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「新一千零一夜」说故事人─张宏裕独创，说故事的深度学习法！                     
　　故事，说出超越 AI的巧实力！
　　----梦想、行动、改变的36个影响力
　　AI 人工智慧时代来临，人们将何去何从？
　　故事，说出AI也无法模仿的巧实力： 
　　本书教你说故事的深度学习法：破冰、想像力、幽默感、同理心、正面思考
　　1.听故事：听出启发点
　　2.说故事：找出故事源
　　3.写故事：理出好结构 
　　4.「先说故事，再讲道理」理性感性，兼容并蓄

真情推荐

　　未来式有限公司主席│汪丽琴
　　富邦文教基金会执行董事│陈蔼玲
　　王品集团与益品书屋创办人│戴胜益
　　诚挚推荐

　　宏裕述说的故事情境，让我们看到故事可以把一些难以描写的价值，栩栩如生地描绘出来，例如：初心之心、逆转胜、不服输、明天会更好。祝福宏裕的好故事能嘉惠读者
　　未来式有限公司主席│汪丽琴

　　我喜欢宏裕透过『先说故事、再讲道理』的影响力，凸显这个时代更为需要的感性情怀。
　　富邦文教基金会执行董事│陈蔼玲

　　在广告上看到这句话「人生比数字，不如比故事」。因为数字是冰冷的，故事则是热情的。数字累积到一个程度，边际效益开始递减，而故事则越说越有趣，越说越精彩。本书正是学习说故事的巧实力！值得推荐！
　　王品集团与益品书屋创办人│戴胜益

　　（推荐依姓氏笔画排序）

作者简介

张宏裕

　　「新一千零一夜」说故事人 / 企业培训顾问 / 广播节目主持人/ 亮点123读书会主持人

　　左脑理性思考写论文；右脑感性抒怀写散文。喜欢日昇月落情景，日中月中有影。喜欢喝咖啡品人生，闲中闷中有伴；喜欢浅酌微醺，酒中诗中有情。喜欢自弹自唱，风中雨中有声；喜欢如歌岁月的老友、老歌、老照片，怀想铿锵岁月。

　　擅长运用故事引导促动人心，演说深具启发，旁征博引领导管理学说，信手拈来举陈最新实务案例。让人如沐春风，心醉神摇，堪称知识学习的流动飨宴。

　　现任「将苑领导工作坊」、「故事方舟文创工坊」主持人。并担任专案经理杂志「领导，活用你的故事力」专栏作家、「今夜，我们来说故事」、「亮点一二三读书会」广播节目主持人、公务人力中心讲座。受邀于「二〇〇五年中国首届人力资源博览会暨人力资源产业论坛」发表「团队建立计分卡」专题演讲。毕业于国立清华大学应用数学系、中央大学统计研究所。曾担任台湾固网业务处长、联强国际资深产品经理、行政院主计处研究员等职务。

　　开发「说故事的领导力」、「说故事行销」、「当责与共好的执行力」、「问题分析与解决」、「激发灵感的自由书写术」、「启动创新思维，创造工作价值」、「因材施教的教练型领导力」、「人际沟通的影响力」、「时间管理与效率提升」、「顾客关系管理」、「压力抒解与情绪管理」、「公众表达的简报技巧」等实用培训课程。

