具体描述
上司要你办场活动，你要两手一摊说：「我不会」吗？
你可知道在职场上，每一个人都会成为代表公司的公关人物吗？
你可知道在职场上，每一个人都会成为代表公司的公关人物吗？
所有公商务场合中常见的活动专案，无论是会议及简报、活动企划的拟撰、典礼与记者会的举办，都是公关、交际、秘书、幕僚与礼宾工作等从业人员的必备技能！
作者梁崇伟老师本身从事国际礼仪工作与礼宾实务工作多年，实务经验丰富。除了受邀至各大专院校亲善大使社团办理讲座，亦获邀至政府相关训练机关讲授国际礼仪、公商务礼仪、礼宾工作、典礼实务、司仪训练、餐宴管理之课程。
本书将活动企划与礼宾工作人员繁复的工作内容，作系统与精要的论述与实务分享、表列工作要点与提供照片范例。在老师教学使用上，可设计为一学期之课程，本书编排详尽的精要内容，不仅能减轻教师负担，更重要的是，老师可依照本书工作仪态实例，安排分组练习演练课程，让课程更加轻松活泼；对学生而言，也可从对「活动企划」与「礼宾工作」基本的文字认识，进而实际演练，而了解其核心要点，加强对于未来职场工作的职涯竞争力。
熟悉本书的「活动企划与礼宾工作」，让你比别人多了一份表现与出线的机会！
从现在开始成为办活动的高手、礼仪工作的达人吧！
著者信息
作者简介
梁崇伟
◆国立台湾师范大学政治研究所硕士
◆从事国际礼仪工作与礼宾实务23年资历
◆获邀大学院校系所、社团及政府训练机关讲授国际礼仪、公商务礼仪、礼宾工作、典礼实务、司仪训练、餐宴管理等演讲课程
◆出版「国际礼仪」、「宴会管理-全方位的新视野」等专书
◆电子信箱：benny881112@yahoocomtw
梁崇伟
◆国立台湾师范大学政治研究所硕士
◆从事国际礼仪工作与礼宾实务23年资历
◆获邀大学院校系所、社团及政府训练机关讲授国际礼仪、公商务礼仪、礼宾工作、典礼实务、司仪训练、餐宴管理等演讲课程
◆出版「国际礼仪」、「宴会管理-全方位的新视野」等专书
◆电子信箱：benny881112@yahoocomtw
图书目录
自序
PART1 公关时代「人」与「事」
第一节 现代礼宾工作的定义
第二节 现代礼宾工作的精神与原则
第三节 礼宾工作的范围与对象
第四节 礼宾工作的内容
第五节 礼宾工作的重要性
第六节 活动专案管理的意义与重要性
第七节 公商务场合中常见的活动专案
第八节 公关行销的时代
PART2 活动规划全方位
Chapter 1 活动专案的组织与管理
第一节 活动企划书的撰拟
第二节 活动分工组织的建立
第三节 时间与工作进程管控
第四节 现场工作之管控与活动流程管理
第五节 备案的拟定
Chapter 2 各种场合宾客排序与座位次序的艺术
第一节 什么是礼宾排序？
第二节 礼宾次序的重要性
第三节 国际间对于「礼宾次序」原则的确立
第四节 安排礼宾次序与位置的基本原则
第五节 「会议」座位安排
第六节 「大会舞台」座次安排
第七节 「会见」座位安排
第八节 「照相合影」位次安排
第九节 有关国际挂旗的次序礼仪安排
Chapter 3 公关活动主战场：各式活动专案的办理要诀
第一节 会议专案
第二节 简报专案
第三节 典礼活动专案
第四节 新闻发表会与记者招待会
第五节 方寸间的礼仪实务
PART3 专业礼宾软实力
Chapter 1 礼宾人员形象塑造与管理
第一节 行业形象塑造的多样性
第二节 礼宾人员的形象塑造
第三节 礼宾人员的静态礼仪
Chapter 2 礼宾工作从业人员的信念与工作认知
第一节 礼宾人员的人格特质与学养知能
第二节 「团队精神」代替「个人主义」
第三节 礼宾人员的角色定位
Chapter 3 礼宾接待人员的基本工作仪态与训练
第一节 培养正确仪态的观念
第二节 基本练习
第三节 站姿
第四节 静态迎宾动作
第五节 走动引导
Chapter 4 礼宾工作人员面面观
第一节 礼宾工作人员的定位
第二节 一般接待事务人员
第三节 礼仪小姐
第四节 校园亲善大使队
第五节 参观导览人员
第六节 活动专案经理人
第七节 我们需要怎样的公关礼宾人才？
第八节 礼宾工作人员的「放」与「收」
第九节 谈接待礼仪的内外精髓与培养重点
