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　　→为您揭露：隐藏在具体行销手法身后，无形又无所不在的影响力法则！
　　品牌小编如何发想出高效连结、众人协作的高效创意？
　　有关数位时代的品牌忠诚度──
　　星巴克、乐高、荷兰航空又是怎样办到史上最强的高效黏着？
 
　　消费者从所有「发生过」的事去认识一个品牌，每一步「数位轨迹」都很重要；在资讯爆炸的年代，行销人如何用真心赢取消费者的信任，同时满足网友挑战的心理？让品牌成为人们乐于互动的对象？这正是本书所聚焦关注的：牵一发而动全身的系统性评估。
 
　　→科技万能？我们需要不断追逐最新的媒介、社群，以及技术？
　　如何将数位科技和人性行销两者做出紧密连结？快速判断新兴的科技工具能否帮品牌「解决问题」，达到赋予行销活动「意义」？最终达到「什么都没说，反而说更多」的效果？针对以上三点，本书提出完整的解答与反思。
 
 
　　◤使用社群媒体，进行数位行销时→→→除了引起广大注意，更要进一步建立深度连结。
　　→打动人心才最要紧。在数位时代打动人心的感知能力：
　　透过社群、自媒体、网友的交叉影响，当代行销老早就与教科书中的传统认知大不相同。身为行销人的你／妳，该如何创造「不可思议的神事件」？

　　书中案例能提供你更大的思想框架，例如：
　　♦iPhone是如何借由App，攻破专业摄影师和其他行动电话品牌爱用者的心防？
　　♦日系美容品牌怎样跨媒介述说情感；并在数月内迅速成功攻佔多数女性族群？
　　♦汉堡王又如何精简广告资讯，借力使力、强化品牌，彻底颠覆传统速食业？
　　♦PTT怎样透过社群力量，找出匆匆一瞥的「女神」？网红经济又从何而生？
　　♦人手一支智慧型手机的「太阳花学运」，用上哪些数位行销，动员出数万人次？
　　♦为什么拉直销、保险、办信用卡、招生心灵课程的亲朋好友，总让人避而远之？
　　♦身为第一线的行销人：该如何让内容与其他媒介做出区隔？进一步打造群众好感基础？
　　♦身为品牌拥有者：如何抛出议题、引发共感；带领网友参与讨论，自发性认同该品牌？
 
 
本书特色

　　本书以明快易读的体裁，整合数位行销史上最具影响力的案例，帮读者充分掌握「品牌沟通力」的精髓，充分发挥「行销洞察力」的巨大力量。
 
　　数位时代品牌跟媒体之间，已演变成以「自媒体」为中心向外辐射的关系；原先由品牌→大众媒体→消费者的路径，已形成品牌→自有媒体→消费者→大众媒体→更多消费者，这样的「同心圆向外」的扩散模式。
 
　　如何洞察这整套机制，从中脱颖而出，成为「万中选一」的成功行销案例？本书循序渐进地提供了由浅入深、由广博枚举至深层诉求的实作法门。你所需要的，只是静下心来从头到尾看完它！
 
 
各界好评
　　丁菱娟，世纪奥美公关创办人
　　王士平，台湾赫斯特媒体集团总经理
　　李全兴，康泰纳仕桦舍集团副总经理
　　社长大人／Mr.President，图文作家／创业家
　　林孟彦，台湾科技大学教授／前台科大管理研究所所长
　　陈思杰 Jesse，只要有人社群顾问执行长
　　张玮轩，女人迷共同创办人
　　许惠纹，Pressplay客户发展资源总监
　　黄文贵，新零售电商集团-光旭网路科技总经理
　　杨智渊，CACO服饰创办人暨董事长
　　郑章鉅，前学学文创执行长
　　郑纬筌，台湾电子商务创业联谊会共同创办人
　　刘训廷（小P），彦星乔商广告事业群执行副总
　　刘俊佑（鲔鱼），生鲜时书创办人
　　蔡马可，ADC STUDIO、TOOLS to LIVEBY创意总监
　　萧上农，爱料理共同创办人
　　钟子伟，关键评论网执行长暨共同创办人
　　织田纪香，诺利嘉有限公司总经理
　　──热情推荐！（以上排序，依姓氏笔划）
 
　　行销的目的与本质或许没变，但行销的方式随着数位环境的变化有着极大的转变。身为行销人，如何不受不变的思维所拘、不被多变的环境所惑，读完《用行销改变世界》，相信你会得到许多启发。－－李全兴，康泰纳仕桦舍集团  副总经理 
 
　　很少有人能同时把消费心理学、品牌、行销等不同领域的专业都掌握得这么好，但米卡和许子谦做到了！──社长大人／Mr.President，图文作家／创业家
 
　　借行销可以改变世界，但在这之前，世界已先改变行销。我们需要知道世界如何改变行销，而后，才有能力用行销改变世界！这本书提供了数位时代的很多新思维，值得行销人仔细品味。──林孟彦，台湾科技大学教授／前台科大管理研究所所长
 
　　从第一页到最后一页完全不间断冲击我脑门的澎湃行销案例，根本无法抗拒啊啊啊！──陈思杰 Jesse，只要有人社群顾问执行长
 
　　媒体环境快速变化，不变的是人性与感知能力!成功的行销事件，就是要能撼动人心产生情感共鸣。笔者以精彩行销案例，分享品牌如何直捣与消费者互动的核心《用行销改变世界》──许惠纹，Pressplay客户发展资源总监
 
