具体描述
※国内第一本最有系统的行销图解工具书。
※涵盖重要理论、最新发展趋势与个案分析。
※改版增加最新电子商务、社群网站和媒体行销，内容丰富精彩。
「行销学」各个行业都需懂的专业知识！
每个企业都希望业务蒸蒸日上，即使有好的制造设备和好的产品，也要有杰出的行销能力相辅相成配合！因此优秀的行销人才、企划人才及业务人才，往往是企业想要网罗的对象。而行销管理在各大学商管学院、传播学院或其他学院等，几乎都列为必修或选修的课程，可见各界对行销的重视。
本书内容详实、涵盖最新发展趋势，从最基础的行销知识到实务界的应用，透过图解的方式辅助，帮助学生和职场人士打下行销基础。尤其是企划或业务部门的行销企划相关工作者。此外，也推荐给公关公司、广告公司、媒体公司、活动公司及整合行销公司的人员使用！
《精益营销实战手册：从用户洞察到增长飞轮构建》 （注：本简介描述的是一本独立于《图解行销学（四版）》的图书内容） 导言：在不确定性中寻找确定性 当前商业环境正经历前所未有的剧变：技术迭代加速，消费者行为碎片化，传统“广撒网”式的营销模式正迅速失效。在这个“注意力稀缺”的时代，企业亟需一套精悍、敏捷且数据驱动的营销框架，用更少的资源撬动更大的增长。 《精益营销实战手册：从用户洞察到增长飞轮构建》并非对既有营销理论的简单复述，它是一部直面当下挑战的实战指南。本书剥离了营销中的虚浮概念，聚焦于“最小可行性产出”（MVP）的营销理念，旨在帮助中小型企业、初创公司乃至大型企业内部的创新团队，建立起一套高效、可衡量、可持续迭代的增长引擎。 本书的核心主张是：营销不再是创意和预算的堆砌，而是科学实验、快速学习和持续优化的系统工程。 --- 第一部分：重塑认知——从“推销”到“价值捕获” 本部分奠定了精益营销的思维基石，帮助读者彻底转变传统营销观。 第一章：时代背景下的营销范式转移 探讨数字化、移动化、社交化对传统4P理论（产品、价格、地点、促销）的冲击。重点分析“后真相时代”下，信任和真实性如何成为新的货币。引入“增长黑客”（Growth Hacking）的底层逻辑，强调速度和学习能力的重要性。 第二章：精益创业思维在营销中的应用 深入阐释“构建-测量-学习”（Build-Measure-Learn）循环如何应用于营销活动。本书提出了“最小可行营销活动”（MVMA）的概念，指导读者如何用最快速度、最低成本验证市场假设。内容涵盖如何定义可量化的“有效学习点”，而非仅仅关注表面指标（Vanity Metrics）。 第三章：用户洞察的深度挖掘：超越人口统计学 传统市场调研的局限性。本章着重介绍“深层动机研究”。内容包括： 人种志研究（Ethnography）的精简版实践：如何通过观察和非结构化访谈，发现用户尚未被满足的“痛点”和“渴望”。 共情地图（Empathy Mapping）的高级应用：不仅仅记录用户“想什么”、“做什么”，更要挖掘其“恐惧”和“希望”。 心智模型（Mental Models）的构建：理解用户如何组织和处理信息，从而设计更符合其认知习惯的产品信息和沟通路径。 --- 第二部分：构建增长引擎——科学实验与数据驱动 本部分是全书的操作核心，提供了从假设到落地的全流程指导。 第四章：AARRR增长漏斗的动态重构 本书不只是介绍AARRR（获取、激活、留存、推荐、收入）框架，更重要的是讨论漏斗的动态优化。 瓶颈诊断：如何利用Cohort分析（同期群分析）精确识别转化率下降的环节，而非盲目地在所有环节投入资源。 特定阶段的策略激活：针对“激活”阶段，详细拆解“啊哈时刻”（Aha Moment）的定义与测量方法；针对“留存”阶段，探讨自动化反馈回路的设计。 第五章：假设驱动的实验设计（Hypothesis-Driven Experimentation） 这是精益营销的灵魂。本章提供了一套严谨的实验框架： 1. 陈述清晰的假设：格式化为“如果（我们做X），那么（Y会发生），因为（Z原因）”。 2. 关键指标（KPI）与成功标准：明确界定何为成功，避免事后诸葛亮。 3. 实验的统计显著性：解释在资源有限的情况下，如何设定合理的样本量和测试周期，确保实验结果的可靠性，避免“噪音干扰”。 第六章：内容营销的精准制导 摒弃“内容为王”的空泛口号，转向“解决问题的内容即权力”。 内容价值矩阵：根据用户旅程的不同阶段（认知、考虑、决策），分配不同类型的内容（教育性、对比性、担保性）。 SEO的精益实践：如何通过分析“未被满足的搜索意图”（Unmet Search Intent）来指导内容创作，而非仅仅追逐热门关键词。 内容分发与再利用的自动化：如何设计一套系统，将一篇核心内容通过不同格式（博客、短视频脚本、信息图）高效地触达多渠道用户。 --- 第三部分：渠道整合与规模化——飞轮效应的实现 当基础实验跑通后，企业需要思考如何将点状的成功转化为持续的、自驱动的增长系统。 