发展你的销售事业(1DVD)

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具体描述

解老师说:「成功不是苦苦追赶,而是遥遥领先。」

  要想让销售事业遥遥领先,不能凭摸索、不只靠运气,关键要有「模式与技术」。有了模式,才能量产复制;有了技术,才能拿到订单。

  解老师所发展的销售四大系统,能助您的销售事业如滚雪球效应般,越滚越大越成功。更以全实战案例提升销售技术,一步步带您从开发引流、商品表达、引导对方,让成交离我们更进一步。
 
《营销新思维:解锁客户潜能的实战指南》 导读: 在瞬息万变的商业环境中,传统的销售模式正面临前所未有的挑战。客户需求日益多元化、信息获取空前便捷,使得“推销”式销售愈发低效。本书旨在提供一套全面、系统且高度实战的营销框架,帮助企业和个人销售人员彻底革新思维定式,从根本上提升销售绩效和市场竞争力。这不是一本空泛的理论集合,而是深度融合了前沿市场洞察、行为心理学原理以及经过市场验证的成功案例的“工具箱”。 --- 第一部分:重塑销售观——从产品导向到价值共创 章节一:理解现代客户的“非线性旅程” 当代客户的购买路径不再是简单的“认知—兴趣—欲望—行动”(AIDA)模型所能概括。本章深入剖析了客户决策过程中的关键转折点(Moments of Truth),包括“零方时刻”(Zero Moment of Truth, ZMOT)——客户在接触销售人员之前已完成的线上研究。我们将探讨如何利用数据分析和内容营销,在客户的自我教育阶段就建立起专业信任。重点解析客户痛点与期望的深层结构,教你如何识别出客户“尚未表达的需求”,这是区分优秀销售与平庸销售的关键能力。 章节二:从“我卖什么”到“你得到什么”的思维跃迁 本书强调价值主张(Value Proposition)的重构。很多企业错误地将产品特性(Features)等同于客户利益(Benefits)。本章提供了一套“三维价值分析法”:功能价值、情感价值、社会价值。 功能价值: 明确你的产品如何解决具体问题,提供量化的效率提升或成本节约。 情感价值: 你的产品如何让客户感到更安全、更自信或更具掌控力? 社会价值: 购买你的产品如何提升客户在同事、行业或社交圈中的地位? 通过大量案例对比,展示如何将冰冷的技术规格转化为触动人心的、与客户个人目标紧密挂钩的叙事。 章节三:建立“信任资本”的心理学基础 信任是所有交易的基石。本章引入了社会学和神经科学中的信任构建模型。我们将探讨“互惠原则”、“权威效应”和“稀缺性陷阱”在销售中的道德应用。核心内容包括:如何通过“提前给予”而非“索取”来建立初步信任;如何通过透明化信息(即使是缺陷信息)来增强可信度;以及如何利用“微小承诺”逐步累积客户的承诺和投入(Foot-in-the-Door Technique)。 --- 第二部分:精准获客与市场渗透策略 章节四:目标客户画像(ICP)的精细化构建 粗放式的市场定位已成为历史。本章聚焦于构建具有极高转化率潜力的理想客户画像(Ideal Customer Profile, ICP)。我们不仅仅关注B2B中的行业规模和地域,更深入挖掘“购买决策中心”的权力结构、风险偏好以及信息获取渠道。对于B2C,则侧重于生活方式、价值观和时间敏感性分析。提供一套“反向筛选机制”,教你如何高效地识别并排除那些注定不会成交的“低质量线索”。 章节五:内容驱动的线索培育(Lead Nurturing)系统 现代销售不再是“冷启动”,而是“温培育”。本章详细拆解了如何设计一个多触点的、自动化的内容输送流程。内容类型不再局限于白皮书和电子书,而是包括:互动式测验、专家访谈录音、行业基准报告等。重点讲解如何利用营销自动化工具(Marketing Automation)根据客户在培育阶段的不同反馈(如下载了A报告后,应立即推送B案例研究),自动调整推送内容的深度和频率,确保线索在“准备好购买”时,你的品牌已是首选。 章节六:社交媒体时代的专业人设打造 在LinkedIn、专业论坛乃至微信生态中,个人销售代表即是品牌。本章指导销售人员如何超越简单的点赞互动,构建基于专业见解的“思想领导力”(Thought Leadership)。内容包括:如何撰写能引发行业讨论的短文;如何策略性地参与垂直社群讨论;以及如何将自己的专业案例转化为具有普遍指导意义的“迷你课程”。这是将潜在客户从“旁观者”转化为“关注者”的关键步骤。 --- 第三部分:高转化率的谈判与成交技巧 章节七:深度提问艺术:挖掘隐藏的预算和授权 成功的销售往往取决于提问的质量,而非陈述的流畅度。本章系统化地介绍了SPIN(Situation, Problem, Implication, Need-Payoff)提问法的升级版——“洞察力提问模型”。更侧重于“暗示性问题”和“后果性问题”,引导客户自己计算出不购买的“隐性成本”。尤其针对大客户销售,提供了一套结构化的“权力图谱绘制法”,确保你能在谈判中与真正的决策者对话。 章节八:处理异议的流程化应对策略 异议是成交的前奏,而非障碍。本章摒弃了死记硬背的“异议回复清单”,转而提供一个“异议管理三步流程”:倾听确认(Validate)、重新定位(Reframe)、解决/提供替代方案(Resolve/Substitute)。重点剖析了对“价格异议”的根本性处理:如何将价格讨论转化为投资回报率(ROI)的讨论,以及在价格谈判中如何巧妙地进行“价值交换”(Trading Value),而不是简单地降价。 章节九:促成交易与建立长期客户生命周期价值 成交并非终点,而是长期合作的起点。本章讨论了如何使用“假设成交法”和“二选一策略”来自然地引导客户做出承诺。更重要的是,深入探讨了如何将首次成交的客户转化为“拥护者”(Advocates)。这包括建立完善的售后跟进机制、主动收集成功案例、以及设计“客户成功”计划,确保客户持续从你的产品或服务中获得最大价值,从而驱动后续的交叉销售(Cross-selling)和向上销售(Up-selling)。 --- 结语:持续学习与适应性营销 商业世界永无止境,本书提供的框架是可迭代和可适应的。最后一部分强调了“销售复盘”的重要性——如何建立一个自我优化的反馈循环,利用CRM数据不仅仅追踪结果,更要分析过程中的关键行为指标(KPIs),确保销售能力能够随着市场和技术的变化而持续进化。本书旨在培养的是具备战略眼光和实战能力的“营销企业家”,而非仅仅执行任务的销售人员。