　　「Motive商业洞察」是我摄取数位行销资讯的来源之一，这本新书《用行销改变世界》汇聚了Motive团队多年的实战心得与精采案例，相当值得推荐给读者朋友们！──郑纬筌，台湾电子商务创业联谊会 共同创办人
 
　　品牌无所不在，用行销改变品牌，就是用行销改变世界。我从帮别人打造品牌，到创业做品牌，换个身份马上换个脑袋，这本书重新提醒了我，打造数位时代品牌该注意的事。──刘俊佑（鲔鱼），生鲜时书创办人
 
　　从沟通谈到行销，从商业行销核心到社企公益心理学都面面俱到，很容易上手内容却又非常扎实的一本行销书。──刘训廷(小P)，彦星乔商广告事业群副总

作者简介

许子谦 Johs

　　暱称「许叔叔」，《Motive商业洞察》暨桑河数位创办人。常年担任广告奖评审，自1996年起，有七次创业经历，目前以顾问身分投资多家企业。曾是电竞选手，且研究解梦与紫微接近专业程度。近年迷上瑜伽、滑雪、单车与蔬果轻断食，于2016年环岛成功。

米卡

　　五年级生，《Motive商业洞察》总编辑、《米卡的行销放肆》部落格主。现为以「社群媒体、数位广告、品牌行销」为主题的讲师与顾问。在消费品产业的行销领域工作了十几年，擅长品牌策略与销售，带过业务团队，亦管理品牌于中国分公司的营运。

　　个人网址「吃饱没？」（台语发音jabamay），其英文名「米卡」则取自两届F1世界冠军芬兰车手Mika Häkkinen。


 

自序
前言

Chapter1：消费者，已经与你想的不同
还记得小时候的童话故事《三只小猪》吗？
旧思维品牌vs.数位时代品牌
#挑战
#协作
#主导

Chapter2：数位时代，品牌要这样说
数位vs.传统，差别在于让消费者有所感受
用三个层次、四个步骤，引导你接收信念，进而购买产品
让消费者感受体验，更胜过品牌的千言万语
除了聘请一位小编，你其实更需要的是……
创造「以消费者为中心」的情境－－「什么都没说，反而说更多」的奥妙
创造被分享的可能
缺话题？品牌就帮你找话题

Chapter3：行销和诈欺，常常仅有一线之隔
消费者到底为什么买下它？
社群形象与亲合需求（need for affiliation）
做公益，我们到底可以得到什么？
消费者到底在想什么？

Chapter4：从旧数位到新数位
社群行销，是品牌和消费者沟通最好的工具！
消费者愿意帮品牌做什么？
品牌忠诚到底有什么价值？
究竟，什么是社群行销？
这些年，我们一起追的内容行销

Chapter5：消费者喜欢怎样的品牌？
两种行销思维
感觉对了，一切就对了
实体活动是为了虚疑网路而存在的
如何面面俱到的与消费者沟通品牌价值
有意义的行销，让消费者喜欢你
有意义的行销，也可以走务实路线
怎么样让促销变得有意义？
如何洞察消费者的核心需求
谢辞
 

第一章　消费者，已经与你想的不同（节录）
 
＃协作
 
如果说第一个改变「挑战」，让品牌即期待又怕受伤害的话；第二个改变「协作」，就是品牌最爱的「粉丝的力量」。最典型的协作就是─维基百科。一群来自四面八方的人，共同完成一则条目的编辑。当奥斯卡颁奖典礼前一刻才刚宣布最佳影片得奖者，不到一分钟就会在维基百科上找到答案，由不知道是谁的人主动更新了这则资料。这群默默无名的贡献者超过两百万人，共同编辑了维基百科上近九百三十万则条目，没有一个是因为钱、因为被迫而更新资料，全都自动自发地做这件事。这样的力量，如果转换到品牌身上，多好！
 
大家应该都还记得2014年的「冰桶挑战」（Ice Bucket Challenge）吧！为了帮助ALS渐冻症患者，从Facebook的马克•祖克伯（Mark Zuckerberg）点名了微软（Microsoft）的比尔• 盖兹（Bill Gates），还有NBA骑士队的勒布朗•詹姆斯（LeBron James）、林书豪、女神卡卡（Lady Gaga）、小贾斯汀（Justin Bieber），各方名人纷纷把一大桶冰水从头上淋下后，选择捐款（也许没有），再指名三位朋友（或仇人？）接手参与的活动。而冰桶挑战一个传给三个的规则，透过社群的扩散效益使其威力放大不少。彭博新闻做了个简单的计算，如果所有人都遵守游戏规则，那么在二十二天内，全世界参与这个活动的人数，将会超过目前全球的七十亿人口数。
 
网友或是粉丝愿意贡献一己之力，共同完成一件事情的起因，主要都来自于「认同」某一件事，有可能因为有趣、因为符合价值观、因为喜欢你这个品牌……等而激发粉丝想要参与。这些粉丝透过社群、网路、实体，採用你贡献一点，我奉献一分的模式，将小人物的力量，汇集成一股难以忽视的巨大能量！这也是数位时代所带来的、前所未有的消费者行为特性之一。
 
当「群众协作」开始运作时，理念相同的粉丝们，只要透过简单的手段（例如打打键盘）就能完成一人难以成就的大项目。让我们不用花费大量的人力，也能发起撼动全球的活动。

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