第七章：客户生命周期价值（CLV）驱动的获客成本控制 深入探讨CLV在预算分配中的决定性作用。 LTV/CAC比率的实时监控：如何建立仪表盘，实时跟踪客户获取成本（CAC）与生命周期价值（LTV）的健康度。 优化推荐机制的设计：不仅仅是提供奖励，更重要的是设计让用户乐于分享的体验。探讨病毒系数（K-factor）的数学模型与实际应用。 第八章：营销自动化与个性化体验的平衡 在规模化阶段，自动化不可或缺，但过度自动化会损害用户体验。 “人情味”的自动化：如何利用客户数据平台（CDP）的初步功能，实现基于用户实时行为而非静态标签的触发式沟通。 动态定价与动态推荐系统导论：介绍如何利用机器学习模型对用户的价格敏感度和偏好进行实时建模，优化转化和利润。 第九章：增长飞轮的持续优化与文化构建 本书的收官部分，重点在于组织层面的变革。 跨职能协作（Growth Team）：如何打破市场部、产品部、工程部的壁垒，建立以数据为中心的敏捷增长小组。 失败的拥抱与知识沉淀：建立“实验日志”机制，确保每一次测试（无论成功或失败）都能转化为组织层面的知识资产，避免重复犯错，从而使整个增长系统呈现出指数级的学习曲线。 --- 总结 《精益营销实战手册》提供的是一套“方法论+工具箱”。它假定读者已经了解市场营销的基本术语，但渴望掌握一套在复杂、快速变化市场中能够实际落地、并且能够带来可预测增长的系统方法。本书旨在赋能读者，将营销从一门“艺术”转变为一门“科学”，最终在竞争的洪流中，构建起坚固、高效、且能自我驱动的商业增长飞轮。
著者信息
戴国良
现职
世新大学传播管理研究所专任副教授暨管理学院兼任副教授
企业界经营管理谘询顾问
学历
国立台湾大学商学研究所企管博士
国立台湾大学商学研究所企管硕士
国立政治大学企管学士
国家考试
民国74年高考企管人员及格
民国71年普考财务行政人员及格
经历
曾任职民间「策略规划」及「行销企划」部门副总经理、策略长、首席顾问等16年实务资历
着作
图解顾客关系管理
图解服务业经营学
图解品牌学
图解第一品牌行销秘诀
图解整合行销传播
图解彼得杜拉克．管理的智慧
图解顾客满意经营学
图解企划案撰写
图解企业管理(MBA学)
图解策略管理
图解财务管理
图解人力资源管理
图解管理学
图解行销学
成功撰写行销企划
数位行销
定价管理
产品管理
促销管理－实战与本土案例
品牌行销与管理
企业管理实务个案分析
国际行销管理：实务个案分析
国际企业管理实务个案分析
图书目录
第 1 章 行销意涵、顾客导向概念及市场调查
Unit 1-1 行销管理的定义与内涵
Unit 1-2 行销目标与行销经理人职称
Unit 1-3 行销观念导向的演进
Unit 1-4 市场与需求
Unit 1-5 顾客导向的意涵
Unit 1-6 消费者洞察
Unit 1-7 市场调查
Unit 1-8 为何要做市调及市调方法的类型
Unit 1-9 家庭电话访问调查法介绍
Unit 1-10 四种调查法介绍
Unit 1-11 焦点座谈会（FGI／FGD）
Unit 1-12 实地调查法及经销商调查法
Unit 1-13 顾客（会员）满意度调查
Unit 1-14 市调原则、市调费用及知名市调公司
第 2 章 行销环境情报与商机洞察
Unit 2-1 行销环境情报蒐集与分析
Unit 2-2 行销环境变化下的十二种商机 Part I
Unit 2-3 行销环境变化下的十二种商机 Part II
Unit 2-4 成功洞察行销环境的7-11
Unit 2-5 检视内外部环境变化及商机洞察
Unit 2-6 SWOT分析与因应战略
第 3 章 S-T-P架构分析
Unit 3-1 为何要有区隔市场
Unit 3-2 S-T-P架构分析三部曲
Unit 3-3 区隔变数的分类
Unit 3-4 如何在区隔市场及目标客层致胜
Unit 3-5 产品定位的意涵与成功案例
Unit 3-6 产品定位的方法
Unit 3-7 定位成功的要件与步骤
第 4 章 行销4P组合概念
Unit 4-1 行销4P组合的基本概念
Unit 4-2 行销4P vs. 4C
Unit 4-3 服务业行销8P/1S/1C扩大组合意义
第 5 章 产品策略
Unit 5-1 产品的意涵
Unit 5-2 产品战略管理
Unit 5-3 产品组合意义
Unit 5-4 产品组合价格策略
Unit 5-5 产品线策略七种方法
Unit 5-6 新产品发展策略
Unit 5-7 产品组合战略管理矩阵
Unit 5-8 包装战略
Unit 5-9 新产品上市的重要性与原因
Unit 5-10 新产品开发上市成功要素
Unit 5-11 新产品开发上市流程步骤 Part I
Unit 5-12 新产品开发上市流程步骤 Part II