著者信息

作者简介

解世博老师


  寿险外勤资历12年,28岁即带领团队拿下全国第□名业务团队。电话行销记录保持人,年度成交超过3800位客户。曾于华视行销人物系列专辑主讲-「 Call Money 行销表达技术」。被喻为「行销表达技术专家」。

 

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

评分

《发展你的销售事业》这个书名,让我立刻联想到了一段旅程,一段关于自我提升和专业精进的旅程。我一直对销售这个行业充满敬畏,同时也渴望在这个领域有所建树。我好奇这本书会如何引导我完成从“初学者”到“专家”的转变。是否会涉及销售心理学,帮助我理解客户的深层需求?是否会提供一套系统性的培训方法,让我在最短的时间内掌握核心销售技能?我特别关注的是“事业”二字,它暗示着这本书不仅仅是关于一次性交易的技巧,更是关于如何建立一个长久、稳定且蓬勃发展的销售体系。我希望它能教会我如何成为一个有远见的销售领导者,如何带领团队走向成功,甚至如何在这个领域开创自己的商业帝国。我猜想,书中可能会包含许多关于市场趋势的分析,以及如何利用这些趋势来制定战略。我期待它能够给我带来一种“顿悟”的感觉,让我能够豁然开朗,看到销售事业背后更广阔的图景。这本书的出现,对我来说,就像是在茫茫大海中找到了一座灯塔,指引着我前进的方向,让我不再迷茫,而是充满信心地朝着心中的目标进发。

评分

这本书的书名《发展你的销售事业》简洁有力,却蕴含着无限的可能性。我一直对销售工作充满热情,也渴望在这个领域不断成长和进步。我希望这本书能够为我提供一套系统性的“学习路径”,让我能够有条不紊地提升自己的销售能力。我特别关注的是,书中是否会探讨如何有效地进行“持续的客户跟进”和“二次销售”。我深知,维护好老客户,并从中挖掘新的商机,是提升销售额的重要途径。我期待这本书能够给我一些关于如何建立长期客户关系的策略和技巧。此外,我还希望能从书中了解到如何利用“同理心”来打动客户。我越来越觉得,销售的本质是解决客户的问题,满足客户的需求,而同理心则是理解和满足客户需求的关键。我相信,这本书能够帮助我成为一个更具人文关怀的销售人员,通过真诚的沟通和专业的服务,赢得客户的信任和尊重,最终让我的销售事业焕发出勃勃生机。