作者序   成为有故事的人，做自己生命的设计师！
导读     故事力与你同在，活出美好！

第一章  人生即故事：聆听内在声音，写下心情点滴
世界变快，心则慢，
故事好比路障，写下透过心情点滴，
让纷乱的人们停下脚步……
自己的故事慢慢说，内心的声音慢慢听；
真切的情感慢慢流，精彩的人生慢慢活。
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01 散步心灵学！
故事好比路障：故事慢慢说，情感慢慢流，人生慢慢活。故事是经过情感包装的事实或创造情境，驱使我们採取行动，传递真善美的价值。
02 我的「三星米其林」
从自己熟悉的人、事、物，开始说起。故事可以表达价值观，听者或许感受殊异，却总是感受真实而贴切。透过「故事」镜头，看待自己人生。  
03 抬头的天空，更辽阔
故事诱发内心的声音，构筑梦想、採取行动。当人们发现故事中有共同的价值观时，就会凝聚认同，形成更好的合作关系。
04 「老莱子」五部曲
故事，让人重新定位角色，釐清生命中的轻重缓急，活对人生。故事透过散文叙事，借人抒怀，情是主轴，刻画蕴藏其中深情。
05 只有用心去看，才能看见一切
故事结构：开头、中间、结尾；分别代表 “背景、行动、结果”。确保你的故事要符合你想传递的价值，纵使他人有不同的解读。
06 自由书写遣怀！ 
自由书写练习是说故事的前奏曲，心灵的秘密花园。自由书写帮助表达深层思想与情感，借由「观察、书写、思考、阅读、分享」的循环圈，无形中提升「灵感、联想力与创意」，自然成为会说故事的天生赢家。
07 耶诞狂想曲
快乐的节期是引发故事源的最好触媒，有欢乐、悲伤及省思。用「觉醒」召唤听故事者的口碑，让别人替你传扬故事。
08 情牵琴师梦
故事，就从好久好久以前开始……，幕幕情节像列车慢慢驶过，历历在目彷彿导演分镜表。故事让我们沉浸在快乐心流，找到再出发的力量
09 洋子的美丽回忆
听故事，要听出别人心里的歌！听故事的九字诀：听的懂、记得住、传出去。提炼出故事中的经验，创造「转变」就能激发行动，实践美好人生。

第二章  故事即人生：人生要活对故事，活出美好
故事中经历千重山、万重水的转折，就是「英雄」打败「敌人」的冒险过程。
你有多么认真地面对人生，就可以走出多么精彩的故事，
故事，让我们在生命的转角处，
不期而遇的一些人，将熄灭的心灵之火再次点燃。
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10 旅程见真情
故事主题都是根植于永恆的人性冲突和渴望。故事阐释人际关系：与自己、他人、社会对话的关系。心痛才会心动，心动才会行动。你最不想说的故事，其实最吸引人，这是故事背后的故事。  
11 迷煳在旅途
旅行的见闻，说出地图背后短暂光阴的故事。旅行的意义：出走，是为了走出。旅途中令人最感动的，是一个人、一句话、或一个动作。
12 乘着歌声的翅膀
故事重新撬开心中那把锁，带出情深往事的回忆。故事可以把一些难以描写的价值，栩栩如生地描绘出来，例如：逆转胜、不服输、明天会更好等。
13 天凉好个秋
故事可以尽量铺陈或点到为止，好似弹琵琶的「轻拢慢捻抹复挑」手法。春夏秋冬的季节嬗变，牵引喜怒哀乐的记忆涟漪，故事吸引我们看见不同的境界。  
14 吟风颂月，度中秋！
节日庆典的故事，总是编织动人的传说，在风俗逸闻中不断传扬。故事的抑扬顿挫旋律在山谷与山峰之间回盪。
15  彩绘天地，人生乐无穷
故事就是「英雄」打败「敌人」的冒险过程，其中经历千重山、万重水的转折。故事中的英雄与敌人：克服障碍的救世主v.s人性软弱的表征。
16 乐以忘忧，不知老之将至      ！
故事凸显生命中共同的话题，具备强大的穿透力，可以跨越时间空间的限制。纵使故事有着软弱、黑暗、空虚、梦幻、愁苦，也能找到刚强、明亮、踏实、知足、平安的出口。
17 不一样的反省之旅
说故事要热血，感动自己才能说服他人。点燃激情，让他人知道为什么要讲
这故事。心痛才会心动，心动才会行动。
18 飘雪的春天，飘来爱！
在生命的转角处，我们或曾不期而遇的一些人，将自己熄灭的心灵之火再次点燃。面对死的哀荣，开启生之契机，故事让人由困难中取得经验，由痛苦中了解人生，为生命找到高贵的出口。