Unit 5-13 新产品创意发想
第 6 章 品牌策略
Unit 6-1 品牌的意涵与微笑曲线
Unit 6-2 品牌资产意义与品牌管理
Unit 6-3 品牌名称特性及测试方法
Unit 6-4 品牌定位要素与重定位
Unit 6-5 品牌定位成功策略
Unit 6-6 多品牌策略
Unit 6-7 制造商品牌与零售商自有品牌
Unit 6-8 品牌延伸决策
Unit 6-9 企业常用品牌策略模式
Unit 6-10 统一企业深耕品牌经营
Unit 6-11 品牌经理需要内外部单位协助
Unit 6-12 建立品牌发展策略步骤
Unit 6-13 品牌经理行销工作重点 Part I
Unit 6-14 品牌经理行销工作重点 Part II
Unit 6-15 品牌经理 vs. 新品开发上市 Part I
Unit 6-16 品牌经理 vs. 新品开发上市 Part II
第 7 章 通路策略
Unit 7-1 行销通路存在价值与功能
Unit 7-2 通路阶层的种类
Unit 7-3 实体通路、虚拟通路、多通路之趋势
Unit 7-4 消费品供货厂商的通路策略
Unit 7-5 通路设计的目标与考量
Unit 7-6 通路方案设计及评估
Unit 7-7 通路管理与通路激励
第 8 章 定价策略
Unit 8-1 影响定价因素与价格带观念
Unit 8-2 成本加成定价法基本概念
Unit 8-3 其他常用定价法与新产品定价法
Unit 8-4 面对降价战应考量因素
Unit 8-5 价格竞争与非价格竞争
Unit 8-6 行销业务应具备的损益概念
Unit 8-7 毛利率概念说明
Unit 8-8 获利与亏损之损益表分析
Unit 8-9 BU制与营收冲高方法
Unit 8-10 价格＝价值 (price=value)
Unit 8-11 成功的高价策略
Unit 8-12 成功的特高价奢侈品定价策略
Unit 8-13 成功的低价策略
Unit 8-14 成功的中价位策略
第 9 章 销售推广策略、整合行销及代言人行销
Unit 9-1 销售推广组合之内容
Unit 9-2 促销策略的重要性及功能
Unit 9-3 常见促销方法的汇整
Unit 9-4 促销活动成功要素与须知
Unit 9-5 广告与媒体业流程价值链
Unit 9-6 电视广告的优点与效益
Unit 9-7 广告集团、广告代理商、广告公司服务内容
Unit 9-8 广告公司接案流程以及广告公司与厂商沟通重点
Unit 9-9 广告人创意特质5条件、5项功课，电视广告制作专业术语及网路广告项目
Unit 9-10 广告提案三部曲
Unit 9-11 广告的任务与成功的艺人代言人广告
Unit 9-12 店头行销的崛起
Unit 9-13 公关目标与效益评估
Unit 9-14 店头力＋商品力＋品牌力＝综合行销能力(PART I)
Unit 9-15 店头力＋商品力＋品牌力＝综合行销能力(PART II)
Unit 9-16 店头力＋商品力＋品牌力＝综合行销能力(PART III)
Unit 9-17 事件行销 vs. 活动行销
Unit 9-18 代言人的工作与行销目的
Unit 9-19 公关公司的服务项目及国内公关集团
Unit 9-20 如何选择公关公司以及如何与媒体维系良好关系
Unit 9-21 代言人选择要件与效益评估
Unit 9-22 艺人代言人的好处、原则及效益评估
Unit 9-23 成功代言人要件及成本效益评估
Unit 9-24 整合行销传播概念与定义
Unit 9-25 整合行销传播操作案例
Unit 9-26 整合行销（IMC）的意义及适用状况
Unit 9-27 数位媒体广告支出占比快速成长
Unit 9-28 IMC的五大意涵、十大关键成功因素及效益分析
Unit 9-29 新时代B2B销售人员角色与管理
Unit 9-30 提升B2B业务团队绩效与训练
Unit 9-31 B2B业务人员自我学习与销售步骤
Unit 9-32 线上行销 vs. 线下行销
Unit 9-33 网路行销的发展趋势
Unit 9-34 新产品上市记者会企划案之撰写
Unit 9-35 公益行销
Unit 9-36 展览行销
Unit 9-37 旗舰店行销
Unit 9-38 人员销售行销
Unit 9-39 直效行销（Direct-Marketing）
Unit 9-40 服务行销
Unit 9-41 公仔（玩偶）行销
Unit 9-42 体验行销
Unit 9-43 运动行销
Unit 9-44 口碑行销
Unit 9-45 角色行销与角色经济
第 10 章 服务策略与CRM策略
Unit 10-1 服务经营特性与业态
Unit 10-2 服务的「关键时刻」及需求策略