评分

这本书的书名《发展你的销售事业》直击痛点,也点燃了我内心的渴望。我一直在思考,如何在竞争日益激烈的市场中脱颖而出,如何让自己的销售业绩更上一层楼。我希望这本书能够给我提供一些前沿的销售理念和方法,让我能够掌握最新的市场动态,并学会如何利用这些信息来制定有效的销售策略。我尤其好奇,书中会不会涉及一些关于“心态建设”的内容。因为我深知,销售不仅是技能的比拼,更是心态的较量。一个积极、坚韧的心态,往往是克服困难、抓住机遇的关键。我期待这本书能帮助我建立起强大的心理素质,让我能够从容面对拒绝和挫折,并从中学习成长。我还希望,这本书能够提供一些关于“个性化”销售的指导,因为我越来越觉得,千篇一律的销售模式已经不再适应当前的时代。如何根据不同的客户和情境,量身定制销售方案,将是提升销售效率的关键。我憧憬着,通过阅读这本书,我能够成为一个更懂客户、更懂市场、更懂自己的销售人才,让我的销售事业如日中天。

评分

这本书的书名《发展你的销售事业》本身就带有极强的吸引力,它仿佛在对每一个怀揣销售梦想的人发出邀请,邀请我们一起探索潜能,超越极限。我迫不及待地想知道,这本书究竟会提供怎样一套“发展”的秘籍。是关于如何建立和维护客户关系?如何有效地进行产品介绍和异议处理?还是如何在高压环境下保持积极心态,并从中汲取前进的动力?我希望它能提供一些颠覆性的视角,让我重新审视销售的本质,并发现那些被忽视的关键要素。我一直觉得,销售的成功不仅仅依赖于天赋,更在于后天的努力和科学的方法。这本书如果能提供一些量化指标,或者一套可以量化的评估体系,对我来说将是极大的帮助,因为我喜欢用数据来衡量进步,并根据数据反馈来调整策略。我还期待书中能够探讨一些关于“事业”的宏观层面,不仅仅是简单的销售技巧,更是关于如何将销售能力转化为个人品牌,如何在这个领域深耕细作,最终实现可持续的职业发展。我设想,这本书的作者一定是位经验丰富的销售专家,他/她一定有许多不为人知的“内幕消息”和“独门绝技”,我希望能将这些宝贵的财富收入囊中,为我的销售事业注入新的活力,让我的职业生涯迈上一个新的台阶。

评分

这本书的封面设计就让我眼前一亮,那种积极向上、充满力量的视觉冲击力,仿佛预示着即将开启一段蜕变之旅。虽然我还没有深入阅读,但仅仅是它的名字——“发展你的销售事业”,就如同一个响亮的号角,在我心中激荡起无数关于成长、突破和成功的涟漪。我一直认为,销售不仅仅是一份工作,更是一门艺术,一种与人沟通、解决需求、创造价值的智慧。而这本书,从名字上看,似乎提供了一个系统性的框架,一种从初学者到精通者的进阶路径。我尤其期待它能在“发展”这两个字上给出具体的指导,是关于心态的调整?技巧的磨练?还是市场洞察力的培养?我希望它能为我揭示那些顶尖销售人员身上共通的特质,并提供一套可操作的方法论,让我能够真正地将理论转化为实践,在我的销售事业中开辟出一片更广阔的天地。我猜想,书中可能包含了许多案例分析,通过真实的故事来阐释销售的真谛,这对我来说将是非常有价值的,因为我总是能从他人的经验中汲取灵感,并从中找到适合自己的学习方式。我坚信,好的销售书籍不仅仅是知识的传递,更是精神的启迪,能够点燃内心的火焰,驱使我们不断向前,挑战更高的目标。因此,即使我还没有翻开扉页,这本书就已经在我心中播下了希望的种子,我期待着它能浇灌出丰硕的成果。

评分

《发展你的销售事业》这个书名,给我一种充满希望和潜力的感觉,仿佛它隐藏着通往成功的秘密通道。我一直在努力提升自己的销售技能,但总觉得在某个关键点上遇到了瓶颈,无法更进一步。我希望这本书能够为我揭示那些“深层逻辑”,那些能够带来质的飞跃的销售智慧。我特别好奇,书中是否会涉及如何建立和维护一个健康的“销售生态系统”。我理解,销售不仅仅是个人行为,更是团队协作和资源整合的结果。如何与同事、合作伙伴以及供应商建立良好的关系,共同促成交易,将是提升整体销售业绩的关键。我期待这本书能够给我一些关于“合作共赢”的指导。此外,我还希望能从书中了解到如何有效地应对“市场波动”和“突发危机”。在复杂的商业环境中,如何保持冷静,并迅速调整策略,是销售人员必备的素质。我相信,这本书能够为我提供一套应对挑战的有效方法,让我能够在这个充满不确定性的行业中,稳步前行,最终将我的销售事业推向新的高峰。