第三章  魅力领导：先说故事，再讲道理
相较于传统说服：命令、说教、独白、辩论方式，故事领导是激励、影响与说服的最佳工具！
领导要靠说服，而不是靠头衔。
善用三种故事源激励团队：
1. 挫败逆转的故事，要有勇气承认
2. 他山之石的故事，足以典范学习 
3. 优秀员工的故事，激励团队士气
故事可以活化愿景、凝聚共识，在潜移默化中惕励与教化人心，达到领导者设定的目标。
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19 共存共容的团队信任
团队建立故事能够：建立信赖、掌握冲突、做出承诺、负起责任、重视成果。透过故事，凝聚共识，翻转团队领导五大障碍的迷思，让「团队合作」不再只是想像的名词
20品质是企业与组织的基石（故事案例：一根铁钉都不能少） 
故事鑑古知今，可运用在经营管理。警世惕励与教化功能，让人们觉醒与转变，并提出问题解决的线索，让世界变的更美好。
21 高处不胜寒，云深不知处─「毁」人不倦？还是「培育英才」？
回味故事情境中的点点滴滴，好像静静听着黑胶唱片流洩的旋律，陷入时光胶囊中，独自品尝酸甜苦辣滋味，时而反思，时而沈吟……。
22  马壮车好，不如方向对─「墙上的时钟」v.s「心中的罗盘」
短故事精准聚焦，善用譬喻隐喻，引发深沈的启示。故事本身就是激励、导引、告知和说服的最佳工具，自己要尽可能创造分享故事的场合。
23 荣耀与掌声─肯定与赞美
对话是故事里最吸引人的情境，这是连小孩子都会的说故事方法。对话让故事产生画面，表达角色的个性、想法与感受，因此有了感性的内容。
24 一样的总机小姐，不一样的服务思维─当责与共好的执行力
故事先告诉听者「你是谁」；帮听者找出「他们是谁」；并让听者参与故事发展。对比故事凸显价值反差，让听故事人自行解读与学习。
25 大卫打败歌利亚─勇气，你的对手是恐惧
小虾米战胜大鲸鱼的启发：要能以小搏大，以弱胜强，除了智谋，还需要勇气，鼓舞奋力一搏的勇气。
26 齐鲁夹谷会盟─察纳雅言，上下情通达
历史故事让我们思接千载，视通万里。故事重现过程，除了缅怀当时场景，更可借古讽今，借物喻人，借景譬事。洞悉时代演变淬练的永恆智慧与深层价值。
27 商鞅变法─徙木立信，却作法自毙
成语故事透过固定短语，蕴含历史故事及哲学意义，是引人入胜启迪智慧的绝佳故事源，更是中华文化的瑰宝。

第四章  故事行销：促动感性情怀，心动才会行动
商品服务有水准，故事真诚不欺骗。
故事行销是赋予产品意义、典故、历史及人文意涵，使其与顾客产生情感连结、想像与兴趣。
故事行销的三种型态：
a. 创办人的轶闻趣事
b. 待客之道或与顾客互动
c. 品牌、产品、材料组成或来源
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28 选议题、说故事、抓数据、讲对策（老鹰想飞─理念行销）
活着的每一天，都是人性与价值观的争战。好故事，巧商机：故事行销让生硬的
环境议题，扩大成为一般消费者都能具体参与的行动。
29 阿嬷，我要嫁尪啊！（宜兰饼的品牌故事）
任感可透过感性诉求：先从阳光般的微笑、专注的眼神接触、倾听的耳朵、会问问题的嘴巴、及一颗真诚关心客户的心，与他们建立情感的连结。
30 解决事情之前，先处理心情（鹬蚌相争）
民之所欲，常在我心。顶尖业务懂得辨识顾客的个性和人格特质，先倾听和询问顾客关切事项，听出弦外之音，让客户信任你。
31 金苹果销售魔法─善用比喻，制造「联想画面」
善于说故事的业务人员，会运用真诚的故事或简单的实例说明、类比和比喻，打开客户的心防，在客户心中清楚呈现图像。客户自然乐意和你对话，并向亲朋好友推荐。这种销售技巧称为—故事行销法。
32  倾听他人故事，流露同理关怀（席梦思─美好睡眠，活力充电）
顶尖业务懂得向客户问「对」的问题，并在询问过程中，「听出」客户的故事，进行后续对话交流。客户的故事让我们了解背后的理由，当业务流露同理关怀，提出价值建议，客户自然乐于买单。
33  自己的牛奶自己救，白色的力量─群众募资的故事行销
故事可以运用在群众募资，行销独特理念，进而带出商业模式、团队与产品。故事行销三部曲：说明人物与情境、描述冲突与问题、提出对策与价值。
34  《不莱梅大乐队》─童话故事中的自我激励
童话故事神奇瑰丽而富有想像力。不要忘了，听完故事，要听出故事中的同理心、幽默感和正向思维，展现在现实生活中。
35 《五颗豌豆》─童话故事中的正向启发
王子和公主不一定有快乐的结局，但仍要有奋勇昂扬的斗志去迎接明天的来临。透过听故事的角色与情节，发现自己并非最可怜的，因为故事中的人物也和我们一样，遭遇着类似的问题。
36 跳舞山羊咖啡─品牌故事行销的力量
商品服务有水准，故事真诚不欺骗。故事行销是赋予产品意义、典故、历史及人文意涵，使其与顾客产生情感连结、想像与兴趣。