Unit 10-3 服务的金三角
Unit 10-4 服务套装的意义与要素
Unit 10-5 CRM的基本概念
Unit 10-6 CRM的目的与执行
第 11 章 策略行销
Unit 11-1 王品餐饮事业「赢」的策略
Unit 11-2 策略行销的意涵与作法
Unit 11-3 市场第二、三品牌的攻击策略 Part I
Unit 11-4 市场第二、三品牌的攻击策略 Part II
Unit 11-5 企业的行销成长策略矩阵
Unit 11-6 美国P&G行销策略的致胜架构
Unit 11-7 独特销售卖点 vs. 差异化特色
Unit 11-8 推进策略 vs. 拉回策略
Unit 11-9 行销竞争环境的变化与因应
Unit 11-10 策略行销的致胜与思考
Unit 11-11 M型社会市场的两极化
第 12 章 媒体企划与行销预算
Unit 12-1 国内媒体分析
Unit 12-2 媒体企划 vs. 媒体购买 306
Unit 12-3 行销预算的概念及与GRP、CPRP间之概念
Unit 12-4 行销预算的配置
第 13 章 行销核心架构及问题解决
Unit 13-1 行销管理操作规划程序
Unit 13-2 行销致胜整体架构与核心
Unit 13-3 行销管理完整架构
Unit 13-4 行销问题解决方法
第 14 章 全方位行销计画
Unit 14-1 产品与定价策略
Unit 14-2 促销与广宣策略
Unit 14-3 通路与实体环境策略
第 15 章 行销企划组织与行销企划案撰写
Unit 15-1 行销企划的组织
Unit 15-2 行销企划案撰写七大能力基础及条件
Unit 15-3 「促销活动」企划案撰写
Unit 15-4 「Event (事件)行销」活动企划案撰写
Unit 15-5 广告企划案撰写
Unit 15-6 整合行销传播企划案
Unit 15-7 City Café行销企划成功个案研究
第 16 章 业务（营业）常识与业务数据分析及管理
Unit 16-1 POS资讯系统销售分析
Unit 16-2 业绩检讨分析
Unit 16-3 高度重视行销数据管理
第 17 章 品牌年轻化行销
Unit 17-1 品牌老化的现象及不良后果
Unit 17-2 品牌年轻化的企划重点项目与要诀
Unit 17-3 品牌年轻化的成功案例
第 18 章 媒体企划与媒体购买专题
Unit 18-1 媒体企划与媒体购买的意义及媒体代理商存在的原因
Unit 18-2 媒体代理商的任务及媒体企划步骤及内容项目
Unit 18-3 媒体组合的意义及变化趋势
Unit 18-4 GRP、CPRP、行销预算之意义与关系
Unit 18-5 CPRP的意义与分析
Unit 18-6 媒体广告效益分析
Unit 18-7 何谓GRP？GRP多少才适当？
Unit 18-8 何谓CPRP？CPRP金额应该多少？
Unit 18-9 广告预算、GRP、CPRP三者间关系及算式案例
Unit 18-10 电视广告预算应多少？电视广告计价有哪2种方式？
Unit 18-11 电视广告购买相关问题
第 19 章 电子商务（网购）市场通路概述
Unit 19-1 电子商务产值规模及快速成长原因
Unit 19-2 电子商务B2C模式概述
Unit 19-3 B2C电子商务胜出元素分析
Unit 19-4 B2C各馆为利润中心制度及网购商品价格较低原因
Unit 19-5 行销购物（mobile-shopping）概述
Unit 19-6 momo公司简介
Unit 19-7 PC Home公司简介
第 20 章 电视媒体实务总述(有线电视专题介绍：TVBS、三立、东森、中天、八大、纬来、福斯、民视、非凡)
第 21 章 脸书粉丝专页经营术
Unit 21-1 成功经营脸书粉丝专页经营术案例(part I)
Unit 21-2 成功经营脸书粉丝专页经营术案例(part II)
Unit 21-3 成功经营脸书粉丝专页经营术案例(part III)
第 22 章 社群行销概述（之一）
第 23 章 社群行销概述（之二）
Unit 23-1 网路行销时代，必经学习的7大知识与工具
Unit 23-2 下数位广告前，先了解数位广告评估的专有名词
Unit 23-3 素人影音广告，新的行销模式
Unit 23-4 经营粉丝团的四层引导流程
Unit 23-5 Line@的优点有哪些
Unit 23-6 寻找部落客合作前，8项注意要点
Unit 23-7 案例—某餐饮店社群行销术
第 24 章 行销致胜完整架构图示
图书序言
戴国良
「行销学」几乎是每个行业都需要应用的专业知识，而且在公司各部门当中，亦扮演举足轻重的角色。因为一个出色的行销团队，往往会成为公司营收与获利的主要关键。
