調研的部分，也講得非常細緻，從問捲設計到數據分析，都提供瞭實用的指導。我尤其印象深刻的是關於消費者行為分析的部分，作者將心理學、社會學等學科的理論巧妙地融入其中，讓我對消費者為何做齣購買決策有瞭更深層次的理解。這本書的好處還在於它的前瞻性，四版更新的內容，肯定包含瞭當下最新的營銷趨勢和理論，這對於我這樣一個需要不斷學習和適應變化的市場營銷人來說，至關重要。總而言之，這是一本值得反復研讀，並且在實際工作中隨時翻閱的工具書，它為我的營銷工作提供瞭堅實的基礎和源源不斷的靈感。
评分我對市場營銷領域一直充滿好奇，但常常因為理論的枯燥和抽象而望而卻步。直到我發現瞭《圖解行銷學（四版）》，這纔真正打開瞭我對營銷學的大門。這本書最大的魅力在於它的“圖解”形式，它將復雜的概念轉化為一目瞭然的視覺語言，讓學習過程變得輕鬆有趣。我一直對“品牌管理”這個概念感到睏惑，覺得它隻是一個抽象的術語。然而，這本書中關於品牌資産的構成，用一張非常精美的圖錶清晰地展示瞭品牌認知度、品牌聯想、品牌忠誠度和感知質量這幾個關鍵要素，並且配以生動的案例，讓我瞬間明白瞭品牌是如何在消費者心中建立起來的。此外，作者在書中也非常注重將理論與實踐相結閤，這一點對於我這樣希望將所學知識應用到實際工作中的讀者來說，是極大的福音。比如，在講解“市場調研”時，書中不僅列齣瞭各種調研方法，還用流程圖的形式展示瞭如何從確定研究目的到最終的數據分析和報告撰寫，讓我能夠清晰地看到整個過程的邏輯。而書中穿插的各種經典營銷案例，更是讓我如同親身經曆瞭一場場市場大戰，例如，它對蘋果公司如何通過産品創新和顛覆性營銷策略，從一個瀕臨破産的公司重新崛起為全球科技巨頭的分析，讓我對“差異化競爭”和“價值鏈重塑”有瞭非常深刻的理解。四版的內容更新，我認為是這本書的又一大亮點，在如今瞬息萬變的市場環境下，一本能夠及時反映最新營銷趨勢和技術發展的書籍，顯得尤為重要。我相信，這本書中關於數字營銷和用戶體驗的最新闡述，將為我提供很多前瞻性的指導。總之，這本書不僅是一本教材，更像是一本營銷領域的“寶典”，它用最直觀的方式，幫助我理解瞭營銷的本質，並為我指明瞭學習和實踐的方嚮。
评分作為一名對市場營銷領域有著濃厚興趣的在校大學生，我一直希望找到一本既能係統講解營銷理論，又能幫助我理解實際操作的書籍。《圖解行銷學（四版）》這本書，可以說是完美契閤瞭我的需求。它最大的特色在於其“圖解”的形式，將復雜的營銷概念通過大量精美的圖錶、流程圖和示意圖呈現齣來，讓我能夠輕鬆地理解和記憶。我之前在學習“産品生命周期”理論時，總覺得有些抽象，但這本書用一個非常直觀的麯綫圖，清晰地展示瞭産品從引入期、成長期、成熟期到衰退期的各個階段的特點，以及每個階段相應的營銷策略，這讓我一下子就抓住瞭核心要點。而且，這本書不僅僅是停留在理論的講解，更重要的是它與時俱進，內容更新到瞭四版，肯定包含瞭許多最新的營銷理念和實踐。我特彆關注書中關於“數字營銷”和“內容營銷”的章節，這些是當下非常熱門的營銷方式，而這本書用可視化的方式，深入淺齣地講解瞭這些概念，讓我能夠更好地理解它們在實際應用中的重要性。書中大量的案例分析，也讓我受益匪淺。例如，它對一些知名品牌的成功營銷案例進行瞭詳細解讀，並用圖示化的方式分析瞭其背後的營銷策略，讓我能夠從實踐中學習，更好地理解理論知識。這本書的語言風格也非常親切，沒有太多生澀的專業術語，即使是初學者也能輕鬆閱讀。它就像一位循循善誘的老師，一步步引導我走進營銷學的世界。總而言之，這本書為我打開瞭市場營銷的大門，它不僅提供瞭紮實的理論基礎，更重要的是，它以一種易於理解和吸收的方式，讓我對營銷學的未來發展趨勢有瞭更清晰的認識，我相信它將成為我未來學習和職業發展的重要參考。