致谢  故事，串连生命中的点点滴滴
附录一：听出故事的价值启发点
附录二：故事图卡—培育「希望种子」，点燃「梦想天灯」，看到「幸福彩虹」！
附录三：故事锦囊

说故事的美丽人生—发现、看见、实践
   
「每一个人在生命的某个阶段，都会有这样的经历：内心的火熄灭了。这时与另一个人的不期而遇，或许能让它重新点燃。对于那些能重新点燃我们心灵之火的人，我们将永远感激。」 这一段话出自「非洲丛林医生」史怀哲博士。
   
二〇一三年的九月，我受邀于台东县政府，为三百多位幼儿园小朋友说绘本故事。活动名称是：「婴」阅响「启」（鼓励婴幼儿阅读起步、亲子共读绘本）。虽然在企业内训讲授「说故事行销」、「说故事的领导力」、「说故事学激励」 已有多年经验，但跟小朋友讲绘本故事却是头一回。我深怕砸锅，辜负主办单位期望，因此忐忑不安，有些勉强。却也认真的找了一本《我变成一只喷火龙了！》（作者／绘者：赖马），仔细阅读，并揣摩故事情节。
   
当天搭了早班飞机飞往台东，当时感冒未癒，忽冷忽热，喉咙发炎加上头痛，一路上只能祷告，求主保佑。终于来到宽敞会场，看到幼儿园小朋友鱼贯进场，他们的银铃笑语、童言童语、欢乐不断，成为我最好的止痛良药。活动开始，首先由县长夫人朗读故事，并带领故事妈妈们，配合声光、服饰、道具，边说边演，极为精彩。小朋友笑逐颜欢。看到这一幕，我不禁冷汗直流。因为我单枪匹马，没有任何声光道具与人员配搭，深恐在气势上就输了一大截，引不起孩子们的兴趣。
   
接下来换我上场，我硬着头皮装可爱。当我手舞足蹈，讲了第一句：「好久好久以前，有一只会传染喷火病的蚊子，嘴巴尖尖长长，叫做波泰。波泰最喜欢吸爱生气的人的血。」 没想到台下三百多位小朋友竟然开始比手划脚，有模有样的学着蚊子。这给了我信心，于是又接着讲：「古怪国的阿古力是一只很高大的绿色怪兽，很爱生气，今天一大早，就被波泰叮了一个包。他当然非常生气。阿古力大叫一声，喷出了大火，哇！我变成一只喷火龙了！」 小朋友又立刻有模有样地学着怪兽喷火龙。至此，我终于与他们一起沈醉在故事的魔法森林。同时，我也在小朋友一双双欢乐与好奇的眼睛中，找到了自信与鼓励。
   
那一天的情景至今已有四年多了，但我永远不会忘记，孩子们给我的掌声特别热烈，笑容特别纯真。对于那些能够重新点燃我心灵之火的小朋友们，我永远感激，也真心祝愿每一个小小孩都有机会成为「小小爱书人」。

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