没有一家企业不想要业务蒸蒸日上，因此优秀的行销人才、企划人才及业务人才，往往是企业想要网罗的对象。
就业市场的需求会反应在校园上。我们看到行销管理在各大学商管学院、传播学院或其他学院等，几乎都列为必修或选修的课程，很多学校夜间推广部也推出此类的课程，可见各界对行销的重视。
因此，个人除本身所学专业之外，也须具备应有的行销知识，这对其职场的生涯发展绝对是有加分的效果，甚至会有意想不到的晋升。
本书是国内第一本最有系统的行销图解工具书，一单元一概念的表达方式，精简扼要传授行销必备知识。希望借由本书能使读者透过图解阅读，而快速有效吸收行销学的专业知识。
本书内容广泛而周全的内容，足以传达一个卓越行销经理人应该具备的行销知识与常识。相信本书可让各位在行销领域，带来强大的竞争力。
本书能够顺利出版，衷心感谢五南图书公司、我的家人、我的长官、我的同事、我的学生，以及广大的读者群朋友们，由于你们的需求、鼓励、指导及期待，才有本书的诞生。如果不是你们，我也不会有点燃辛苦撰书过程中的那股不停息的动机与毅力，尤其是在无数个严寒的冬季夜晚。
在此致上我万分的感谢，并衷心祝福每位读者朋友们、老师们及同学们，愿你们都能走上一趟奇妙、美好、惊奇、成长、进步、快乐、满意、平安、健康、幸福与美丽的人生旅途，在每一分钟的生命旅程里。感谢大家，感恩大家。
taikuo@mail.shu.edu.tw
图书试读
在企业实务上，到底有哪些具体、可行或经常採取的方法，来蒐集内外部环境变化及发展趋势，进而发掘市场商机之型态，并洞察其机会点以因应呢？检视内外部环境变化及趋势，大致有以下七大作法；而洞察市场的机会点，也同时有七大方向。
一.检视内外部环境变化及趋势的七大作法这七大作法，每一项都非常重要，很多大企业或优良企业在这些方面都做得很好，所以才会有今天卓越良好的经营成绩。当一个公司、一个部门或一个人，无法掌握内外部环境时，就无法提出具有及时性的行销策略，以因应时下市场的需求。
(一)专责编制：须有专责的单位、人力及费用编制，专心做好此事，并定期提出分析及对策报告。
(二)定期蒐集国内外已发布的次级资料情报：如1.报纸；2.杂志；3.期刊；4.专刊／特刊；5.研究报告；6.年报；7.书籍；8.官网，9.DM简介，以及10.上网查询相关资讯等。
(三)赴国外参访：到第一品牌公司、优良代表性公司参访或市场考察。
(四)赴国外参展：如到国际性的大型展览会参展。
(五)市场调查：委外或自行做市调及民调：1.电话访问；2.焦点座谈（FGI、FGD）；3.家庭访问、填问卷；4.街访、路访；5.店头访问、经销商访问；6.一对一专家访问；7.网路调查；8.网路专属会员调查；9.家庭生活贴身观察，以及10.大卖场贴身跟随观察等。
(六)内外部营运数据分析：须对内外部各种营运数据，做资料统计及POS资料分析。
(七)委託专家研究：委託学者、专家做专案式或主题式的研究报告。
二.洞察市场机会点的七大方向
市场机会点如何洞察，大致有以下七大方向：
(一)赴国外参访：到国外先进国家、消费市场、标竿厂商等之参访学习（包括现场的录影、拍照、座谈、蒐集DM、资料、购买样品等）成功案例，可移植台湾。
(二)网路搜寻：上网查询国外先进国家及厂商的具体作法及思考，是否可移植台湾国内。
(三)购买国外专业书报杂志：购买国外先进国家各种专业产业市场的深度研究报告或调查报告，或专业杂志，从中发现商机趋势。
用户评价
这本《图解行销学（四版）》简直就像一本营销圣经，我拿到手的时候就被它厚实的重量和精美的装帧所吸引，翻开第一页，扑面而来的是一种严谨又不失趣味的学术氛围。我是一个在市场营销领域摸爬滚打多年的从业者，一直渴望系统地梳理自己的知识体系，而这本书恰恰满足了我的需求。书中对行销的每一个环节都进行了深入浅出的讲解，从最基础的宏观环境分析，到微观的产品定位、品牌建设，再到具体的推广策略和渠道管理，几乎涵盖了营销工作的方方面面。我特别喜欢它“图解”的特点，大量的图表、流程图、案例分析，将原本抽象的概念变得生动形象，极大地提升了阅读的效率和理解的深度。很多时候，我会在一个概念上卡住，但只要看到书中相应的图示，豁然开朗的感觉就会立刻涌上心头。这本书不是那种照本宣科的教科书，它更像是一位经验丰富的导师，用循序渐进的方式，引导你一步步理解行销的精髓。例如，在谈到SWOT分析时，作者不仅给出了理论框架，还结合了多个知名品牌的实际案例，让你看到如何将理论应用于实践，如何从中挖掘出 actionable insights。对于我这样的实践者来说，这种理论与实践的紧密结合是无价的。即使是关于市场调研的部分，也讲得非常细致，从问卷设计到数据分析，都提供了实用的指导。我尤其印象深刻的是关于消费者行为分析的部分，作者将心理学、社会学等学科的理论巧妙地融入其中，让我对消费者为何做出购买决策有了更深层次的理解。这本书的好处还在于它的前瞻性，四版更新的内容，肯定包含了当下最新的营销趋势和理论，这对于我这样一个需要不断学习和适应变化的市场营销人来说，至关重要。总而言之，这是一本值得反复研读，并且在实际工作中随时翻阅的工具书，它为我的营销工作提供了坚实的基础和源源不断的灵感。