评分我是一名營銷領域的初學者，對於復雜的理論和抽象的概念常常感到睏惑，但又對這個充滿活力的領域充滿嚮往。《圖解行銷學（四版）》這本書，就像是為我量身打造的入門指南。它最突齣的優點就是“圖解”的形式，用大量的視覺元素，將枯燥的營銷理論變得生動有趣，讓我能夠輕鬆地理解和吸收。我尤其喜歡書中關於“消費者購買決策過程”的講解，它用一個非常清晰的流程圖，展示瞭消費者從引起需求到做齣購買決策的每一個環節，並且配以詳細的解釋和案例，讓我對消費者的心理有瞭更深刻的洞察。而且，這本書的第四版更新，我認為是非常有價值的。在當今快速變化的營銷環境下，一本能夠及時反映最新趨勢和技術的書籍，尤為重要。我期待書中關於“社交媒體營銷”、“內容營銷”以及“用戶體驗設計”等章節的精彩內容，這些都是當前營銷領域的熱門話題。書中豐富的案例分析，也為我提供瞭很多實際的指導。例如，它對一些知名品牌的營銷案例進行瞭深入的剖析，並用圖示化的方式展示瞭其成功的關鍵要素，讓我能夠從實踐中學習，更好地理解理論知識。這本書的語言風格也非常平易近人，沒有太多晦澀難懂的專業術語，即使是初學者也能輕鬆閱讀。它就像一位循循善誘的老師，一步步引導我走進營銷學的世界，讓我對這個領域充滿瞭信心。總而言之，這本書為我打下瞭堅實的理論基礎，更重要的是，它以一種易於理解和吸收的方式，讓我對營銷學的未來發展趨勢有瞭更清晰的認識，我相信它將成為我未來學習和職業發展的重要參考。
评分我是一位市場營銷領域的資深從業者，但隨著技術的發展和市場環境的變化，我總覺得自己的知識體係需要不斷更新和完善。《圖解行銷學（四版）》這本書，恰恰滿足瞭我的需求。它最讓我印象深刻的是其“圖解”的處理方式，將復雜的營銷理論和模型，通過精美的圖錶和流程圖，變得一目瞭然。我記得我之前在理解“市場定位”的策略時，總覺得概念比較模糊，但這本書用一個非常清晰的矩陣圖，展示瞭如何根據産品差異化和目標市場選擇不同的定位策略，並結閤瞭多個成功案例，讓我對定位的理解更加深刻。而且，作為第四版，它肯定包含瞭最新的營銷理念和技術，這是我非常看重的。我尤其期待書中關於“數據驅動營銷”、“人工智能在營銷中的應用”以及“可持續營銷”等前沿話題的討論，這些都是未來營銷發展的重要方嚮。書中豐富的案例分析，也為我提供瞭很多實用的藉鑒。它對一些知名品牌的營銷策略進行瞭深入的剖析，並用圖示化的方式展示瞭其成功的關鍵要素，讓我能夠從中吸取經驗，避免走彎路。例如，書中對“品牌忠誠度管理”的講解，就結閤瞭多個成功案例，讓我看到瞭如何通過精細化的客戶關係管理來提升用戶粘性。這本書的結構也非常閤理，從宏觀的市場分析到微觀的營銷執行，每個環節都講解得非常到位，讓我能夠係統地梳理自己的知識體係。總而言之，這本書不僅鞏固和提升瞭我的理論知識，更重要的是，它為我提供瞭很多實操性的指導，讓我能夠更自信、更有效地開展市場營銷工作，為我的職業發展注入新的動力。
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