Chapter 5 活动司仪
第一节 司仪的工作项目
第二节 司仪工作的三项要求
第三节 司仪的种类
第四节 司仪搭配的型式
第五节 司仪工作的角色与定位
第六节 「司仪」与「主持人」有什么不同？
第七节 司仪的人格特质与养成条件
第八节 司仪的工作项目与重点
第九节 司仪实战练习
第十节 司仪现场必须完成的程序
第十一节 司仪工作的误区与禁忌
第十二节 司仪工作经验与强力心法
第十三节 谈政府活动办理与礼宾工作新趋势：
Chapter 6 国际访宾接待实务
第一节 文化差异、跨文化理解与沟通
第二节 外宾接待基本心态与观念
第三节 接待的基本问候外语
第四节 国际称谓礼仪
第五节 国际餽赠礼仪
PART4礼宾工作了望台
第一节 新时代的礼宾工作新趋势
第二节 网际网路、社群媒体是活动办理新思维
第三节 资讯系统辅助礼宾工作的重要性及观念建构
附录 国民礼仪范例
参考书目
PART1 公关时代「人」与「事」
第一节 现代礼宾工作的定义
第二节 现代礼宾工作的精神与原则
第三节 礼宾工作的范围与对象
第四节 礼宾工作的内容
第五节 礼宾工作的重要性
第六节 活动专案管理的意义与重要性
第七节 公商务场合中常见的活动专案
第八节 公关行销的时代
PART2 活动规划全方位
Chapter 1 活动专案的组织与管理
第一节 活动企划书的撰拟
第二节 活动分工组织的建立
第三节 时间与工作进程管控
第四节 现场工作之管控与活动流程管理
第五节 备案的拟定
Chapter 2 各种场合宾客排序与座位次序的艺术
第一节 什么是礼宾排序？
第二节 礼宾次序的重要性
第三节 国际间对于「礼宾次序」原则的确立
第四节 安排礼宾次序与位置的基本原则
第五节 「会议」座位安排
第六节 「大会舞台」座次安排
第七节 「会见」座位安排
第八节 「照相合影」位次安排
第九节 有关国际挂旗的次序礼仪安排
Chapter 3 公关活动主战场：各式活动专案的办理要诀
第一节 会议专案
第二节 简报专案
第三节 典礼活动专案
第四节 新闻发表会与记者招待会
第五节 方寸间的礼仪实务
PART3 专业礼宾软实力
Chapter 1 礼宾人员形象塑造与管理
第一节 行业形象塑造的多样性
第二节 礼宾人员的形象塑造
第三节 礼宾人员的静态礼仪
Chapter 2 礼宾工作从业人员的信念与工作认知
第一节 礼宾人员的人格特质与学养知能
第二节 「团队精神」代替「个人主义」
第三节 礼宾人员的角色定位
Chapter 3 礼宾接待人员的基本工作仪态与训练
第一节 培养正确仪态的观念
第二节 基本练习
第三节 站姿
第四节 静态迎宾动作
第五节 走动引导
Chapter 4 礼宾工作人员面面观
第一节 礼宾工作人员的定位
第二节 一般接待事务人员
第三节 礼仪小姐
第四节 校园亲善大使队
第五节 参观导览人员
第六节 活动专案经理人
第七节 我们需要怎样的公关礼宾人才？
第八节 礼宾工作人员的「放」与「收」
第九节 谈接待礼仪的内外精髓与培养重点
Chapter 5 活动司仪
第一节 司仪的工作项目
第二节 司仪工作的三项要求
第三节 司仪的种类
第四节 司仪搭配的型式
第五节 司仪工作的角色与定位
第六节 「司仪」与「主持人」有什么不同？
第七节 司仪的人格特质与养成条件
第八节 司仪的工作项目与重点
第九节 司仪实战练习
第十节 司仪现场必须完成的程序
第十一节 司仪工作的误区与禁忌
第十二节 司仪工作经验与强力心法
第十三节 谈政府活动办理与礼宾工作新趋势：
Chapter 6 国际访宾接待实务
第一节 文化差异、跨文化理解与沟通
第二节 外宾接待基本心态与观念
第三节 接待的基本问候外语
第四节 国际称谓礼仪
第五节 国际餽赠礼仪
PART4礼宾工作了望台
第一节 新时代的礼宾工作新趋势
第二节 网际网路、社群媒体是活动办理新思维
第三节 资讯系统辅助礼宾工作的重要性及观念建构
附录 国民礼仪范例
参考书目
图书序言
图书试读
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