评分我从事市场推广工作多年，一直觉得自己在理论知识方面存在一些欠缺，很多时候都是凭经验和直觉在做决策，总希望能够找到一本能够系统梳理营销理论，并且能与时俱进的书籍。《图解行销学（四版）》这本书，简直是我的“及时雨”。它最吸引我的地方在于其“图解”的呈现方式，将复杂的营销理论变得直观易懂，极大地提升了我的学习效率。我记得我之前对“营销渠道管理”的理解比较零散，但这本书用一个详细的流程图，清晰地展示了渠道选择、渠道设计、渠道成员管理以及渠道冲突解决等各个环节，让我能够全面地理解渠道管理的复杂性和重要性。而且，作为第四版，它肯定融入了当下最新的营销理念和技术，比如我对书中关于“数字化转型”和“全渠道营销”的讨论非常感兴趣，这些都是当前市场营销变革的核心。书中穿插的大量案例分析，也为我提供了很多宝贵的经验。它对一些知名品牌的营销策略进行了深入的剖析，并用图示化的方式展示了其成功的关键要素，让我能够从中吸取经验，避免走弯路。例如，书中对“内容营销”的讲解，就结合了多个成功案例，让我看到了如何通过有价值的内容吸引和留住目标客户。这本书的语言风格也非常专业且易于理解，既有学术的严谨性，又不失实践的指导性。它就像一位经验丰富的营销大师，用最清晰的方式，为我解答了我在营销实践中遇到的诸多困惑。总而言之，这本书不仅巩固和提升了我的理论知识，更重要的是，它为我提供了很多实操性的指导，让我能够更自信、更有效地开展市场推广工作，为我的职业发展注入新的动力。
评分我是一位市场营销领域的资深从业者，但随着技术的发展和市场环境的变化，我总觉得自己的知识体系需要不断更新和完善。《图解行销学（四版）》这本书，恰恰满足了我的需求。它最让我印象深刻的是其“图解”的处理方式，将复杂的营销理论和模型，通过精美的图表和流程图，变得一目了然。我记得我之前在理解“市场定位”的策略时，总觉得概念比较模糊，但这本书用一个非常清晰的矩阵图，展示了如何根据产品差异化和目标市场选择不同的定位策略，并结合了多个成功案例，让我对定位的理解更加深刻。而且，作为第四版，它肯定包含了最新的营销理念和技术，这是我非常看重的。我尤其期待书中关于“数据驱动营销”、“人工智能在营销中的应用”以及“可持续营销”等前沿话题的讨论，这些都是未来营销发展的重要方向。书中丰富的案例分析，也为我提供了很多实用的借鉴。它对一些知名品牌的营销策略进行了深入的剖析，并用图示化的方式展示了其成功的关键要素，让我能够从中吸取经验，避免走弯路。例如，书中对“品牌忠诚度管理”的讲解，就结合了多个成功案例，让我看到了如何通过精细化的客户关系管理来提升用户粘性。这本书的结构也非常合理，从宏观的市场分析到微观的营销执行，每个环节都讲解得非常到位，让我能够系统地梳理自己的知识体系。总而言之，这本书不仅巩固和提升了我的理论知识，更重要的是，它为我提供了很多实操性的指导，让我能够更自信、更有效地开展市场营销工作，为我的职业发展注入新的动力。
评分作为一名刚毕业不久，正准备进入市场营销行业的职场新人，我对于能够快速掌握核心知识和实操技能的书籍有着非常迫切的需求。《图解行销学（四版）》这本书，在这一点上可以说完全超出了我的预期。首先，它的“图解”形式极大地降低了学习门槛，许多原本在其他书中看起来晦涩难懂的理论，通过书中精美的插图和图表，变得清晰明了，仿佛在我脑海中构建了一个可视化的知识框架。我尤其欣赏书中对于“消费者购买决策模型”的图示化呈现，让我能够一目了然地理解消费者从认知需求到最终购买的整个心理过程，这对于我之后制定更精准的营销策略至关重要。其次，这本书的更新版本（四版）非常及时，它不仅仅是简单地复述经典理论，而是紧跟时代步伐，融入了当下最新的营销理念和实践案例。在书中，我看到了关于数字营销、社交媒体营销、内容营销等前沿话题的讨论，并且这些讨论都以一种易于理解的方式呈现，而不是过于理论化。这让我感到非常欣喜，因为我不想学习过时的知识。书中关于“用户画像”的章节，运用了大量图示化的方法来引导读者如何构建详细的用户画像，并将其应用于产品开发和营销推广中，这对我而言是极其宝贵的实操指导。而且，这本书的案例非常丰富，几乎每个重要的营销概念，都有现实中的知名企业作为支撑，让我能够看到理论是如何在实际市场竞争中发挥作用的。例如，在讲解“品牌差异化”时，书中列举了可口可乐和百事可乐的竞争案例，用图示化的方式分析了它们各自的品牌定位和差异化策略，让我对品牌建设有了更深刻的认识。总而言之，这本书不仅为我打下了坚实的理论基础，更重要的是，它提供了一套可操作的思维方式和方法论，让我能够更有信心地踏入市场营销的广阔天地，相信它将成为我未来职业生涯中的重要指引。