评分

《发展你的销售事业》这个书名,让我立刻产生了一种“使命感”,仿佛这本书就是为那些渴望在销售领域实现自我价值的人而量身打造的。我一直在思考,如何将我的销售能力提升到一个新的水平,如何让我的职业生涯充满更多的可能性。我希望这本书能够为我提供一些关于“创新思维”的启发。我越来越觉得,在快速变化的商业环境中,固守成规已经无法适应。如何打破常规,提出创新的销售方案,是吸引客户、赢得订单的关键。我期待这本书能够让我跳出思维定势,找到更多突破性的销售思路。此外,我还希望能从书中了解到如何有效地进行“时间管理”和“目标设定”。我深知,高效的时间管理和清晰的目标设定,是提升销售业绩的重要保障。如何合理规划工作时间,如何制定切实可行的销售目标,并一步步去实现它们,是我一直希望学习的。我相信,这本书能够成为我职业生涯中的一位良师益友,指引我不断前行,最终实现我的销售事业的辉煌。

评分

这本书的标题《发展你的销售事业》就像是一扇通往未知领域的大门,充满了探索的魅力。我一直对销售这个充满挑战和机遇的行业充满好奇,同时也渴望在这个领域有所作为。我希望这本书能够为我打开一扇新的窗户,让我能够从更宏观的视角审视我的销售工作,并找到新的发展方向。我特别好奇,书中是否会包含一些关于“沟通艺术”的深度探讨。我始终认为,有效的沟通是销售成功的基石。如何倾听、如何提问、如何表达,每一个环节都至关重要。我期待这本书能够提供一些实用的沟通技巧和策略,让我能够更好地与客户建立信任,并达成共赢。此外,我还希望能从书中了解到如何将“负面反馈”转化为“积极动力”。我深知,在销售过程中难免会遇到拒绝和质疑,如何从中学习,并不断调整自己的策略,是提升能力的关键。我相信,这本书能够帮助我建立起一种积极乐观的心态,让我能够持续不断地在销售的道路上前进,最终实现我的职业目标。

评分

《发展你的销售事业》这个书名,给我一种踏实、稳健的感觉,仿佛它提供的不是一蹴而就的捷径,而是一套系统性的、可循序渐进的成长方法。我一直认为,销售的成功并非偶然,而是源于扎实的准备和精湛的技巧。我希望这本书能够填补我在某些方面的知识空白,让我能够更全面地理解销售的各个环节。我尤其关注的是,书中是否会探讨如何建立和维护一个强大的“个人品牌”。在当今信息爆炸的时代,拥有一个独特的个人品牌,能够帮助销售人员在众多竞争者中脱颖而出,赢得客户的青睐。我期待这本书能够给我一些关于如何塑造和推广个人品牌的具体建议。此外,我还希望能从书中了解到如何利用“数字工具”来提升销售效率。随着科技的发展,各种新兴的销售工具层出不穷,如何有效地运用这些工具,将是未来销售人员必备的技能。我相信,这本书能够为我提供一个全面而深入的指导,让我能够在这个日新月异的行业中,不断学习、不断进步,最终将我的销售事业推向一个新的高度。

评分

《发展你的销售事业》这个名字,仿佛是一个温柔的承诺,承诺着一个更加光明、更加成功的未来。我一直对销售工作怀有浓厚的兴趣,但总觉得在某个环节上存在瓶颈,无法更进一步。我希望这本书能够为我揭示那些隐藏的“窍门”,那些能够带来突破性进展的“秘诀”。我迫切想知道,书中是否会涉及如何有效地进行客户画像,如何洞察客户的潜在需求,并提供精准的解决方案。我猜想,作者一定是一位将理论与实践完美结合的实战派,他/她一定能够将复杂的销售理念,用通俗易懂的方式呈现出来。我特别期待书中能够提供一些关于“持续学习”的建议,因为我明白,销售的本质是一个不断学习和适应的过程。如何在快速变化的市场中保持敏锐的洞察力,如何不断更新自己的知识和技能,是我一直思考的问题。我相信,这本书能够为我提供一个清晰的路线图,让我能够系统地、有策略地规划我的销售事业,让它朝着我期望的方向稳步发展,最终收获辉煌的成就。

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