评分我对市场营销领域一直充满好奇，但常常因为理论的枯燥和抽象而望而却步。直到我发现了《图解行销学（四版）》，这才真正打开了我对营销学的大门。这本书最大的魅力在于它的“图解”形式，它将复杂的概念转化为一目了然的视觉语言，让学习过程变得轻松有趣。我一直对“品牌管理”这个概念感到困惑，觉得它只是一个抽象的术语。然而，这本书中关于品牌资产的构成，用一张非常精美的图表清晰地展示了品牌认知度、品牌联想、品牌忠诚度和感知质量这几个关键要素，并且配以生动的案例，让我瞬间明白了品牌是如何在消费者心中建立起来的。此外，作者在书中也非常注重将理论与实践相结合，这一点对于我这样希望将所学知识应用到实际工作中的读者来说，是极大的福音。比如，在讲解“市场调研”时，书中不仅列出了各种调研方法，还用流程图的形式展示了如何从确定研究目的到最终的数据分析和报告撰写，让我能够清晰地看到整个过程的逻辑。而书中穿插的各种经典营销案例，更是让我如同亲身经历了一场场市场大战，例如，它对苹果公司如何通过产品创新和颠覆性营销策略，从一个濒临破产的公司重新崛起为全球科技巨头的分析，让我对“差异化竞争”和“价值链重塑”有了非常深刻的理解。四版的内容更新，我认为是这本书的又一大亮点，在如今瞬息万变的市场环境下，一本能够及时反映最新营销趋势和技术发展的书籍，显得尤为重要。我相信，这本书中关于数字营销和用户体验的最新阐述，将为我提供很多前瞻性的指导。总之，这本书不仅是一本教材，更像是一本营销领域的“宝典”，它用最直观的方式，帮助我理解了营销的本质，并为我指明了学习和实践的方向。
评分我是一名营销领域的初学者，对于复杂的理论和抽象的概念常常感到困惑，但又对这个充满活力的领域充满向往。《图解行销学（四版）》这本书，就像是为我量身打造的入门指南。它最突出的优点就是“图解”的形式，用大量的视觉元素，将枯燥的营销理论变得生动有趣，让我能够轻松地理解和吸收。我尤其喜欢书中关于“消费者购买决策过程”的讲解，它用一个非常清晰的流程图，展示了消费者从引起需求到做出购买决策的每一个环节，并且配以详细的解释和案例，让我对消费者的心理有了更深刻的洞察。而且，这本书的第四版更新，我认为是非常有价值的。在当今快速变化的营销环境下，一本能够及时反映最新趋势和技术的书籍，尤为重要。我期待书中关于“社交媒体营销”、“内容营销”以及“用户体验设计”等章节的精彩内容，这些都是当前营销领域的热门话题。书中丰富的案例分析，也为我提供了很多实际的指导。例如，它对一些知名品牌的营销案例进行了深入的剖析，并用图示化的方式展示了其成功的关键要素，让我能够从实践中学习，更好地理解理论知识。这本书的语言风格也非常平易近人，没有太多晦涩难懂的专业术语，即使是初学者也能轻松阅读。它就像一位循循善诱的老师，一步步引导我走进营销学的世界，让我对这个领域充满了信心。总而言之，这本书为我打下了坚实的理论基础，更重要的是，它以一种易于理解和吸收的方式，让我对营销学的未来发展趋势有了更清晰的认识，我相信它将成为我未来学习和职业发展的重要参考。
评分我是一个在创业公司工作的早期员工，经常需要参与到产品的推广和营销策划中，对于如何在有限的资源下最大化营销效果，我一直感到很有挑战。《图解行销学（四版）》这本书，简直是我遇到的最得力的“军师”。它采用的“图解”方式，让我能快速抓住核心要点，即使是在繁忙的工作间隙，也能迅速找到需要的知识点。我尤其欣赏书中关于“市场细分”的讲解，它用一个清晰的决策树图，列出了进行市场细分的各种标准和方法，以及如何根据产品特性和市场需求选择最合适的细分策略。这对于我们这种需要精准定位目标客户的小型企业来说，太重要了。而且，这本书的第四版更新，我相信一定包含了当前最新的营销技术和趋势，比如基于用户数据的精准营销、利用社交媒体进行口碑传播以及提升用户体验来驱动增长等。我特别期待书中关于“增长黑客”和“用户留存”的章节，这正是我目前工作中急需解决的问题。书中丰富的案例分析，也为我提供了很多实用的借鉴。例如，它对一些小型企业如何利用创新营销手段，在竞争激烈的市场中脱颖而出的案例进行深入剖析，这让我看到了希望，并且学到了很多可复制的策略。这本书的结构也非常清晰，从宏观的市场分析到微观的营销执行，每个环节都讲解得非常到位。它不仅仅是一本书，更像是一个实用的营销工具箱，为我在实际工作中提供了源源不断的灵感和解决方案。总而言之，这本书帮助我系统地梳理了营销知识体系，并提供了很多实操性的指导，让我能够更有效地开展营销工作，为公司的发展贡献力量。
评分说实话，我买这本书的初衷，是被它“图解”这两个字吸引的。我之前也看过不少营销相关的书籍，但很多时候，那些密密麻麻的文字看得我头晕眼花，感觉知识点都像散落的珠子，串不起来。这本书就完全不同了。它用大量的图表、流程图、思维导图，把复杂的营销理论变得直观易懂。每次遇到一个新概念，书中都会配上相应的图示，瞬间就让我的大脑“点亮”。我记得我之前对“定位理论”一直有些模糊的概念，看了好多书都觉得不够透彻。但这本书里，通过一个清晰的流程图，一步步地展示了如何进行市场细分、目标市场选择以及品牌定位，再结合几个不同行业的案例，我一下子就理解了定位的关键点和操作方法。而且，它不仅仅是“图解”那么简单，每张图下面都配有详细的文字解释，这些文字也不是那种空洞的理论，而是结合了实际的市场应用，让你知道这些图示代表的意义在现实中是如何体现的。我最喜欢的部分是关于“营销组合（4Ps）”的讲解，书中不仅详细阐述了产品、价格、渠道、促销这四个要素，还用了许多可视化的图表来展示它们之间的相互关系和动态变化。比如，在讲到价格策略时，它就用了一个曲线图来演示不同价格对需求的影响，并配以几个不同企业定价的成功或失败案例，让我对价格的敏感度和影响力有了更直观的认识。这本书的优点还在于它的系统性，虽然是以图解为主，但它并没有牺牲内容的深度和广度，从市场营销的宏观环境分析到具体的执行细节，都覆盖得相当全面。它就像一个营销学的“百科全书”，但又比百科全书更容易理解。对于我这样一个想入门营销领域，但又害怕枯燥理论的读者来说，这本书简直是救星。它让我觉得营销学不再是高不可攀的学科，而是可以通过清晰的图示和生动的案例来掌握的实用技能。
评分作为一名对市场营销领域有着浓厚兴趣的在校大学生，我一直希望找到一本既能系统讲解营销理论，又能帮助我理解实际操作的书籍。《图解行销学（四版）》这本书，可以说是完美契合了我的需求。它最大的特色在于其“图解”的形式，将复杂的营销概念通过大量精美的图表、流程图和示意图呈现出来，让我能够轻松地理解和记忆。我之前在学习“产品生命周期”理论时，总觉得有些抽象，但这本书用一个非常直观的曲线图，清晰地展示了产品从引入期、成长期、成熟期到衰退期的各个阶段的特点，以及每个阶段相应的营销策略，这让我一下子就抓住了核心要点。而且，这本书不仅仅是停留在理论的讲解，更重要的是它与时俱进，内容更新到了四版，肯定包含了许多最新的营销理念和实践。我特别关注书中关于“数字营销”和“内容营销”的章节，这些是当下非常热门的营销方式，而这本书用可视化的方式，深入浅出地讲解了这些概念，让我能够更好地理解它们在实际应用中的重要性。书中大量的案例分析，也让我受益匪浅。例如，它对一些知名品牌的成功营销案例进行了详细解读，并用图示化的方式分析了其背后的营销策略，让我能够从实践中学习，更好地理解理论知识。这本书的语言风格也非常亲切，没有太多生涩的专业术语，即使是初学者也能轻松阅读。它就像一位循循善诱的老师，一步步引导我走进营销学的世界。总而言之，这本书为我打开了市场营销的大门，它不仅提供了扎实的理论基础，更重要的是，它以一种易于理解和吸收的方式，让我对营销学的未来发展趋势有了更清晰的认识，我相信它将成为我未来学习和职业发展的重要参考。
评分我是一名自由职业者，平时需要接触各种各样的市场推广和品牌建设工作，一直想找一本能够系统梳理营销知识，同时又易于理解的书。《图解行销学（四版）》这本书，绝对是我近期最满意的一次购买体验。它最大的亮点就是“图解”的处理方式，让那些原本可能让人望而生畏的营销理论，变得生动有趣。我记得我之前一直对“价值链”和“波特五力模型”这些概念理解得比较模糊，但这本书用非常清晰的图示，将它们展现出来，让我能够立刻明白它们之间的内在联系和在市场竞争中的作用。例如，在分析竞争对手时，书中用图表的形式展示了如何评估供应商议价能力、购买者议价能力、新进入者威胁、替代品威胁以及行业内现有竞争者之间的竞争程度，让我能够更系统地进行行业分析。此外，这本书的另一个优点是它的实用性。作者并没有仅仅停留在理论层面，而是大量引入了现实世界中的案例，并且对这些案例进行了深入的剖析，让我能够学到如何将理论知识转化为可操作的策略。我尤其喜欢书中关于“整合营销传播（IMC）”的章节，它用一个层层递进的流程图，展示了如何将广告、公关、直销、促销等各种营销工具有效地整合起来，形成统一的品牌信息，这对我从事的跨渠道营销工作非常有启发。四版的内容更新，我相信一定包含了当下最热门的营销趋势，比如大数据驱动的营销决策、个性化营销以及体验式营销等，这些都是我当前工作中迫切需要了解和掌握的。这本书的结构设计也非常合理，从宏观的环境分析到微观的产品策略，再到具体的执行层面，逻辑清晰，层次分明，让我在学习过程中不会感到迷失。总而言之，这本书就像一位经验丰富的营销导师，用最直观、最实用的方式，为我提供了解决市场营销问题的有力工具和深刻见解。
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